王嶸

摘 要：本文針對新時(shí)期進(jìn)行國企退休人員管理的意義進(jìn)行剖析，通過做好基礎(chǔ)工作、豐富社會管理活動、細(xì)化社會管理服務(wù)、強(qiáng)化人員素質(zhì)培養(yǎng)等措施，以期提高國企退休人員管理水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;國企;退休人員

國有企業(yè)為國家順利執(zhí)政提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在新時(shí)期背景下加強(qiáng)國有企業(yè)退休人員管理，一方面，是進(jìn)行國有企業(yè)深化改革的重要路徑之一;另一方面，是健全社會保障體系，維護(hù)社會結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的主要保障。

一、新時(shí)期進(jìn)行國企退休人員管理的意義

第一，可以降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。目前部分國有企業(yè)正在推行“社會化”模式，即國有企業(yè)退休人員管理逐步納入社會化，國企員工家屬都可以享受相應(yīng)的福利待遇，隨著退休人數(shù)的增加，國企的負(fù)擔(dān)也在逐漸增長。通過加強(qiáng)退休人員管理，可以解決國企員工的養(yǎng)老問題，有效緩解國企壓力;第二，提高管理服務(wù)質(zhì)量。受到市場經(jīng)濟(jì)體制改革的影響，部分國企在職員工待遇沒有退休人員經(jīng)濟(jì)待遇高，造成在職員工工作積極性下降，服務(wù)質(zhì)量降低。通過加強(qiáng)國企退休人員管理，可以提高在職員工的滿意度，使管理服務(wù)質(zhì)量得到提高。

二、新時(shí)期加強(qiáng)國企退休人員管理的措施

（一）做好基礎(chǔ)工作

做好基礎(chǔ)工作是提高退休人員管理水平的重要保障。在新時(shí)期背景下，各企業(yè)單位需要做好基礎(chǔ)工作，了解退休員工的生活需求，使退休人員可以配合企業(yè)工作，加快管理工作的落實(shí)速度。例如，某地方政府在基礎(chǔ)工作安排方面，主要圍繞硬軟件設(shè)施建立、服務(wù)人員配置兩方面進(jìn)行。在進(jìn)行硬軟件設(shè)施建立方面，該地方政府深入了解管轄區(qū)內(nèi)，社會勞動保障事務(wù)所內(nèi)部的硬軟件配置情況，更換落后的設(shè)施，提高社會勞動保障事務(wù)所的工作效率;在服務(wù)人員配置方面，該地方政府從機(jī)構(gòu)抽調(diào)人員，抽調(diào)人員的主要職責(zé)是和目前企業(yè)退休員工進(jìn)行座談，了解目前退休員工的基本情況。該地方政府在座談會上向退休員工分發(fā)表格，員工按照表格提示填寫基本信息，將收集信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，使政府可以了解目前離退休員工主要分布的居住地，方便后續(xù)制定政策進(jìn)行管理。

（二）豐富社會管理活動

在新時(shí)期背景下，對國有企業(yè)退休員工進(jìn)行社會化管理時(shí)，由于管理方式的改變，需要得到退休員工的支持。當(dāng)?shù)卣凸芾聿块T可以通過策劃社會管理活動，豐富退休員工的業(yè)余生活，使管理工作實(shí)行時(shí)可以順利開展。例如，某當(dāng)?shù)毓芾聿块T在重陽節(jié)前后開展了豐富的文體活動。在重陽節(jié)來臨之前，通過舉辦書法大賽，篩選出優(yōu)秀的書畫作品在重陽節(jié)當(dāng)天進(jìn)行展示。并邀請離退休員工去當(dāng)?shù)毓芾聿块T一樓參觀書畫作品，在管理部門二樓墻上展示著“爺爺奶奶，您辛苦了”，該展示墻上面羅列著當(dāng)?shù)匦W(xué)生對爺爺奶奶想說的心里話，表達(dá)著對老年人深深的敬意，營造出濃厚的敬老愛幼氛圍。通過豐富社會管理活動，一方面，可以增進(jìn)退休員工之間的感情交流;另一方面，可以提高退休員工對社區(qū)服務(wù)的認(rèn)同感。

（三）細(xì)化社會管理服務(wù)

在進(jìn)行社會管理服務(wù)時(shí)，管理部門需要明確服務(wù)對象的興趣愛好，營造良好的溝通氛圍，使離退休員工的社區(qū)歸屬感加強(qiáng)。例如，某管理部門為方便退休人員辦事在服務(wù)窗口配備了老花鏡和擴(kuò)音器;在事務(wù)所大廳等待區(qū)配置了報(bào)紙、書刊，使離退休員工等待期間不再煩悶。管理部門可采用問卷調(diào)研的方式，了解目前退休員工的生活狀況，將行動不便和獨(dú)居老人居住地址進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在居住社區(qū)建立家庭服務(wù)站，為其提供社工服務(wù)。管理部門借助網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建離退休員工的健康檔案，將管轄區(qū)域內(nèi)離退休員工的健康狀況進(jìn)行共享，了解所有離退休員工目前的健康狀況。除此之外，該當(dāng)?shù)卣度胭Y金建立社區(qū)活動室，豐富離退休員工的日常生活。通過細(xì)化社會管理服務(wù)，不僅可以提高社會服務(wù)管理水平，而且可以提高離退休員工的文體活動水平。

（四）強(qiáng)化人員素質(zhì)培養(yǎng)

強(qiáng)化人員素質(zhì)培養(yǎng)可以加快政策落實(shí)速度，推動和諧社會的快速發(fā)展。例如，某管理部門在每月中旬都會召開工作例會，在例會上除了進(jìn)行近期工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)外，例會中添加了日常行為規(guī)范培訓(xùn)，使所有工作人員的綜合素質(zhì)得以提高。在新政策頒布之后，管理部門組織工作人員進(jìn)行政策解讀，了解新政策的核心內(nèi)容。在完成政策學(xué)習(xí)后，將員工進(jìn)行職責(zé)分配為員工提供實(shí)踐平臺，員工在實(shí)踐鍛煉中實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。同時(shí)在完成實(shí)踐后，管理部門組織經(jīng)驗(yàn)交流會，員工在交流會上分享管理經(jīng)驗(yàn)，使員工的凝聚力加強(qiáng)，提高了政策執(zhí)行力。通過的強(qiáng)化人員素質(zhì)培養(yǎng)，一方面，可以使社區(qū)推管服務(wù)工作規(guī)范化;另一方面，可以提高退管人員的服務(wù)水平。

結(jié)語

綜上所述，做好基礎(chǔ)工作可以加快管理工作的落實(shí)速度，豐富社會管理活動可以提高離退休員工對社區(qū)服務(wù)的認(rèn)同感，細(xì)化社會管理服務(wù)可以提高離退休員工的文體活動水平，強(qiáng)化人員素質(zhì)培養(yǎng)可以提高退管人員的服務(wù)水平。在新時(shí)期背景下加強(qiáng)國企離退休人員管理，對推動社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展有著意義。

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