龍治璇

摘 要 當(dāng)前形勢(shì)下，人力資源已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要力量，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。加強(qiáng)企業(yè)人力資源危機(jī)的預(yù)警管理，可以有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如何進(jìn)行科學(xué)的預(yù)警管理，為企業(yè)減少危機(jī)，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)工作的中心。基于此，本文針對(duì)企業(yè)人力資源危機(jī)的預(yù)警管理必要性進(jìn)行了客觀、全面地分析，并據(jù)此提出科學(xué)的預(yù)防對(duì)策。希望能為相關(guān)工作人員提供借鑒和參考，為企業(yè)發(fā)展提供更多的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源 危機(jī)預(yù)警 預(yù)警管理

企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力就是企業(yè)管理水平的高低，而企業(yè)的管理水平又與企業(yè)的人力資源管理有著密切的聯(lián)系。企業(yè)數(shù)量持續(xù)增多，使越來(lái)越多的企業(yè)管理者意識(shí)到人力資源危機(jī)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。紛紛將人力資源危機(jī)的預(yù)警管理作為企業(yè)工作的重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的預(yù)測(cè)，保持企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。

一、企業(yè)人力資源危機(jī)的預(yù)警管理必要性

危機(jī)和預(yù)警是兩個(gè)相互影響的詞語(yǔ)，只有處于危機(jī)中進(jìn)行預(yù)警才能充分展示其作用。在人力資源管理中會(huì)受到多種因素的影響，進(jìn)行預(yù)警管理分析，可以明確安全隱患，進(jìn)而采取科學(xué)的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。目前，絕大多數(shù)的企業(yè)還存在著企業(yè)管理者自身對(duì)于人力資源危機(jī)預(yù)警管理工作重視不足的問(wèn)題，對(duì)人力資源危機(jī)管理缺乏正確的認(rèn)知，使得人力資源危機(jī)管理工作還只是停留于表面工作，沒(méi)有將工作真正落到實(shí)處。只有從根本提高企業(yè)管理者的自身認(rèn)知，才能增強(qiáng)員工工作的熱情，并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動(dòng)力。當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)的發(fā)展最根本的動(dòng)力就是企業(yè)人才，企業(yè)人才的創(chuàng)造力成為企業(yè)發(fā)展的核心力量，已經(jīng)成為許多企業(yè)認(rèn)同的基本理念。企業(yè)如果能具有專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的人才，就可以有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是雖然企業(yè)開(kāi)始重視人才的選拔，但是還是會(huì)出現(xiàn)人才分配不合理的現(xiàn)象，使企業(yè)人才出現(xiàn)流失，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，對(duì)企業(yè)發(fā)展形成一定的制約。[1]為了解決人才流失情況，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才，以備企業(yè)的不時(shí)之需，必須建立人力資源危機(jī)預(yù)警，對(duì)企業(yè)人才發(fā)展進(jìn)行提前的預(yù)測(cè)，針對(duì)可能出現(xiàn)的人力資源問(wèn)題進(jìn)行防范，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力，使企業(yè)人才得到合理配置，明確企業(yè)員工的具體工作內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的分工，使企業(yè)員工可以對(duì)自己的工作有更加正確的認(rèn)知，從根本激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)工作付出全部的熱情，使企業(yè)人才感受到企業(yè)的認(rèn)可，與企業(yè)發(fā)展形成緊密的聯(lián)系。[2]

當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，形式變化較快，建立人力資源危機(jī)預(yù)警可以使企業(yè)時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行正確的配置，加強(qiáng)對(duì)其的管理，使其可以在良好的氛圍中取得良好的發(fā)展，增加企業(yè)認(rèn)同感，堅(jiān)定企業(yè)工作信心，為防止人力資源流失打下良好的基礎(chǔ)。[3]企業(yè)危機(jī)管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)通過(guò)有計(jì)劃的管理方式，對(duì)可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行控制，繼而將危機(jī)進(jìn)行接觸。危機(jī)管理包括多方面的管理，通過(guò)不同方面的管理，將危機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)移或者減少危機(jī)帶來(lái)的影響，使危機(jī)對(duì)企業(yè)的威脅降低，使企業(yè)不會(huì)因?yàn)槲C(jī)受到財(cái)務(wù)影響，從整體提高企業(yè)的發(fā)展能力，以更加靈活的形式改變危機(jī)的發(fā)展方向，有效提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更大的發(fā)展空間。[4]只有在科學(xué)的管理模式中才能發(fā)揮人力資源預(yù)警的真正作用，為企業(yè)進(jìn)行事先的危機(jī)預(yù)測(cè)。

人才市場(chǎng)與人力資源開(kāi)發(fā)之間具有相互促進(jìn)的作用，行業(yè)的發(fā)展方向由市場(chǎng)序曲決定，人力資源開(kāi)發(fā)為市場(chǎng)發(fā)展提供廣闊的發(fā)展前景，在一定程度上改變了人才市場(chǎng)的發(fā)展。[5]與此同時(shí)，在具體的實(shí)踐中，人才市場(chǎng)也能夠?yàn)槿肆Y源的發(fā)展提供穩(wěn)定的前提，制定符合實(shí)際發(fā)展需要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，配合企業(yè)進(jìn)行人才招聘，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行合理配置，從整體減少人才流失和浪費(fèi)的現(xiàn)象。使企業(yè)在危機(jī)管理中實(shí)現(xiàn)人力資源的高度配置，為人才提供更多的發(fā)展空間，使其可以為企業(yè)帶來(lái)更多的收益，防止資金出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，為企業(yè)減少再次招聘等人力資源工作的時(shí)間，使企業(yè)可以在有條不紊的模式中取得更大的發(fā)展。[6]

二、企業(yè)人力資源危機(jī)存在的問(wèn)題

（一）預(yù)警體制不健全

健全的預(yù)警機(jī)制是預(yù)防人力資源危機(jī)的重要基礎(chǔ)。通常情況下，只有預(yù)警管理可以形成相對(duì)比較完善的體系，才能從根本保證企業(yè)的管理水平可以得到提升。但是從目前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，絕大多數(shù)的企業(yè)還沒(méi)有建立相對(duì)比較完善的管理制度，相關(guān)人員也沒(méi)有按照嚴(yán)格的管理流程進(jìn)行工作的開(kāi)展，使得人力資源在管理過(guò)程中出現(xiàn)諸多方面的工作失誤。

（二）預(yù)警培訓(xùn)機(jī)制不完善

預(yù)警培訓(xùn)機(jī)制主要就是對(duì)管理人員進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)，對(duì)管理人員的技術(shù)水平和整體素質(zhì)要求較高，所以必須保證培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和完善性，才能為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，才能為建立和諧的管理團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。從目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，絕大多數(shù)的窮也還沒(méi)有真正意識(shí)到預(yù)警培訓(xùn)機(jī)制的重要性，也不愿意投入資金進(jìn)行管理，所以預(yù)警機(jī)制始終停滯不前。

三、構(gòu)建企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制的對(duì)策

（一）宏觀上，需要堅(jiān)持正確的總體思路

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分，構(gòu)建企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制屬于企業(yè)的市場(chǎng)行為，因此必須堅(jiān)持以企業(yè)為中心。此外，政府應(yīng)該充分發(fā)揮智能作用，對(duì)企業(yè)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立提供幫助。以企業(yè)為主體構(gòu)建企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制的核心就是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，使企業(yè)工作人員充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制的重要作用，深刻領(lǐng)悟構(gòu)建人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制可以為企業(yè)增加更多的收益。只有企業(yè)自身對(duì)危機(jī)預(yù)警有正確的認(rèn)知，并加強(qiáng)關(guān)注，才能發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)在活力，為構(gòu)建人力資源預(yù)警機(jī)制付出更多的資金。政府在構(gòu)建中小企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警工作中對(duì)其進(jìn)行輔助，充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，對(duì)企業(yè)給予足夠的支持和肯定。對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源危機(jī)預(yù)警知識(shí)宣傳，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)危機(jī)預(yù)警的必要性，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要，為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。另外，還要充分發(fā)揮紐帶作用，促使企業(yè)與進(jìn)行人力資源管理研究的高校進(jìn)行合作，針對(duì)企業(yè)人力資源預(yù)警機(jī)制建立工作進(jìn)行相關(guān)研究，為企業(yè)建立人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制提供技術(shù)保障。

（二）微觀層面上，企業(yè)構(gòu)建人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)及具體措施

第一，企業(yè)人力（下轉(zhuǎn)第頁(yè)）（上接第頁(yè)）資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)。人力資源危機(jī)預(yù)警是將信息進(jìn)行整理和分析，發(fā)現(xiàn)預(yù)警的根源、分析預(yù)警的原因并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，設(shè)立符合企業(yè)發(fā)展需要的預(yù)控方案，將危機(jī)預(yù)警工作真正落到實(shí)處。為了更好發(fā)揮危機(jī)預(yù)警的作用，企業(yè)作為危機(jī)預(yù)警的主體，應(yīng)該有良好的保證。為此，在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定后，應(yīng)該通過(guò)固定的運(yùn)行模式，建立人力資源危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，完成人力資源危機(jī)的不同職能，充分發(fā)揮人力資源預(yù)警機(jī)制的真正價(jià)值。第二，構(gòu)建企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制的具體措施。充分考慮信息收集的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理者的危機(jī)預(yù)警知識(shí)培訓(xùn)。為了更好建立人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制，使企業(yè)對(duì)其加強(qiáng)關(guān)注和重視，發(fā)揮主體作用，應(yīng)該為人力資源危機(jī)預(yù)警創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該更加具有針對(duì)性，并且培訓(xùn)也應(yīng)該采取多種形式，不僅要結(jié)合人力資源危機(jī)預(yù)警的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)又要符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行講解，使企業(yè)通過(guò)實(shí)際案例對(duì)人力資源危機(jī)預(yù)警有更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)模擬演練提高人力資源管理者的危機(jī)處理能力。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前形勢(shì)下，加強(qiáng)企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警的關(guān)注和重視，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，建立人力資源危機(jī)預(yù)警機(jī)制，可以從根本提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展作出提前的預(yù)測(cè)，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以對(duì)人力資源危機(jī)進(jìn)行規(guī)避，防止人力資源危機(jī)為企業(yè)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失，從根本為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)收益，共同創(chuàng)造企業(yè)的繁榮。

（作者單位為云南建投鋼結(jié)構(gòu)股份有限公司）

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