馬藍(lán)

摘 要基于組織學(xué)習(xí)理論的視角構(gòu)建創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力與企業(yè)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)方程模型，通過對266家新創(chuàng)企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析，研究表明：創(chuàng)業(yè)拼湊分別對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新和完善性商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響；創(chuàng)業(yè)拼湊對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力具有顯著的正向影響；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響；探索性學(xué)習(xí)能力對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新的影響不顯著。資源匱乏、創(chuàng)新難度大是我國新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的難題，不僅影響企業(yè)的競爭利益，而且很難維繼商業(yè)模式的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要注重自身的、現(xiàn)有的資源，通過拼湊對資源進(jìn)行內(nèi)涵和外延上整體的重新認(rèn)識，打破常規(guī)的思維模式進(jìn)行資源的重新排列和組合，實現(xiàn)顛覆性的資源創(chuàng)新是當(dāng)前新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該積極追求和把握的。創(chuàng)業(yè)拼湊不僅能夠有效提升企業(yè)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力，而且有利于企業(yè)規(guī)劃商業(yè)模式開辟新的市場領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞創(chuàng)業(yè)拼湊；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力；開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新；完善性商業(yè)模式創(chuàng)新

[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0461（2019）05-0016-09

一、引 言

商業(yè)模式是新創(chuàng)企業(yè)在競爭激烈的市場中獲取豐厚盈利和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵利器。新創(chuàng)企業(yè)要想在多變的市場中占據(jù)有利位勢，必須不斷調(diào)整和改變商業(yè)模式[1]。例如阿里巴巴在電商產(chǎn)業(yè)中成功運用B2B的商業(yè)模式而成為新型經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍企業(yè)；還有眾所熟知的滴滴，因利用互聯(lián)網(wǎng)下的約車模式成為交通出行中當(dāng)之無愧的獨角獸；非正式酒店（裸心谷“洋家樂”）以低碳環(huán)保為理念而蜚聲海外；比亞迪利用擴(kuò)充電池的性能占據(jù)了一定的市場份額。相反，固守不變的商業(yè)模式影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而被其他企業(yè)所代替[2]。例如Myspace是全球最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)軟件，由于沒有及時明確商業(yè)模式的發(fā)展路徑，從而被Facebook所取代。隨著技術(shù)、環(huán)境等不斷變化，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該及時更進(jìn)和改變原有的商業(yè)模式。然而，資源匱乏成為當(dāng)前新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新的困境和難題，迫使新創(chuàng)企業(yè)尋求合作創(chuàng)新、聯(lián)盟創(chuàng)新。但是一些成功的新創(chuàng)企業(yè)通過手頭的、現(xiàn)有的資源進(jìn)行拼湊創(chuàng)新成功度過了難關(guān)或開辟了另一個新型的市場領(lǐng)域。如裸心谷“洋家樂”，通過創(chuàng)業(yè)拼湊，將當(dāng)?shù)氐奈镔|(zhì)資源、人力資源、自然資源以及人際資源等進(jìn)行重新排列和組合，創(chuàng)造了低碳的、經(jīng)濟(jì)的、融合的非正式酒店，相繼有了更多的“洋家樂”遍布在各個城市。學(xué)術(shù)界也展開了很多商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，但是從已有文獻(xiàn)來看，有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究大致分為三類：首先是對商業(yè)模式創(chuàng)新的綜述性文章。主要是對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進(jìn)行剖析、商業(yè)模式創(chuàng)新的量表設(shè)計和開發(fā)以及商業(yè)模式未來的發(fā)展態(tài)勢。其次是對商業(yè)模式與創(chuàng)新雙元性、商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效、商業(yè)模式創(chuàng)新的設(shè)計與價值創(chuàng)造。最后是基于單案例或者多案例的視角分析商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的路徑和模式。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究已成為熱點，探討如何影響新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究也逐漸增多。然而從新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊的視角出發(fā)進(jìn)而探討創(chuàng)業(yè)拼湊是如何影響新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究較少，現(xiàn)有研究中對利用創(chuàng)業(yè)拼湊如何有效提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力的研究也不充分，沒有明確地表達(dá)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，并通過提升創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力對企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和商業(yè)模式的路徑究竟如何。這些都是理論界和企業(yè)管理界普遍關(guān)注而又感到困惑的問題。因此，研究該問題對理論界和學(xué)術(shù)界就新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展都具有較好的指導(dǎo)意義。

鑒于此，本研究圍繞上述問題，從文獻(xiàn)梳理構(gòu)建新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間影響關(guān)系的理論模型，并且通過運用中國新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型對各變量之間的作用路徑和影響機(jī)制進(jìn)行了實證分析，得出相應(yīng)的研究結(jié)論。

二、相關(guān)理論述評和假設(shè)提出

（一）創(chuàng)業(yè)拼湊

創(chuàng)業(yè)拼湊理論已經(jīng)成為一種新的理論范式解釋企業(yè)在資源緊缺境遇下，如何運用已有資源挖掘創(chuàng)新機(jī)會。拼湊是Lévi-Strauss[3]在《野性思維》一書中提出的，指人們在分析和處理問題時反復(fù)發(fā)現(xiàn)和尋找事物的內(nèi)在屬性并能夠充分地挖掘其內(nèi)在的價值。Baker和Aldrich[4]從資源的視角指出創(chuàng)業(yè)拼湊就是利用已有的資源和企業(yè)與外部新的聯(lián)結(jié)資源來配置不同的創(chuàng)新策略，產(chǎn)生資源配置的差異性。而后Baker和Nelson[5]運用29家企業(yè)的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析，指出創(chuàng)業(yè)拼湊就是企業(yè)利用手頭的、現(xiàn)有的資源湊合著解決創(chuàng)新中遇到的問題，并且能夠發(fā)現(xiàn)新的問題和開發(fā)機(jī)會創(chuàng)造價值。這一過程包含了三個核心概念，就是湊合利用、打破資源瓶頸及資源創(chuàng)作。利用現(xiàn)有的資源開發(fā)新的市場機(jī)會，重點集中于對資源的創(chuàng)新利用、打破資源約束。創(chuàng)業(yè)拼湊需要跨越資源、環(huán)境以及制度等帶來的約束和阻滯，利用資源的重新排列和組合打破已有的、傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和價值。Derrida[6]指出創(chuàng)業(yè)拼湊是一種解構(gòu)資源的方式，從資源的用途和結(jié)構(gòu)上對其進(jìn)行分解、排列，產(chǎn)生新的創(chuàng)新戰(zhàn)略，維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。梁強(qiáng)[7]等指出創(chuàng)業(yè)拼湊是企業(yè)整合利用資源進(jìn)行開發(fā)和挖掘創(chuàng)新機(jī)會的重要形式，幫助企業(yè)在無資源稟賦這一優(yōu)勢的條件下積極開發(fā)機(jī)會從而搶占市場的先機(jī)。本研究運用Baker和Nelson、梁強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)拼湊的觀點，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)拼湊就是企業(yè)用已有的資源對其進(jìn)行重新定義和組合，挖掘市場機(jī)遇從而建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（二）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力

競爭激烈的創(chuàng)新環(huán)境對新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、生存和發(fā)展形成了嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及時應(yīng)對市場發(fā)生的變化。隨著雙元學(xué)習(xí)理論的研究熱，學(xué)者們從情境學(xué)習(xí)視角、時空分離視角、結(jié)構(gòu)雙元視角以及空間域分離平衡視角這幾大類對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力展開研究。根據(jù)March[8]對雙元創(chuàng)新的分類，學(xué)者們將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力劃分為應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力和探索性學(xué)習(xí)能力，其中應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力是企業(yè)通過對現(xiàn)有的技術(shù)和知識進(jìn)行提煉、加工、篩選、生產(chǎn)以及實施等學(xué)習(xí)策略加強(qiáng)對已有知識的挖掘和利用。應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力是在與先前的、已有的知識等所在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行搜索的能力。企業(yè)可以獲得更多的知識存量，這也說明企業(yè)在不斷的學(xué)習(xí)過程中擁有了更多的、豐富的解決問題的經(jīng)驗和能力，從而憑借這些知識和技能進(jìn)行精煉、改進(jìn)和完善，從專業(yè)技能的角度累積知識，使得企業(yè)在知識的挖掘和利用上都保持著一種潛力。探索性學(xué)習(xí)能力是指企業(yè)通過探索、變異、冒險以及突變和創(chuàng)新等學(xué)習(xí)方式探求新的創(chuàng)新知識和創(chuàng)新的技能。通過探索性學(xué)習(xí)可以不斷為企業(yè)帶來新的技術(shù)，開拓新的市場領(lǐng)域。企業(yè)具備細(xì)分市場以及適應(yīng)市場和技術(shù)等的突變而建立自己的競爭優(yōu)勢。因而，探索性學(xué)習(xí)對企業(yè)的長期利益具有非常重要的作用，在探索性學(xué)習(xí)的過程中勢必會增加企業(yè)的運營成本和風(fēng)險，這就需要企業(yè)加強(qiáng)探索和開拓的學(xué)習(xí)能力。Su[9]、林楓和孫小微[10]、榮健[11]、季桓永和張靜[12]等都從應(yīng)用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)分析了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力，并指出創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力是企業(yè)轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。通過應(yīng)用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)獲取資源、整合資源及創(chuàng)造資源，獲取良好的市場表現(xiàn)。依據(jù)研究目的，本研究參考Su對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力的解釋和維度劃分。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)成功實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵載體，是新創(chuàng)企業(yè)維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的價值體現(xiàn)[13]。尤其在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型情境下，如何尋求適合中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式理論備受學(xué)者們的關(guān)注。從文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新大致可以劃分成兩類，一類是有關(guān)創(chuàng)新過程，主要集中于研究企業(yè)的商業(yè)模式隨著開展創(chuàng)新活動逐漸發(fā)生著改變，該過程包含搜索技能和知識、試驗學(xué)習(xí)以及改變等，通過這些過程新創(chuàng)企業(yè)逐步完善其商業(yè)模式；另一類是關(guān)于創(chuàng)新結(jié)果，主要探討新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新的范圍和創(chuàng)新感知程度，聚焦于企業(yè)在該行業(yè)的新穎程度。Zott和Amit[14]指出商業(yè)模式創(chuàng)新就是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造價值的驅(qū)動器，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心，反映出新創(chuàng)企業(yè)在交易活動中映射出的創(chuàng)新新穎程度。羅珉和李亮宇[15]認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是由一系列的設(shè)計構(gòu)成，構(gòu)成要素是按照一定的主體進(jìn)行排列和組合實現(xiàn)模式整體的創(chuàng)新。羅興武[16]等從中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)視角出發(fā)，指出中國與西方的商業(yè)模式創(chuàng)新有所不同，要挖掘其交易和制度屬性才能適合中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且將商業(yè)模式創(chuàng)新劃分為開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新和完善性商業(yè)模式創(chuàng)新。前者集中于關(guān)注顧客的隱性需求，是對市場的前瞻性具有很好的預(yù)見性，具有較好的重構(gòu)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和規(guī)則，對市場具有引領(lǐng)的導(dǎo)向作用。后者是作用于交易制度缺陷，更多地關(guān)注顧客的顯性需求，能夠快速反應(yīng)市場的發(fā)展變化，通過調(diào)整商業(yè)模式從而完善和優(yōu)化交易框架和規(guī)則提升在市場的效率。因而，根據(jù)本研究的內(nèi)容和目的，借鑒羅興武等對商業(yè)模式創(chuàng)新的定義和維度劃分。

（四）研究假設(shè)

隨著市場需求多樣化，新創(chuàng)企業(yè)須不斷創(chuàng)新新的技能、知識和產(chǎn)品。然而，資源匱乏也是困擾初創(chuàng)企業(yè)的一大重要因素，如何高效利用和配置好企業(yè)已有的資源是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的首要問題。創(chuàng)業(yè)拼湊觀認(rèn)為通過拼湊的思想，新創(chuàng)企業(yè)可以利用和開發(fā)手頭已有的資源去創(chuàng)造新的環(huán)境和新的可持續(xù)價值[17]。拼湊是解決不同范式的資源約束條件，可以是對時間、勞動力、財務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)、技能等資源的約束，也可以是對新創(chuàng)企業(yè)工作流程、組織機(jī)制、管理模式等資源的約束。Baker[5]等指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)運用現(xiàn)有的資源可以展開不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過湊合著用手頭的、現(xiàn)有的資源來彌補(bǔ)創(chuàng)新不足，可實現(xiàn)新的目標(biāo)和價值。這種創(chuàng)新方式是在資源的構(gòu)成和涵義上重新對其進(jìn)行定義和劃分，構(gòu)建新的概念和用途，這樣不僅可以解決當(dāng)前的創(chuàng)新難題，而且為新創(chuàng)企業(yè)開辟了另一個新的市場空間、創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)借助無資源稟賦這一優(yōu)勢挖掘自身的潛力去開發(fā)市場，尋求新的商機(jī)和可持續(xù)競爭優(yōu)勢[18]。敢于和善于拼湊的企業(yè)往往會利用資源的不同形式、代替性、類型及設(shè)計等進(jìn)行重組，并將其實施于其他的領(lǐng)域組成新的資源，一方面可以創(chuàng)造新穎的商業(yè)模式，開辟新的市場并占據(jù)市場創(chuàng)新領(lǐng)先行列；另一方面對現(xiàn)有的知識和技能從專業(yè)資源的角度進(jìn)行了改進(jìn)和提升，能夠保證現(xiàn)有的市場發(fā)展效率，維持企業(yè)的可持續(xù)競爭力。根據(jù)上述分析，提出以下假設(shè)：

H1a：創(chuàng)業(yè)拼湊對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

H1b：創(chuàng)業(yè)拼湊對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

創(chuàng)業(yè)拼湊觀指出資源是獨立嵌入新創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境中，面對資源約束問題，新創(chuàng)企業(yè)不斷地通過學(xué)習(xí)尋求內(nèi)外部資源的幫助，采取資源探尋的方式應(yīng)對創(chuàng)新挑戰(zhàn)，也會采取規(guī)避風(fēng)險的方式提升和完善已有的創(chuàng)新結(jié)果。通過改進(jìn)現(xiàn)狀來維持市場規(guī)模，穩(wěn)定企業(yè)的市場發(fā)展優(yōu)勢。Banerjee[19]指出采用拼湊戰(zhàn)略的新創(chuàng)企業(yè)，它們的資源存量會更加豐富，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力也會穩(wěn)步提升，企業(yè)的資源更具有不可模仿性和代替性，有利于新創(chuàng)企業(yè)形成獨特的創(chuàng)新資源，從而形成獨特的商業(yè)模式推動企業(yè)不斷成長。創(chuàng)業(yè)拼湊是一個長期的學(xué)習(xí)和積累過程，也是一個即興的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造過程。根據(jù)過往的試驗對已有資源進(jìn)行創(chuàng)新性的組合和排列，從而增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的探索和開發(fā)資源的能力，突破對資源使用過程中出現(xiàn)的固化認(rèn)知[20]。從而在不斷迭代的創(chuàng)新試錯過程中加深、完善、拓展企業(yè)的資源價值的認(rèn)知能力，構(gòu)建新的技能和知識。張建琦[21]等通過對中小初創(chuàng)企業(yè)的案例分析指出企業(yè)拼湊資源的經(jīng)驗越豐富，組合應(yīng)用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)方式會實現(xiàn)不同的創(chuàng)新結(jié)果，企業(yè)利用較高的資源利用率以及創(chuàng)意去探索不同的策略，更容易實現(xiàn)創(chuàng)新結(jié)果，尤其對新創(chuàng)企業(yè)來說可以創(chuàng)造出更多的市場機(jī)會，運用“小而靈活”的資源特征抓住機(jī)會開拓新的市場。新創(chuàng)企業(yè)采用拼湊的策略會實現(xiàn)更多的創(chuàng)意、更強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和探索能力。提出以下假設(shè)：

H2a：創(chuàng)業(yè)拼湊對應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力具有正向的影響。

H2b：創(chuàng)業(yè)拼湊對探索性學(xué)習(xí)能力具有正向的影響。

組織學(xué)習(xí)理論指出，創(chuàng)新能力是企業(yè)將知識、技能與市場環(huán)境相匹配，開發(fā)和利用可能獲得能夠儲存在新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部知識的能力。而拼湊是新創(chuàng)企業(yè)的一種實踐經(jīng)驗，需要不斷試驗才能產(chǎn)生創(chuàng)新智慧，組織對資源進(jìn)一步提升和完善可把握市場機(jī)會和商業(yè)模式的變化[22]。應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力本身是新創(chuàng)企業(yè)對已有資源進(jìn)行提煉和加工的過程，通過試驗和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)企業(yè)的精煉能力和配置能力，企業(yè)的內(nèi)外部知識庫也會有所積累，在不斷學(xué)習(xí)拼湊的過程中體驗和檢驗創(chuàng)新技能，提升專業(yè)技能的運用能力和效率。應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力是企業(yè)知識存量的內(nèi)在體現(xiàn)，知識和技能的多少與新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新績效和市場模式的關(guān)系都取決于對創(chuàng)新的試驗積累和完善，逐步提升企業(yè)解決創(chuàng)新困境的能力。新創(chuàng)企業(yè)運用手頭的、已有的資源認(rèn)知能力越深入，那么他們使用資源的熟練程度也就越強(qiáng)，創(chuàng)新產(chǎn)生的效能也就會有所提升，有利于新創(chuàng)企業(yè)開拓新的市場和探索新的商業(yè)模式與創(chuàng)新相匹配。Zott和Amit[23]的實證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用性能力越強(qiáng)，商業(yè)模式設(shè)計的新穎程度也就越高，實質(zhì)性的績效會顯著提升。Salunke[24]等進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)提升是對商業(yè)模式創(chuàng)新性的不斷挑戰(zhàn)，是對交易范式、交易格局以及創(chuàng)新性合法化的約束，有利于商業(yè)模式的創(chuàng)新。根據(jù)上述分析，提出以下假設(shè)：

H3a：應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

H3b：應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

初創(chuàng)企業(yè)利用探索和冒險的創(chuàng)新方式尋找新的資源、開拓新的市場。探索能力越強(qiáng)的企業(yè)更加具有劃分市場和透視市場發(fā)展?jié)摿Φ哪芰?，從而在行業(yè)競爭中立于不敗之地。Garcia[25]指出探索性學(xué)習(xí)是新創(chuàng)企業(yè)對知識的創(chuàng)造，挖掘性的、拼湊性的學(xué)習(xí)方式是對現(xiàn)有知識資源的整合，有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新績效，同時有益于完善當(dāng)前的商業(yè)模式與市場的銜接，對長期的競爭優(yōu)勢積累了深厚的資源庫。榮健等[11]對科研技術(shù)類企業(yè)的實證分析中發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，開展創(chuàng)新的活躍知識量就越多，尤其在環(huán)境動蕩的情境下，新創(chuàng)企業(yè)更能尋找適合自身的商業(yè)模式以適應(yīng)多變的市場。因而，探索性學(xué)習(xí)會對企業(yè)短期績效和長期績效都有積極的導(dǎo)向作用，而創(chuàng)新績效也需與之相匹配的商業(yè)模式才能使企業(yè)形成行業(yè)的競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式隨著開展創(chuàng)新活動逐漸發(fā)生著改變，通過探索知識、搜尋知識，不斷地學(xué)習(xí)拼湊資源的創(chuàng)新方式提升新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，從長期和短期目標(biāo)都能建立相應(yīng)的商業(yè)模式和市場發(fā)展?jié)摿Γ晟埔延猩虡I(yè)模式的發(fā)展以及開拓新的市場發(fā)展模式。根據(jù)上述分析，提出以下假設(shè)：

H4a：探索性學(xué)習(xí)能力對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

H4b：探索性學(xué)習(xí)能力對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響。

基于上述分析，本文就創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系建立理論模型，如圖1所示：

三、研究設(shè)計

（一）數(shù)據(jù)收集與樣本分析

根據(jù)已有文獻(xiàn)中對新創(chuàng)企業(yè)的界定和劃分，本研究將成立時間在8年以內(nèi)的企業(yè)作為樣本對象，并且運用大規(guī)模問卷調(diào)研進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，這里為了確保所獲取的數(shù)據(jù)具有有效性和真實性，調(diào)研組成員都要進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)，能夠更好地把握和理解問卷的內(nèi)容性和技巧性。本研究涉及的問卷量表都是來自國外的并且發(fā)表在國際知名度較高的期刊上，為了保證調(diào)研中語言使用的準(zhǔn)確性和匹配性，采用雙向回譯的方法通過調(diào)研組將中文問卷用英文注釋出來，然后再對照原始的英文量表進(jìn)行雙向翻譯。根據(jù)匹配和互補(bǔ)差異性再將中文問卷進(jìn)行了修訂，中英文問卷之間沒有明顯的差異性。同時，本研究首先采用預(yù)調(diào)研和小范圍訪談的方法修訂量表，隨機(jī)選擇了10位新創(chuàng)企業(yè)的高管團(tuán)隊（創(chuàng)業(yè)者）進(jìn)行了訪談，通過收集的建議和意見對量表再次進(jìn)行修證。作為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家，中國的新創(chuàng)市場不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新制度也不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變，使得創(chuàng)新的環(huán)境處于較高的不確定性。為新創(chuàng)企業(yè)雙元創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)激情的影響提供了較好的研究環(huán)境。為了問卷具有良好的效度，本研究選擇了陜西、青海兩個省份，主要原因在于根據(jù)西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)觀察報告中的中國創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)表明，陜西是西北地區(qū)創(chuàng)業(yè)活躍程度較高的省份之一，其創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)高于10。而青海則屬于創(chuàng)業(yè)活躍程度較低的地區(qū)，其創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)低于5。由于項目研究需要，課題組與這兩個地區(qū)的企業(yè)建立了良好的調(diào)研關(guān)系，有利于數(shù)據(jù)獲取的真實性。因而，本次調(diào)研的對象是陜西和青海的新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或高層管理者，調(diào)研展開時間從2017年10月至2018年2月，通過對陜西和青海兩個省的企業(yè)名錄進(jìn)行篩選，去除新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)年齡不在調(diào)研范圍內(nèi)的做為調(diào)研企業(yè)，本研究利用三種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的回收：首先是調(diào)研組成員直接拜訪高管；其次是通過電話訪談的方式；再者是通過發(fā)送郵件的方式進(jìn)行收集。共向創(chuàng)業(yè)者或高層管理者發(fā)放了384份問卷，回收問卷345份，最終去除無效問卷79份，有效問卷為266份，問卷的有效率達(dá)到69.28%。問卷在獲取中具有較高的有效性的原因在于：其一是調(diào)研組成員在訪談中明確了被訪者對本次調(diào)研內(nèi)容的熟悉度和興趣感后進(jìn)行了問卷的填寫，在訪談中雙方就問卷內(nèi)容進(jìn)行了溝通和解釋，保證了收回的數(shù)據(jù)具有較好的有效性；其二是課題組成員因課題需要在先前的調(diào)研和訪談中就與企業(yè)建立了良好的調(diào)研關(guān)系，受到被調(diào)研者的信任，保證了本次調(diào)研數(shù)據(jù)獲取的真實性。根據(jù)回收到的樣本特征描述，企業(yè)成立時間在3年以內(nèi)的占到了37.22%，而企業(yè)員工人數(shù)在300人以內(nèi)的占到了79.7%，其中信息技術(shù)、技術(shù)服務(wù)和軟件企業(yè)占了66.92%，高技術(shù)企業(yè)占了13.53%，而制造業(yè)企業(yè)占了19.55%。表1具體描述了樣本的分布特征。

（二）變量研究及測量

本研究采用的測量量表都是基于西方已有的成熟問卷，問卷的構(gòu)成效度和信度都已經(jīng)經(jīng)過檢驗，這些文獻(xiàn)都來自國際頂級期刊上的論文，因而變量具有較好的構(gòu)成效度。確保本研究使用該問卷的過程中能夠準(zhǔn)確把握和使用各題項。采用李克特七點計分法進(jìn)行變量的測量，其中1代表“非常不贊同”，7代表“非常贊同”。本研究參考Sendyard[26]對創(chuàng)業(yè)拼湊進(jìn)行測量，主要題項有：企業(yè)利用手頭的資源總能找到新的可行的解決方法、企業(yè)總是挑戰(zhàn)資源的約束來戰(zhàn)勝自己和同行競爭者、企業(yè)經(jīng)常利用現(xiàn)有的資源尋找新的創(chuàng)新機(jī)會、企業(yè)經(jīng)常整合手頭的資源探索完全不同的創(chuàng)新方案、出現(xiàn)資源緊缺問題時企業(yè)總能夠集合資源找出可行的解決問題的方案。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力的測量參考了Atuahene和Murray[27]的研究，應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力從“企業(yè)搜集信息進(jìn)行產(chǎn)品和工藝的改良、企業(yè)經(jīng)常搜尋保證生產(chǎn)能力的想法、企業(yè)尋找解決新產(chǎn)品等開發(fā)中出現(xiàn)的問題并及時解決它、企業(yè)經(jīng)常收集和調(diào)查同行競爭者的信息”方面進(jìn)行測量；探索性學(xué)習(xí)能力從“企業(yè)非常重視獲取試驗和高風(fēng)險的產(chǎn)品、企業(yè)非常傾向于搜集新的市場戰(zhàn)略信息、企業(yè)獲取知識來開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù)積累經(jīng)驗、企業(yè)經(jīng)常搜集已有市場以外的技術(shù)和知識”進(jìn)行測量。本研究對商業(yè)模式創(chuàng)新的測量借鑒了羅興武和劉洋[16]等的研究。完善性商業(yè)模式創(chuàng)新包含：“不斷完善產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新；我們經(jīng)常改良已有產(chǎn)品和服務(wù)；我們不斷跟進(jìn)市場領(lǐng)先者的步伐；我們不斷擴(kuò)大和鞏固現(xiàn)有市場的營銷；我們努力融入其他新的合作網(wǎng)絡(luò)?！遍_拓性商業(yè)模式創(chuàng)新包含：“為顧客提供新穎型的產(chǎn)品和服務(wù)及信息；帶給顧客獨特的、感知新穎性的價值體驗；打破已有創(chuàng)新方式，挖掘新機(jī)遇并開拓新的市場；與同行的營銷模式相比，我們的模式很多；不斷尋找新技術(shù)，開發(fā)新資源和新能力；通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得了很多新創(chuàng)意。”根據(jù)本研究的研究內(nèi)容和理論模型設(shè)計，將新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模作為本次研究的控制變量，以便得到穩(wěn)定的研究結(jié)論。

四、研究結(jié)果分析

（一）問卷的信度和效度檢驗

本研究運用統(tǒng)計分析軟件SPSS22.0對創(chuàng)業(yè)拼湊、應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力、探索性學(xué)習(xí)能力、完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新這五個變量的信度和效度進(jìn)行了統(tǒng)計分析，表2是變量各題項的信度和效度分析結(jié)果，可以看到的是變量的 Cronbach's α的值都高于0.9，這個值若在0.7以上就表明變量具有較好的說服力，并且問卷的信度也是較好的，變量的各題項Factor Loarding的值都在0.7以上，說明問卷具有較好的區(qū)分效度。各變量的KMO與Bartlett檢驗結(jié)果如表3所示，五個變量的KMO的值都在0.8以上，累計解釋方差貢獻(xiàn)率的值在75%以上。平均變異數(shù)抽取量AVE的值都在0.6以上，且這個值在0.5以上就說明變量具有較好的收斂效度。為了防止同源偏差，本研究運用Harman單因素檢驗的方法對各個變量進(jìn)行了探索性因子分析，累計解釋方差率為75%。說明數(shù)據(jù)沒有同源偏差的問題。變量間相關(guān)關(guān)系見表4。

（二）分析數(shù)據(jù)及其解釋

本研究用結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件AMOS22.0對構(gòu)建的理論模型進(jìn)行實證檢驗，模型具有較好的擬合度RMSEA的值為0.052，具體擬合指標(biāo)見表5。說明理論模型的構(gòu)建和文獻(xiàn)推理是正確的。圖2是SME分析的模型結(jié)果及變量間相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)、CR值參見表6。

從圖2和表6可看到：第一，創(chuàng)業(yè)拼湊顯著影響完善性商業(yè)模式創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.268，P<0.001），假設(shè)H1a通過驗證。新創(chuàng)企業(yè)利用創(chuàng)業(yè)拼湊不斷更新和完善已有的產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，從而更加精細(xì)化對商業(yè)模式的創(chuàng)新[28]，能夠穩(wěn)定市場規(guī)模并繼續(xù)拓寬已有的創(chuàng)新范圍。第二，創(chuàng)業(yè)拼湊顯著影響開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.148，P<0.05），假設(shè)H1b通過驗證。新創(chuàng)企業(yè)對現(xiàn)有資源進(jìn)行重新排列和組合，顛覆已有的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新技能，打破常規(guī)的創(chuàng)新范式從而找到獨特的、新型的商業(yè)模式與之相匹配。第三，創(chuàng)業(yè)拼湊顯著影響應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.436，P<0.001），假設(shè)H2a通過驗證。不斷實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)拼湊，積累更多的拼湊經(jīng)驗是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步提升的路徑選擇[29]。通過已有的資源進(jìn)行創(chuàng)新戰(zhàn)略的拼湊可以提升企業(yè)的完善和提煉技能的能力，從而有利于拓寬自身的知識和技能的存量，保證市場競爭優(yōu)勢。第四，創(chuàng)業(yè)拼湊顯著影響探索性學(xué)習(xí)能力，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.477，P<0.001），假設(shè)H2b通過驗證。當(dāng)遇到資源約束等棘手的問題時，通過創(chuàng)業(yè)拼湊可以挑戰(zhàn)已有的創(chuàng)新能力而獲得意想不到的結(jié)果，實現(xiàn)企業(yè)突破和探索的能力，拼湊就是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和積累獲取更好的探索性創(chuàng)新能力。第五，應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力顯著影響完善性商業(yè)模式創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.397，P<0.001），假設(shè)H3a通過。企業(yè)通過學(xué)習(xí)提升自身的應(yīng)用性能力可以更加精確地細(xì)分市場，并且占有較好的市場份額，維持已有的競爭優(yōu)勢和商業(yè)模式[30]。第六，應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力顯著影響開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.192，P<0.001），假設(shè)H3b通過驗證。通過學(xué)習(xí)和積累應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力企業(yè)會很容易找到創(chuàng)新的突破口來組合不同的創(chuàng)新資源，這樣既能夠保證當(dāng)前的商業(yè)模式創(chuàng)新，也能創(chuàng)造出新型的商業(yè)模式。第七，探索性學(xué)習(xí)能力影響完善性商業(yè)模式創(chuàng)新不顯著，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.201，P>0.05），假設(shè)H4a沒有通過驗證。完善性商業(yè)模式需要企業(yè)經(jīng)常性的、反復(fù)的對已有的資源進(jìn)行提煉和更新才能穩(wěn)固市場發(fā)展模式，但是具有探索性的、突破性的創(chuàng)新能力在不明確的創(chuàng)新環(huán)境下會產(chǎn)生較高的成本，不利于穩(wěn)定已有的商業(yè)模式發(fā)展。企業(yè)要因地制宜采取不同的策略開展創(chuàng)新，而不是盲目的跟風(fēng)導(dǎo)致不必要的損失。第八，探索性學(xué)習(xí)能力顯著影響開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和顯著性是（0.360，P<0.001），假設(shè)H4b通過驗證。如果新創(chuàng)企業(yè)具備很強(qiáng)的探索性學(xué)習(xí)能力說明企業(yè)的洞察和搜索的創(chuàng)新能力很強(qiáng)，在遇到市場突變和技術(shù)革新的浪潮時，新創(chuàng)企業(yè)很容易突破自我尋找解決創(chuàng)新的辦法和新的商業(yè)模式。

五、結(jié) 論

根據(jù)文獻(xiàn)梳理構(gòu)建創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間影響關(guān)系的理論模型，并且運用中國新創(chuàng)企業(yè)的實證數(shù)據(jù)對理論模型進(jìn)行驗證，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：首先，創(chuàng)業(yè)拼湊對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。說明創(chuàng)業(yè)拼湊是當(dāng)下企業(yè)急需關(guān)注的焦點問題，也是企業(yè)解決資源貧乏的首要問題[16]。注重創(chuàng)業(yè)拼湊是企業(yè)維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢和開拓新市場的有效手段。諸如蜚聲海外的裸心谷“洋家樂”，通過資源的有效拼湊（物質(zhì)資源、人力資源、自然資源、人際資源等），組合形成全新的、低碳的非正式酒店，既保留了傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)展（旅游酒店），也顛覆了時尚的消費理念，打造了獨特的、新穎的商業(yè)發(fā)展模式。每個新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該不斷的搜索和利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行排列和組合，根據(jù)不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施重組策略、不斷地挑戰(zhàn)企業(yè)的創(chuàng)新精神、拼湊出具有創(chuàng)意性的市場模式，讓新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造出新的價值占據(jù)市場首要位勢。其次，創(chuàng)業(yè)拼湊對應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力和探索性學(xué)習(xí)能力都具有正向的影響。創(chuàng)業(yè)拼湊本身就是讓新創(chuàng)企業(yè)通過手頭的、現(xiàn)有的資源進(jìn)行拼湊，這一方式就是使企業(yè)在創(chuàng)新的道路上具有試錯精神，創(chuàng)業(yè)拼湊的頻次越多，企業(yè)試錯的機(jī)會也就越多，在此過程中企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和積累更豐富的經(jīng)驗知識，從而更易于創(chuàng)造新的知識和價值。相反，缺乏創(chuàng)業(yè)拼湊的企業(yè)會保持已有的發(fā)展模式和態(tài)勢，不能及時反應(yīng)市場的變化和發(fā)展，創(chuàng)新能力低下，無法更進(jìn)技術(shù)和市場的革新。正如“洋家樂”這一非正式生態(tài)型酒店不斷融入當(dāng)?shù)氐谋就廖幕?，從環(huán)保和文化創(chuàng)新出發(fā)，建立學(xué)生聯(lián)誼會、露天音樂會、村民為客等創(chuàng)新活動，在融入西方文化的同時不斷學(xué)習(xí)和融合當(dāng)?shù)氐闹R，對有形的、無形的資源都能夠運用和發(fā)揮到價值實現(xiàn)。這也是該企業(yè)在創(chuàng)業(yè)拼湊、學(xué)習(xí)和試錯過程中不斷提升創(chuàng)新能力的過程。最后，應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力和探索性學(xué)習(xí)能力對新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新起了不同的影響作用。其中，應(yīng)用性學(xué)習(xí)能力對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響作用。原因在于應(yīng)用性學(xué)習(xí)是企業(yè)在已有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品加工、精煉工藝以及創(chuàng)新服務(wù)等過程，主要是通過提煉技能、知識保持和穩(wěn)定企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展優(yōu)勢和市場位置。因而鞏固當(dāng)前的商業(yè)模式以及對后續(xù)的、新的市場領(lǐng)域開辟了新穎的商業(yè)發(fā)展模式。探索性學(xué)習(xí)能力對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新的影響不顯著，但是對開拓性商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響作用。利用探索和敢于冒險的能力，新創(chuàng)企業(yè)不斷探求新的資源和創(chuàng)新技能，但是存在較高的風(fēng)險和環(huán)境的不確定性。技術(shù)動蕩、制度創(chuàng)新等因素的發(fā)生，創(chuàng)新的成本會隨之增加，探索學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，新創(chuàng)企業(yè)冒險創(chuàng)新的能力越強(qiáng)，越重視突破和實現(xiàn)新穎的市場領(lǐng)域，對新型的商業(yè)模式來說具有較好的促進(jìn)作用，但是從創(chuàng)新風(fēng)險和成本來看，不能保證現(xiàn)有市場的可持續(xù)競爭性，也就是對完善性商業(yè)模式創(chuàng)新來說不能夠起到積極的導(dǎo)向作用。

本研究對創(chuàng)業(yè)拼湊、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的影響關(guān)系搭建了理論框架，并提出相應(yīng)的研究假設(shè)，運用新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析，廓清它們之間的影響關(guān)系，并從企業(yè)缺乏資源、不斷追求創(chuàng)新和開展創(chuàng)新活動層面給予了指導(dǎo)建議：新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該注重自身的資源，重新認(rèn)識和識別資源，通過資源拼湊組合和構(gòu)建不同創(chuàng)新策略，實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)價值的重創(chuàng)，把握好不同的商業(yè)模式發(fā)展，建立自身的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢；已經(jīng)占據(jù)有利市場位勢的新創(chuàng)企業(yè)需通過資源拼湊積累和學(xué)習(xí)知識和技能，增加企業(yè)的知識存量，保證企業(yè)在變化的市場中發(fā)掘新的機(jī)會、開拓新的市場，這也是新創(chuàng)企業(yè)提升創(chuàng)新能力的過程。創(chuàng)新能力較強(qiáng)的企業(yè)才能尋找到適合自身發(fā)展的商業(yè)模式，才能突破現(xiàn)有的商業(yè)模式探索出新穎的、高效的創(chuàng)新模式。

本研究的局限在于，根據(jù)課題組的調(diào)研資源，只選了西部地區(qū)的新創(chuàng)企業(yè)為實證分析，并且外部環(huán)境的調(diào)節(jié)作用沒有加入進(jìn)來，接下來要思考和進(jìn)一步梳理文獻(xiàn)發(fā)掘更多的影響變量，將調(diào)研范圍拓廣，更具有說服力。

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