談曉婧

摘? 要? 今年受到疫情的影響，越來越多的企業(yè)開始經(jīng)歷寒冬，短短數(shù)月就已經(jīng)倒閉了不少的中小型企業(yè)，存活下來的也不得不選擇采取裁員、減薪等非常手段來緩減損失，保留資源，以尋求熬到行業(yè)暖春。雖然全球經(jīng)濟(jì)都受到了疫情這個(gè)不可抗因素的影響，但是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的新時(shí)期，為什么還會有如此之多的企業(yè)連生存都成了一種問題，主要是由于企業(yè)在管理中對于管理理念、管理架構(gòu)、人員配置、品牌效應(yīng)等方面存在著諸多問題有待解決。

關(guān)鍵詞? 企業(yè)管理? 問題? 解決對策

本土企業(yè)依據(jù)控股方式，大致上可分為國有企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)四大類，目前在全球經(jīng)濟(jì)化不斷深入的大前提下，隨著國際化資本的不斷進(jìn)入和刺激，對本土企業(yè)的發(fā)展正造成著不小的沖擊，也越來越挑戰(zhàn)著企業(yè)所有者對于企業(yè)整體的一種管理能力。那什么是企業(yè)管理呢？是企業(yè)體現(xiàn)文化的一種方式，是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，確保企業(yè)能夠抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，持久良好的生存及發(fā)展的一種手段。不同國家、不同行業(yè)在不同時(shí)期都有著自己一套符合企業(yè)自身特色的，獨(dú)有的企業(yè)管理模式。而隨著時(shí)代的發(fā)展和市場的需求，單一的管理模式無法有效的滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的需求和成長，因此企業(yè)也逐漸摒棄以往的家庭式管理，親情式管理采取了復(fù)合多樣的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式：C管理模式。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)靠的是人，所以大部分企業(yè)管理所需要的手段，模式，制度等都是基于人員管理的一種拓展手段，是針對人的管理。

一、忽視管理的重要性，管理理念缺乏人性化

新時(shí)期企業(yè)管理中所存在的所有問題，其根源主要還是由于企業(yè)管理者對于企業(yè)管理的理解不夠清晰，忽視了企業(yè)管理在企業(yè)成長發(fā)展過程中的重要性而導(dǎo)致的。有一部分企業(yè)管理者更加看中業(yè)務(wù)工作，將企業(yè)內(nèi)部員工簡單粗暴的分為兩派：創(chuàng)收盈利型職員，如銷售、策劃、設(shè)計(jì)等部門;非創(chuàng)收盈利型職員，如行政、財(cái)務(wù)、客服部等。管理者一味地追求高創(chuàng)收，高效益，會造成企業(yè)內(nèi)部對業(yè)務(wù)工作的過分的追求和推崇，從而輕視企業(yè)的管理效益。有些管理者甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為只要和職員下屬打好關(guān)系，錢給到位，就能做好日常管理工作。這其實(shí)是在模糊工作與管理這兩個(gè)不同的概念，簡單地把企業(yè)管理等同于業(yè)務(wù)量來衡量，不僅不利于企業(yè)內(nèi)部的整體管理，也會影響企業(yè)對外的整體形象，這就不得不提到現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)管理者所推崇的“996”狼性管理文化。

這些企業(yè)盲目地認(rèn)為只要在高薪高回報(bào)的誘惑下，就一定能讓職員乖乖聽話，拼命工作?；蛟S這樣的模式在企業(yè)初創(chuàng)的時(shí)期，或者在階段性重點(diǎn)項(xiàng)目的緊急時(shí)刻，出于工程時(shí)間短、工作量大、成本有限等因素，需要職員偶爾加班加點(diǎn)趕工來完成，還具有一定的合理性及可操作性。但是隨著企業(yè)逐漸步入正軌，當(dāng)企業(yè)需要建立正面積極的品牌形象時(shí)，如果還全年無休，毫無人情味地堅(jiān)持實(shí)行“996工作制”，把二十四小時(shí)待命，隨時(shí)隨地地加班美化成企業(yè)文化，把不顧身體健康的拼搏精神塑造成當(dāng)代年輕人應(yīng)該追求的理想模式，那就企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，只能是有百害而無一利的。這一現(xiàn)象的背后折射出的不僅是企業(yè)管理者管理理念的淺薄和缺乏人性化，只注重眼前的業(yè)務(wù)利益、經(jīng)濟(jì)成果，而忽視了社會責(zé)任、企業(yè)形象等長遠(yuǎn)的正面成果，也充分暴露出和世界一流企業(yè)相比在管理水平、人才配置、未來發(fā)展等多方面的短板問題。

二、缺乏專業(yè)的管理者，管理制度機(jī)制不健全

隨著全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的不斷深入，越來越多的人開始意識到，就業(yè)已經(jīng)不再是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的唯一途徑，自主創(chuàng)業(yè)正逐漸成為人們走向社會，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、建立個(gè)人滿足感安全感、自我成就、體現(xiàn)自身獨(dú)立以及建立社會地位的一種生活方式。根據(jù)《2017-2019中國創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告出爐》發(fā)布的報(bào)告顯示，最近三年以來，全國新注冊創(chuàng)業(yè)企業(yè)累計(jì)已超270萬，其中2018年發(fā)展迅速，僅一年就新增一百萬新注冊創(chuàng)業(yè)企業(yè)?？上攵?，如此井噴式的發(fā)展，促長了多少缺乏實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)甚至是零基礎(chǔ)的企業(yè)管理者。這些管理者或是從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)入管理崗位，或是從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)行進(jìn)入另一個(gè)行業(yè)，對于管理缺乏系統(tǒng)和科學(xué)的培養(yǎng)，思維的固化以及無法及時(shí)轉(zhuǎn)變管理的理念，也會使他們管理起來放錯(cuò)工作的重心，導(dǎo)致職責(zé)不清晰，管理模式生硬。對于企業(yè)而言，他們就如同新生的嬰兒一般懵懂無知，摸索著設(shè)想著一切可能發(fā)生或正在發(fā)生的管理問題，形成了“走一步看一步”的管理模式，缺乏對市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及預(yù)判，無法做到未雨綢繆。

而部分企業(yè)只知道做大做強(qiáng)，而沒有明確長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性的發(fā)展目標(biāo)，使得企業(yè)的運(yùn)作成長沒有章法可以依循，管理沒有健全的制度和機(jī)制可以遵照，使企業(yè)在監(jiān)督、監(jiān)控、管控及治理的過程中不斷涌現(xiàn)新的問題。例如，關(guān)系到人員招聘選拔培養(yǎng)的人力資源管理機(jī)制，就存在著管理與考核機(jī)制脫軌，缺乏針對性強(qiáng)的員工培養(yǎng)機(jī)制;再例如，關(guān)系到企業(yè)各個(gè)部門預(yù)算及分配的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度和管理機(jī)制，由于管理者缺少專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，對政策的一知半解，而存在內(nèi)控意識薄弱，約束力差，核算與資金管理脫節(jié)等問題。如果制度不健全，哪怕企業(yè)擁有專業(yè)的管理者，也會使得管理人員缺乏話語權(quán)和執(zhí)行權(quán)，那對于企業(yè)管理而言，依然是人才無用武之地，更是資源的一種浪費(fèi)。

三、缺少企業(yè)文化，品牌不具有競爭力

企業(yè)管理的最終目的是為了以最少的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，幫助企業(yè)爭取更好的資源，贏得更多更大的產(chǎn)出效能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化成果，建立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造更好的社會價(jià)值，取得市場地位。現(xiàn)代管理學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)本身就是一種文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，本身就是一種文化活動，而企業(yè)管理，本身就是一種文化，是一種能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值觀、世界觀、經(jīng)濟(jì)觀向外輸出的文化。本土企業(yè)普遍認(rèn)為把產(chǎn)品做好，得到市場的認(rèn)可才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最終目的，對于建立自身企業(yè)文化還流于口頭，意識薄弱且缺乏實(shí)際的行動，對于企業(yè)文化管理的認(rèn)知更是少之又少，而企業(yè)核心文化建設(shè)的滯后更是嚴(yán)重影響著企業(yè)的最終效益。

事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的成功少不了需要建立一套符合市場戰(zhàn)略需求的企業(yè)文化，通過對企業(yè)文化的塑造，開發(fā)具有企業(yè)特色的個(gè)性化產(chǎn)品;通過分析市場對企業(yè)文化的反饋，制定適應(yīng)市場需求能夠持續(xù)長效發(fā)展的戰(zhàn)略;通過開展企業(yè)文化管理，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，提升市場對企業(yè)的認(rèn)同度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，同時(shí)也賦予企業(yè)更多的活力。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)、指路人。良好的企業(yè)文化不僅能夠有助于員工的自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，共同為企業(yè)的發(fā)展而奮斗，也能夠促進(jìn)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的同時(shí)也起到了約束作用，促進(jìn)企業(yè)形象的良好發(fā)展，幫助企業(yè)在市場上快速得到認(rèn)同。

四、新時(shí)期企業(yè)管理問題的解決對策

1、健全管理體制，引進(jìn)專業(yè)人才

健全高效的企業(yè)管理機(jī)制能夠促使企業(yè)在發(fā)展的過程中專注力更強(qiáng)、執(zhí)行力更高、市場反應(yīng)更快，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在健全管理體制時(shí)要充分考慮到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況以及企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，充分考慮到企業(yè)管理運(yùn)作所需要涉及到的方方面面，制定有針對性的規(guī)劃目標(biāo)，將小目標(biāo)匯集成大目標(biāo)，融匯分析所需要的各種信息，以小見大，化繁為簡，構(gòu)建相應(yīng)的整體的管理體制。除了體制的完善，作為解決企業(yè)管理問題的執(zhí)行者，專業(yè)的管理人才對企業(yè)管理必不可少。一個(gè)優(yōu)秀專業(yè)的管理者需要具備同理心、樂于傾聽、淡化權(quán)利強(qiáng)化權(quán)威、允許錯(cuò)誤幫助解決錯(cuò)誤、能夠激發(fā)職員潛能、引導(dǎo)職員合理競爭的專業(yè)優(yōu)秀品質(zhì)。

2、以人為本，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

在長期受形式主義影響的當(dāng)下，不少本土企業(yè)長期熱衷于企業(yè)文化的“面子”工作，文化的展現(xiàn)總是停留在宣傳報(bào)道的只言片語間，毫無實(shí)際效果，而大部分企業(yè)職員根本不清楚自己所在企業(yè)的文化是什么，也無法運(yùn)用企業(yè)文化的管理理念來指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，給企業(yè)管理帶來了很大的阻礙。古語有云：“善武重，兵者也;善用兵者，將者也;善將將者，王者也?！碧嵘髽I(yè)文化管理的任務(wù)刻不容緩，企業(yè)只有從文化傳遞的載體本身出發(fā)，以人為本，尊重職員的思想和工作方式，用統(tǒng)一的管理制度，以身作則，避免徇私舞弊，團(tuán)結(jié)友愛，構(gòu)建一個(gè)共同進(jìn)步，共同成長，彼此良性競爭的企業(yè)文化，有效預(yù)防人才流失，技術(shù)停止，管理滯后。

五、結(jié)束語

改革開放以來，越來越多的中小型企業(yè)占據(jù)著本國的經(jīng)濟(jì)體系，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響力和增長點(diǎn)，這些企業(yè)不僅大力促進(jìn)了地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決社會就業(yè)問題，同時(shí)也大大的促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新進(jìn)展。如何管理好企業(yè)發(fā)展的三大要素“人，財(cái)，物”說來容易做起來卻一點(diǎn)也不簡單。企業(yè)若想在市場上良性長久地發(fā)展和提升，就需要良好的企業(yè)管理，這不僅能幫助企業(yè)樹立美好的形象，建立重要的社會地位，同樣也是企業(yè)的一份社會責(zé)任。

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