◎文/本刊記者 劉夢雨 吳限

四月的宜昌，江風徐來，春光明媚。4月24日～25日，77 個信 用APP 在全國信用APP 觀摩活動暨社會化信用服務現(xiàn)場會（以下簡稱“APP 觀摩活動”）上，同臺競演、交流切磋。

實名簽到、瀏覽會議手冊、了解參加觀摩的信用APP 的相關信息……與以往不同，這些參會流程均可在APP 觀摩活動官方微信小程序上快速實現(xiàn)。在APP觀摩活動現(xiàn)場，移動端應用無處不在。

查詢信用信息，實現(xiàn)信用免押租賃，掃碼享受信用乘車，通過家政人員信用體系提供溫馨可信賴的服務，基于信譽積分讓重卡司機和貨主高效匹配……信用在公眾生活工作多場景下的指尖應用在這里集中展示。

創(chuàng)新公共服務移動應用助力社會治理

一項調(diào)查顯示，75%的手機用戶在手機里安裝20 個以上的應用程序。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP 以智能手機為載體，為用戶提供特定服務的同時，也改變著人們工作生活的方式。近兩年，社會信用體系建設日漸深入，政府類信用APP 快速出現(xiàn)，創(chuàng)新公共服務方式。

“杭州市民卡APP 致力于為城市大腦提供信用支撐?！焙贾菔忻窨ㄓ邢薰菊献鞑拷?jīng)理饒絲伊邊演示邊介紹，點擊這里，市民可以看到自己的錢江分。信用應用場景集中在政務領域、公共服務、生活服務、商業(yè)服務四個方面，在就業(yè)、養(yǎng)老、房屋租售等市民關心的民生領域提供信用惠民服務。

杭州市民卡APP 的應用只是政府類信用APP 的一個縮影?！敖陙?，我國社會信用體系建設快速推進，創(chuàng)造了中國特色信用體系建設的新模式。各地充分應用信息技術，不管是在經(jīng)濟交易管理，還是在社會治理方面，都有著豐富的應用?！鄙虅詹繃H貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院信用研究所所長韓家平在做專家點評時表示。

“在浙江義烏，每天數(shù)萬客商來來往往，線上線下進行交易。對于第一次來到義烏的客商，他們希望快速了解交易對手的信用狀況。”義烏市市場監(jiān)督管理局中國小商品城分局主任何彥在演示時介紹說，義烏市場信用APP 目前已實現(xiàn)全球最大小商品市場內(nèi)6.2 萬市場主體，以及境內(nèi)外常駐和主流客商的全覆蓋。采購商可通過分市場、行業(yè)、商品等類別直接查詢商家信用排名，有助于采購商有的放矢，鎖定誠信商家。

中央黨校政法部民商經(jīng)濟法室主任、教授王偉在點評時說，信用APP 用信息技術支撐信用建設，滿足社會各界更加精細化和個性化的需求，為民眾和企業(yè)訴求提供解決方案。同時利用可行的載體，利用信用報告、信用排名、信用分的方式來進行展示，進而促進經(jīng)濟社會的發(fā)展，讓我們的生活更加美好。

強化核心功能讓信用成為APP 靈魂

“人與人、人與商業(yè)之間的關系正因為信用而變得簡單?！敝ヂ樾庞酶呒壆a(chǎn)品專家鄒永杰在介紹演示中的一句話，道出了“信用”元素在改變生活過程中所發(fā)揮的作用。

記者看到類型更為廣泛的信用APP，涉及信用信息查詢、在細分行業(yè)領域中嵌入信用等。

隨著人民群眾對生活品質(zhì)的要求提升，對于家政服務的需求也越來越強烈，家政業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長?！凹曳﨓-APP旨在整合和規(guī)范家政阿姨資源，讓老百姓找到靠譜、放心的阿姨?！?江蘇斑馬軟件技術有限公司創(chuàng)始人張浩介紹說，我們通過人社、銀行、消費、公安等數(shù)據(jù)評定阿姨的信用等級，以雇主評價評定阿姨的星級，實現(xiàn)一人一卡一碼，阿姨持卡上崗。信用高的阿姨可以得到薪水更高、優(yōu)先安排住宿、培訓更便宜、體檢更便宜的信用權益。

圖為全國信用APP 觀摩活動全程專家評委：中國海關二級關務監(jiān)督、副廳局級巡視員任爾偉（上左），中央黨校（國家行政學院）政法部民商經(jīng)濟法室主任、教授王偉（上右），中國人民大學財政金融學院教授吳晶妹（下左），中國改革報副總編輯兼《中國信用》雜志總編輯吳小雁（下右）

“信用元素應該成為信用APP 的靈魂?！敝袊母飯笊绺笨偩庉嫾妗吨袊庞谩冯s志總編吳小雁在點評時指出，信用APP 的市場需求和發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模趯嶋H開發(fā)中要有“產(chǎn)品實用為王”的理念，讓產(chǎn)品有生命，讓用戶“解渴”。同時，強化核心功能，謹慎“添花”，避免同質(zhì)化現(xiàn)象，實施差異化發(fā)展，用精準高效的服務提升用戶使用黏性。

中國海關二級關務監(jiān)督，副廳局級巡視員任爾偉在點評時表示，現(xiàn)場展示的信用APP 各有特色，在協(xié)助解決社會問題上發(fā)揮了重要作用。

“演示之前，讓我們先通過一個短片來體驗一下游云南APP。” 一部手機游云南產(chǎn)品技術負責人徐亮介紹說，目前已完成首批2.5 萬家誠信商戶的信息收集，通過誠信模型運算出具商家誠信分，為云南涉旅企業(yè)提供誠信畫像，為游客提供優(yōu)選服務，讓游客更加充分地領略云南的風情和美景。

中國人民大學財政金融學院教授 吳晶妹在點評時表示，信用APP 應該在信任和信用資本價值實現(xiàn)方向進一步突出信用理念，要對客戶進行層次分類，明確目標客戶，同時明確信用APP 到底能為公眾解決什么問題。

以“用信”促守信信用應用前景無限

“投票通道已經(jīng)開啟，請大家為你支持的信用APP 投上寶貴的一票。”在APP 觀摩活動總觀摩現(xiàn)場主持人的引導下，參加觀摩的觀眾紛紛進入APP 觀摩活動官方微信小程序進行投票。根據(jù)活動規(guī)則，總規(guī)模階段現(xiàn)場投票占總分權重的30%，專家打分占總分權重的70%。

經(jīng)過前期初選，以及此次預觀摩和總觀摩兩個階段的競演，江蘇、浙江、廣東、北京、福建獲頒優(yōu)秀組織單位。政府類APP 中，蘇州市民卡獲頒重點推廣項目，我的南京、深信獲頒示范推廣項目，杭州市民卡、義烏市場信用、廈門白鷺分、信用上海、舟山智慧民生獲頒試點推廣項目，信用榮成、信用湖北、誠信住建、e福州、閩政通獲頒優(yōu)秀創(chuàng)新項目。企業(yè)類APP 中，支付寶獲頒重點推廣項目，天眼查、企查查獲頒示范推廣項目，一部手機游云南、家服E、運滿滿貨主版/司機版、車有料、中國移動獲頒試點推廣項目，京東金融、市民E 家、源點信用、滴滴出行、車置寶獲頒優(yōu)秀創(chuàng)新項目。

“這次的APP 觀摩活動，除了現(xiàn)場展示我們自己的APP，更多的是與同行學習交流。我們能切身感受到近幾年個人誠信意識、用信意識的提升，對信用APP 的需求也就更強烈。信用APP 的應用本身就是促進社會信用體系建設的一個很好的途徑，我會把此次活動上其他APP 的特色帶回去，進一步強化廈門市民卡APP 的功能，為用戶提供差異化、精準化的服務?！睆B門市民數(shù)據(jù)服務股份有限公司總經(jīng)理上官慧柏全程參加信用APP 觀摩活動后深有感觸。

你的手機里有幾個信用APP？使用頻率有多高？其實，信用已經(jīng)不知不覺隨手機移動端深入到百姓的工作生活節(jié)奏中，與百姓的獲得感、幸福感、安全感同頻共振。

“看了今天的信用APP，大家的命名都很有特色，但我還是很想讓信用APP 有一個共同的品牌，這就是‘誠信行天下’！” 國家發(fā)改委副主任連維良在APP 觀摩活動上指出，當前社會信用體系建設已進入深化整合、全面推進的新階段。讓我們推動信用信息在更廣范圍、更深層次共享共用，讓信用隨手機深入社會。

無限遐想，無限可能。相信未來，信用與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合將帶給我們更多便利、更多驚喜。