“女碩士爬奔馳車蓋哭訴維權”的視頻在網(wǎng)上熱傳，4月16日晚，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議。

西安奔馳維權女車主表示，在整個事件中，她只是導火索，自己較真只是為了對方能講道理。無論是大公司，還是一個個人，大家都有追求平等對話的權利。她同時還表示，自己不是一個偉大的人，平凡而普通，從來沒想過要成為大家關注的對象，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

無論如何，出于消費本身而言，遇到質(zhì)量問題，積極維權自然是值得肯定的。但方式方法因人而異，見仁見智。

我們更鼓勵消費者拿起法律武器維護自身權益，也更希望每個個案都能靠正常途徑解決問題。