位琳

摘 要 行政管理工作是現(xiàn)代企業(yè)日常運營過程中的重要工作內容，對于企業(yè)適應新形勢下的市場經濟變化，提高競爭實力，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有積極意義。行政管理具有層級性、實效性和靈活性特點。但在具體實施時，現(xiàn)代企業(yè)開展行政管理工作還存在很多缺陷，影響工作的進行。新時期，現(xiàn)代企業(yè)要提出有效的措施，提升行政管理效率，保證行政管理工作成效，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

關鍵詞 行政管理 缺陷 效率

一、引言

對于企業(yè)來說，進行行政管理不僅關系到企業(yè)的長遠運營和經濟效益，也關系到工程的成本管理，因此企業(yè)要重視行政管理工作的進行。但是在企業(yè)發(fā)展過程中，開展行政管理還存在很多缺陷，本次就對這些問題進行分析，探究如何提升行政管理效率。

二、企業(yè)行政管理內涵與特點

（一）內涵

行政管理是各個企業(yè)的重要工作內容，主要是對企業(yè)內部日常管理和運營活動等方面的信息進行收集、篩選和總結，提出未來企業(yè)發(fā)展的合理建議，為企業(yè)領導提供指導意見。同時，進行行政管理也會對企業(yè)領導提出的發(fā)展建議進行分析，保證決策的準確性。行政管理工作的開展，有助于提升企業(yè)的市場適應能力，提高競爭實力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）特點

一是層級性，現(xiàn)代企業(yè)在運行過程中，內部主要有兩個層次，決策層和執(zhí)行層，行政管理部門居于這兩個層級之間，負責承上啟下。行政管理部門一邊負責對決策層制定的策略、戰(zhàn)略和發(fā)展目標進行傳達，傳達給執(zhí)行層，通過有效的行政管理措施，指導執(zhí)行層完成決策和目標；另一邊，行政管理部門增加對執(zhí)行層員工的思想素質的掌握，對執(zhí)行工作過程中的意見、天都等進行總結，然后匯報給決策層。在這整個過程中，行政管理部門負責協(xié)調領導層和基層的關系，監(jiān)督運行狀態(tài)。二是實效性，行政管理工作的開展，可以保證資源的優(yōu)化配置，提高資源利用率，進而提升企業(yè)的生產效率；同時可以激發(fā)員工的潛力，推動創(chuàng)新能力的發(fā)展；提升員工積極性，將更多的精力投入到工作中，創(chuàng)造更大的效益。三是靈活性，企業(yè)經營過程中的資金投入、材料供應、產品營銷等是系統(tǒng)性和相互關聯(lián)的，需要保證各個環(huán)節(jié)之間的信息流通。而行政管理部門負責對信息進行調節(jié)，實現(xiàn)對整體生產過程的優(yōu)化，實現(xiàn)信息共享，因此靈活性至關重要。

三、現(xiàn)代企業(yè)開展行政管理工作中的缺陷

（一）管理水平較低

企業(yè)中部分員工對于行政管理的認識比較片面、主觀，有個別人甚至認為企業(yè)沒有行政管理，那是政府的工作；企業(yè)領導人員更重視生產管理，對于行政管理不太重視；個別企業(yè)的行政管理人員存在部分關系戶，在進行工作時作風比較強勢，存在以權謀私現(xiàn)象；個別技術人員認為行政管理的技術性不強，內容單調簡單，因此不用特別重視。因為這些認識上的不足，導致企業(yè)的行政管理水平較低，起不到行政管理效能。還有就是行政管理人員本身業(yè)務能力不強，專業(yè)管理水平不高，責任意識缺乏，不利于行政管理工作的開展；而且因為水平不高，在出現(xiàn)突發(fā)問題時難以解決，導致管理效能較低。

（二）管理制度不完善

企業(yè)現(xiàn)行的行政管理制度不太健全，存在很多漏洞和不足，需要進一步完善。一方面是員工的結構組成比較復雜，有合同工、臨時工、計劃外用工等，分布十分廣泛，再加上施工作業(yè)地點比較分散，增加了人資管理的難度，很難保證各項細節(jié)上的管理。另一方面是行政管理制度不健全，在實際管理過程中不能明確責任的劃分，這樣如果出現(xiàn)問題，難以準確追責，導致很多員工存在僥幸心理，不認真工作。行政管理制度的落實不到位，行政管理人員在落實行政管理相關指令時存在馬虎大意、走形式等現(xiàn)象，導致相關工作落實不到位或出現(xiàn)失誤，使得行政管理工作出現(xiàn)問題，影響企業(yè)正常運營。還有就是行政管理工作的監(jiān)督不到位，存在執(zhí)行時敷衍了事、協(xié)調時不夠重視、制定規(guī)劃時忽視了企業(yè)發(fā)展實際等，都容易造成企業(yè)運營的不穩(wěn)定。

（三）管理模式不科學

行政管理模式的不適用問題主要體現(xiàn)在行政機構的設置方面，目前來說，現(xiàn)代企業(yè)進行行政管理部門的設置時，內部結構比較復雜，有多個職能組織，但相互之間存在很多的職能重疊、職權重疊等問題，這使得工作人員在落實行政管理措施時難以界定相互之間的責任；工作人員對于行政管理措施的認識不足，理解不統(tǒng)一，產生的管理效能較弱，這導致企業(yè)各項決策和目標難以快速傳達和實現(xiàn)，無法真正發(fā)揮出行政管理的功能。

（四）管理人員素質較低

主要是經濟社會的快速發(fā)展，企業(yè)個別管理人員可能因為一念之差，受到各方面的誘惑，而做出危害企業(yè)，導致企業(yè)利益受損的行為。這樣不僅管理人員屬于違法犯法，也給企業(yè)造成較大的經濟損失。也有個別管理人員因為受到誘惑，導致價值觀念、思想觀念等出現(xiàn)偏移，在工作過程中不能認真仔細地開展工作，這樣不利于行政管理工作的落實。

（五）工作理念落后

現(xiàn)代企業(yè)進行行政管理工作，受傳統(tǒng)行政管理理念的影響較大，很多企業(yè)的行政管理部門將對員工的監(jiān)督作為工作的重點，通過對員工的嚴格把控和家長式管理，不僅削弱了員工的積極性，也會在很大程度上打擊員工的創(chuàng)新性，難以發(fā)揮行政管理的激勵作用和信息溝通作用，無法實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

四、現(xiàn)代企業(yè)提高行政管理效率的措施

（一）樹立民主的行政管理理念

員工是企業(yè)行政管理的主體，員工的言行會對企業(yè)日常運營產生較大的影響，因此企業(yè)要重視員工綜合素質的提升。企業(yè)要引導員工認識到行政管理的重要性，努力配合實施的行政管理措施，以保證企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要堅持民主管理，建立在基層員工的意愿基礎上進行行政管理。在這里，要強調領導人員的主導作用，企業(yè)領導者要充分抓住員工的共同意愿，集中員工的想法和主張，做到集思廣益、實施民主、公平的管理。企業(yè)領導者要提升對自己的要求，以身作則，做好榜樣模范作用。

（二）強化行政管理制度建設

企業(yè)還要加強行政管理制度建設，建立完善的管理制度，明確管理主體，處理好領導著和員工之間的關系。企業(yè)要重視發(fā)揮員工的主觀能動性，重視員工的管理；建立完善的行政管理制度，明確各個部門和崗位的行政管理責任，主要由領導者實施管理，員工負責進行監(jiān)督的行政管理模式。這樣可以使企業(yè)更好地適應新形勢的變化。另外，員工也要樹立主人翁意識，積極參與到行政管理中去，充分行使被管理的權力，保證行政管理的公平和公正。企業(yè)還要實行科學的行政管理模式，重視民主管理的落實，提高管理效率。

（三）提高管理人員綜合素質

企業(yè)還要重視提升管理人員的綜合素質，加強企業(yè)領導者對于行政管理的認識，積極學習最新的行政管理理論，提升創(chuàng)新素質，深入研究理論的觀點和精神，堅持理論與實際相結合。領導人員也要努力學習先進的科學知識，借助先進的信息技術實施行政管理，促進企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展；提升業(yè)務素質，做好日常管理工作，使自己成為智能高、有謀略、注重科學的高素質管理人員。企業(yè)在進行行政管理過程中，還要注意建立一些量化指標，考慮企業(yè)發(fā)展的實際情況，盡量借助行政管理降低成本，進而提高經濟效益。企業(yè)員工也要努力提升自己，積極配合行政管理工作的開展，并能在日常工作中主動監(jiān)督行政管理制度的落實，保證行政管理工作的有效性。

（四）構建科學的管理模式

現(xiàn)代企業(yè)在創(chuàng)新行政管理工作時，需要堅持目標原則，也就是說，在企業(yè)運行過程中，內部的各個職能部門都需要明晰自己在規(guī)定時間內的運行目標，承擔的責任以及應當履行的義務。在這里，行政管理部門要充分發(fā)揮指導職能，通過信息溝通、監(jiān)控和激勵等措施，與其他職能部門建立緊密的聯(lián)系，協(xié)調各個職能部門的關系，從而保證決策層制定的各項決策的高效傳達，通過各個職能部門的相互合作，提高企業(yè)運營效率。但現(xiàn)代企業(yè)對自身的行政管理模式進行創(chuàng)新，需要做到從實際出發(fā)，對本企業(yè)存在的行政管理工作缺陷進行分析，掌握其原因，并積極引用先進的信息技術，構建先進的信息化管理模式，彌補工作中的不足。另外，規(guī)范化是行政管理模式創(chuàng)新的基礎，所以企業(yè)要重視規(guī)范的行政管理流程的簡歷和健全，這有助于充分發(fā)揮行政管理部門的職能。

五、結語

經濟的快速發(fā)展，帶給現(xiàn)代企業(yè)的競爭壓力越來越大，在這個背景下，企業(yè)要想在市場經濟中立足，就需要加強內部管理，提高綜合實力。而這需要做好行政管理工作，提高行政管理效率，最大限度的發(fā)揮行政管理職能。

（作者單位為陜西延長石油<集團>有限責任公司、大連化物所西安潔凈能源<化工>研究院）

參考文獻

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