“西安奔馳女車主引擎蓋上哭訴維權(quán)”一事喧囂直上,讓顏健生及自稱為“世界最大的梅賽德斯-奔馳乘用車經(jīng)銷商”的利星行有限公司(以下簡稱“利星行”)浮出水面。
顏健生及其奔馳經(jīng)銷版圖
顏健生作為涉事西安利之星法定代表人,與中國的奔馳經(jīng)銷有著密切關(guān)聯(lián)。
根據(jù)天眼查信息及媒體公開報(bào)道,西安利之星的股東分別為中星集團(tuán)有限公司和西安航空發(fā)動機(jī)集團(tuán)天鼎有限公司,屬性為外資公司,成立于2012年5月,法定代表人為顏健生。
利星行官網(wǎng)自稱“世界最大的梅賽德斯-奔馳乘用車經(jīng)銷商”。
澎湃新聞根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及天眼查信息對照發(fā)現(xiàn),由顏健生擔(dān)任法定代表人的企業(yè)達(dá)100多家,包括利星行(中國)汽車企業(yè)管理有限公司和利星行貿(mào)易(中國)有限公司,以及各地以“某星”或“某之星”命名的奔馳銷售、貿(mào)易公司。
而利星行(中國)汽車企業(yè)管理有限公司,正是總部位于香港的利星行有限公司(下簡稱“利星行”)在中國設(shè)立的奔馳零售辦事處。利星行官網(wǎng)自稱其為“世界最大的梅賽德斯-奔馳乘用車經(jīng)銷商”。
據(jù)新京報(bào)消息,早在20世紀(jì)80年代,利星行就已獲得奔馳轎車在國內(nèi)的獨(dú)家代理權(quán)。利星行曾于香港聯(lián)交所上市,后于2008年3月17日退市。2007年港交所披露資料顯示,時(shí)年52歲的顏健生任職利星行董事總經(jīng)理。在當(dāng)時(shí),他擁有超過25年的汽車業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),并在利星行任職10年。新京報(bào)在報(bào)道中稱,“在諸多利星行旗下的奔馳4S店中,顏健生擔(dān)任法定代表人,擁有決定性話語權(quán)?!?/p>
除此之外,顏健生及利星行與梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司(下簡稱“奔馳中國”),存在千絲萬縷的聯(lián)系。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》2012年報(bào)道,為了回報(bào)利星行對奔馳在華推廣所做的貢獻(xiàn),顏健生任法定代表人的公司“Insight Legend LTD”,曾通過直接參股49%的方式,成為奔馳中國最大的股東。據(jù)新京報(bào)消息,當(dāng)時(shí),利星行集團(tuán)董事局主席劉禹策、利星行集團(tuán)董事沈秀明、INSIGHT LEGEND LTD公司法定代表人顏健生在奔馳中國董事會中有三個(gè)席位,“對奔馳中國有著很強(qiáng)的話語權(quán)”。迄今為止,利星行集團(tuán)董事局主席劉禹策仍然是奔馳中國銷售公司的董事長,顏健生則有利星行中國辦事處法定代表人和奔馳中國董事的雙重身份。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》數(shù)據(jù), 2011年前,在中國內(nèi)地的120家奔馳汽車經(jīng)銷商中,有50家左右屬于利星行。
根據(jù)商務(wù)部反壟斷局網(wǎng)站公開信息,2017年,奔馳母公司決定收購利星行15%的股權(quán),“深度捆綁中國市場”。
據(jù)公開報(bào)道,截至2017年,利星行在國內(nèi)77個(gè)城市擁有105家奔馳4S店,134個(gè)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)客戶達(dá)到82萬,2016年銷量為146700輛,占奔馳在中國銷量30%。
2018年5月17日,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布“2018中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”,利星行位列榜單第三,其2017年度營業(yè)收入達(dá)801.1億元。
據(jù)南方日報(bào)等媒體報(bào)道,除了上述身份之外,馬來西亞人顏健生還有一個(gè)身份是馬來西亞的拿督。在馬來西亞,“拿督”頭銜是榮譽(yù)制度下的一種稱號,不具有世襲和封邑的權(quán)力,是一種象征式的終身榮譽(yù)身份。
中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù),利星行2017年度營業(yè)收入達(dá)801.1億元。
兩百萬奔馳曾修過三次,法院:賠70萬
根據(jù)中國裁判文書網(wǎng),澎湃新聞以“奔馳”+“質(zhì)量”+“顏健生”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),顏健生擔(dān)任法定代表人的經(jīng)銷商卷入至少47起由奔馳車質(zhì)量引起的買賣合同糾紛,涉及北京、上海、江蘇、浙江、陜西、青海、山東、江西、福建、安徽等地。
2017年6月15日,上海第一中級人民法院判決了一起涉223萬奔馳豪車的質(zhì)量糾紛。
(2017)滬01民終1342號判決書顯示,2015年7月,方先生與閔星汽車服務(wù)有限公司(法定代表人:顏健生,下簡稱“閔星公司”)簽訂《車輛認(rèn)購意向書》,并于同年7月27日與閔星公司簽訂《銷售合同》,約定購買一臺奔馳S63AMG,總價(jià)223萬元整,賣方保證車輛為戴姆勒汽車公司出品的中國規(guī)格新車,并符合買方所訂購的車輛裝備要求。
就在交車時(shí),方先生發(fā)現(xiàn),該車在交車前一個(gè)月的PDI檢測中發(fā)現(xiàn)前輪輪轂軸承噪音,閔星公司對軸承進(jìn)行了更換,且“交付前行駛讀數(shù)記錄已達(dá)30余公里,此情況明顯違反常規(guī)”,方先生懷疑閔星公司故意隱瞞轎車存在各種嚴(yán)重問題,訴至法院。
上海市第一中級人民法院審理認(rèn)定,這輛價(jià)值223萬的奔馳車入境時(shí)間為2014年9月,比方先生簽訂購買合同早約10個(gè)月。而雙方簽訂的購車意向書明確約定,閔星公司應(yīng)在意向書簽訂后再向廠家訂購車輛,但實(shí)際上,該車已于2014年9月入境,“閔星公司顯然隱瞞了系爭車輛存放時(shí)間較久的真實(shí)情況”。對此,閔星公司一審中辯稱該車是在展示廳的展示車,二審中又辯稱是庫存車。
此外,法院還查明,一份《故障記錄單》記載了這輛奔馳在賣出之前維修過三次:第一列維修日期為2015年4月24日,里程讀數(shù)為21公里;第二列維修日期為2015年6月10日,里程讀數(shù)為23公里,這兩次維修故障代碼描述一欄空白;第三列維修日期為2015年6月26日,故障代碼描述為前輪輪轂軸承噪音,里程讀數(shù)為33公里,三列故障代碼號碼均不同。針對上述情況,閔星公司未如實(shí)告知方先生,且無法對《故障記錄單》作出合理解釋。
最終,法院認(rèn)定,閔星公司存在履約不當(dāng)?shù)倪^錯,并損害了方先生的合法權(quán)益。法院考量涉案車輛價(jià)款,閔星公司過錯程度及因此對方先生合法權(quán)益造成的損害等各方因素,酌定判決閔星公司賠償70萬元。
判決書末尾部分還寫道:“本院需要特別指出,閔星公司作為汽車銷售商,應(yīng)以本案為戒,完善管理,誠信經(jīng)營”。
浙江經(jīng)銷商再賣展示車,法院:降價(jià)3萬
除此之外,還有消費(fèi)者曾在昆山利星買到展覽用車,經(jīng)司法訴訟減少車價(jià)三萬元。
案號為(2017)蘇0583民初20341號的判決文書顯示,2017年6月29日,劉女士與昆山利星汽車服務(wù)有限公司(法定代表人:顏健生,下簡稱“昆山利星”)簽訂《銷售合同》,購買一輛價(jià)格為48.8萬元的奔馳車。
劉女士稱,2017年9月5日,她首次看到車輛發(fā)現(xiàn):引擎蓋里有塵土,座位沒有出廠保護(hù)膜,車鑰匙很舊,車牌位置有貼紙,懷疑是展覽時(shí)所貼;同年9月15日,劉女士通過4S店汽車工人了解到該車是展車。劉女士認(rèn)為昆山利星銷售的是展車而非新車,且昆山利星工作人員出售車輛時(shí)沒有告知劉女士,據(jù)此,劉女士要求減少購車款8.8萬元。
雙方因購車款項(xiàng)發(fā)生糾紛。昆山利星訴至法院,要求劉女士按照合同付清車輛價(jià)款。
經(jīng)法院查明,涉案車輛制造日期為2017年2月24日,同年3月14日放置于昆山利星二樓樓頂車庫,同年6月29日與劉女士簽合同后就把車移到4S店一樓展廳。法院認(rèn)為,結(jié)合昆山利星對車輛存放地點(diǎn)的陳述以及車牌處有紙張粘貼痕跡的情節(jié)來看,可以印證涉案車輛確有在4S店展廳陳列的事實(shí)。
法院判定:涉案車輛的品牌、價(jià)格對于劉女士來說屬于大宗物品消費(fèi)、開銷不菲,對貨物外觀、包裝等有較高預(yù)期并希望獲得愉快購物體驗(yàn)的心情符合情理;昆山利星作為專業(yè)的車輛銷售商,對車輛交付前保管于倉庫抑或是陳列于展廳的情節(jié)可能帶給買方對車輛成新率的觀感應(yīng)有合理判斷,在安排保管地點(diǎn)前應(yīng)充分與買方溝通并征得其同意,避免因草率和武斷造成不必要的爭端。
據(jù)此,法院綜合全案實(shí)際情況,“酌定減少涉案車輛價(jià)款3萬元”。
北京經(jīng)銷商賣維修車消費(fèi)者維權(quán)難,法院:退款退車
北京亞奧之星汽車服務(wù)有限公司(法定代表人:顏健生,下簡稱“亞奧之星”)也曾因賣出維修過的奔馳車,被消費(fèi)者告上法庭。
案號為(2016)京0114民初5451號的判決書顯示,2016年3月8日,謝先生與亞奧之星簽訂《銷售合同》,約定購買奔馳一臺,總價(jià)為555500元。當(dāng)日謝先生交納全款并繳納保險(xiǎn)費(fèi)(13587.67元含車船稅)、購置稅(47478.63元),完成車輛上牌手續(xù),并于生同日提走該車。
買車次日,謝先生之妻駕駛上述車輛行駛時(shí)與他人發(fā)生剮蹭,造成車輛右前部受損,經(jīng)交警認(rèn)定己方無責(zé)。事故第二天,謝先生將車輛開至北京一汽車銷售公司維修受損部位,該公司發(fā)現(xiàn)車輛左后車門非原廠車漆,并告知了謝先生,謝先生沒有維修。
同年3月11日,謝先生前往亞奧之星公司處詢問解決,亞奧之星公司不予理睬,稱可到相關(guān)部門鑒定,無法協(xié)商。3月14日,謝先生在北京某二手車評估公司做粗略檢測,發(fā)現(xiàn)全車漆面薄厚平整度不一,且有多處“水滴”車漆,存在發(fā)動機(jī)蓋左側(cè)螺絲擰動過、內(nèi)部邊緣嚴(yán)重噴漆粗糙的情形,認(rèn)為該車是經(jīng)過全車噴漆的。
此后,謝先生向昌平區(qū)工商局投訴,工商人員調(diào)解未果,謝先生訴至法院。訴訟過程中,北京中機(jī)車輛司法鑒定所【2016】鑒字第0068號《司法鑒定意見書》。司法鑒定意見書載明:一、案涉車輛大部分車身油漆(除左后門外)共有五層,案涉車輛左側(cè)機(jī)蓋合頁固定螺栓、前大燈固定螺栓、發(fā)動機(jī)下護(hù)板固定螺栓、后保險(xiǎn)杠下飾板卡扣有調(diào)整痕跡;二、案涉車輛左后門局部進(jìn)行過二次噴漆維修,但“二次噴漆作業(yè)主體”無法判斷,即無法判斷是主機(jī)廠、4S店或者其他人員進(jìn)行的二次噴漆;同樣,由于該中心不掌握主機(jī)廠的相應(yīng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無法認(rèn)定被檢車輛存在的油漆流掛情況是否合格。
法院審理認(rèn)為,根據(jù)上述《司法鑒定意見書》,可以認(rèn)定案涉車輛左后門局部經(jīng)過二次噴漆維修,且有部分螺栓、卡扣調(diào)整痕跡,但無法證明具體是何主體于何時(shí)作出。亞奧之星雖然向法院提交了新車交車單與經(jīng)銷商新車移交前檢查單(PDI檢查單),但不足以證明車輛所存在的二次噴漆及部分螺絲、卡扣有調(diào)整痕跡不是其在交付車輛前所為,亞奧之星應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。
該案中,謝先生還主張亞奧之星存在欺詐行為,請求賠償相當(dāng)于案涉車輛三倍價(jià)金的賠償,法院沒有支持。法院認(rèn)為,該案中沒有足夠證據(jù)表明亞奧之星公司主觀上對此行為有故意,故不應(yīng)認(rèn)為亞奧之星公司的行為構(gòu)成欺詐。
最終,法院判決謝先生與亞奧之星解除購車合同,亞奧之星返還購車款55.55萬元和車輛購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)損失、車船稅損失6.1萬余元,謝先生退還車輛。
(摘自“澎湃新聞”)