云峰

摘 要：當(dāng)前我國公共圖書館事業(yè)在公共文化服務(wù)體系的不斷完善下，得到了快速的發(fā)展。為了讓圖書館資源利用率得到一定的提高，使用多媒體時代的各種信息技術(shù)和傳播手段對圖書館進(jìn)行推廣已經(jīng)成為了首要方式。本文闡述并分析當(dāng)前圖書館宣傳的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問題以及原因，提出多媒體時代公共圖書館宣傳服務(wù)工作的有效措施。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 多媒體 媒介宣傳推廣

中圖分類號：G252文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）04-00-01

引言

公共圖書館宣傳服務(wù)工作，即借助相對的媒介形式，宣傳和推廣公共圖書館的職能、館藏資源、服務(wù)內(nèi)容、公眾形象等各個方面，有利于圖書館的資源可以得到充分有效的利用，使公共圖書館可以實現(xiàn)傳遞先進(jìn)文化、傳播科學(xué)知識以及豐富人民群眾生活的目標(biāo)。“多媒體時代”，即為運用綜合的各種表現(xiàn)形式多方位、全面化的展示傳播的內(nèi)容。針對需求的不同，選擇最合適的傳播媒體形式，使得宣傳服務(wù)工作可以得到最佳的效果。有利于提高公共圖書館的社會影響力，讓人們培養(yǎng)和樹立圖書館意識。

一、當(dāng)前我國公共圖書館宣傳服務(wù)工作的現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前，我國少數(shù)公共圖書館宣傳服務(wù)的工作相對落后，出現(xiàn)了圖書館宣傳服務(wù)意識較低，館內(nèi)資源利用率不高等突出問題。導(dǎo)致社會知識信息需求無法得到滿足和公共圖書館豐富的資源閑置之間的矛盾凸顯。根據(jù)當(dāng)前最新的調(diào)查數(shù)據(jù)所表示，公共圖書館大部分的讀者群體為考研的大學(xué)生以及閱讀課外書籍的中小學(xué)生，并且通常的借閱時間都在寒暑假期間;其次閱讀報紙雜志的老年讀者也是不可忽略的一部分群體。但是公共圖書館在宣傳服務(wù)工作上，大部分以青少年和老年讀者為主，卻忽略了成年人的存在;選擇的宣傳方式中，也較少使用到多媒體時代的信息技術(shù)，宣傳方式較為落后，無法對讀者起到吸引的作用。

二、我國公共圖書館宣傳服務(wù)工作較為薄弱的原因

1.宣傳服務(wù)意識淡薄

當(dāng)前我國大部分的公共圖書館的主要精力都投放在基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作上，因為其需要依靠國家財政的撥款才能夠維持工作的運行。這樣的做法也導(dǎo)致了宣傳服務(wù)意識淡薄，依靠傳統(tǒng)的宣傳方式導(dǎo)致宣傳力度較弱。比如，選擇在圖書館門口擺放宣傳單、張貼海報、在圖書館的網(wǎng)站發(fā)布活動信息等。

2.缺少宣傳服務(wù)工作的規(guī)劃

公共圖書館在宣傳服務(wù)工作上缺乏專門從事該工作的人員，缺少對公共圖書館進(jìn)行完善的宣傳服務(wù)規(guī)劃，無法在宣傳服務(wù)工作得到有效的結(jié)合，缺乏持久性，無法形成有效的品牌效應(yīng)。

3.宣傳服務(wù)方式單調(diào)、缺乏新穎

圖書館在宣傳服務(wù)方式上，常常會選擇舉報展覽、講座以及讀書日等活動，形式過于單調(diào)，也無法展現(xiàn)出圖書館獨特的資源優(yōu)勢和服務(wù)。缺乏新穎性，無法吸引群眾參與以及引起媒體的關(guān)注。

4.宣傳服務(wù)工作中缺乏主動性與互動性

公共圖書館在宣傳服務(wù)工作上缺乏主動性與互動性，一般都是被動的向外界傳播信息，卻忽略了讀者的實際需求。多媒體時代，圖書館的讀者也會隨著產(chǎn)生變化，圖書館需要根據(jù)讀者實際的需求，從而開拓更多的服務(wù)。

三、多媒體時代公共圖書館宣傳服務(wù)的有效措施

1.培養(yǎng)專業(yè)的宣傳服務(wù)團(tuán)隊

公共圖書館應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一支專業(yè)的宣傳服務(wù)團(tuán)隊，要求工作人員需要對宣傳服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)和掌握，擁有高水平的文字表達(dá)能力，對網(wǎng)頁編輯軟件和圖片處理軟件等可以熟練的操作應(yīng)用。還要了解公共圖書館的職能和獨有的特色。

2.重視創(chuàng)新宣傳服務(wù)內(nèi)容

首先，需要對數(shù)字信息資源進(jìn)行大幅度的宣傳。公共圖書館的擁有著大量的數(shù)字資源，儲存信息空間大、傳播方便簡單、能夠廣泛使用。當(dāng)前，我國大部分公共圖書館已經(jīng)擁有大量的數(shù)字信息資源，讀者可以通過信息技術(shù)在終端設(shè)備上就可以使用圖書館的資源。應(yīng)當(dāng)積極宣傳推廣數(shù)字信息資源公共圖書館，有利于圖書館的資源利用率得到提高。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷滲透入公共圖書館，創(chuàng)新了公共圖書館服務(wù)工作。除了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外，公共圖書館還應(yīng)向用戶提供信息咨詢、信息導(dǎo)航、館場互借、聯(lián)機服務(wù)，以及互動式多媒體用戶教育、網(wǎng)上學(xué)習(xí)服務(wù)、個性化服務(wù)等，創(chuàng)新服務(wù)項目有利于方便讀者。所以，公共圖書館應(yīng)當(dāng)加大宣傳創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式，并加強對用戶的教育和培訓(xùn)，幫助用戶對圖書館資源以及服務(wù)的使用方法能夠掌握。

3.充分利用多媒體時代各種信息技術(shù)和平臺

對于公共圖書館的新聞動態(tài)，可以選擇傳統(tǒng)媒體平臺進(jìn)行及時的發(fā)布，因此需要圖書館和報社、雜志社以及電臺等媒體保持良好的關(guān)系。同時對于圖書館的場地需要充分利用，在明顯的位置進(jìn)行宣傳活動，張貼海報。還可以通過電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、微信、微博等平臺進(jìn)行定時的推送服務(wù)，應(yīng)對讀者的不同需求，達(dá)到公共圖書館和用戶之間的良性互動。

4.充分利用圖書館網(wǎng)站平臺

招聘專業(yè)的設(shè)計人才，設(shè)計出為不同的讀者提高全面化服務(wù)的網(wǎng)站欄目，在滿足讀者的大部分需求的同時，還可以突出圖書館的特色。比如最新動態(tài)、概況介紹、用戶服務(wù)、讀者指南、館藏書目數(shù)據(jù)庫檢索（OPAC）、資源服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等內(nèi)容。并且還可以增加人性化的服務(wù)——用戶定制功能，通過電子郵件或者其他軟件達(dá)到信息的傳送服務(wù)。讀者可以針對自身的需求選擇圖書館網(wǎng)站頁面的內(nèi)容、風(fēng)格以及特色資源等，形成讀者定制的特色圖書館網(wǎng)頁。

5.充分利用微信等網(wǎng)絡(luò)平臺

公共圖書館可以在微信申請專門的公眾號，在微信上定期發(fā)布圖書館的新聞動態(tài)，推出特色館藏和專業(yè)的服務(wù)。實現(xiàn)讀者可以足不出戶就可以了解到圖書館的動態(tài)信息，并且能夠隨時隨地對移動圖書館及數(shù)字圖書館資源進(jìn)行利用。

6.拓寬公共圖書館宣傳服務(wù)的渠道

公共圖書館可以在公共場所的電子廣告欄、告示牌、新聞媒體網(wǎng)站等信息平臺上對圖書館的相關(guān)動態(tài)新聞進(jìn)行傳播。并且公共圖書館的工作人員還可以利用自身的微信、微博、博客等電子平臺上為圖書館進(jìn)行宣傳服務(wù)工作的推廣。

結(jié)語

綜上所述，多媒體時代公共圖書館宣傳服務(wù)工作需要緊隨時代的發(fā)展步伐，與時俱進(jìn)，針對不同用戶的個性化需求、利用信息技術(shù)、創(chuàng)新宣傳服務(wù)的方式、使得宣傳服務(wù)內(nèi)容不斷得到豐富，有利圖書館的資源利用率可以得到有效的提高，營造全民閱讀的文化氛圍。

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