楊志

【摘要】高校學(xué)生干部在高等教育管理中發(fā)揮著重要作用，他們兼具學(xué)生和干部的雙重身份，需要面對(duì)著學(xué)習(xí)和工作的雙重壓力，容易產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒，導(dǎo)致心理失衡，誘發(fā)抑郁心理。分析高校學(xué)生干部面臨的角色沖突，有利于引導(dǎo)學(xué)生干部疏解負(fù)面情緒，調(diào)整心理狀態(tài)，從而關(guān)注個(gè)體心理所需，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生干部；抑郁心理；角色沖突；心理調(diào)適

高校學(xué)生干部是指在正式學(xué)生組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，承擔(dān)管理職責(zé)的學(xué)生，他們是兼具學(xué)生身份的特殊領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者的學(xué)生，主要包括高校各級(jí)黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、班委會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)中的學(xué)生骨干。他們不同于學(xué)校行政人員和教師擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，也不同于普通學(xué)生和非正式群體中的學(xué)生意見領(lǐng)袖，是學(xué)校和學(xué)生之間溝通的橋梁、工作開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。關(guān)注學(xué)生干部的心理狀態(tài)，有利于高校學(xué)生工作的開展，有利于及時(shí)疏解學(xué)生干部的不良情緒，促進(jìn)學(xué)生干部身心健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

一、高校學(xué)生干部抑郁心理現(xiàn)狀

當(dāng)前，許多高校都非常重視學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)、學(xué)生干部人才的培養(yǎng)，許多學(xué)生干部的綜合素質(zhì)因此得到極大的提升。他們普遍具有良好的思想道德修養(yǎng)，有著堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和敏銳的政治嗅覺，不僅具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、較好的口頭表達(dá)能力、較強(qiáng)的寫作能力，還具有一定的組織管理能力、人際交往能力和協(xié)調(diào)能力。但與此同時(shí)，學(xué)生干部面臨著學(xué)習(xí)與工作的雙重壓力。不少調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生干部的抑郁狀況不容樂觀。

有學(xué)者以SCL-90量表對(duì)300名學(xué)生（200名學(xué)生干部和100名普通學(xué)生）進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生干部在抑郁癥狀因子上的得分顯著高于普通學(xué)生，其中男大學(xué)生干部在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮等因子上得分顯著高于女大學(xué)生干部，文科學(xué)生干部得分顯著高于理科學(xué)生干部。

還有學(xué)者以《中國大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的四個(gè)量表和SCL-90癥狀自測(cè)量表為基礎(chǔ)，形成一套適用于學(xué)生干部的測(cè)量工具對(duì)H大學(xué)25個(gè)專業(yè)部級(jí)以上學(xué)生干部進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)126份有效問卷進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生干部在軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、特質(zhì)焦慮四項(xiàng)指標(biāo)上與普通學(xué)生相比明顯偏高。

廣西中醫(yī)學(xué)院課題組曾對(duì)10所高校400余名團(tuán)支書、班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)干部心理健康狀況進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部的壓力指數(shù)、焦慮度、人際交往障礙度均比普通學(xué)生高。還有學(xué)者對(duì)64位學(xué)生干部進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，在被問及自己當(dāng)前面臨的壓力如何時(shí)，有3%的學(xué)生干部表示壓力過大，47%的學(xué)生表示壓力較大，47%的學(xué)生表示壓力一般，3%的學(xué)生表示壓力很小。

可見，雖然有部分學(xué)者通過單因素Logistic回歸分析得出“是否擔(dān)任學(xué)生干部”是倒數(shù)第二的可疑危險(xiǎn)因素，但仍然有大量的研究表明，學(xué)生干部作為校內(nèi)學(xué)生群體的公眾人物，他們時(shí)刻關(guān)注自己的成績(jī)和其他各方面的表現(xiàn)，尤其注意自己在別人心目中的形象，要求自己在學(xué)習(xí)、學(xué)生工作、才藝、辦事能力、人際交往等各方面都要有突出的表現(xiàn)，不允許自己犯錯(cuò)誤，因此在無形中為自己增加了許多壓力，各種消極負(fù)面情緒容易在內(nèi)心集聚，從而產(chǎn)生心理和行為的偏差。

二、高校學(xué)生干部的角色沖突

雖然有學(xué)者認(rèn)為，高校學(xué)生干部工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)好，善于人際交往，興趣愛好廣泛，因此不至于產(chǎn)生過多的消極負(fù)面情緒。但實(shí)際情況卻是，學(xué)生干部?jī)?nèi)心容易隱藏著相較于普通學(xué)生更為復(fù)雜的心理情緒和心理壓力，長(zhǎng)期積聚容易導(dǎo)致心理失衡。這些心理情緒則主要來自學(xué)生干部的角色沖突。

“角色”一詞源于戲劇，指演員扮演的劇中人物。20世紀(jì)20-30年代，美國芝加哥學(xué)派將其引入社會(huì)心理學(xué)，指“處于一定地位的個(gè)體，依據(jù)社會(huì)客觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng)社會(huì)環(huán)境所表現(xiàn)出來的行為模式”。每個(gè)人在社會(huì)關(guān)系中扮演的角色是個(gè)體在特定社會(huì)關(guān)系中的身份以及與此身份相關(guān)的被規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。在不同的社會(huì)關(guān)系中，人就會(huì)扮演不同的角色，比如學(xué)生干部就需要同時(shí)扮演“學(xué)生”和“干部”的角色。同時(shí)，社會(huì)對(duì)于不同的角色也有不同的期待和要求。當(dāng)個(gè)體需要應(yīng)付不同角色難以調(diào)和，或者個(gè)體難以滿足社會(huì)對(duì)角色的社會(huì)期待，就容易產(chǎn)生角色沖突，誘發(fā)心理危機(jī)。

“學(xué)生角色”與“干部角色”沖突是學(xué)生干部面臨的首要角色沖突。學(xué)生因?yàn)閷?duì)提升個(gè)人能力抱有期望，所以加入學(xué)生組織，但繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)生活動(dòng)時(shí)常會(huì)產(chǎn)生沖突。這也就是為何各類學(xué)生組織在面試時(shí)都會(huì)詢問“當(dāng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)發(fā)生沖突，你會(huì)怎么辦？”這樣的兩難問題。有專職學(xué)生管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生干部進(jìn)入大三、大四等學(xué)業(yè)壓力較大的年級(jí)時(shí)，“告退比例達(dá)到了80%”。學(xué)生干部既要完成基本的學(xué)習(xí)任務(wù)，又要積極參與組織形式多樣的課外活動(dòng)，人之精力和時(shí)間有限，必然難以兼顧。

“角色現(xiàn)狀”與“角色期待”的沖突也是學(xué)生干部面臨的角色沖突之一。不少學(xué)生干部有著較強(qiáng)的工作能力，認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)能夠勝任學(xué)生干部的職責(zé)，為學(xué)生組織發(fā)揮自己力所能及的作用。但現(xiàn)實(shí)狀況是，學(xué)生干部面對(duì)著師生共同的期待，上級(jí)不斷要求學(xué)生干部完成各種各樣的工作或組織形形色色的活動(dòng)，普通學(xué)生又希望學(xué)生干部作為學(xué)生的“代言人”向老師反映學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，少給同學(xué)們?cè)黾宇~外負(fù)擔(dān)。由此，學(xué)生干部既要“討好”老師，又得“滿足”同學(xué)，時(shí)常處于一種兩難境地，產(chǎn)生雙趨沖突或自我譴責(zé)，繼而產(chǎn)生焦慮和抑郁情緒。

“個(gè)人能力”與“角色需求”的沖突是擺在學(xué)生干部面前的現(xiàn)實(shí)沖突。從普通同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生干部，從基層學(xué)生干部成長(zhǎng)為主要學(xué)生干部，都是學(xué)生干部會(huì)面臨的角色轉(zhuǎn)換，而每一次角色轉(zhuǎn)換就相應(yīng)伴隨著一次能力要求的提升。在能力要求提升的過程中，學(xué)生干部被不斷要求提升自己的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、口語表達(dá)能力、人際交往能力乃至抗壓能力。一旦學(xué)生干部的能力難以迅速提升或不足以應(yīng)對(duì)工作需要，就將難以滿足學(xué)生干部加入學(xué)生組織的初衷和需要，從而產(chǎn)生消極情緒。此外，學(xué)生組織所被人詬病的官僚化、“拉幫結(jié)派”“以權(quán)謀私”等現(xiàn)象，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生干部隊(duì)伍的內(nèi)部緊張，從而使負(fù)面情緒蔓延整個(gè)組織。

三、高校學(xué)生干部的心理調(diào)適

學(xué)生干部在扮演多重角色的過程中的不適應(yīng)和面臨的沖突不僅給學(xué)生個(gè)人帶來心理負(fù)擔(dān)，也會(huì)影響其學(xué)習(xí)、生活和工作。因此，學(xué)生干部的心理調(diào)適是非常重要的。

學(xué)生干部自身要學(xué)會(huì)自我調(diào)適。當(dāng)學(xué)生主動(dòng)積極參與到學(xué)生干部競(jìng)選和學(xué)生工作中時(shí)，就應(yīng)當(dāng)清醒地意識(shí)到自己兼具有“學(xué)生”和“干部”的雙重身份，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的要求和干部的要求平衡自身心理狀態(tài)和行為狀態(tài)，積極主動(dòng)地調(diào)整不同環(huán)境、不同時(shí)間段下的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)，勇于面對(duì)挫折。無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中遇到什么困難，產(chǎn)生什么情緒，都應(yīng)當(dāng)冷靜面對(duì)，分析負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源，從而積極應(yīng)對(duì)，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)尋求家人、朋友、老師甚至專業(yè)心理咨詢師的幫助。

高校學(xué)生工作者也應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生干部的心理狀態(tài)。高校學(xué)生工作者在開展學(xué)生工作時(shí)要對(duì)所有學(xué)生一視同仁，對(duì)學(xué)生干部的工作要求應(yīng)適當(dāng)、適度，不應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生干部有不合理、超出其能力范圍的要求，布置工作和日常交流時(shí)應(yīng)當(dāng)注意語言用詞，注重提升自己的教育藝術(shù)和工作藝術(shù)，具體問題具體分析，為不同學(xué)生提供個(gè)體所需的心理疏導(dǎo)和心理健康教育服務(wù)。

高校在學(xué)生干部心理調(diào)整中起著重要的指導(dǎo)作用。作為學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的場(chǎng)所，高校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供良好的環(huán)境氛圍，滿足學(xué)生思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)發(fā)展需要，充分利用課堂、社團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生心理健康教育。對(duì)于學(xué)生干部，高校應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)院（系、部）和學(xué)生工作者制定完善合理的任用、教育和考核機(jī)制，在考核和評(píng)價(jià)過程中應(yīng)當(dāng)有效結(jié)合日常表現(xiàn)與突出貢獻(xiàn)、教師評(píng)價(jià)與同學(xué)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)與群眾評(píng)價(jià)、單項(xiàng)評(píng)價(jià)與綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)機(jī)評(píng)價(jià)與效果評(píng)價(jià)，充分考慮學(xué)生工作實(shí)際，形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，為學(xué)生干部提供鍛煉自我和展示風(fēng)采的平臺(tái)，也要允許學(xué)生干部犯錯(cuò)誤，只要不是原則問題，都不應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生過分苛責(zé)。

良好的社會(huì)支持系統(tǒng)也可以有效預(yù)防學(xué)生抑郁情緒。有關(guān)研究表明，良好的人際關(guān)系可以為抑郁患者提供心理支持與幫助。全社會(huì)應(yīng)當(dāng)形成愛護(hù)青少年、關(guān)愛青少年的良好風(fēng)氣，允許大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前充分調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。社會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生干部及全體學(xué)生給予社會(huì)關(guān)懷，盡可能少地在有關(guān)社會(huì)事件中放大學(xué)生干部或其他細(xì)致特征，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供方式恰當(dāng)?shù)目陀^支持，努力為他們營(yíng)造一個(gè)被尊重和理解的社會(huì)環(huán)境。

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