陳艷冬

(盤錦市少年兒童圖書館，遼寧盤錦 124010)

1 引言

《公共圖書館法》的頒布和實(shí)施為公共圖書館的“全納式”服務(wù)給予了法律上的保障和支持，至此，公共圖書館已經(jīng)在理論上成為所有公民的文化場所。然而，場域上的“全員接納”并不代表著技術(shù)上的、服務(wù)商的全面實(shí)現(xiàn)。特別是對少兒圖書館來說，0—18歲這個龐大又復(fù)雜的服務(wù)對象，如果沒有科學(xué)地把脈少年兒童的心智特點(diǎn)，不能了解不同年齡、知識結(jié)構(gòu)、生活背景的兒童的文化需求，那么就無法提供精準(zhǔn)的文化服務(wù)。因?yàn)樯賰簣D書館必須順應(yīng)少兒的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，制定類別化和個性化相結(jié)合的閱讀推廣項(xiàng)目，這樣才能有效地利用公共文化資源，提供全而不偏，多而不重的文化服務(wù)。

2 皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論的核心觀點(diǎn)

讓·皮亞杰是20世界最著名的瑞士心理學(xué)家，一生重視研究兒童智力、心理及思維方式。他創(chuàng)新地將心理學(xué)、哲學(xué)、生物學(xué)、數(shù)理邏輯等多個學(xué)科的研究統(tǒng)合到一起，形成了自己的一套完整的理論體系。他認(rèn)為一個人從幼年到成人的成熟過程是在“其認(rèn)知結(jié)構(gòu)與成長環(huán)境相互作用中不斷重構(gòu)而得到的”[1]，在他的兒童認(rèn)知發(fā)展理論中，他非常重視“社會交往在兒童心理發(fā)展中的積極作用”。皮亞杰認(rèn)為，建立認(rèn)知發(fā)展的過程是兒童不斷打破認(rèn)知平衡并順應(yīng)這種平衡的結(jié)果。

2.1 皮亞杰認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論

皮亞杰認(rèn)為兒童智力的發(fā)展是主客體相互發(fā)生作用，以生物體去適應(yīng)環(huán)境，而環(huán)境又反過來刺激生物體的一個過程。這個生物體用來認(rèn)知客觀世界的最基本的單元模式，被稱為“圖式”。具體表現(xiàn)在一個兒童身上的圖式就是兒童成長的時(shí)間要素與相對應(yīng)的主體反射之間的關(guān)系。圖式是人類接受新知識的基本結(jié)構(gòu)，隨著兒童年齡的增長，圖式變得越來越復(fù)雜，客體的不斷變化激發(fā)兒童衍生出新的圖式。以此從低水平向高水平發(fā)展。皮亞杰認(rèn)為該過程是連續(xù)并呈現(xiàn)出階段化的，在某些特定的階段，圖式甚至?xí)a(chǎn)生跳躍性的進(jìn)化。

2.2 兒童認(rèn)知發(fā)展過程的劃分

皮亞杰將兒童的認(rèn)知發(fā)展過程以此劃分為感知運(yùn)動階段(0～2歲)，前運(yùn)算階段(2～6/7歲)，具體運(yùn)算階段(6/7～11/12歲)，形式運(yùn)算階段(11/12～14/15歲)[2]。這四個階段按照這個順序，次第發(fā)展，并環(huán)環(huán)相扣，即前一個階段的發(fā)展影響后面階段的發(fā)展，而后面階段的發(fā)展必然以前一個階段的結(jié)束為起點(diǎn)。每個階段的生物特點(diǎn)也就是該階段的主要心智發(fā)展關(guān)鍵期。因此，利用好每個認(rèn)知階段的特點(diǎn)，會使少兒圖書館的閱讀推廣活動精準(zhǔn)發(fā)力，提升少兒圖書館文化資源的利用效能。

2.3 皮亞杰理論為兒童閱讀行為的啟示

夏代英認(rèn)為(從認(rèn)知發(fā)展理論角度出發(fā))在兒童開展早期閱讀的時(shí)候要注意迎合兒童的主體性和主動性，并積極引發(fā)兒童與周圍環(huán)境產(chǎn)生良性互動。同時(shí)，要參考孩子的發(fā)展階段與閱讀需求，使閱讀內(nèi)容和形式從整體上符合兒童的發(fā)展趨勢[3]。北京師范大學(xué)劉焱教授認(rèn)為“閱讀是多種感官參與的、復(fù)雜的、綜合的心理過程，所有與視聽活動有關(guān)的行為都可以看做是閱讀。不同年齡段兒童的閱讀目的帶有各自鮮明的特點(diǎn)?！盵4]

表1 不同年齡段兒童閱讀需求和閱讀方式

皮亞杰的理論還提出，社會交往對于兒童認(rèn)知發(fā)展具有非常關(guān)鍵的作用。在某個年齡段，與同齡人共讀、共同學(xué)習(xí)會為兒童帶來事半功倍的效果，而在其他階段則更渴望家長的陪伴。根據(jù)皮亞杰的理論，只有當(dāng)閱讀模式和學(xué)習(xí)模式迎合了兒童不同認(rèn)知階段的學(xué)習(xí)興趣和閱讀需求，才能激發(fā)兒童的認(rèn)知主動性。

綜合以上皮亞杰理論的觀點(diǎn)，少兒圖書館的青少年閱讀推廣服務(wù)若要達(dá)到“精準(zhǔn)”“專業(yè)”，就必須打破單一化的服務(wù)內(nèi)容，科學(xué)地將服務(wù)板塊“分級化”，明確每一級、每一類資源的目標(biāo)群體，以此促進(jìn)兒童內(nèi)部世界與外部世界產(chǎn)生積極呼應(yīng)，推動兒童的認(rèn)知進(jìn)程。

3 盤錦少年兒童圖書館利用皮亞杰認(rèn)知理論開展的特色兒童分級閱讀推廣活動

盤錦少兒圖書館(以下簡稱我館)擁有讀者2萬余人，其中50%以上為0～15歲的兒童，30%是家長，20%是教育工作者。面對龐大又復(fù)雜的讀者結(jié)構(gòu)，我館首先依托品牌服務(wù)項(xiàng)目“兩月一周加一日”來宣傳造勢，利用物理渠道和虛擬渠道制造服務(wù)熱點(diǎn)，從館舍布局、數(shù)字資源配比、讀者活動策劃幾方面進(jìn)行認(rèn)知階段分級，類化、整合服務(wù)項(xiàng)目。

表2 宣傳方式和途徑

3.1 0～2歲感知運(yùn)動階段

年齡階段特點(diǎn)所提供的閱讀推廣項(xiàng)目0～ 2歲重視感官體驗(yàn)、憑借知覺、動作等基本感官體驗(yàn)建立認(rèn)知、缺乏安全感、對閱讀的需求從本能出發(fā)親子閱讀館、立體繪本專架、感統(tǒng)故事樂園、家庭戶主微信群、繪本講讀服務(wù)

Holland通過跟蹤研究一名嬰兒從出生到半歲的親子閱讀經(jīng)歷得出，父母如果從嬰兒一出生就為其朗讀(念讀)，可以促進(jìn)兒童的識字能力發(fā)展。而Klein等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，為幼兒朗讀對他們小學(xué)前及小學(xué)階段的語言能力提升都有積極的作用。[5]36美國的教育心理學(xué)學(xué)者也在研究中得出結(jié)論：“0-3歲是培養(yǎng)兒童閱讀興趣最好的時(shí)期”。[6]58

針對這個階段的兒童，我館強(qiáng)化兒童生活經(jīng)驗(yàn)與書本內(nèi)容的結(jié)合，避免精美的繪本和故事書成為兒童直觀經(jīng)驗(yàn)的對立面，也避免親子交流過程的缺失。由經(jīng)驗(yàn)豐富的育兒師、幼兒教師、早教從業(yè)者為倡導(dǎo)人，在少兒圖書館為半歲到3歲的孩子開展以游戲、感統(tǒng)體驗(yàn)、親子讀書為一體的“感統(tǒng)故事大本營”；在單獨(dú)為低幼兒設(shè)置的繪本館中布置淡雅的背景，富有童趣的溫馨家具，讓親子共融。用玩具書、立體書、布織書、有聲書為主要館藏資源，擺脫家長說，孩子聽的單調(diào)形式，孩子們或坐或臥或爬行，仿佛置身仿生游樂園。根據(jù)不同主題，家長配合館員穿上動物服裝，持仿生道具，介入游戲環(huán)節(jié)，讓孩子們自然地將書本中的故事畫面與周圍人文環(huán)境、父母的陪伴結(jié)合在一起，給他們早起閱讀體驗(yàn)植入“溫馨”“美好”“夢想”等印象。

同時(shí)，盤錦少兒圖書館注重對家長意識的培養(yǎng)，經(jīng)常給予家長一些早期閱讀技巧上的指導(dǎo)和輔助。英國學(xué)者Bamkin通過構(gòu)建兒童閱讀技能影響因素模型發(fā)現(xiàn)，在家庭環(huán)境，教育環(huán)境(幼兒園、學(xué)校)、圖書館服務(wù)及閱讀促進(jìn)體系中，家庭環(huán)境對兒童閱讀技能的影響是最大的[5]37。而在倡導(dǎo)親子早起閱讀方面，應(yīng)該也一直是先行者。在2000年的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，英國為孩子讀睡前故事的父母相比從前的30%下降到了16%，英國政府馬上啟動了“每天15分鐘為孩子讀故事”的項(xiàng)目，并發(fā)動商業(yè)場所、媒體、書店、圖書館共同響應(yīng)，起到了社會動員的作用[6]59。盤錦少兒圖書館也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了家長的惰性陪讀行為，為此，我館采取線上線下相結(jié)合的方式開創(chuàng)了“呀呀學(xué)語故事會”項(xiàng)目。每個周末開辟家長沙龍，家長們與育兒師交流經(jīng)驗(yàn)，分享書目，分享兒童聽故事的反饋，歸納孩子的情感需求和求知欲是如何隨書本內(nèi)容轉(zhuǎn)變的，以及如何利用這種轉(zhuǎn)變提高孩子的認(rèn)知水平，引發(fā)情感共鳴。此外，我們還積極與民間兒童閱讀群密切合作、互動。幫助讀者團(tuán)購需求量大的繪本、童書，為群內(nèi)的家長開展公益活動的團(tuán)體報(bào)名，并聯(lián)合這些民間親子群開展閱讀實(shí)踐活動。我館的繪本講讀微信群受眾很廣，被很多幼兒園園長推薦，成為盤錦地區(qū)低幼兒家長網(wǎng)上導(dǎo)讀的首選項(xiàng)目。為了方便家長，我們在蜻蜓FM手機(jī)APP上開辟盤錦少兒圖書館繪本講讀專欄，讓家長隨時(shí)隨地可以為孩子播放有聲讀物，為口語不夠標(biāo)準(zhǔn)的家長提供閱讀幫助。

3.2 2～7歲前運(yùn)算階段

年齡階段特點(diǎn)所提供的閱讀推廣項(xiàng)目2～7歲重視互動體驗(yàn)、喜好模仿、開始發(fā)展抽象邏輯思維能力、掌握了一定口語、喜歡展示、表演繪本劇場職業(yè)體驗(yàn)“漢斯哥哥周末見”英語沙龍

根據(jù)皮亞杰的理論，2、3歲以后的兒童模仿興趣提高，逐漸顯現(xiàn)自我意識，語言發(fā)展迅速，想象力活躍。還有專家研究發(fā)現(xiàn)，6、7歲的兒童理解力提升，可以理解自我與他人的關(guān)系，并能推測出他人對自己分享行動的反應(yīng)，因此，更適合開展體驗(yàn)推廣、故事推廣、指導(dǎo)式推廣等形式的閱讀實(shí)踐活動。

盤錦少兒圖書館利用這時(shí)期孩童的特質(zhì)開展繪本劇場、職業(yè)體驗(yàn)、漢斯哥哥周末見英語沙龍等閱讀活動。繪本劇場里上演的都是孩子們自編自演的繪本劇目。從繪本的挑選，布景道具的制作，演員角色的分配，劇本的改編，完全由兒童自己掌握。評委和館員還鼓勵孩子們突破原有的繪本情節(jié)，盡量讓孩子們的發(fā)散思維不受局限。同一題材的繪本劇表演，小選手還要現(xiàn)場抽簽，根據(jù)提示臨時(shí)改變劇情，考驗(yàn)孩子們的應(yīng)變能力，激化他們的創(chuàng)造力。

職業(yè)體驗(yàn)活動屬于指導(dǎo)+體驗(yàn)式的閱讀活動。孩子們看過了很多關(guān)于職業(yè)介紹的繪本，也了解了這個世界正是由于不同的人在用不同的方式在不同崗位上默默奉獻(xiàn)，在會源源不斷地產(chǎn)生創(chuàng)造推進(jìn)世界發(fā)展的動力。那么為了讓孩子們對不同職業(yè)有更感性的認(rèn)識，盤錦少兒圖書館與消防大隊(duì)、交通大隊(duì)、博物館、眼科醫(yī)院、農(nóng)科所合作，讓孩子們體驗(yàn)不同職業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，讓文本內(nèi)容與真實(shí)的親身體驗(yàn)相結(jié)合。

漢斯哥哥周末見英語沙龍是針對這個認(rèn)知階段兒童強(qiáng)大的語言模仿、進(jìn)化特點(diǎn)而開辟的項(xiàng)目。外教老師全英文對話，講英文繪本，為孩子們創(chuàng)造多樣化的文化環(huán)境和語言環(huán)境。不講中文，是這個活動的原則，就連家長也必須遵守。這就促進(jìn)了家長、兒童一同在家做好預(yù)習(xí)，構(gòu)思英文對話，帶動了親子共讀風(fēng)尚的形成。對于出席率高，表現(xiàn)突出的家庭，可以參與我館與電視臺少兒頻道聯(lián)合錄制并播出的“悅讀童年”欄目，引導(dǎo)全社會營造閱讀氛圍。

3.3 7～12歲具體運(yùn)算階段

年齡階段特點(diǎn)所提供的閱讀推廣項(xiàng)目7～12歲重視創(chuàng)作體驗(yàn)。喜歡具體運(yùn)算、知識積累愈加豐厚,個人興趣愈加清晰朋友圈的影響力開始增大,動手能力提高科學(xué)動手做數(shù)字世界尋寶記小小非遺傳承人

7～12歲的孩子有了一定基本學(xué)科知識的積累，對數(shù)學(xué)運(yùn)算，邏輯推理產(chǎn)生了濃厚的興趣。這時(shí)期的孩子已經(jīng)不再滿足于模仿，而開始了自己的創(chuàng)造和探索。對于參與活動目的性也更為明確，因?yàn)樵撃挲g段的兒童已經(jīng)顯現(xiàn)出男女在閱讀行為和喜好上的區(qū)分：Coxe，Cleary研究發(fā)現(xiàn)，整體來說，兒童更喜歡散文，超過喜歡詩歌；女孩讀的小說比男孩多，男孩們讀歷史和傳記類書籍比女孩多；在內(nèi)容上，男孩更傾向閱讀冒險(xiǎn)類的小說，女孩則喜歡與她們?nèi)粘Ｉ罡咏淖髌穂7]。專家進(jìn)一步認(rèn)為，男女兒童的閱讀興趣與社會對他們的角色定位和期望有關(guān)，社會希望男孩擁有英勇、睿智、力量和忠誠的探索精神，成長為有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任意識的人；而希望女孩成長為具有審美情趣，富有同情心又自強(qiáng)自立的女性[8]。

盤錦少兒圖書館既考慮到了社會對男女兒童的不同期望，也照顧到了兒童自身的興趣所在，并且在不刻意強(qiáng)化性別差別特征的前提下對于環(huán)境創(chuàng)意進(jìn)行局部分區(qū)。比如用書架顏色分區(qū)排架，方便借閱，墻繪內(nèi)容也隨著書籍內(nèi)容常換常新，引起兒童閱讀的欲望。針對男孩子愛探索的特點(diǎn)，我館開展了“科學(xué)動手做”活動，如，利用廢舊的飲料瓶子制作小臺燈、用小紙盒制作驗(yàn)鈔機(jī)、用冰果棍制作動力四驅(qū)車。孩子們用自己在書本和課堂上學(xué)到的知識在實(shí)踐的世界里探索。在“數(shù)字世界尋寶記”環(huán)節(jié)，盤錦少兒圖書館結(jié)合“哪吒看書”“樂兒科普樂園”兩大主體數(shù)字資源，讓孩子們在虛擬世界學(xué)習(xí)知識的同時(shí)，回到相應(yīng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)尋找答案，用數(shù)字資源開啟閱讀，用紙質(zhì)文獻(xiàn)圓滿收尾，有效防止兒童們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)被網(wǎng)絡(luò)信息過度開發(fā)的危險(xiǎn)。在“小小非遺傳承人”活動中，我們看到的更多是女孩子的身影，我們把市里優(yōu)秀的剪紙藝人、風(fēng)箏制作匠人請進(jìn)館內(nèi)的民俗館中，讓孩子們親子動手學(xué)習(xí)剪紙、風(fēng)箏制作技藝，在實(shí)踐中敬畏傳統(tǒng)文化和匠人精神。

3.4 12～15歲形式運(yùn)算階段

年齡階段特點(diǎn)所提供的閱讀推廣項(xiàng)目12～ 15歲重視娛樂體驗(yàn),在激勵機(jī)制下能更好發(fā)揮潛質(zhì)。群體閱讀行為對個體閱讀趨向影響較大,注重學(xué)科導(dǎo)向暑期悅讀計(jì)劃你問我答贏積分十佳小讀者評選朗讀亭

處于青春萌芽期的兒童，正在由兒童時(shí)期過渡到青年時(shí)期，這時(shí)期，詞匯量和通識教育的積累讓他們爆發(fā)出巨大的閱讀熱情。盡管有相當(dāng)一部分閱讀使因?yàn)閼?yīng)試需要，但Mansor[9]等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在能夠使青少年保持長久閱讀興趣的動因當(dāng)中，影響力最大的卻是有著共同愛好的同齡人，超過了學(xué)校和父母對其的影響。因此少兒圖書館應(yīng)該利用好青少年的朋友圈效應(yīng)。

同時(shí)這時(shí)期的兒童對電子設(shè)備的使用也比較熟練，多媒體閱讀比較熱衷，為防止多媒體設(shè)備營造的紛亂的場域特點(diǎn)分散兒童的注意力，也為了在碎片化閱讀泛濫的時(shí)代重新營造閱讀的“儀式感”，盤錦少兒圖書館采取分時(shí)、分段、分點(diǎn)的“紙電結(jié)合”方式建立了主題書友會，如選擇在不同環(huán)境開展，在國學(xué)館開展“歷史談一談”讀書會、在咖啡店開展“原味英文”外文經(jīng)典讀書會、在科技館開展“物理之光”閱讀實(shí)驗(yàn)活動、在外語學(xué)校小劇場舉辦英文舞臺劇社團(tuán)活動等等。

“你問我答贏積分”是盤錦少兒圖書館以網(wǎng)絡(luò)模式運(yùn)行的讀書、交友互動項(xiàng)目。我館利用網(wǎng)站和微信公眾號發(fā)布活動信息，以微信群的形式在特定的時(shí)間段開展，由主持人提出與閱讀素材相關(guān)的問題，參與者以微信回復(fù)的形式競猜答題，答對者可以增加少兒圖書館積分，在年底以積分兌換圖書文獻(xiàn)，作為獎勵。該活動引起了很大反響，目前以不同主題建立的競猜微信群已達(dá)7個，每群參與人數(shù)已達(dá)上限500人。

這個時(shí)期的兒童處于價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，而閱讀作為兒童宏觀文化場域中的一個重要元素，可以對兒童的價(jià)值取向、思維方式、生活方式產(chǎn)生巨大影響，是孩子們積累文化素養(yǎng)和培養(yǎng)道德情操的主要路徑。盤錦少兒圖書館利用“學(xué)雷鋒主題閱讀月”活動，不僅僅讓孩子們通過閱讀雷鋒傳記了解雷鋒事跡，還創(chuàng)造機(jī)會讓青少年踐行這種奉獻(xiàn)、友善的美德。盤錦少兒圖書館成立了“朝夕讀書社”，定期去紅燭老人院、殘疾人康復(fù)中心，為那里的老人、病人讀書、讀報(bào)，傾聽老人的心聲，了解殘疾兒童的愿望。書中倡導(dǎo)的友善、關(guān)愛、同情在現(xiàn)實(shí)中的小讀者身上得以體現(xiàn)。

4 問題與啟示

4.1 館藏有限的少兒圖書館應(yīng)該加大與民間閱讀群的合作

許多少兒圖書館都存在購書經(jīng)費(fèi)少、書庫面積有限、采編人員不足的情況，盤錦少兒圖書館也同樣面臨這樣的問題。我館的復(fù)本率為2，熱門童書最多5本/套的復(fù)本率。有些借閱率常年居高不下的書，如《神奇校車系列》《世界尋寶記》《窗邊的小豆豆》等，長期處于外借狀態(tài)，打擊了預(yù)約讀者的閱讀熱情。盤錦少兒圖書館經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)本地有3個規(guī)模較大的親子閱讀微信群，于是通過群主和盤錦少兒圖書館的合作，盤錦少兒圖書館在童書出版社與讀者之間架起橋梁，幫助群里的家長和小讀者以優(yōu)惠價(jià)格團(tuán)購了熱銷童書。

針對少兒圖書館普遍存在的書目更新快，采編速度慢的現(xiàn)狀，少兒圖書館不應(yīng)該完全排斥商業(yè)購買行為，甚至應(yīng)該主動公布幾大圖書銷售網(wǎng)站的童書價(jià)格走勢，提供正規(guī)的購買渠道，方便家長采購。此外，在每年寒暑假來臨之前，少兒圖書館應(yīng)該主動與中小學(xué)教師聯(lián)系，提前知曉老師提供的青少年必讀書目，并采編上架，以便寒暑假期間小讀者及時(shí)借閱。

4.2 多學(xué)科背景的從業(yè)者是提供多樣化服務(wù)的基礎(chǔ)

少兒圖書館人才匱乏現(xiàn)象已經(jīng)是業(yè)界常態(tài)，處于收編、減編的狀態(tài)。在這樣的境遇下，老員工產(chǎn)生職業(yè)懈怠感，新的人力資源長期缺位，使服務(wù)后勁不足，事業(yè)原地踏步。這就需要多多利用、招募有專業(yè)背景的志愿者，并把對館員和志愿者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化。對于中國圖書館學(xué)會舉辦的閱讀推廣人培訓(xùn)和國家圖書館少兒館主辦的學(xué)術(shù)研討交流活動，應(yīng)該帶領(lǐng)志愿者一起參加，補(bǔ)充服務(wù)動力。

4.3 注重與民辦繪本館的橫向聯(lián)合

盤錦市目前有繪本館12家，據(jù)調(diào)查，處于盈利狀態(tài)的僅僅有7家，而且盈利的原因主要得益于多品種的銷售或與課程捆綁式銷售。其實(shí)，社會效益與商業(yè)利益并不一定百分百處于博弈關(guān)系。有了文化事業(yè)的繁榮，才能引發(fā)人們在文化產(chǎn)業(yè)中消費(fèi)行為；有了文化產(chǎn)業(yè)的刺激，才有文化事業(yè)的不斷發(fā)展和更新。少兒圖書館完全可以與繪本館合作，由圖書館提供平臺，與繪本館合資邀請兒童戲劇團(tuán)來表演，分公益票給少兒圖書館讀者，繪本館讀者則可以商業(yè)購票，相當(dāng)于政府和民間資本分?jǐn)偽幕?wù)的成本。還可以利用繪本館員的業(yè)務(wù)優(yōu)勢開展繪本推介活動，在少兒圖書館里借不到的圖書，可以推薦到繪本購買；同時(shí)可以由繪本館提供公益課程，每期課程提供有限的名額給少兒圖書館讀者作為公益活動參與，未報(bào)名的讀者可持讀者證優(yōu)惠購買課程等等。在社會效益和商業(yè)利益的背后，是共同的目標(biāo)：滿足少年兒童閱讀需求，提供豐富多樣的文化服務(wù)或文化產(chǎn)品。