秦軍 高文彧
摘要:共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型商業(yè)模式,它的出現(xiàn)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)模式的運(yùn)行,也對(duì)現(xiàn)行法律制度提出挑戰(zhàn)。研究共享經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景,對(duì)于未來新型商業(yè)模式的發(fā)展意義重大。基于文獻(xiàn)研究,共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、產(chǎn)生條件、基本類型、驅(qū)動(dòng)因素與影響效應(yīng)等若干方面逐漸明晰。但其研究仍處于初期,集中于模式解析階段,研究行業(yè)集中于旅游業(yè)與交通業(yè),研究對(duì)象單一。共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵尚需要進(jìn)一步明確,信任與隱私保護(hù)的問題仍需要探索。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;驅(qū)動(dòng)因素;影響效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的飛速發(fā)展已改變?nèi)穗H間的交流方式。在線移動(dòng)平臺(tái)的出現(xiàn),使普通人能夠利用自身資源和技能獲利。消費(fèi)者參與商品生產(chǎn)所需的經(jīng)濟(jì)成本的減少使得人際間的交流變得方便簡(jiǎn)單。由此,一種新型經(jīng)濟(jì)模式——共享經(jīng)濟(jì)也開始逐漸被大眾熟知。
隨著共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)廣泛應(yīng)用于日常生活,國(guó)內(nèi)外學(xué)者也已對(duì)此展開廣泛研究。國(guó)內(nèi)外共享經(jīng)濟(jì)的研究成果,主要集中于共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的基本條件、共享經(jīng)濟(jì)的基本類型、驅(qū)動(dòng)因素與影響效應(yīng)等。
一、共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵界定
共享經(jīng)濟(jì)又被稱為協(xié)同消費(fèi),這一概念最早由Felson和Speath(1978)共同提出,目的是尋求一種既可以滿足日常需求又可以促進(jìn)人類可持續(xù)發(fā)展的日常商業(yè)行為,他們將協(xié)同消費(fèi)定義為“一個(gè)或多個(gè)人進(jìn)行聯(lián)合活動(dòng)過程中消費(fèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品或服務(wù)的行為”,例如旅行中分享住宿,在社區(qū)中共享自己的洗衣房等。早期的共享經(jīng)濟(jì)概念強(qiáng)調(diào)其盈利屬性和社會(huì)活動(dòng)屬性,但并沒有涉及到資源獲取的方式、平臺(tái)和所有權(quán)問題的討論。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的理解也隨之發(fā)生了改變。Stephany(2015)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)是利用資產(chǎn)未被充分利用的價(jià)值,使其可以在線訪問社區(qū),從而減少對(duì)所有權(quán)的需求的一種商業(yè)行為。Wosskow(2014)將共享經(jīng)濟(jì)定義為“幫助人們分享資源、時(shí)間和技能的在線平臺(tái)”。
綜合已有研究觀點(diǎn),文章嘗試將共享經(jīng)濟(jì)定義為“一種基于現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的,以盈利為目的的,以讓渡使用權(quán)為方式的互利活動(dòng)”。首先,共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),若無網(wǎng)絡(luò)作為媒介,商業(yè)信息便無法跨空間傳播,這將會(huì)把商業(yè)行為局限在有限空間。其次,共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)是以盈利為目的的商業(yè)行為。最后,共享經(jīng)濟(jì)的交易核心是所有權(quán)和使用權(quán)的分離,交易對(duì)象是服務(wù)或者有形資產(chǎn)的使用權(quán)。
二、共享經(jīng)濟(jì)的基本條件與類型
(一)共享經(jīng)濟(jì)的基本條件
目前的國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的條件的研究基本基于Botsman和Roger合著的《Whats mine is yours:the rise of collaborative consumption》一書中的觀點(diǎn)。Botsman和Roger(2010)認(rèn)為與共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)的任何一個(gè)案例背后都會(huì)有四大核心條件的身影,即:群聚效應(yīng)、閑置產(chǎn)能、社會(huì)公共資源以及人際間信任。
1. 群聚效應(yīng)是共享經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行的一個(gè)至關(guān)重要的條件。Michalos(2013)認(rèn)為,人的價(jià)值觀都是建立在周圍環(huán)境基礎(chǔ)之上的,因此,社會(huì)認(rèn)同是共享經(jīng)濟(jì)行為的重要影響因素。與其呼吁人們通過主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為后代節(jié)省資源或是通過積極改變消費(fèi)理念追求可持續(xù)發(fā)展,不如利用其群聚效應(yīng)通過足夠數(shù)量的群體運(yùn)動(dòng)來改變剩余群體的選擇更為高效。
2. 閑置產(chǎn)能是共享經(jīng)濟(jì)的前提。共享經(jīng)濟(jì)意在對(duì)閑置產(chǎn)能進(jìn)行更高效的利用,所以閑置產(chǎn)能是共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提。上班族每天開車上班,除駕駛座以外的座位都是車輛擁有者的閑置資產(chǎn),這些閑置資產(chǎn)對(duì)于資產(chǎn)擁有者來說價(jià)值極低,但對(duì)于有相同路段通行需求的人來說價(jià)值卻很高,此時(shí)通過分享可以提高閑置資產(chǎn)的價(jià)值。
3. 社會(huì)公共資源的重要性。公共資源是指在社會(huì)群體中所有個(gè)體共同擁有的資源。Garrett(1968)提出了“公地悲劇”理論,指出自由取用公共資源會(huì)帶來毀滅性的后果。David(2010)隨后給出了解決“公地悲劇不可避免”的方法,即:人們可以通過自我組織來保護(hù)公共資源。分享平臺(tái)作為自我組織的媒介應(yīng)運(yùn)而生,更好的促進(jìn)公共資源的分配,同時(shí)也收獲了同等的回報(bào)。它以人類本能的合作需求與分享行為為基礎(chǔ),出于人們追求共同利益的契機(jī),解決了公共資源濫用的問題,有機(jī)融合了“消費(fèi)”與“合作”兩個(gè)概念。
4. 人際間信任基礎(chǔ)。Craig在建立Craigslist時(shí)曾提出“信任是新的時(shí)代潮流”。區(qū)別于傳統(tǒng)的分享,共享經(jīng)濟(jì)不僅是存在于熟悉的社交圈中運(yùn)行的商業(yè)模式,同時(shí)也需要利用交易平臺(tái)在陌生人之間進(jìn)行分享。信譽(yù)資產(chǎn)是獲取陌生人信任的憑證,并且?guī)椭藗儤淞?duì)社區(qū)生活的信念。因此,共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行需要信任作為文化基礎(chǔ)。
(二)共享經(jīng)濟(jì)的基本類型
共享經(jīng)濟(jì)基本類型的劃分學(xué)術(shù)界尚無統(tǒng)一定論。目前,國(guó)內(nèi)外研究主要從商業(yè)模式和分享主體兩個(gè)角度展開。
從商業(yè)模式的角度看,Schor(2014)將共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分為四大類,即:商品再循環(huán)、耐用資產(chǎn)利用、服務(wù)交換和生產(chǎn)性資產(chǎn)共享。Botsman和Rogers(2010)將共享經(jīng)濟(jì)分成了三類,包括:產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)、再分配市場(chǎng)和協(xié)同式生活方式。
從分享主體角度看,楊帥(2016)基于主體供求關(guān)系將共享經(jīng)濟(jì)分為四類:一是企業(yè)-企業(yè)型,企業(yè)將閑置產(chǎn)能出租給其他企業(yè)以起到優(yōu)化資源配置的作用,常見平臺(tái)如航天二院云制造、阿里淘工廠等;二是企業(yè)-個(gè)人型,企業(yè)將多余資產(chǎn)出租給個(gè)人以提升企業(yè)設(shè)備利用率,常見平臺(tái)如創(chuàng)客空間(設(shè)備/空間等租賃)、DriveNow(產(chǎn)品租賃)等;三是個(gè)人-企業(yè)型,主要涉及臨時(shí)工經(jīng)濟(jì)、眾包、眾設(shè)、眾籌等商業(yè)模式,分享范圍有個(gè)人技能、閑暇時(shí)間、資金等,常見平臺(tái)包括豬八戒網(wǎng)、京東眾籌等;四是個(gè)人-個(gè)人型,也稱為狹義的共享經(jīng)濟(jì),主要分享個(gè)人閑置固定資產(chǎn)、資金、技能等,涉及平臺(tái)有Airbnb、滴滴等。賀明華和梁曉蓓(2018)提出將共享經(jīng)濟(jì)分為以下四種模式,即:B2C式分享、C2B式分享、P2P式分享(又稱為C2C式分享)、G2C式分享。
三、共享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)因素
(一)經(jīng)濟(jì)因素
共享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)因素較多,但主要驅(qū)動(dòng)因素仍為經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)因素影響消費(fèi)者和供應(yīng)者對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的選擇。從消費(fèi)者的角度看,參與共享經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)訖C(jī)是省錢。鄭揚(yáng)銀與江長(zhǎng)斌(2018)以武漢市共享單車為樣本進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)感知經(jīng)濟(jì)收益對(duì)于單車用戶使用意愿有正面影響。Forno與Garibaldi(2015)指出,雖然經(jīng)濟(jì)因素不能完全解釋當(dāng)前社會(huì)共享經(jīng)濟(jì)的普遍流行性,但經(jīng)濟(jì)因素是選擇共享經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)的最關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素之一。從供應(yīng)者角度看,長(zhǎng)期閑置的資產(chǎn)并沒有得到充分利用,但共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得供應(yīng)方提供閑置資產(chǎn)的使用價(jià)值成為了可能。
(二)非經(jīng)濟(jì)因素
除了經(jīng)濟(jì)因素的拉動(dòng)之外,參與者往往受到新技術(shù)、環(huán)境和社會(huì)因素等諸多因素影響。其一,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展是共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的最重要的非經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因素。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得經(jīng)濟(jì)模式的運(yùn)行不再受距離約束,有效的降低了消費(fèi)成本。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在某種程度上更新了傳統(tǒng)的交互方法,使得消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)了自助服務(wù)的發(fā)展,使共享經(jīng)濟(jì)更具有協(xié)作性。其二,社交需求也是另一個(gè)促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。Hamari(2016)等幾位學(xué)者在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上指出,促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的方式,包括通過分享平臺(tái)尋找有共同興趣愛好的陌生人并建立社交關(guān)系等。其三,社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)也是重要的促進(jìn)因素之一。參與共享經(jīng)濟(jì)在年輕人中被視為是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的行為。環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)促進(jìn)了更多消費(fèi)者尋找綠色、可持續(xù)的新型消費(fèi)模式的行為。而共享經(jīng)濟(jì)迎合了可持續(xù)發(fā)展的理念,對(duì)于有綠色消費(fèi)偏好的消費(fèi)者更有吸引力。
四、共享經(jīng)濟(jì)的影響效應(yīng)研究
(一)對(duì)參與個(gè)體的影響
1. 需方消費(fèi)觀念的改變
隨著生活水平的提升,人類的消費(fèi)觀正在由生產(chǎn)主義逐漸向消費(fèi)主義轉(zhuǎn)變。消費(fèi)主義鼓勵(lì)消費(fèi)者大量消費(fèi)來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),但也會(huì)帶來浪費(fèi),包括消費(fèi)者的金錢和社會(huì)資源等方面。共享經(jīng)濟(jì)則提倡用低價(jià)租賃商品使用權(quán)的方式代替購買所有權(quán),以避免無法充分利用商品可能造成的浪費(fèi)行為。同時(shí)共享經(jīng)濟(jì)可以通過對(duì)于閑置資源的再利用避免消費(fèi)者出現(xiàn)“過度消費(fèi)”行為,進(jìn)而使消費(fèi)者形成一種“去物質(zhì)化”的健康的生活態(tài)度。劉國(guó)華和吳博(2015)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)可以改變我們占有更多商品所有權(quán)的欲念,其正向發(fā)展趨勢(shì)或許能使人類更關(guān)注需求本質(zhì)而非身心奴役于物質(zhì)。
2. 需方社群意識(shí)的增強(qiáng)
Habibi、Davidson和Laroche(2016)認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)社區(qū)建設(shè)可能無法直接產(chǎn)生促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果,但社區(qū)建設(shè)有利于社群意識(shí)的建立,強(qiáng)烈的社群意識(shí)會(huì)鼓勵(lì)會(huì)員參與共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。Albinsson和Yasanthi(2012)在對(duì)替代經(jīng)濟(jì)的研究中提出,社群意識(shí)既是共享經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力,也是共享經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。Richard、Habibi和Laroche(2014)提出,強(qiáng)烈的社群意識(shí)會(huì)增加消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度。
3. 供方自由勞動(dòng)力的解放
共享經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)閑散資源和富余勞動(dòng)力進(jìn)行重新整合后配置資源的過程。Price和Arnould(1999)認(rèn)為,在共享經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者和提供服務(wù)者的身份不單一存在,在一定條件下可以互換。因此,共享經(jīng)濟(jì)模式給更多有能力提供富余勞動(dòng)力的參與者以及個(gè)體小微創(chuàng)業(yè)者提供了服務(wù)機(jī)會(huì)。Seaman(2006)指出,通過分享機(jī)制,參與個(gè)體將成為自由勞動(dòng)者,并按照自己的意愿參與勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)自由最大化以及勞動(dòng)成果最大化。分享機(jī)制有利于提高社會(huì)生產(chǎn)的效率,促進(jìn)社會(huì)分工的合理化,從而實(shí)現(xiàn)閑置資源的優(yōu)化配置。
(二)對(duì)社會(huì)的影響
1. 資源的合理配置
共享經(jīng)濟(jì)可以更好的提供有針對(duì)性的服務(wù),精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者與供應(yīng)方的信息,更合理地對(duì)閑置資源進(jìn)行配置。鄭聯(lián)盛(2017)指出,共享經(jīng)濟(jì)有利于解決因供需雙方閑置資源信息獲取不對(duì)稱而造成的資源配置效率低下的問題。此外,共享經(jīng)濟(jì)模式也促進(jìn)了去中介、再中介與連接的機(jī)制構(gòu)建,一定程度上降低了交易成本,有利于高效率實(shí)現(xiàn)“物盡其用”和“按需分配”的價(jià)值目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)的配置。
2. 環(huán)保效應(yīng)的擴(kuò)散
Rust(2011)認(rèn)為,參與分享消費(fèi)改變了消費(fèi)周期的長(zhǎng)度與資源配置的方式,有效的減少了消費(fèi)過程中非必要的損耗,并一定程度上降低過度消費(fèi)行為的頻率,對(duì)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)生積極作用。Botsman和Rogers(2010)指出,當(dāng)消費(fèi)者在分享平臺(tái)上出租或出售工具給其他消費(fèi)者時(shí),環(huán)境所受的影響最小,產(chǎn)品在其壽命期間內(nèi)效用最大化。Rifkin(2015)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展改變了所有權(quán)在消費(fèi)中的地位,有效的降低了商品的生產(chǎn)量,對(duì)于環(huán)保具有積極意義。
3. 傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)
Schor(2017)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)降低了商品交換的成本,促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)更新自己的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,有利于傳統(tǒng)行業(yè)整體利潤(rùn)率的提高。Fradkin(2015)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)行評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不同,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供的評(píng)價(jià)模式更透明且對(duì)其他消費(fèi)者有更大的影響力。這種優(yōu)勢(shì)將一定程度上促使傳統(tǒng)企業(yè)改革現(xiàn)有的售后評(píng)價(jià)體系。Rifkin(2011)指出,共享經(jīng)濟(jì)會(huì)催生大量的創(chuàng)新技術(shù)與理念,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)模式的發(fā)展有一定沖擊力。共享經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)理念,培育出新的交易方式與供需關(guān)系,有利于改變現(xiàn)有的行業(yè)勞資關(guān)系。也有一些專家認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)將改變傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)現(xiàn)狀,提供更多元的服務(wù),促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)變革。也有研究表示,共享經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)起到補(bǔ)充作用,并且不能完全取代傳統(tǒng)行業(yè)獨(dú)立存在。
五、總結(jié)與展望
隨著Uber、Airbnb等一系列共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式在交通、旅游業(yè)內(nèi)的廣泛應(yīng)用,共享經(jīng)濟(jì)概念也慢慢為大眾所熟知。在褪下“商業(yè)神話”的外衣后,大量學(xué)者開始對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行多維度思考。如何把握住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮,將共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)用在生活的各個(gè)方面?共享經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)又有哪些?傳統(tǒng)行業(yè)能否與共享經(jīng)濟(jì)保持互為補(bǔ)充式的相處模式?仍有更多的問題需要我們研究與思考。在梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的過程中,不難發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的研究仍停留在內(nèi)涵、特征、促進(jìn)因素等初期的定性研究之中,而缺乏參與共享經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性研究,研究范圍也較少涉及共享經(jīng)濟(jì)模式潛在問題與應(yīng)對(duì)措施。除國(guó)外少數(shù)實(shí)證研究外,針對(duì)國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)的研究多為案例分析,且案例集中于交通與旅游行業(yè)。此外,在分享信息平臺(tái)方面,目前平臺(tái)普遍缺乏擁有專業(yè)資質(zhì)的第三方和政府監(jiān)管,消費(fèi)者隱私存在被泄漏的風(fēng)險(xiǎn)??梢姡蚕斫?jīng)濟(jì)模式雖受到大量關(guān)注,但仍有很多方面有待研究探索。
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(作者單位:南京郵電大學(xué)管理學(xué)院)