劉錦華
(上海和黃藥業(yè)有限公司,上海201400)
薪酬往往是人力資源管理中各種激勵(lì)方法中最為直接且見效最快的一種激勵(lì)方法。薪酬激勵(lì)機(jī)制就是通過企業(yè)建立的科學(xué)合理且人性化的薪酬制度,從而調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作主動(dòng)性和工作熱情,激勵(lì)員工更積極、更負(fù)責(zé)、更高效地完成崗位工作的一種機(jī)制。薪酬激勵(lì)機(jī)制是物質(zhì)與非物質(zhì)方式兼顧的,即在經(jīng)濟(jì)物質(zhì)酬勞(工資、獎(jiǎng)金、津貼)的同時(shí)還包含非物質(zhì)形式激勵(lì)(精神榮譽(yù)、職業(yè)晉升或進(jìn)修)方式。兩種薪酬激勵(lì)方式相比較,物質(zhì)形式既能保障員工的實(shí)在收益,更為直觀,可明確量化;而非物質(zhì)薪酬激勵(lì)方式更側(cè)重精神鼓勵(lì),能從精神上有效激勵(lì)員工,同時(shí)也能促進(jìn)員工專業(yè)水平的提高,如進(jìn)修[1]。
1.2.1 有助于員工認(rèn)識(shí)自身價(jià)值
薪酬激勵(lì)機(jī)制是將員工綜合業(yè)務(wù)水平與工資等聯(lián)系在一起的,也是對(duì)員工工作表現(xiàn)和工作能力的量化,通過薪酬員工既能看到自身努力的程度,也能看到自己努力的結(jié)果。公平、合理可行的薪酬機(jī)制能確保員工的薪酬與其工作能力和努力程度是相符合的,這有助于員工更明確自身在工作中的狀態(tài),清楚地認(rèn)識(shí)自身價(jià)值。
1.2.2 有助于營造激烈的工作競(jìng)爭氛圍
薪酬激勵(lì)機(jī)制既能激勵(lì)員工個(gè)人更好地發(fā)揮自身潛能,當(dāng)然也能在一定程度上激勵(lì)員工間互相競(jìng)爭,而且員工間形成更好地良性競(jìng)爭能極大程度提高企業(yè)業(yè)績。在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)性薪酬機(jī)制能在企業(yè)員工中營造一個(gè)相對(duì)激烈的競(jìng)爭氛圍,員工為實(shí)現(xiàn)更高薪酬或者獲得升值、進(jìn)修等機(jī)會(huì)而更加努力工作,以期從員工中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自身薪酬目標(biāo)。長此以往,有助于企業(yè)員工間形成良性競(jìng)爭。
1.2.3 提高員工能力
員工的個(gè)人工作能力強(qiáng)弱是其能否有效完成工作的關(guān)鍵,將薪酬激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于人力資源管理當(dāng)中,首先通過薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其更加努力的工作,那么其工作能力在實(shí)踐和歷練中也會(huì)有所提高;其次,員工所獲得的薪酬等激勵(lì)是對(duì)他的工作能力和業(yè)績水平的量化,員工想要獲得更高的薪酬,那么就必須先提高自身工作水平;再次,上文提到過的促進(jìn)員工間的競(jìng)爭,員工間最好的競(jìng)爭資本就是工作能力和業(yè)務(wù)水平。綜合這三點(diǎn),科學(xué)合理且可行的薪酬激勵(lì)體制是能有效提升員工工作能力和業(yè)務(wù)水平的。
薪酬激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)吸引人才、發(fā)展人才、保留人才的意義至關(guān)重要,然而在人力資源管理的實(shí)際工作中,各個(gè)企業(yè)仍不同程度地存在一些問題。
薪酬激勵(lì)體制作為一種尚處于發(fā)展完善的激勵(lì)方式,其規(guī)范性還有待進(jìn)一步加強(qiáng),因而人力資源管理中,薪酬激勵(lì)機(jī)制還是缺乏規(guī)范性的,各個(gè)環(huán)節(jié)很難嚴(yán)格要求將規(guī)定和要求的內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行下去,這就很大程度上影響薪酬激勵(lì)方式的激勵(lì)效果。
薪酬激勵(lì)機(jī)制是需要對(duì)員工的綜合工作能力進(jìn)行量化的,脫離公平性,也就沒有激勵(lì)效果可言了,由于薪酬激勵(lì)是一種新的激勵(lì)手段,發(fā)展不甚完善,問題較多,因而難免執(zhí)行過程中公平性不夠,然而薪酬激勵(lì)的公平性是確保員工間和諧相處、良性競(jìng)爭的重要保障,如果不能確保薪酬激勵(lì)機(jī)制的公平性,無論是對(duì)員工間關(guān)系,還是企業(yè)自身發(fā)展都百害而無一利。
監(jiān)督的有效執(zhí)行是保障體制穩(wěn)良好、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的輔助方式。然而當(dāng)前薪酬激勵(lì)體系并不健全,因而監(jiān)督執(zhí)行的力度也相對(duì)欠缺,將導(dǎo)致對(duì)員工工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)、工作業(yè)績考核以及最后量化薪酬的準(zhǔn)確性不高,這在一定程度制約了薪酬激勵(lì)體制的運(yùn)行,阻礙了人力資源管理工作的有效開展。
員工薪酬是管理人員按照考核制度進(jìn)行考核之后得出量化結(jié)果,考核制度是對(duì)員工為公司創(chuàng)造效益多少進(jìn)行衡量和評(píng)估的制度,只有完善的考核制度才能保障員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,是完善的薪酬激勵(lì)體制的核心內(nèi)容。具體來說,完善的考核制度從考核內(nèi)容上就應(yīng)全面,涉及員工工作的方方面面,涵蓋員工考勤、工作狀態(tài)、工作過程以及創(chuàng)造效益,如工作態(tài)度、工作狀態(tài)的考核,考核制度應(yīng)對(duì)這些方面的考核都有所包含,并且對(duì)每一方面內(nèi)容落到實(shí)處(如圖1 所示)[2]。
圖1 員工考核指標(biāo)
薪酬激勵(lì)公平性是實(shí)現(xiàn)良好薪酬激勵(lì)效果的保障,確保薪酬激勵(lì)體制的公平性既能令員工信服也能保障薪酬激勵(lì)的精確性。因此,薪酬激勵(lì)必須透明化、公開化。具體來說,企業(yè)可對(duì)薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行公示,并將結(jié)果在企業(yè)公示公告欄或者網(wǎng)絡(luò)信息公布平臺(tái)上進(jìn)行公告,讓員工充分了解,既能保證公正性又能使員工信服,減少薪酬問題的產(chǎn)生。同時(shí),企業(yè)人力資源管理部門也可安排人員對(duì)員工對(duì)考核流程以及結(jié)果的意見和建議進(jìn)行收集,可通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行答復(fù)或員工會(huì)議予以處理。
3.3.1 薪酬激勵(lì)差異化
一方面,企業(yè)工作涉及諸多崗位,不同崗位所需的工作能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作流程都是有差異的,因而薪酬激勵(lì)體制也應(yīng)充分考慮這點(diǎn),結(jié)合企業(yè)不同職位的崗位要求、操作規(guī)范、工作技能和專業(yè)知識(shí),采取相應(yīng)的崗位薪酬激勵(lì)機(jī)制,既能保障薪酬激勵(lì)的公平性、合理性,也能更準(zhǔn)確地衡量員工表現(xiàn)、工作能力以及所創(chuàng)收益。另一方面,員工的工作能力以及業(yè)務(wù)水平是有差異的,因而制定的薪酬激勵(lì)指標(biāo)和量化結(jié)果也應(yīng)考慮這點(diǎn),薪酬激勵(lì)體制應(yīng)采取分層次的激勵(lì)制度,如能者多勞、多勞者多得的按勞分配原則,全方面顧及員工的個(gè)人差異。
3.3.2 薪酬激勵(lì)多元化
工資、獎(jiǎng)勵(lì)、津貼等是一種薪酬激勵(lì)手段,晉升、進(jìn)修等也是一種薪酬激勵(lì)手段,不同的激勵(lì)方式各有其優(yōu)勢(shì),為了確保薪酬激勵(lì)多元化不能只偏重一種或簡單幾種方式,如偏重經(jīng)濟(jì)手段忽略精神激勵(lì)和職業(yè)促進(jìn)。具體來說,從獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容上豐富,如可以是薪資方面的如工資、獎(jiǎng)金、津貼等,也可以是個(gè)人榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、旅游活動(dòng)等精神方面的,更可以是培訓(xùn)、升值等促進(jìn)職業(yè)發(fā)展方面的。
綜上所述,薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作順利、有效開展的保障,有助于激發(fā)員工工作積極性、發(fā)揮自身潛能為企業(yè)創(chuàng)造更多收益,也能提升企業(yè)競(jìng)爭力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本文詳細(xì)闡述了薪酬激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的意義,當(dāng)前人力資源管理的實(shí)際工作中薪酬激勵(lì)機(jī)制存在的問題,并分析了構(gòu)建薪酬激勵(lì)機(jī)制的策略,以期通過本文能為人力資源管理中薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建和完善提供一些參考資料。