朱夢(mèng)月 楊凌云 周維彬

摘 要 人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的價(jià)值內(nèi)涵和測(cè)度屬性是什么？關(guān)鍵影響因素有哪些？信息服務(wù)者、使用者和提供者如何采選、識(shí)別和保障高價(jià)值的人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源？基于這幾方面問(wèn)題，評(píng)析《人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)理論與方法研究》一書。本文運(yùn)用歸納、比較、內(nèi)容分析等方法，從選題、框架、內(nèi)容、方法等方面，評(píng)析該書的特點(diǎn)、創(chuàng)新和價(jià)值。認(rèn)為該書是一部針對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)這一專題領(lǐng)域的代表性著作。它重視開放學(xué)術(shù)資源開發(fā)利用的方法，有利于為中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)建設(shè)提供充足保障。

關(guān)鍵詞 人文科學(xué) 社會(huì)科學(xué) 網(wǎng)絡(luò)信息資源 評(píng)價(jià) 書評(píng)

基金項(xiàng)目：本文系浙江省圖書館學(xué)會(huì)2018年度學(xué)術(shù)研究課題“新媒體環(huán)境下微閱讀受眾差異化細(xì)分研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ZTXH2018B-14）的研究成果之一；臺(tái)州學(xué)院2018年校立科研培育項(xiàng)目“基于認(rèn)知-發(fā)現(xiàn)理論的文獻(xiàn)檢索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式構(gòu)建”（2018PY052）研究成果之一。

作者簡(jiǎn)介：朱夢(mèng)月，臺(tái)州學(xué)院圖書館，助理館員，研究方向：閱讀推廣；楊凌云，臺(tái)州學(xué)院圖書館，副研究館員，研究方向：圖書館管理；周維彬，臺(tái)州學(xué)院圖書館，副研究館員，研究方向：知識(shí)服務(wù)。

中圖分類號(hào)：G202 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.05.229

人文社會(huì)科學(xué)是典型的文獻(xiàn)依賴型學(xué)科，其研究需以充分的文獻(xiàn)信息資料為基礎(chǔ)，不僅需要進(jìn)入正式學(xué)術(shù)信息交流系統(tǒng)的各種文獻(xiàn)信息資源，而且也需要互聯(lián)網(wǎng)中大量有價(jià)值的學(xué)術(shù)信息資源，如開放存取資源、各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站等。前者有同行專家等把關(guān)，質(zhì)量較高，但其較易受到出版商或發(fā)行商的控制，有時(shí)難以獲取和利用；后者獲取容易，但由于缺乏前者的事先評(píng)價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致質(zhì)量良莠不齊，它在給人們信息獲取帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了信息超載、信息污染等問(wèn)題，這與人們有限的時(shí)間、稀缺的注意力之間的矛盾日趨尖銳。并且，相較以物為研究對(duì)象的自然科學(xué)，以人的意識(shí)及人的社會(huì)存在為研究對(duì)象的人文社會(huì)科學(xué)所受關(guān)注面更廣、網(wǎng)絡(luò)普及度更高，加之學(xué)者思想的活躍性和觀點(diǎn)的不一致性，他們更愿在網(wǎng)上發(fā)表見(jiàn)解，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上的人文社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)信息資源類型豐富、分布廣泛，占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息較大的比例，使得人文社會(huì)科學(xué)相較自然科學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的參考和依賴程度更高。

因此，有必要對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)這一專題領(lǐng)域進(jìn)行研究，以促進(jìn)其開發(fā)和利用、提升用戶的信息素養(yǎng)和技能。《人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)理論與方法研究》針對(duì)的正是這一專題領(lǐng)域，該書在上海市第十四屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)（2016-2017）評(píng)選中，獲學(xué)科學(xué)術(shù)獎(jiǎng)著作類二等獎(jiǎng)。筆者通過(guò)細(xì)讀該書，認(rèn)為其有以下特點(diǎn)、創(chuàng)新和價(jià)值。

一、選題新穎

（一）國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)研究的不足

國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)，在范圍上主要涵蓋學(xué)術(shù)網(wǎng)站、開放存取期刊、開放存取倉(cāng)儲(chǔ)、學(xué)術(shù)博客、Web頁(yè)面、開放獲取論文、維基百科詞條等；在評(píng)價(jià)視角上，可分為基于信息服務(wù)和信息用戶兩大類型。

其不足之處在于：首先，對(duì)信息資源質(zhì)量評(píng)價(jià)基礎(chǔ)的用戶認(rèn)知狀態(tài)、過(guò)程及變化情境認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)用戶信息查詢行為，以及使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息特點(diǎn)和規(guī)律的深入調(diào)查研究，導(dǎo)致建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)脫離實(shí)際應(yīng)用需求，可操作性較差；其次，傾向于按不同的信息類型進(jìn)行分門別類的評(píng)價(jià)研究，重視評(píng)價(jià)現(xiàn)象而忽視評(píng)價(jià)本質(zhì)，造成評(píng)價(jià)邏輯的內(nèi)在割裂以及不同信息類型評(píng)價(jià)的共性或規(guī)律揭示不足，阻礙了研究結(jié)論的推廣和應(yīng)用；最后，較少區(qū)分人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，而前者具有不同于后者的獨(dú)特性，如意識(shí)形態(tài)屬性、價(jià)值導(dǎo)向性、抽象性、模糊性、歷史性等，需專門研究。

（二）國(guó)內(nèi)信息資源評(píng)價(jià)專著在研究對(duì)象上的特點(diǎn)

目前國(guó)內(nèi)已有關(guān)于信息資源評(píng)價(jià)的專著在研究對(duì)象上存在兩種現(xiàn)象：一是以網(wǎng)絡(luò)信息資源為評(píng)價(jià)對(duì)象的，未區(qū)分人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)；二是以人文社會(huì)科學(xué)為評(píng)價(jià)對(duì)象的，未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)形式的信息資源。

現(xiàn)象一如黃如花（2003）在《網(wǎng)絡(luò)信息組織：模式與評(píng)價(jià)》中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源指南、搜索引擎、學(xué)科信息門戶、數(shù)字圖書館等的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了分析，以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息組織質(zhì)量的評(píng)價(jià)；朱慶華（20 12）在《網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和測(cè)定》中構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以網(wǎng)站（企業(yè)、商業(yè)、政府、學(xué)術(shù)等網(wǎng)站）測(cè)評(píng)、搜索引擎測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)評(píng)為例進(jìn)行指標(biāo)體系的實(shí)證分析，以為圖書館、情報(bào)機(jī)構(gòu)收集、組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，信息用戶選擇、利用網(wǎng)絡(luò)信息資源提供指導(dǎo)和參考，但上述著作均未針對(duì)人文社會(huì)科學(xué)進(jìn)行研究。

現(xiàn)象二如朱紅等（2009）在《社會(huì)科學(xué)評(píng)價(jià)方法的實(shí)踐與應(yīng)用》中介紹了社會(huì)科學(xué)評(píng)價(jià)方法、創(chuàng)新評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等，為社會(huì)科學(xué)提供了評(píng)價(jià)指導(dǎo)；邱均平（2012）在《人文社會(huì)科學(xué)評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐》中，構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系包含學(xué)科發(fā)展評(píng)價(jià)體系、學(xué)科研究評(píng)價(jià)體系、學(xué)科教育評(píng)價(jià)體系、學(xué)科社會(huì)影響評(píng)價(jià)體系四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，其中學(xué)科研究評(píng)價(jià)體系，包含科研計(jì)劃評(píng)價(jià)、科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)、科研成果評(píng)價(jià)、科研機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、科研人員評(píng)價(jià)五個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了人文社會(huì)科學(xué)評(píng)價(jià)體系的基本框架，但上述著作均未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)形式的信息資源展開研究。

綜上，國(guó)內(nèi)外雖對(duì)信息資源評(píng)價(jià)研究較多，但對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)這一專題領(lǐng)域的評(píng)價(jià)研究較少，這是已有研究的重要不足。而該書是專門針對(duì)這一專題領(lǐng)域研究的專著，彌補(bǔ)了空缺，選題新穎。

二、思路清晰

該書首先界定人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的核心概念、綜述國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究和實(shí)踐現(xiàn)狀、歸納和梳理其評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)理論、識(shí)別和分析其評(píng)價(jià)的關(guān)鍵影響因素；在此基礎(chǔ)上，圍繞其交流過(guò)程，分別從信息服務(wù)者、信息使用者及信息提供者的視角構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，思路清晰，如圖1所示。

三、內(nèi)容全面

該書內(nèi)容全面，主要圍繞評(píng)價(jià)認(rèn)知分析、影響因素分析、評(píng)價(jià)體系構(gòu)建三方面進(jìn)行。

（一）闡述了人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的基本認(rèn)知

該書首先對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究和實(shí)踐進(jìn)行分析，明確了研究的起點(diǎn)、重點(diǎn)和方向。其次，基于哲學(xué)認(rèn)識(shí)論分析人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的精神產(chǎn)品屬性和特征，基于哲學(xué)價(jià)值論分析其價(jià)值維度和內(nèi)涵；基于圖書館情報(bào)學(xué)中的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、信息計(jì)量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)等理論和方法詳述其統(tǒng)計(jì)屬性和指標(biāo)，力求從統(tǒng)計(jì)層面和“度”上精確反映其評(píng)價(jià)量的方面，如規(guī)模大小、變化快慢、利用多寡、水平高低等；最后，基于評(píng)價(jià)學(xué)理論，從評(píng)價(jià)主體、客體、目的、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等方面論述了其評(píng)價(jià)的基本要素，深化了對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的基本認(rèn)識(shí)。

（二）探究了人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的影響因素

該書基于文獻(xiàn)普查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和用戶調(diào)研等方式，從信息資源的形式與內(nèi)容，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與功能，信息用戶的經(jīng)驗(yàn)與情感，信息任務(wù)的情境與類型等多方面詳細(xì)論述了人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的關(guān)鍵影響因素，為評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建了完整的人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)體系

該書圍繞人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源從產(chǎn)生到利用的整個(gè)交流過(guò)程，綜合考慮主要的評(píng)價(jià)主體及評(píng)價(jià)目的、類型和功能，將復(fù)雜的評(píng)價(jià)現(xiàn)象歸納為信息服務(wù)者的信息采選評(píng)價(jià)、信息使用者的檢索相關(guān)評(píng)價(jià)和信息提供者的質(zhì)量規(guī)范評(píng)價(jià)三種主要類型，并分別構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，從而明確不同評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)目的及其適用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，兼顧了其提供者、服務(wù)者和使用者等主要利益相關(guān)主體，構(gòu)建了圍繞其學(xué)術(shù)信息交流及開發(fā)利用過(guò)程的完整評(píng)價(jià)體系，使得對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的評(píng)價(jià)更加全面。

1.信息服務(wù)者的信息采選評(píng)價(jià)

對(duì)于圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，其評(píng)價(jià)的主要目的是對(duì)信息資源進(jìn)行優(yōu)選、為讀者提供文獻(xiàn)保障服務(wù)，該書一方面從宏觀上論述人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源服務(wù)者采選評(píng)價(jià)的基本原則、標(biāo)準(zhǔn)和模型、程序和方法等，進(jìn)行評(píng)價(jià)體系的整體構(gòu)建，見(jiàn)圖2，另一方面又從微觀上分類型分層次地研究和設(shè)計(jì)各種人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源服務(wù)者采選評(píng)價(jià)的詳盡指標(biāo)體系，如開放存取期刊、學(xué)術(shù)網(wǎng)站和學(xué)術(shù)博客等。宏觀與微觀指標(biāo)體系的共建，貼合了實(shí)際應(yīng)用需求，提高了可操作性。

2.信息使用者的檢索相關(guān)評(píng)價(jià)

對(duì)于最終用戶，其評(píng)價(jià)的主要目的是關(guān)注信息效用，即信息對(duì)用戶的適用性和滿足程度，該書結(jié)合信息質(zhì)量和用戶檢索等相關(guān)理論，通過(guò)對(duì)人文社會(huì)科學(xué)用戶的問(wèn)卷調(diào)查構(gòu)建基于用戶的信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和模型，包括基于外圍特征的預(yù)判斷質(zhì)量評(píng)價(jià)和基于內(nèi)容感知的詳盡質(zhì)量評(píng)價(jià)兩個(gè)主要過(guò)程，以揭示信息搜索情境下用戶群體共通的關(guān)鍵評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，并通過(guò)實(shí)證分析對(duì)評(píng)估模型進(jìn)行修正和檢驗(yàn)。同時(shí)，還通過(guò)案例分析，構(gòu)建了維基百科詞條信息質(zhì)量啟發(fā)式評(píng)價(jià)框架，這體現(xiàn)出該書評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的針對(duì)性和可操作性強(qiáng)。

3.信息提供者的質(zhì)量規(guī)范評(píng)價(jià)

對(duì)于人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的提供者，其評(píng)價(jià)的主要目的是對(duì)信息資源進(jìn)行質(zhì)量控制及質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，該書提出從生產(chǎn)者的學(xué)術(shù)規(guī)范、出版者的出版規(guī)范、服務(wù)者的服務(wù)規(guī)范等三方面共同約束、保障信息提供的質(zhì)量，拓寬了人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的視野。

四、創(chuàng)新價(jià)值突出

（一）運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行理論和實(shí)證分析

綜合運(yùn)用價(jià)值哲學(xué)、圖書館情報(bào)學(xué)以及評(píng)價(jià)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)分析人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的價(jià)值內(nèi)涵、測(cè)度屬性和評(píng)價(jià)要素，并進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)推動(dòng)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)有理論與實(shí)踐的雙重價(jià)值。

（二）提出了學(xué)術(shù)博客評(píng)價(jià)的新指標(biāo)及采選方法

在學(xué)術(shù)博客采選評(píng)價(jià)的系統(tǒng)研究和實(shí)證分析中，提出了評(píng)價(jià)指數(shù)、推薦指數(shù)、傳播擴(kuò)散指數(shù)等評(píng)價(jià)新指標(biāo)及采選方法，對(duì)學(xué)術(shù)博客及其類似資源評(píng)價(jià)有創(chuàng)新作用和實(shí)踐參考價(jià)值。

（三）深化了不同信息類型之間評(píng)價(jià)共性和基于用戶的評(píng)價(jià)規(guī)律的認(rèn)識(shí)

基于信息質(zhì)量和用戶檢索等相關(guān)研究理論，將不同類型信息資源評(píng)價(jià)統(tǒng)一于用戶這個(gè)利用主體，突破了不同類型信息分別評(píng)價(jià)的邏輯樊籬，深化了對(duì)評(píng)價(jià)共性和評(píng)價(jià)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源涉及范圍廣泛，評(píng)價(jià)視角和標(biāo)準(zhǔn)多樣，該書以信息資源從產(chǎn)生到利用的整個(gè)交流過(guò)程為視角，將復(fù)雜的評(píng)價(jià)現(xiàn)象歸納為信息服務(wù)者的信息采選評(píng)價(jià)、信息使用者的檢索相關(guān)評(píng)價(jià)和信息提供者的質(zhì)量規(guī)范評(píng)價(jià)這三種主要類型，做到了化復(fù)雜為簡(jiǎn)單，變無(wú)序?yàn)橛行颍瑢?shí)現(xiàn)了對(duì)開放學(xué)術(shù)資源的重視，是中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)保障體系建設(shè)的新突破。其選題新穎、思路清晰、內(nèi)容全面、創(chuàng)新價(jià)值和學(xué)術(shù)價(jià)值高，兼?zhèn)淅碚撔院蛯?shí)踐操作性，構(gòu)建了完整的人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)體系，是一部指導(dǎo)該領(lǐng)域評(píng)價(jià)研究的奠基性力作，對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)，乃至其它信息資源評(píng)價(jià)的發(fā)展必將起到關(guān)鍵的推動(dòng)和指導(dǎo)作用！

但人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源發(fā)展迅速、綜合性和交叉性強(qiáng)、涉及的學(xué)科和研究主題廣泛、研究?jī)?nèi)容分散，所以該書在內(nèi)容系統(tǒng)全面的同時(shí)，也不可避免地在部分細(xì)節(jié)上難以深入，比如，樣本分析時(shí)，未對(duì)不同教育程度和知識(shí)層次用戶的評(píng)價(jià)傾向和偏好進(jìn)行比較、分析；未進(jìn)行跟蹤訪談或?qū)嶒?yàn)記錄，捕捉用戶在信息搜尋和評(píng)價(jià)時(shí)刻的真實(shí)意圖和確切想法，以修正問(wèn)卷調(diào)查這種“靜態(tài)”作答所導(dǎo)致的認(rèn)知偏差；同時(shí)，書中對(duì)用戶情境研究不足，用戶信息查詢和使用的動(dòng)機(jī)、情緒等情境是影響其信息評(píng)判的重要因素，即不同情境下用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的感知和評(píng)價(jià)可能有差別，但書中未開展用戶情境對(duì)評(píng)價(jià)影響的實(shí)證分析。

此外，今后需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息質(zhì)量控制和交流規(guī)范的研究，制訂其標(biāo)準(zhǔn)或指南、公眾監(jiān)督的程序和方法等，以實(shí)現(xiàn)依靠廣大人文社會(huì)科學(xué)相關(guān)人員的價(jià)值信念和文化自律以及社會(huì)的共同監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的提供和利用，抵制信息污染、凈化網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息交流環(huán)境。期待和關(guān)注丁敬達(dá)教授后續(xù)產(chǎn)出更多、更好的相關(guān)研究成果。

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