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困局與破解:景區(qū)民宿品質(zhì)提升問(wèn)題探析

2019-04-18 09:06:38
關(guān)鍵詞:萬(wàn)盛民宿景區(qū)

田 嬌 張 雷

(1.中共重慶市萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)黨校,重慶 400800;2.重慶市萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局,重慶400800)

一、景區(qū)民宿發(fā)展困局:品質(zhì)普遍不高

數(shù)據(jù)顯示,2016-2017年是景區(qū)民宿集中爆發(fā)期,2016年景區(qū)民宿的市場(chǎng)規(guī)模為89.4億元,2017年這一數(shù)據(jù)達(dá)140億元。為使研究更具針對(duì)性,課題組深入調(diào)研重慶萬(wàn)盛地區(qū),結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析總結(jié)。重慶市萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)是全國(guó)知名旅游地,擁有5A級(jí)景區(qū)黑山谷、龍鱗石海和奧陶紀(jì)“世界第一天空懸廊”等一大批自然人文景觀,自2015年開始以全域旅游為抓手助推城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,現(xiàn)已初步構(gòu)成“一城兩帶兩區(qū)五鎮(zhèn)”全域旅游空間布局,尤其是板遼金沙灘、關(guān)壩涼風(fēng)村、金橋金蝶湖等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的落成與開放,來(lái)區(qū)游客數(shù)量猛增,據(jù)統(tǒng)計(jì)僅2018年“五一”節(jié)三天,萬(wàn)盛鄉(xiāng)村旅游景區(qū)累計(jì)接待游客36.23萬(wàn)人次,經(jīng)濟(jì)收入達(dá)12131.09萬(wàn)元。萬(wàn)盛全域旅游的火爆帶來(lái)了民宿行業(yè)的持續(xù)火熱,據(jù)萬(wàn)盛全域旅游研究院統(tǒng)計(jì),近年來(lái)萬(wàn)盛已發(fā)展了50余家景區(qū)民宿,與傳統(tǒng)住宿業(yè)形成互補(bǔ),做強(qiáng)全域旅游配套。調(diào)研發(fā)現(xiàn)景區(qū)民宿在提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)方面發(fā)揮著重要的貢獻(xiàn),但是作為新生事物,仍處于摸索運(yùn)營(yíng)階段,加上各方面標(biāo)準(zhǔn)要求的不完善,使得景區(qū)民宿良莠不齊,逐漸走入了發(fā)展的困境。

(一)主題創(chuàng)意突出,但本土文化特色缺失

調(diào)研發(fā)現(xiàn)景區(qū)民宿大多環(huán)境清幽,與周邊景觀融為一體。建筑物古樸又不缺乏設(shè)計(jì)感,通常還會(huì)擺上一些老舊物件,增添民俗氛圍。相比酒店標(biāo)準(zhǔn)化的住宿環(huán)境,民宿的主題創(chuàng)意更加突出,因此滿足了住客游覽、休閑等多方面的需求。也正是由于這樣,高品質(zhì)的民宿應(yīng)當(dāng)一方面突顯當(dāng)?shù)氐奈幕厣c景區(qū)景觀融為一體,互為補(bǔ)充;一方面應(yīng)當(dāng)更加突出人文特色,即發(fā)揮好業(yè)主在人文交流方面的作用。但從調(diào)研實(shí)際情況來(lái)看,景區(qū)民宿與當(dāng)?shù)氐谋就廖幕厣Y(jié)合并不緊密。這使得景區(qū)民宿缺乏鄉(xiāng)土靈魂。

(二)環(huán)境品質(zhì)較高,但經(jīng)營(yíng)管理有失規(guī)范

由于位于鄉(xiāng)村旅游風(fēng)景區(qū)周邊,景區(qū)民宿環(huán)境優(yōu)美,古樸有設(shè)計(jì)感的裝飾提升了民宿的整體品位,使得景區(qū)民宿的整體品質(zhì)要好于農(nóng)家樂(lè)。但從調(diào)研實(shí)際來(lái)看,民宿在經(jīng)營(yíng)管理方面的不規(guī)范使得住宿品質(zhì)大打折扣。有些游客反映民宿市場(chǎng)混亂,不僅價(jià)格波動(dòng)大,而且有時(shí)住店可以現(xiàn)場(chǎng)還價(jià),甚至比網(wǎng)上預(yù)約價(jià)還要低。衛(wèi)生狀況糟糕,一些民宿存在衛(wèi)生打掃不徹底,墻壁上的霉斑清理不及時(shí),沒(méi)有明顯污漬就不更換床上用品等現(xiàn)象。民宿的服務(wù)員大多為鄉(xiāng)村留守婦女,在忙時(shí)還會(huì)臨時(shí)請(qǐng)周邊一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、不具備相關(guān)資質(zhì)的村民幫忙,服務(wù)品質(zhì)和衛(wèi)生狀況令人堪憂。

(三)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)火爆,但致富帶動(dòng)效應(yīng)偏弱

根據(jù)調(diào)研,景區(qū)民宿在節(jié)假日期間普通標(biāo)間定價(jià)在300-500 元/間、天。而同一位置的農(nóng)家樂(lè)定價(jià)為150 元左右,三星級(jí)酒店的定價(jià)在350 元左右。就調(diào)研情況來(lái)看,有85%的過(guò)夜游客傾向于住民宿,尤其是節(jié)假日期間,許多民宿都要提前預(yù)約。景區(qū)民宿火爆的原因主要在于民宿更好地發(fā)揮了住宿+旅游、休閑的作用,在民宿居住可以更好地了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,特別是有些設(shè)計(jì)獨(dú)特的套間很適合全家度假。即便客流較多,定價(jià)不低,但是從調(diào)研實(shí)際來(lái)看,景區(qū)民宿的快速發(fā)展對(duì)于鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用不明顯。萬(wàn)盛在冊(cè)的景區(qū)民宿中,有一半以上是外來(lái)連鎖民宿企業(yè),這些企業(yè)缺乏地緣情愫,與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系僅限于雇傭關(guān)系,民宿的產(chǎn)業(yè)示范和脫貧致富帶動(dòng)作用不很明顯。此外,有很多農(nóng)家樂(lè)業(yè)主反映這些外來(lái)民宿嚴(yán)重影響了他們的客源和收入,社會(huì)矛盾激化。

(四)消費(fèi)模式先進(jìn),但營(yíng)銷方式相對(duì)落后

據(jù)調(diào)研,民宿的消費(fèi)群體多為中青年群體,這部分群體有一定經(jīng)濟(jì)能力也愿意為品質(zhì)住宿付費(fèi),他們?cè)谶x擇民宿時(shí)往往傾向于在網(wǎng)絡(luò)渠道上了解對(duì)比。就萬(wàn)盛民宿在網(wǎng)上的宣傳情況來(lái)看,往往有兩類現(xiàn)象。某些網(wǎng)紅民宿把精力過(guò)多地放在付費(fèi)邀請(qǐng)網(wǎng)媒進(jìn)行宣傳,在各大旅游平臺(tái)上做活動(dòng),而忽略了民宿本身的品質(zhì),消費(fèi)者實(shí)際入住體驗(yàn)并不好。另外一些民宿則選擇不做任何網(wǎng)絡(luò)宣傳,也不開通網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)。究其原因,有些業(yè)主表示平常還要在城區(qū)工作,沒(méi)有過(guò)多的精力放在民宿行銷上,有些業(yè)主則表示民宿圖的就是一個(gè)清靜,沒(méi)有必要過(guò)多宣傳,通過(guò)口口相傳能夠保證民宿的日常運(yùn)營(yíng)就可以了。由于信息不對(duì)稱,網(wǎng)站上的民宿信息魚龍混雜,真正優(yōu)質(zhì)的景區(qū)民宿卻無(wú)人問(wèn)津,從而降低了當(dāng)?shù)孛袼薜恼w品質(zhì)。

二、景區(qū)民宿品質(zhì)要素體系:基于鄉(xiāng)村振興的視角

景區(qū)民宿品質(zhì)要素體系是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng),尤其是在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進(jìn)實(shí)施的當(dāng)下,評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)不僅要從住客的多方面體驗(yàn)入手,從經(jīng)營(yíng)者能否獲益的角度出發(fā),還要從宏觀角度出發(fā),考量景區(qū)民宿在提高當(dāng)?shù)芈糜沃取⑼苿?dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)城鄉(xiāng)資源深入融通等方面是否發(fā)揮了積極作用。因此,鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升要素體系分為微觀要素體系和宏觀要素體系,微觀要素體系又分別從旅游需求者要素和旅游供給者要素這兩個(gè)維度來(lái)考慮(如圖1所示)。

(一)在微觀要素體系中,一方面景區(qū)民宿的品質(zhì)要素要滿足住客的需求

如圖1中左圖所示,主要分為核心要素和保障性要素體系,其中核心要素包括基本的住宿設(shè)施和服務(wù)。保障性要素則要考慮其是否具備舒適的環(huán)境和文化特色,包含交通、銀行、商店等公共服務(wù),具備娛樂(lè)、休閑等其他方面的功能。一方面也要讓經(jīng)營(yíng)者從中獲益。具體來(lái)看也分為核心要素體系和保障要素體系(如圖1中右圖所示)。這里的核心要素包括經(jīng)濟(jì)效益、入住率、口碑、品牌效應(yīng)等核心要素。其中,經(jīng)濟(jì)效益是景區(qū)民宿發(fā)展的根本動(dòng)力,入住率、口碑和品牌效應(yīng)則從不同層面反映了民宿的品質(zhì)和社會(huì)認(rèn)可度。保障性要素主要包括能夠延續(xù)當(dāng)?shù)匚幕厣⒕哂邢冗M(jìn)的管理理念、現(xiàn)代營(yíng)銷體系以及完善的金融體系等方面,是景區(qū)民宿能夠持久運(yùn)營(yíng)的支撐因素。

(二)需要特別注意的是區(qū)別于城市民宿,景區(qū)民宿更加突出個(gè)性,這種特性往往需要通過(guò)人與人的互動(dòng)交流來(lái)傳遞

因此在微觀要素體系中,住客與經(jīng)營(yíng)者并非獨(dú)立存在的,景區(qū)民宿品質(zhì)的提升關(guān)鍵在于雙方的交流互動(dòng)。通過(guò)充分交流,向消費(fèi)者傳遞當(dāng)?shù)亓?xí)俗和生活經(jīng)驗(yàn)等方面的信息,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)情感上的互動(dòng)與共鳴,以提升民宿的整體價(jià)值。

人工智能技術(shù)除了可以適用于上述層面以外,其還能適用于緩解當(dāng)前路段表現(xiàn)出來(lái)的擁堵?tīng)顟B(tài)。因此為了判斷并且識(shí)別實(shí)時(shí)性的交通路況,應(yīng)當(dāng)能因地制宜適用靈活性的人工智能手段。例如針對(duì)無(wú)人駕駛而言,技術(shù)人員可以憑借卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)識(shí)別邊框信息以及其他有關(guān)信息。在限定的區(qū)域范圍內(nèi),運(yùn)用上述技術(shù)有助于判斷車輛交疊現(xiàn)狀、車輛計(jì)數(shù)信息、車輛占道的總面積與其他信息。經(jīng)過(guò)上述的預(yù)判以后,如果能夠判斷該路段已經(jīng)表現(xiàn)為程度較重的交通擁堵,那么就要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理。

(三)景區(qū)民宿品質(zhì)要素體系不應(yīng)停留在微觀層面,還應(yīng)上升到整個(gè)社會(huì)層面來(lái)評(píng)價(jià)

具體來(lái)看包含鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),生態(tài)保護(hù)新格局,全面小康社會(huì)建設(shè)以及城鄉(xiāng)融合發(fā)展等要素。其中,鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)指的是景區(qū)民宿對(duì)于推動(dòng)三大產(chǎn)業(yè)融合起到一定的作用,實(shí)現(xiàn)住宿+(文化、生態(tài)、康養(yǎng)、農(nóng)事體驗(yàn)等)的廣泛開發(fā)和運(yùn)營(yíng),使得鄉(xiāng)村業(yè)態(tài)更加豐富,推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。生態(tài)環(huán)保新格局就是通過(guò)發(fā)展景區(qū)民宿來(lái)改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境,同時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,通過(guò)低影響開發(fā)來(lái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境的改善與保護(hù)。全面小康社會(huì)建設(shè)就是指景區(qū)民宿不僅要實(shí)現(xiàn)一部分人經(jīng)濟(jì)增收,更要為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村民致富提供新路子,通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大配套服務(wù)實(shí)現(xiàn)更多普通群眾的脫貧致富。城鄉(xiāng)融合發(fā)展指的是在鄉(xiāng)村振興背景下發(fā)展景區(qū)民宿對(duì)于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)資源的流動(dòng)和共享,同時(shí)帶動(dòng)鄉(xiāng)村地區(qū)的就地城鎮(zhèn)化。

圖1 鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)要素體系結(jié)構(gòu)

三、困局破解:堅(jiān)定不移實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

(一)突出村民主體,堅(jiān)守鄉(xiāng)土鄉(xiāng)愁情懷

第一,民宿發(fā)展傾聽(tīng)村民意見(jiàn)。對(duì)于許多外來(lái)連鎖民宿而言,融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)和當(dāng)?shù)匕傩沾蚪坏?。一方面可以聘?qǐng)當(dāng)?shù)赜型拇甯刹炕蚴钱a(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能人作為民宿協(xié)會(huì)顧問(wèn),聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議,依托他們的地緣優(yōu)勢(shì)協(xié)調(diào)化解各種社會(huì)矛盾。另一方面結(jié)合當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)風(fēng)民俗和本地村民在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)向農(nóng)戶購(gòu)買應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品,為住客提供其他服務(wù)等滿足游客吃住行游購(gòu)?qiáng)实确矫娴男枨蟆?/p>

第二,民宿建設(shè)基于鄉(xiāng)村原貌。保留民宿的鄉(xiāng)土氛圍,同時(shí)讓游客體驗(yàn)現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備和高品質(zhì)的服務(wù)是景區(qū)民宿的應(yīng)有特質(zhì)。一方面可以效仿浙江桐廬小鎮(zhèn)將牛圈改造成為牛欄咖啡吧的做法,在勘察鄉(xiāng)村建筑的基礎(chǔ)上,選擇有鄉(xiāng)村特色且交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的村民房屋,通過(guò)租住的方式改造成為特色鄉(xiāng)村民宿。一方面也可以和政府簽訂協(xié)議效仿萬(wàn)盛涼風(fēng)11居的做法,結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕ㄖ厣珜U棄的廠房改造成為古色古香的傳統(tǒng)建筑。

第三,民宿活動(dòng)要鼓勵(lì)村民參與。在農(nóng)事體驗(yàn)等活動(dòng)中可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)卮迕裾樟限r(nóng)地或是在幫助游客采摘的同時(shí)耐心向游客傳授種養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提升游客體驗(yàn)樂(lè)趣。在特色菜品研發(fā)等方面也可以請(qǐng)當(dāng)?shù)赜邢嚓P(guān)資質(zhì)的村民參與,幫助提升服務(wù)特色的同時(shí)起到帶動(dòng)村民脫貧致富的作用。

(二)突出品質(zhì)提升,傾心盡力打造精品

第一,爭(zhēng)取政府扶持。加大財(cái)政專項(xiàng)扶持力度,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)兼顧景區(qū)民宿的發(fā)展,完善道路、公共交通等基礎(chǔ)設(shè)施條件,積極宣傳扶持政策鼓勵(lì)符合要求的民宿業(yè)主申請(qǐng)小微企業(yè)等方面的扶持。

第二,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。目前來(lái)看,民宿行業(yè)監(jiān)管體系尚不健全。從相關(guān)法規(guī)來(lái)看,國(guó)家旅游局雖已發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了基本要求和規(guī)范,但各地大多尚未做細(xì)化要求且執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一,使得鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)的監(jiān)管處于灰色地帶,雖然這曾為民宿業(yè)的大規(guī)模興起帶來(lái)了便利,現(xiàn)如今卻制約了民宿的可持續(xù)發(fā)展。從監(jiān)管力度來(lái)看,根據(jù)調(diào)研政府對(duì)景區(qū)民宿多以扶持為主,監(jiān)管懲處力度并不大。為提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),提高民宿服務(wù)水平,各地區(qū)應(yīng)當(dāng)就本地景區(qū)民宿在公共衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)安全乃至環(huán)境保護(hù)、傳承當(dāng)?shù)匚幕确矫婕?xì)化要求,且引入進(jìn)入退出機(jī)制,不達(dá)標(biāo)的民宿只有整改后才能夠營(yíng)業(yè)。

第三,開展評(píng)選活動(dòng)。建議由區(qū)旅游部門牽頭,聯(lián)合宣傳、農(nóng)業(yè)等部門,通過(guò)自愿報(bào)名和網(wǎng)友推薦等方式將全區(qū)大小景區(qū)民宿進(jìn)行分門別類。年終通過(guò)專家暗訪、成果展示等形式由專家給出綜合評(píng)分再結(jié)合網(wǎng)友線上投票結(jié)果,選拔優(yōu)質(zhì)民宿,由行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)民宿”掛牌。

第四,加大培訓(xùn)力度。從調(diào)研情況來(lái)看,一般民宿服務(wù)人員由一名店長(zhǎng)和2 到3 名店員構(gòu)成,店長(zhǎng)能力水平?jīng)Q定了整個(gè)店內(nèi)的品質(zhì),因此應(yīng)當(dāng)以店長(zhǎng)為主定期系統(tǒng)性地進(jìn)修學(xué)習(xí)民宿管理知識(shí),學(xué)成后再由其對(duì)其他店員進(jìn)行培訓(xùn)。

(三)突出游客體驗(yàn),運(yùn)用多元營(yíng)銷手段

第一,用好當(dāng)?shù)刭Y源。就是在民宿的食宿等基礎(chǔ)功能上再增添當(dāng)?shù)貧v史文化等附加功能。比如,將金橋吹打等萬(wàn)盛傳統(tǒng)民俗刻畫在民宿墻壁并配以文字解釋,早餐向住客提供具有當(dāng)?shù)靥厣娜f(wàn)盛關(guān)壩米粉,晚飯后在小酒吧請(qǐng)本土歌手演唱《我在萬(wàn)盛的冬天等你》等當(dāng)?shù)孛取?/p>

第二,物化宣傳方式。增強(qiáng)房間內(nèi)一次性洗漱用品、火柴盒等游客可以免費(fèi)帶走物品的使用感和設(shè)計(jì)感,讓游客回城后再次拿出這些物品時(shí)能夠喚起民宿住宿的美好記憶,從而提高住客再次入住的可能性,增強(qiáng)客戶粘性。

第三,提供暖心服務(wù)。民宿店長(zhǎng)在平時(shí)要注重客戶維護(hù),做好每位客戶相關(guān)情況的記錄,等到游客再訪時(shí),能夠依據(jù)客戶喜好準(zhǔn)確提供個(gè)性化服務(wù)。

第四,豐富活動(dòng)載體。與旅行社、當(dāng)?shù)芈糜尾块T聯(lián)合經(jīng)常性地圍繞當(dāng)?shù)亍懊鐨v新年”“全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)”“相親大會(huì)”等大型活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)基層黨建,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)

第一,發(fā)揮基層黨組織在統(tǒng)一思想,政策宣傳方面的作用。目前來(lái)看,許多地方還沒(méi)有明確景區(qū)民宿歸口旅游部門還是當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府所管轄。但由于其住所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)于當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展作用明顯,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委應(yīng)當(dāng)更加關(guān)心支持民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)與民宿業(yè)主的聯(lián)系,關(guān)心產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,宣傳黨的大政方針,同時(shí)將有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策及時(shí)告知民宿業(yè)主。

第二,發(fā)揮基層黨組織在協(xié)調(diào)利益,化解矛盾方面的作用。鄉(xiāng)村民宿和農(nóng)家樂(lè)二者為替代產(chǎn)業(yè),隨著城市居民對(duì)于旅游品質(zhì)的要求提高,許多農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)困難,當(dāng)?shù)厝罕娨庖?jiàn)很大。建議由當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府牽頭,一方面在景區(qū)LED 廣告屏中滾動(dòng)實(shí)時(shí)顯示全區(qū)所有農(nóng)家樂(lè)和民宿的剩余房間數(shù)和價(jià)格信息,便利游客的同時(shí)也使得景區(qū)住宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加公開透明。一方面和農(nóng)家樂(lè)業(yè)主協(xié)商,爭(zhēng)取一部分財(cái)政資金,通過(guò)合并或改造的方式,提升品質(zhì)和檔次,爭(zhēng)取客源。

第三,發(fā)揮基層黨組織在爭(zhēng)取政策、配套設(shè)施方面的作用。建議當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府主動(dòng)對(duì)接民宿業(yè)主,了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難以及政策方面的需求,能直接解決的問(wèn)題就地辦理,無(wú)法就地解決的問(wèn)題就通過(guò)鎮(zhèn)政府整合相關(guān)資料向區(qū)委區(qū)政府提交請(qǐng)示,盡快解決突出問(wèn)題。

第四,發(fā)揮基層黨組織在產(chǎn)業(yè)集聚,帶動(dòng)致富方面的作用。一方面鎮(zhèn)政府要培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí),通過(guò)招商引資的方式積極吸引優(yōu)質(zhì)民宿來(lái)本地開連鎖分店,發(fā)揮帶動(dòng)作用,提升當(dāng)?shù)孛袼拚w品質(zhì)和旅游產(chǎn)品的吸引力。另一方面在發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)的同時(shí),加強(qiáng)與民宿企業(yè)的聯(lián)系,解決當(dāng)?shù)厝罕姷木蜆I(yè)問(wèn)題。同時(shí),通過(guò)在民宿菜單中引入當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品,并對(duì)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值做詳細(xì)的說(shuō)明,在為住客提供精細(xì)化服務(wù)的同時(shí),提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的知名度,游客可以現(xiàn)場(chǎng)下單直接買走土特產(chǎn)品,或是在網(wǎng)上下單,定期將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品配送至消費(fèi)者家中,從而真正實(shí)現(xiàn)“民宿發(fā)展、游客滿意、鄉(xiāng)村致富”的三方獲益。

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