摘 要 結(jié)合集團公司績效審計評價問題，本文采用經(jīng)過改進的平衡計分卡實現(xiàn)了公司績效審計評價體系設(shè)計，從財務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營、客戶、學(xué)習(xí)與成長、社會五個層面進行績效審計評價。

關(guān)鍵詞 集團公司 績效審計評價體系 平衡計分卡

一、引言

作為獨立性經(jīng)濟監(jiān)督活動，績效審計需要對經(jīng)濟活動中的資源利用效率、效果等進行評價。對于集團公司來講，面對紛繁評價對象，需要完成績效審計評價體系的科學(xué)設(shè)計，才能使公司經(jīng)營狀況得到全面、系統(tǒng)反映，繼而提出有效的績效提高方法。

二、集團公司績效審計評價分析

集團公司績效審計需要面對多種項目和多個評價對象，目前采用的評價標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，導(dǎo)致績效審計項目難以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化開展。缺少健全績效審計評價體系，導(dǎo)致集團審計工作的開展缺乏依據(jù)。從集團公司績效審計評價工作開展情況來看，主要對審計對象經(jīng)濟性、效率性進行分析，采用的評價標(biāo)準(zhǔn)則為原則性定義，缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。[1]在定量指標(biāo)選取上，則以財務(wù)指標(biāo)為主，通過集團公司財務(wù)報表進行指標(biāo)數(shù)據(jù)獲取，僅能對賬面價值進行分析，無法進行公司運營情況的綜合性反映，因此不利于集團審計工作的開展。

三、集團公司績效審計評價體系的設(shè)計

（一）體系設(shè)計方法

在設(shè)計集團公司績效審計評價體系時，可以采用平衡計分卡法，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)和成長四個角度對集團公司績效進行衡量，融合具體的評價方案和指標(biāo)。通過引入非財務(wù)指標(biāo)，能夠使評價體系得到平衡。運用平衡計分卡，能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略劃分為四個方面，各方面完成相應(yīng)指標(biāo)的設(shè)計。從業(yè)績驅(qū)動角度著手分析公司內(nèi)外部因素，對公司短期目標(biāo)和長期目標(biāo)進行兼顧，實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的融合，能夠盡快找出公司運營短板和問題。但對于集團公司來講，采用平衡計分卡展開績效評價，也并未考慮集團承擔(dān)的社會責(zé)任。在現(xiàn)代社會，想要取得可持續(xù)發(fā)展，集團公司不僅需要創(chuàng)造經(jīng)濟效益，同時也需要創(chuàng)造社會效益。因此實際進行評價體系設(shè)計，需要對平衡計分卡進行改進，從財務(wù)、內(nèi)部運營、客戶、學(xué)習(xí)與成長、社會五個層面進行相應(yīng)指標(biāo)的篩選，以便使集團對社會的影響得到兼顧。針對各層面指標(biāo)，還要從集團公司審計目標(biāo)出發(fā)理清各指標(biāo)間的關(guān)系，完成各種績效指標(biāo)的整合，以便得到綜合性較強的績效審計評價體系。

（二）評價指標(biāo)篩選

在對績效審計評價指標(biāo)進行篩選時，需要將財務(wù)指標(biāo)當(dāng)成是基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項財務(wù)指標(biāo)的敏感性分析，從中篩選出對集團公司績效最關(guān)鍵的審計指標(biāo)，完成評價體系財務(wù)指標(biāo)層次的搭建。為對集團公司主營業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤能力進行體現(xiàn)，需要選取主營業(yè)務(wù)利潤率指標(biāo)。在公司財務(wù)業(yè)績與經(jīng)營業(yè)績反映方面，需要選擇權(quán)益報酬率指標(biāo)，確認(rèn)股東權(quán)益是否得到了較好維護。選擇總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)，能夠使公司管理層資產(chǎn)管理能力得到反映。選擇資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)，能夠使公司償債能力和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到體現(xiàn)。選擇成本費用利潤率指標(biāo)，可以使公司一定時期利潤水平得到反映。

在內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)篩選方面，需要從內(nèi)控審查角度進行內(nèi)控有效性指標(biāo)的選擇，從資金營運活動、勞動力資源、采購業(yè)務(wù)等多角度完成項目審查測評，得到定性評價結(jié)果。除此之外，需要結(jié)合公司實際經(jīng)營方向進行指標(biāo)篩選，如進行人均產(chǎn)出率對公司勞動生產(chǎn)率進行反映，也可以選擇員工忠誠度等指標(biāo)對公司人力資源績效進行審計評價。

在客戶指標(biāo)篩選方面，通?？梢赃x擇的核心指標(biāo)包含客戶獲得率、客戶滿意度、目標(biāo)市場占有率、客戶保持率等指標(biāo)，具體需要結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營內(nèi)容進行篩選，指標(biāo)評價與公司新項目增加、公司可持續(xù)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。

在社會指標(biāo)篩選時，考慮到集團公司與政府、社區(qū)等利益相關(guān)者的關(guān)系密切，需要對集團公司在環(huán)境保護、就業(yè)創(chuàng)造、稅費繳納等方面做出的貢獻進行審計評價。在環(huán)境保護方面，可以從集團公司資源循環(huán)利用和節(jié)能技術(shù)采用等方面進行評價，設(shè)計再生水利用率、供暖消耗量等指標(biāo)，對集團公司主要能耗進行評估，反映集團公司做出的貢獻。[2]在稅費繳納上，可以設(shè)計社會積累率指標(biāo)，即集團公司上繳財政總額與社會貢獻總額的比值，能夠使集團公司履行社會責(zé)任的情況得到反映。在就業(yè)創(chuàng)造方面，可以設(shè)計就業(yè)貢獻率指標(biāo)，即公司提供就業(yè)崗位數(shù)與地區(qū)就業(yè)總?cè)藬?shù)比值，集中體現(xiàn)公司承擔(dān)的社會責(zé)任。

（三）整合績效指標(biāo)

針對篩選得到的各層指標(biāo)，需要結(jié)合集團公司戰(zhàn)略方向確定指標(biāo)間的因果關(guān)系，使各層指標(biāo)保持平衡。對于公司績效審計項目來講，需要達到改善公司數(shù)質(zhì)量管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以需要在為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時，實現(xiàn)公司利潤和社會效益最大化，推動公司可持續(xù)發(fā)展。而公司服務(wù)質(zhì)量受員工素質(zhì)和內(nèi)部流程的影響，因此需要不斷提高員工素質(zhì)和實現(xiàn)內(nèi)部流程優(yōu)化，加強公司內(nèi)部控制。綜合考慮各層指標(biāo)，實現(xiàn)績效審計評價指標(biāo)的統(tǒng)籌分析，能夠合理進行績效評價，并提出能夠在人員和流程方面落實的績效操作方法。

四、結(jié)語

集團公司開展績效審計評價工作，需要從系統(tǒng)全面性角度實現(xiàn)評價體系的設(shè)計，完成財務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營、客戶、學(xué)習(xí)與成長、社會五個層面指標(biāo)篩選，通過平衡財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)開展科學(xué)評價，繼而提供有效的績效審計評價方法，為公司發(fā)展指明方向。

（作者單位為臨沂礦業(yè)集團有限責(zé)任公司）

[作者簡介：董麗麗（1985—），女，山東臨沂人，本科，畢業(yè)于黑龍江科技大學(xué)，審計師，研究方向：會計，審計。]

參考文獻

[1] 王丹輝，張俊芝.煤炭企業(yè)績效審計評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].中國煤炭，2016，42（10）：16-18+27.

[2] 王浩亮.企業(yè)績效審計評價指標(biāo)體系的有效構(gòu)建探討[J].經(jīng)濟師，2016（10）：148-149+152.