張煒　彭敏建　沈玉霞　陸鳳霞　林菲

【摘要】目的：研究人性化護(hù)理方式應(yīng)用于腦外科手術(shù)患者中臨床護(hù)理效果。方法：選取我院2017年3月至2018年10月期間收治的32例接受腦外科手術(shù)的患者作為研究對(duì)象，根據(jù)護(hù)理模式不同將其分為兩組，人文組患者采用人性化護(hù)理模式，常規(guī)組患者采用普通護(hù)理模式，對(duì)比兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果：采取人性化護(hù)理模式對(duì)于患者負(fù)面情緒改善作用極大，患者滿意度評(píng)分更高，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理模式符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)，能夠有效提升科室整體護(hù)理質(zhì)量，建議在臨床中進(jìn)行大面積推廣和應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理模式;應(yīng)用效果;護(hù)理滿意度

腦外科行外科手術(shù)治療的患者普遍病情較為嚴(yán)重，有一定的特殊性，由于患者圍手術(shù)擔(dān)憂手術(shù)療效、害怕疼痛發(fā)生生理應(yīng)激反應(yīng)，不僅會(huì)影響手術(shù)順利進(jìn)行，還會(huì)對(duì)預(yù)后療效造成一定影響，因此需要采取對(duì)應(yīng)的預(yù)見性護(hù)理措施加以干預(yù)?；诖吮疚闹饕芯坎扇∪诵曰o(hù)理模式對(duì)腦外科手術(shù)患者的護(hù)理效果，擇取32例患者作為研究對(duì)象，現(xiàn)將主要研究?jī)?nèi)容作以下詳細(xì)匯報(bào)：

1資料和方法

1.1一般資料

取我院2017年3月至2018年10月期間收治的32例接受腦外科手術(shù)的患者作為研究對(duì)象，根據(jù)護(hù)理模式不同將其分為兩組，人文組患者中男性患者：女性患者=10：6，年齡上限為67歲，年齡下限為25歲，平均年齡為（41.9±7.5）歲;常規(guī)組患者中男性患者：女性患者=9：7，年齡上限為65歲，年齡下限為23歲，平均年齡為（41.2±7.8）歲。兩組患者在性別比例、年齡以及發(fā)病情況方面并無顯著差異（P>0.05），能夠進(jìn)行同期比較。所有患者均已提前了解護(hù)理模式，自愿同意加入研究。本研究項(xiàng)目已獲得科室批準(zhǔn)，下發(fā)有正式文件。

1.2方法

人文組患者采用人性化護(hù)理模式，常規(guī)組患者采用普通護(hù)理模式。人文組護(hù)理人員需要詳細(xì)收集組內(nèi)患者的各項(xiàng)基本資料，了解患者的家庭背景與職業(yè)情況，根據(jù)患者的行為特點(diǎn)進(jìn)行人性化護(hù)理干預(yù)。護(hù)理人員在為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，需要用心體會(huì)患者住院期間的心理狀態(tài)變化，根據(jù)患者一系列行為加以溝通，從而了解患者內(nèi)心護(hù)理需求，竭誠為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在為患者進(jìn)行生活護(hù)理時(shí)，需要充分保護(hù)患者個(gè)人隱私，尊重患者意見，不斷提升基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，提高患者住院治療期間的生理舒適度。

1.3觀察指標(biāo)

（1）調(diào)查兩組患者接受護(hù)理服務(wù)前后的負(fù)面情緒變化情況，使用SAS和SDS兩種負(fù)面情緒（焦慮、抑郁）評(píng)價(jià)量表評(píng)估患者負(fù)面情緒變化情況，總分值均為100分，分值低于50分則表示患者情緒處于正常范圍內(nèi)，分值與患者負(fù)面情緒嚴(yán)重程度成正比。（2）使用護(hù)理滿意度調(diào)查問卷調(diào)查兩組患者護(hù)理滿意度情況，問卷共分為五大題，共分為二十小題，分值與患者滿意度呈正相關(guān)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究數(shù)據(jù)統(tǒng)一使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0進(jìn)行運(yùn)算處理，采取T檢測(cè)，當(dāng)檢測(cè)后的P值小于0.05時(shí)認(rèn)為組間對(duì)比結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者負(fù)面情緒評(píng)分

結(jié)合下文表1研究數(shù)據(jù)分析，兩組患者接受護(hù)理前，負(fù)面情緒評(píng)分并無明顯差別，無統(tǒng)計(jì)學(xué)層面意義（P>0.05）;采取護(hù)理措施后，接受人性化護(hù)理模式的人文組患者負(fù)面情緒改善情況顯著優(yōu)于常規(guī)組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2兩組患者滿意評(píng)分

常規(guī)組護(hù)理滿意評(píng)分為（83.49±5.84），人文組護(hù)理滿意評(píng)分為（94.25±1.47）?？芍扇∪诵曰o(hù)理模式的人文組患者對(duì)科室護(hù)理服務(wù)滿意度程度更高，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（T=8.3917，P<0.05）。

3討論

腦外科醫(yī)療水平是彰顯醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)實(shí)力的重要參考指標(biāo)，對(duì)于醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)影響重大。結(jié)合本文研究結(jié)果，采取人性化護(hù)理模式能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，患者本人能夠得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理體驗(yàn)。常規(guī)護(hù)理模式雖然普適性較強(qiáng)，但也一定程度上降低了護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性，從患者自身角度出發(fā)，無法保障患者獲得優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，因而該種護(hù)理模式在提上升患者滿意度方面優(yōu)勢(shì)不明顯。

結(jié)合臨床實(shí)踐護(hù)理工作可知，采取人性化護(hù)理措施后，腦外科手術(shù)患者的生命價(jià)值得到高度重視，患者生理和心理方面的護(hù)理需求都得到充分滿足，人性化護(hù)理模式在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用前景極為廣闊，建議進(jìn)行推廣。