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慣例視角下CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響*

2019-04-19 02:48:26郭亮亮葛玉輝
關(guān)鍵詞:創(chuàng)造力高管效應(yīng)

郭亮亮, 葛玉輝

(上海理工大學(xué) 管理學(xué)院, 上海 200093)

在國家大力倡導(dǎo)和推動“一帶一路”和“混合所有制改革”的背景下,企業(yè)需要更加具有創(chuàng)造力,不斷提升自身競爭力,以應(yīng)對市場變化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。高管團(tuán)隊(top management team,TMT)作為企業(yè)獨特和關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,在戰(zhàn)略決策過程中所具備的內(nèi)在創(chuàng)造性對企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要[1]。學(xué)者們普遍認(rèn)同,在影響創(chuàng)造力的眾多因素之中領(lǐng)導(dǎo)力是影響組織層次創(chuàng)造力的關(guān)鍵情景變量[2]。為了應(yīng)對企業(yè)混沌狀態(tài),更加有效地感知、處理組織矛盾沖突并靈活調(diào)整資源[3],學(xué)術(shù)界開始聚焦于雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對企業(yè)創(chuàng)新績效[4-5]、團(tuán)隊創(chuàng)造力[6-7]、員工創(chuàng)新行為[8-9]等遠(yuǎn)端結(jié)果的影響,證實其存在的科學(xué)性和有效性。然而,現(xiàn)存研究割裂了CEO與高管團(tuán)隊的聯(lián)系,極少考慮到CEO領(lǐng)導(dǎo)行為的獨特性以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的復(fù)雜性對高管團(tuán)隊內(nèi)在創(chuàng)造力產(chǎn)生的影響。事實上,高管團(tuán)隊既是企業(yè)重要的核心團(tuán)體,又是企業(yè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略決策資源。由于其本身獨一無二的地位和復(fù)雜性,CEO領(lǐng)導(dǎo)行為對TMT的影響不可忽視;同時,一個CEO有可能同時具備好幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Charles和Suzy認(rèn)為,CEO的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不應(yīng)只是個人風(fēng)格的表現(xiàn),而應(yīng)與組織具體所處的環(huán)境相適應(yīng)。Zacher和Rosing(2015)[10]也認(rèn)為,如果將不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格割裂開來,只單獨研究某一種具體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生的結(jié)果變量,易造成理論研究與管理實踐的脫節(jié)。

鑒于大多數(shù)學(xué)者仍未注意到CEO領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格復(fù)雜性及其對創(chuàng)新近端行為——高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響路徑,本文擬從慣例視角和創(chuàng)造力組成理論出發(fā),探索CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)作用于高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的具體通道和機(jī)制。研究主要集中在以下兩個方面:

(1) 依據(jù)Bass和Schreuders的慣例視角,整合變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo),通過兩者互補(bǔ)協(xié)同效應(yīng)探討CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)的影響效應(yīng)機(jī)制。

(2) 將團(tuán)隊自反和團(tuán)隊學(xué)習(xí)同時納入考慮,建立并行和復(fù)合鏈?zhǔn)诫p重中介模型,從領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊心理探討團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反在CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的中介作用,深化對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作用路徑的認(rèn)識。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1. CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)

在公司治理結(jié)構(gòu)中,CEO作為代表董事會的首席執(zhí)行官,對企業(yè)的決策績效起關(guān)鍵作用。在高管團(tuán)隊的概念描述中,CEO是TMT中的核心成員,扮演著領(lǐng)袖角色。不管是在何種理論結(jié)構(gòu)下,CEO的領(lǐng)導(dǎo)行為都在企業(yè)的決策經(jīng)營過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?;贑EO人口統(tǒng)計特征和背景因素在研究過程中的局限性逐漸突顯,為了進(jìn)一步探索CEO領(lǐng)導(dǎo)行為方式背后隱含的認(rèn)知模式對企業(yè)各方面的影響,有必要跳出研究“桎梏”,轉(zhuǎn)而從代表領(lǐng)導(dǎo)行為模式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面探索CEO領(lǐng)導(dǎo)行為。

所謂的“雙元”意指組織處理矛盾與沖突的能力。為了應(yīng)對環(huán)境的復(fù)雜多變性及企業(yè)競爭的加劇,領(lǐng)導(dǎo)的雙元性研究成為探索管理悖論的新范式[11],即跳出二選一的固化邏輯思維,以悖論思維合理地看待兩種差異互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)行為形成的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[12]。然而,不同學(xué)者對雙元領(lǐng)導(dǎo)的概念界定不同,可分別從能力、行為等視角進(jìn)行界定。Smith和Tushman(2005)[13]將雙元領(lǐng)導(dǎo)定義為采用“既/又”的矛盾思維培養(yǎng)管理者處理沖突的能力;Schreuders和Legesse(2012)[14]將其描述為一種隨著環(huán)境的變化而選擇并平衡相斥領(lǐng)導(dǎo)行為的能力;Tung(2016)[9]則將其定義為一組對立的領(lǐng)導(dǎo)行為,既要明確界定領(lǐng)導(dǎo)角色及領(lǐng)導(dǎo)過程,又要協(xié)調(diào)員工個性與組織規(guī)范的不一致??偟膩砜?,雙元領(lǐng)導(dǎo)理論的核心在于如何將彼此矛盾的領(lǐng)導(dǎo)形式通過巧妙而又最適合組織的方法實現(xiàn)協(xié)調(diào)和整合,以及相反領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的靈活轉(zhuǎn)變。目前學(xué)術(shù)界雖然對于雙元領(lǐng)導(dǎo)的二維結(jié)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)同,但在研究對象和研究視角上仍然存在差異。

2. CEO的雙元領(lǐng)導(dǎo)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力

Bass(1990)[15]認(rèn)為,變革型領(lǐng)導(dǎo)者擅長利用自身魅力來向下屬闡明和構(gòu)建一個共同美好愿景,鼓勵下屬進(jìn)行自我挑戰(zhàn),并采用新方法解決工作中的問題,注重對下屬創(chuàng)新想法和行為的啟發(fā),成為他們的模范。交易型領(lǐng)導(dǎo)則注重制度和慣例的建立和維護(hù),通過清晰分明的分工和職責(zé)界限維持組織穩(wěn)定高效運作,除此之外,還能夠通過團(tuán)體規(guī)范和權(quán)變獎勵保證工作有序不紊地進(jìn)行,激發(fā)員工自主創(chuàng)新行為。而雙元領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢在于將兩種相悖又能差異互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)行為組合成為一種新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并產(chǎn)生疊加效應(yīng),即在兩者各自發(fā)揮優(yōu)勢的前提下,實現(xiàn)兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的協(xié)調(diào),抵消彼此的負(fù)面作用[16]。關(guān)于變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊創(chuàng)造力[17-18]以及對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力[19]的正向影響,已獲得許多實證研究的證明。關(guān)于交易型領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)造力影響的研究較為缺乏,已有研究結(jié)果尚未取得一致。根據(jù)資源邊際效應(yīng)遞減理論,由于任務(wù)成本、時間進(jìn)度等條件約束,變革型領(lǐng)導(dǎo)對下屬學(xué)習(xí)積極推動的效果會持續(xù)減小且創(chuàng)新有效性不能得到保證,因此實施時需要結(jié)合交易型領(lǐng)導(dǎo);也有學(xué)者表示,交易型領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的創(chuàng)造力更具實用性[7],根據(jù)協(xié)同效應(yīng),兩者協(xié)同可以達(dá)到發(fā)揮彼此優(yōu)勢、抵消劣勢的作用。一方面,通過變革行為提升團(tuán)隊創(chuàng)新活力,解放思想,削弱交易行為對團(tuán)隊成員主動性的壓制;另一方面,通過交易行為維持組織平穩(wěn)和高效運作,以避免變革導(dǎo)致的團(tuán)隊動蕩等負(fù)面影響,通過兩者的協(xié)同作用提高團(tuán)隊創(chuàng)造力。根據(jù)Amabile(1996)[20]的創(chuàng)造力組成理論,領(lǐng)導(dǎo)支持是團(tuán)隊創(chuàng)造力依賴培養(yǎng)的重要組織環(huán)境因素之一,這種支持作用體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)上下級開放交流、支持團(tuán)隊成員開放性的觀點和創(chuàng)意,以及領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)造性任務(wù)的一致承諾上。因此,CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)可以通過鼓勵高管團(tuán)隊成員積極參與創(chuàng)造性活動,提高團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)問題、搜索信息、編碼篩選、解決問題的能力,更新其創(chuàng)新認(rèn)知模式,最終提升團(tuán)隊整體創(chuàng)造力。綜合以上理論,本文提出研究假設(shè):

H1CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力存在顯著正向影響。

3. 團(tuán)隊學(xué)習(xí)的中介作用

現(xiàn)有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)行為方式和風(fēng)格是促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的重要驅(qū)動因素[21]。Bucic等(2010)[22]發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會影響團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊學(xué)習(xí)的影響可以通過社會學(xué)習(xí)理論來解釋。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)行為能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員的認(rèn)同,并激發(fā)成員對領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行模仿,實現(xiàn)間接經(jīng)驗學(xué)習(xí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)表率作用,使團(tuán)隊學(xué)習(xí)成為團(tuán)隊的基本準(zhǔn)則[23],提高團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)能力。已有的領(lǐng)導(dǎo)角色和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究表明,領(lǐng)導(dǎo)者的導(dǎo)師角色能夠幫助下屬改造心智模式,并為成員提供必要的資源和機(jī)會等[24-25];領(lǐng)導(dǎo)可以通過學(xué)習(xí)氛圍的營造激發(fā)下屬嘗試和探索不同視角的解決方案,提供引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持作用[26]。此外,團(tuán)隊學(xué)習(xí)在促進(jìn)團(tuán)隊創(chuàng)造力提升的環(huán)節(jié)中扮演重要角色。眾所周知,高管團(tuán)隊作為企業(yè)的特殊戰(zhàn)略資源,更加強(qiáng)調(diào)對內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的敏感性和學(xué)習(xí),從而為戰(zhàn)略決策提供全面、準(zhǔn)確的信息支持。因此,高管團(tuán)隊知識體系的整合和認(rèn)知模式的更新對創(chuàng)造力的提升具有重要的現(xiàn)實意義。由于團(tuán)隊創(chuàng)造力絕大部分是由團(tuán)隊成員個體的知識技能等組成的集體資源決定的,團(tuán)隊成員不斷獲取知識,改善行為,優(yōu)化工作流程,提高學(xué)習(xí)能力和識別、篩選等處理信息的能力,從而促使團(tuán)隊產(chǎn)生一種由內(nèi)而外的創(chuàng)新驅(qū)動力,并獲得可持續(xù)生存的能力。通過團(tuán)隊成員搜索信息、激烈討論,共同解決問題,促進(jìn)團(tuán)隊層面信息的交換和整合,不斷改善團(tuán)隊工作流程,有利于團(tuán)隊打破常規(guī),產(chǎn)生新穎實用的想法。綜合以上理論,本文提出研究假設(shè):

H2團(tuán)隊學(xué)習(xí)在CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到中介作用。

4. 團(tuán)隊自反的中介作用

隨著科技進(jìn)步,信息量爆炸式增長,企業(yè)高管團(tuán)隊面對復(fù)雜多變的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,能否及時對自身進(jìn)行反思,被認(rèn)為是影響工作團(tuán)隊效率的關(guān)鍵因素。目前,已有許多學(xué)者證明團(tuán)隊自反對員工績效、企業(yè)戰(zhàn)略決策的積極作用[27-28]。團(tuán)隊自反性又稱為團(tuán)隊自反,是基于環(huán)境復(fù)雜程度不斷增加被提出和研究的,West(1996)[29]將其定義為團(tuán)隊對工作方式、團(tuán)隊目標(biāo)、戰(zhàn)略等進(jìn)行反思并落實到行動,同時對相應(yīng)的行為進(jìn)行調(diào)整。Tjosvold等(2004)[30]指出,團(tuán)隊自反性是可以人為引導(dǎo)以應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境帶來的不確定性,幫助團(tuán)隊吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、選擇最優(yōu)策略。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響團(tuán)隊自反性的重要因素,許多學(xué)者試圖通過關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為探索團(tuán)隊自反性前后的轉(zhuǎn)變程度,即如何通過領(lǐng)導(dǎo)力激勵團(tuán)隊成員更具反思能力。Hoegl和Parboteeah(2006)[31]認(rèn)為,變革型領(lǐng)導(dǎo)可以在團(tuán)隊成員之間傳達(dá)美好的未來愿景,激發(fā)團(tuán)隊成員信心,激勵其重新思考自己的想法、目標(biāo)和工作方法,使團(tuán)隊成員價值觀一致,從而達(dá)到影響團(tuán)隊自反性的目的。雖然并無具體文獻(xiàn)證明交易型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊自反性起到作用,但是Gebert等(2010)[6]認(rèn)為,在團(tuán)隊處于混亂和動蕩等不穩(wěn)定的環(huán)境之中時,由于交易型領(lǐng)導(dǎo)對職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了明確規(guī)定,故尤為有效。此外,Schippers(2013)[32]認(rèn)為,反思和修復(fù)是團(tuán)隊自反作用于團(tuán)隊創(chuàng)造力的兩個關(guān)鍵元素,包含對當(dāng)前現(xiàn)狀的審視、反思和對未來計劃的準(zhǔn)備。通過問題審視,團(tuán)隊成員能夠彼此交流關(guān)于工作方法、流程的想法和意見,從而產(chǎn)生更多實用和新穎的想法,有效保證團(tuán)隊輸出質(zhì)量,提高團(tuán)隊創(chuàng)造力[33]。綜合以上理論,本文提出研究假設(shè):

H3團(tuán)隊自反在CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到中介作用。

5. 團(tuán)隊自反和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的連續(xù)中介作用

H4團(tuán)隊自反性和團(tuán)隊學(xué)習(xí)在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到連續(xù)中介作用。

二、研究方法

1. 樣本描述

以上海、浙江、安徽、廣東等50家高新技術(shù)企業(yè)為調(diào)查對象,采用實地發(fā)放、委托發(fā)放和網(wǎng)上填寫等多種方式完成問卷收集。調(diào)研向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放調(diào)查問卷50份,向團(tuán)隊成員發(fā)放調(diào)查問卷300份。剔除無效問卷,回收有效領(lǐng)導(dǎo)問卷41份,有效團(tuán)隊成員問卷252份,有效問卷回收率分別為82%和84%。最終CEO樣本描述性統(tǒng)計結(jié)果:男性占93.22%,女性占6.78%;年齡主要分布在30~50歲,其中26~35歲占17.1%,36~45歲占53.6%,46~55歲占29.3%;教育水平集中在本科,占比為75%,碩士及以上占19.5%,本科以下占5.5%;領(lǐng)導(dǎo)任期5年以下占59.6%,5~10年占35.7%,10年以上占4.7%;團(tuán)隊規(guī)模為5~12人。

2. 測量工具

選取國內(nèi)外經(jīng)過檢驗的成熟量表,除控制變量以外,其他量表均采用Likert 5點量表進(jìn)行計分。對雙元領(lǐng)導(dǎo)的測量借助雙元性研究范式,采取變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)兩種相悖的領(lǐng)導(dǎo)方式的乘積來完成測量。其中,變革型領(lǐng)導(dǎo)的測量借鑒陳永霞等[39]的研究,共7個題項,分為理想化影響力和感召力兩個維度。交易型領(lǐng)導(dǎo)借鑒Bass等的研究,共5個題項,分為權(quán)變獎勵和積極例外管理兩個維度。這一方法不同于以往的代表調(diào)節(jié)效應(yīng)的交互項處理方法,乘積項更能反映兩者共同存在的客觀現(xiàn)象。團(tuán)隊自反采用Schippers等[32]編制的問卷,共4個題項。團(tuán)隊學(xué)習(xí)變量的測量采用Edmondson[37]開發(fā)的量表,共7個題項。團(tuán)隊創(chuàng)造力量表借鑒了Neil和Michael[40]的研究,選取6個題項。根據(jù)以往研究,將性別、年齡、受教育程度、團(tuán)隊規(guī)模、工作年限設(shè)為控制變量。

三、數(shù)據(jù)檢驗與結(jié)果分析

1. 信度和效度檢驗

采用Cronbach’s α值來檢驗量表信度和效度,結(jié)果如表1所示。由表1可知,變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、團(tuán)隊自反和團(tuán)隊創(chuàng)造力的信度系數(shù)均大于0.760,表明各量表的內(nèi)部一致性較高;各變量量表的KMO值分別為0.881、0.720、0.863、0.833、0.869,均大于0.700,表明其適合進(jìn)行因子分析。

表1 量表的信度和效度檢驗結(jié)果

本文從內(nèi)容效度、收斂效度評價量表效度。由于CEO領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、團(tuán)隊自反和團(tuán)隊創(chuàng)造力量表均借鑒國內(nèi)外成熟的測量量表,參考專家意見和調(diào)查對象反饋對研究對象進(jìn)行了適度修訂,所以變量內(nèi)容效度較好;收斂效度通過驗證性因子分析(CFA)得到各因子標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù),各因子載荷值均大于0.700,χ2/df值為1.62,GFI值為0.936,IFI值為0.941,CFI值為0.917,TLI值為0.953,均大于0.900;RMSEA值為0.061,小于0.080,表明模型擬合度良好,量表具有較好的效度。

2. 相關(guān)分析

表2列出了各變量的描述性統(tǒng)計值與Pearson相關(guān)性系數(shù),結(jié)果顯示:(1)變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊創(chuàng)造力顯著正相關(guān);(2)變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)顯著正相關(guān);(3)變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊自反顯著正相關(guān);(4)團(tuán)隊學(xué)習(xí)與團(tuán)隊創(chuàng)造力顯著正相關(guān);(5)團(tuán)隊自反與團(tuán)隊創(chuàng)造力顯著正相關(guān)。

表2 均值、標(biāo)準(zhǔn)差和Pearson相關(guān)性系數(shù)

注:**為P<0.01。

3. 團(tuán)隊層面數(shù)據(jù)的聚合檢驗

將高管個體層面的數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊層面,各變量具體的檢驗結(jié)果如表3所示。由表3可知,變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、團(tuán)隊自反和團(tuán)隊創(chuàng)造力的內(nèi)部一致性指數(shù)Rwg分別為0.831、0.765、0.816、0.849、0.795,均大于0.700,表明組內(nèi)一致性良好;組內(nèi)相關(guān)ICC(1)均大于0.100,ICC(2)均大于0.700,組間差異系數(shù)ICC(1)和ICC(2)均達(dá)到聚合要求。

4. 共同方法偏差分析

考慮到本文是通過調(diào)查人員自我報告的形式獲得研究數(shù)據(jù)的,為避免同源方差問題,采用Harman單因素法檢驗共同方法偏差對研究結(jié)果的影響。經(jīng)過因子分析得到的第一個主成分解釋率為23.652%,低于臨界值40%,即共同方法偏差影響研究結(jié)果的可能性較小,可以進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)計分析。

5. 數(shù)據(jù)檢驗

(1) 雙元領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊創(chuàng)造力的主效應(yīng)檢驗。采用結(jié)構(gòu)方程檢驗假設(shè)H1和雙元領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊創(chuàng)造力的主效應(yīng),雙元領(lǐng)導(dǎo)到團(tuán)隊創(chuàng)造力的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)顯著大于零,雙元領(lǐng)導(dǎo)解釋了團(tuán)隊創(chuàng)造力的顯著變異量。主效應(yīng)的結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)分別為χ2/df=1.97、CFI=0.946、TFI=0.939,均大于0.900,RMSEA=0.063、SRMR=0.055,均小于0.080,各擬合指數(shù)均達(dá)到要求,表明整個模型擬合度良好。主效應(yīng)檢驗結(jié)果表明假設(shè)H1成立。

(2) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反雙重中介的結(jié)構(gòu)方程分析。首先,檢驗雙元領(lǐng)導(dǎo)是否對團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反有顯著的直接影響,以雙元領(lǐng)導(dǎo)為自變量、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反為因變量,構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型。結(jié)果顯示,雙元領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反均有顯著的正向影響,結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指數(shù)分別為χ2/df=2.13、CFI=0.908、TFI=0.927,均大于0.900,RMSEA=0.069、SRMR=0.060,均小于0.080,各擬合指數(shù)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,表明整個模型擬合度良好。

其次,通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,檢驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的個別和連續(xù)中介作用。結(jié)果顯示,假設(shè)H2、H3、H4成立。此外,整個模型的擬合指數(shù)均符合標(biāo)準(zhǔn),χ2/df=2.01、CFI=0.905、TFI=0.900,達(dá)到0.900的理想水平,RMSEA=0.063、SRMR=0.051,均小于0.080,可見中介模型與觀測的數(shù)據(jù)擬合度較好。

(3) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的雙重中介分析。鑒于傳統(tǒng)的三步法,中介效應(yīng)檢驗方法在實現(xiàn)多重中介效應(yīng)檢驗過程中存在缺陷,并且多元同步的復(fù)合鏈?zhǔn)街薪閲?yán)重違背正態(tài)分布假設(shè)。因此,本文采用偏差校對非參數(shù)百分位Bootstrap法檢驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的雙重中介效應(yīng),檢驗結(jié)果如表4所示。其中,總間接效應(yīng)是間接效應(yīng)M1、M2、M3的總和。M1是雙元領(lǐng)導(dǎo)→團(tuán)隊學(xué)習(xí)→團(tuán)隊創(chuàng)造力;M2是雙元領(lǐng)導(dǎo)→團(tuán)隊自反→團(tuán)隊創(chuàng)造力;M3是雙元領(lǐng)導(dǎo)→團(tuán)隊自反→團(tuán)隊學(xué)習(xí)→團(tuán)隊創(chuàng)造力。C1是間接效應(yīng)M1與M2的差異比較;C2是間接效應(yīng)M1與M3的差異比較;C3是間接效應(yīng)M2與M3的差異比較。

表4 中介模型的分析與比較

由表4可知,總間接效應(yīng)的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值,表明團(tuán)隊自反和團(tuán)隊學(xué)習(xí)在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊創(chuàng)造力之間存在顯著的中介效應(yīng)。雙重中介效應(yīng)檢驗包含三個方面:一是團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的個別中介效應(yīng),由間接效應(yīng)M1和M2分別體現(xiàn)。雙元領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)作用于團(tuán)隊創(chuàng)造力的間接效應(yīng)M1為0.147,間接效應(yīng)的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值,表明團(tuán)隊學(xué)習(xí)在雙元領(lǐng)導(dǎo)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到中介作用,假設(shè)H2成立。雙元領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊自反作用于團(tuán)隊創(chuàng)造力的間接效應(yīng)M2為0.102,間接效應(yīng)的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值,表明團(tuán)隊自反在雙元領(lǐng)導(dǎo)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到中介作用,假設(shè)H3成立。二是團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的連續(xù)中介效應(yīng),雙元領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反作用于團(tuán)隊創(chuàng)造力的間接效應(yīng)M3為0.033,間接效應(yīng)的Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值,表明團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊創(chuàng)造力之間起到中介作用,假設(shè)H4成立。三是對比中介效應(yīng)。間接效應(yīng)M1與M2的差異不顯著,Bootstrap 95%置信區(qū)間含0值,表明團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的中介效應(yīng)相當(dāng)。間接效應(yīng)M1與M3的差異C2顯著,Bootstrap 95%置信區(qū)間不含0值,表明團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反的連續(xù)中介效應(yīng)弱于團(tuán)隊學(xué)習(xí)的個別中介效應(yīng)。間接效應(yīng)M2與M3的差異不顯著,Bootstrap 95%置信區(qū)間含0值,表明團(tuán)隊自反和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的連續(xù)中介效應(yīng)顯著且與團(tuán)隊自反的個別中介效應(yīng)無差異。

四、結(jié)論與展望

1. 結(jié) 論

本文進(jìn)一步探索了CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響和作用機(jī)制,在慣例視角下,聚集高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的驅(qū)動因素和形成機(jī)制,同時引入團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反,檢驗兩者構(gòu)成的雙重中介作用。研究結(jié)果表明:

(1) CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反行為有效作用于高管團(tuán)隊創(chuàng)造力,在加入中介變量后CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的影響不顯著,團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊反思的中介作用占主導(dǎo)地位。

(2) CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的作用機(jī)制通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反同步和連續(xù)的復(fù)合多重中介效應(yīng)發(fā)揮作用。

(3) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)和團(tuán)隊自反在CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)和高管團(tuán)隊創(chuàng)造力之間的個別中介作用沒有顯著差異。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的個別中介效應(yīng)顯著大于兩者結(jié)合產(chǎn)生的連續(xù)中介效應(yīng)。

本文得出的相關(guān)結(jié)論對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的管理和提升與CEO悖論思維的培養(yǎng)具有重要的實踐意義。從實證研究結(jié)果分析來看,本文發(fā)現(xiàn)CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠幫助團(tuán)隊成員進(jìn)行有效反思、促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)行為,同時也能由反思行為引發(fā)團(tuán)隊學(xué)習(xí),通過鼓勵成員對現(xiàn)狀和工作方法、流程的總結(jié),實現(xiàn)組織內(nèi)部創(chuàng)新,產(chǎn)生新穎實用的想法。因此,CEO作為高管團(tuán)隊的領(lǐng)袖,可以通過對雙元管理的內(nèi)在價值認(rèn)識,著重培養(yǎng)自己的雙元思維和悖論認(rèn)知能力,理解在團(tuán)隊日常管理中存在的各種矛盾和矛盾元素間的對立性與協(xié)同性,以合理合適的方法實現(xiàn)駕馭事物之間矛盾張力的領(lǐng)導(dǎo)能力,突破管理困境。在日常工作管理中,CEO應(yīng)在不同情境下采取不同的管理方式,可以通過鼓舞性激勵、個性化關(guān)懷等變革型領(lǐng)導(dǎo)管理方式,鼓勵團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)和反思,激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力;同時注重團(tuán)隊規(guī)則的建立和維護(hù),通過交易型領(lǐng)導(dǎo)管理方式維持團(tuán)隊成員之間的穩(wěn)定合作。雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊的積極作用是基于變革性領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)這兩種反向領(lǐng)導(dǎo)行為的協(xié)同效應(yīng)實現(xiàn)的,即各自發(fā)揮激發(fā)創(chuàng)新和穩(wěn)定協(xié)調(diào)的積極影響,同時彼此抵消協(xié)調(diào)性缺失和自主性壓制的消極影響,實現(xiàn)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的促進(jìn)和提升。此外,面對信息快速傳播、環(huán)境復(fù)雜多變的實際情況,提升高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的同時,不能忽略團(tuán)隊反思的積極作用。領(lǐng)導(dǎo)通常會著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,然而脫離企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的學(xué)習(xí)并不現(xiàn)實,引導(dǎo)團(tuán)隊集體主動反思,從而引發(fā)團(tuán)隊自主學(xué)習(xí),才能實現(xiàn)自上而下的內(nèi)在創(chuàng)造力同創(chuàng)新績效的有效轉(zhuǎn)化。同時,企業(yè)可以開展針對管理者雙元思維和悖論認(rèn)知能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,通過提供組織支持,幫助管理者和團(tuán)隊成員更好地服務(wù)于企業(yè)。

2. 展 望

本文揭示了CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊自反以及團(tuán)隊學(xué)習(xí)與高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的關(guān)系,但是仍存在一些不足:

(1) 由于采用橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,難以反映CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊自反、團(tuán)隊學(xué)習(xí)影響高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的動態(tài)過程。未來可以采用追蹤研究方法,進(jìn)一步揭示四者之間的動態(tài)作用。

(2) 雖然采用國內(nèi)外較為通用的方法以乘積項來測量雙元領(lǐng)導(dǎo),但是在中國文化背景下,這種方法能否普適于各種情景以及是否具有全面性還有待檢驗。未來的研究可以對雙元領(lǐng)導(dǎo)的概念和維度等理論進(jìn)一步挖掘,開發(fā)出適用于中國文化情景的量表。

(3) 并未考慮領(lǐng)導(dǎo)替代理論對領(lǐng)導(dǎo)有效性和邊界條件的影響。Kerr和Jermier提出,替代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工懷疑領(lǐng)導(dǎo)所傳遞信息的真實性,對管理層的信任大不如前,這些個體以及組織方面的特征在一定程度上抵消、削弱甚至代替了領(lǐng)導(dǎo)行為。

(4) 本文從慣例視角探索CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)對高管團(tuán)隊創(chuàng)造力的作用機(jī)制,由于不同學(xué)者對雙元領(lǐng)導(dǎo)的理解和視角不同,后續(xù)研究可以選擇從權(quán)利視角或認(rèn)知視角探索具體的影響路徑。

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