摘? 要? 市場(chǎng)不斷發(fā)展，推升了企業(yè)人力資源管理模式的變遷。從原先的重視傳統(tǒng)激勵(lì)方式，到當(dāng)代逐漸應(yīng)用多種軟激勵(lì)模式。本文重點(diǎn)介紹了目前企業(yè)人力資源管理中，各種軟激勵(lì)模式的現(xiàn)象;以及企業(yè)人力資源管理中軟激勵(lì)運(yùn)用的策略。

關(guān)鍵詞? 企業(yè)管理? 軟激勵(lì)? 應(yīng)用

企業(yè)人力資源為了充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的最大工作潛力，都會(huì)涉及各種激勵(lì)制度，以保證員工的每一份付出都會(huì)得到正向的反饋。所以人力資源管理模式中的激勵(lì)方式延伸出了可以選擇多種多樣的方式，有傳統(tǒng)的貨幣分配激勵(lì)方式和實(shí)物激勵(lì)，有新型的軟性激勵(lì)。隨著員工收入水平的提高，傳統(tǒng)激勵(lì)方式的邊際效應(yīng)遞減，企業(yè)開(kāi)始逐漸重視軟刺激的應(yīng)用。

一、企業(yè)管理軟激勵(lì)目前存在的現(xiàn)象

（一）激勵(lì)形式單一，缺乏有效性

管理應(yīng)當(dāng)以員工為中心，管理機(jī)制強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工工作積極性，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。其中，激勵(lì)機(jī)制是其中重要的環(huán)節(jié)之一。企業(yè)管理機(jī)制主要是激勵(lì)員工，提升員工工作的積極性，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和蛻變。企業(yè)一般利用一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)例如獎(jiǎng)金等鼓勵(lì)員工更加投入到工作中，激勵(lì)他們更好地完成工作任務(wù);利用一些精神鼓勵(lì)，提高員工工作的幸福指數(shù)。企業(yè)管理軟激勵(lì)能夠大大降低員工的離職率和跳槽率，促進(jìn)企業(yè)工作的有序進(jìn)行。一般企業(yè)較為重視物質(zhì)激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求理論，企業(yè)員工在基本物質(zhì)保障還沒(méi)有得到滿足時(shí)，物質(zhì)激勵(lì)對(duì)員工有較為明顯的激勵(lì)作用，能夠很好地促進(jìn)員工投入工作的熱情。但是隨著社會(huì)發(fā)展，生活水平不斷提高，企業(yè)員工開(kāi)始逐漸的將自身目標(biāo)轉(zhuǎn)向精神方面的追求。他們希望得到組織的尊重，得到更多的發(fā)展和鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的體現(xiàn)和提升，并且希望自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能夠被發(fā)現(xiàn)并被認(rèn)可。

（二）企業(yè)文化，缺乏凝聚作用

企業(yè)文化一般都是企業(yè)員工具有的帶有企業(yè)獨(dú)特魅力的意識(shí)群體，和企業(yè)的發(fā)展和成立歷史息息相關(guān)。企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容是企業(yè)日常工作時(shí)員工的行為規(guī)范，企業(yè)辦公的環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。這些核心的內(nèi)容不僅體現(xiàn)了企業(yè)所蘊(yùn)含的精神，而且體現(xiàn)了每個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀包括對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，顧客的服務(wù)品質(zhì)，員工的工作等。隨著社會(huì)的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)期存在于市場(chǎng)上，除了需要根據(jù)市場(chǎng)不斷地更新和調(diào)整產(chǎn)品，而且還需要充分意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)激勵(lì)員工的重要性，促進(jìn)員工更積極的投入工作，在工作的過(guò)程中不斷地歷練自己和提升，給予他們更多公平公正的展示機(jī)會(huì)。雖然企業(yè)文化沒(méi)有實(shí)體，看不見(jiàn)摸不著，但是企業(yè)文化的缺失，將使得團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，造成企業(yè)內(nèi)人心渙散，始終無(wú)法形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法很好地相互合作幫助，每個(gè)人在受到任務(wù)時(shí)，都分散做自己的內(nèi)容，最終整合報(bào)告時(shí)，由于一個(gè)大標(biāo)題下每個(gè)人認(rèn)為的重點(diǎn)不一樣，導(dǎo)致內(nèi)容零碎不堪，并且在同事有困難的時(shí)候，沒(méi)有人去幫助，都光顧著弄自己的內(nèi)容。久而久之，公司的管理變成一盤(pán)散沙。

（三）公司缺乏對(duì)員工幸福指數(shù)的認(rèn)識(shí)

很多公司的管理者認(rèn)為，員工給了工資就應(yīng)該全心全意地為公司服務(wù)，根本不注重公司員工的幸福指數(shù)，例如大量的工作，不斷的加班，公司工作環(huán)境差，休閑區(qū)域設(shè)備的老舊等等。然而隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的新型企業(yè)誕生，崗位需求的人數(shù)增多，大部分人的能力水平提升，很多的人注重在公司的幸福指數(shù)大于工資的數(shù)量。員工待在公司里的時(shí)間超過(guò)一天的三分之一，每位員工都想在更舒適的環(huán)境下辦公，因此對(duì)于那些不注重員工幸福指數(shù)的公司，不斷地有員工跳槽離職，人員流動(dòng)率較大，導(dǎo)致一份工作有好多人接手，工作交接很容易出現(xiàn)問(wèn)題，最后導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的失敗。所以，在公司管理制度軟激勵(lì)的制定和策劃時(shí)，應(yīng)該更加注重員工的幸福指數(shù)，讓員工更好地完成任務(wù)。

二、淺談企業(yè)管理軟激勵(lì)制定的策略

（一）企業(yè)軟激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化

在新形勢(shì)下，優(yōu)化企業(yè)對(duì)員工的管理激勵(lì)機(jī)制，將激勵(lì)機(jī)制的重點(diǎn)從單一物質(zhì)激勵(lì)轉(zhuǎn)入物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并重的方向，不僅需要注重管理制度的規(guī)范化，也要關(guān)注管理制度的人性化，更好地為員工進(jìn)行考慮。在物質(zhì)激勵(lì)的方面，可以向企業(yè)員工提供長(zhǎng)期的具有股權(quán)激勵(lì)作用的獎(jiǎng)勵(lì)或者開(kāi)設(shè)一些獎(jiǎng)項(xiàng)，不同的獎(jiǎng)項(xiàng)有不同的獎(jiǎng)金，有團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的獎(jiǎng)項(xiàng)，讓員工積極參與競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)之間的默契。在精神激勵(lì)方面，可以用一種內(nèi)化的軟激勵(lì)方式，例如對(duì)于員工平時(shí)工作業(yè)績(jī)的認(rèn)可表彰，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金的公平性和公開(kāi)性，升職條件的一致性，并且對(duì)于員工的職業(yè)生涯有所規(guī)劃，讓每個(gè)員工看到自己晉升的空間，激勵(lì)他們不斷的獲得歷練，從而有更高的職業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，制定企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工種員工工作的積極性，鼓勵(lì)他們更好地投入到自己的工作中，并且企業(yè)需要激發(fā)員工的主人翁精神，在制度上保障員工在各自崗位上都能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，為員工打造一個(gè)平等、民主的工作環(huán)境，讓員工既能顯現(xiàn)自己的崗位技能，又能發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。并且企業(yè)需要定期關(guān)注員工的幸福指數(shù)，了解員工對(duì)于工作環(huán)境等的看法，為員工發(fā)展設(shè)置合理的成長(zhǎng)目標(biāo)，讓員工有奔頭。比如，企業(yè)可以為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃咨詢，為員工利用業(yè)余時(shí)間提升自己的專(zhuān)業(yè)能力提供條件，為有成長(zhǎng)愿望的員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)修機(jī)會(huì)。又例如，企業(yè)對(duì)于一些產(chǎn)品創(chuàng)新的策劃案，不應(yīng)該僅限于產(chǎn)品策劃部或者設(shè)計(jì)部，可以開(kāi)設(shè)企業(yè)的官網(wǎng)讓所有員工積極投標(biāo)設(shè)置一個(gè)截至?xí)r間，有好的策劃案就投到官網(wǎng)上，讓決策者進(jìn)行決定?？梢栽O(shè)置一個(gè)初試，將好的策劃案留下來(lái)，并且開(kāi)展面試，讓員工講解自己的想法，如果是食品行業(yè)的話，可以在午休時(shí)間開(kāi)放公司的大廚房，進(jìn)行樣品的試做，最后在面試的時(shí)候進(jìn)行試吃。

（二）以干部管理為抓手，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)激勵(lì)作用

科學(xué)的干部管理機(jī)制應(yīng)當(dāng)以激發(fā)干部對(duì)企業(yè)管理工作產(chǎn)生使命感和責(zé)任心為目標(biāo)，從而進(jìn)一步提高管理工作質(zhì)量，最終將各工種的工作要求都落到實(shí)處，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。管理企業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮干部的領(lǐng)導(dǎo)作用，建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度，讓干部的個(gè)人成績(jī)績(jī)效與團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效相聯(lián)系。引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)越是傾向于引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，關(guān)注如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就越強(qiáng)，要將團(tuán)隊(duì)的成員積極的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在輕松愉悅的范圍討論。給團(tuán)隊(duì)民主以充分的空間，充分給予團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員以尊重和認(rèn)可，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的作用，相互協(xié)作，為了共同的目標(biāo)一起努力。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)真付出的情況下，團(tuán)隊(duì)所獲得的成果也必然成為激勵(lì)成員的不斷努力的效用。

同時(shí)，企業(yè)的激勵(lì)制度應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)各個(gè)工種團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，讓企業(yè)各個(gè)工序上的團(tuán)隊(duì)既相互聯(lián)系又取長(zhǎng)補(bǔ)短。例如，企業(yè)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)自評(píng)互評(píng)方式，每個(gè)季度評(píng)比優(yōu)秀班組，每年度評(píng)選“最美團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)使團(tuán)隊(duì)激勵(lì)作用充分發(fā)揮，形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，幫助團(tuán)隊(duì)更好地完成一個(gè)項(xiàng)目，并且在項(xiàng)目中獲得歷練和成長(zhǎng)。在具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)中，員工大多都擁有極強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，同時(shí)也能保持較高的工作熱情和創(chuàng)造力。良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力有助于提升員工在日常工作中的士氣，從而提高敬業(yè)精神和企業(yè)效益。

三、樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)新激勵(lì)文化

（一）樹(shù)立以激勵(lì)文化為核心的企業(yè)文化

激勵(lì)文化是以員工為中心，以人為本，倡導(dǎo)企業(yè)認(rèn)可每一位員工在其崗位中的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工將自身成長(zhǎng)目標(biāo)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相同步，管理人員積極地引導(dǎo)管理干部和普通員工團(tuán)結(jié)在一起，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。激勵(lì)文化作為企業(yè)文化，需要管理干部通過(guò)各種手段激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，振奮團(tuán)隊(duì)。因此，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)文化，需要管理干部帶頭踐行，并且以身作則，起到模范榜樣的作用，讓員工受到感染，更好地成長(zhǎng)提升職業(yè)技能。

（二）將企業(yè)激勵(lì)文化融入企業(yè)內(nèi)部宣傳陣地

企業(yè)也可以通過(guò)強(qiáng)化宣傳，暢通與員工溝通渠道來(lái)樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)文化，發(fā)揮激勵(lì)文化作用，并且不斷地優(yōu)化，讓員工更好地傳承企業(yè)文化。在宣傳方式方面，企業(yè)可以利用單位宣傳欄、公告、內(nèi)部報(bào)刊、講座等等宣傳方式營(yíng)造激勵(lì)氛圍。同時(shí)，還可以利用新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的微博、微信、客戶端等方法加大激勵(lì)文化傳播力度。在宣傳內(nèi)容方面，企業(yè)可以深度挖掘員工在工作中的有益工作經(jīng)驗(yàn)和各種優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)，向員工傳遞正能量，引導(dǎo)員工接受企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化。在企業(yè)溝通渠道方面，企業(yè)可以嘗試?yán)梦⑿?、釘釘?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)工具，建立工作群，方便與員工逐漸的交流。及時(shí)的溝通交流有利于員工緩解壓力，有利于管理者了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部愚公的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有利于激勵(lì)文化在日常工作中的滲透。

四、結(jié)束語(yǔ)

員工來(lái)到企業(yè)之中，為企業(yè)付出自己的體力、腦力和精力，希望得到正確的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展，同時(shí)獲得應(yīng)有的報(bào)酬和各種激勵(lì)措施分享企業(yè)發(fā)展的成果。企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)心、關(guān)注員工對(duì)自身各項(xiàng)正向激勵(lì)的反饋，在簡(jiǎn)單物質(zhì)激勵(lì)發(fā)揮的功能遞減時(shí)，注重自身企業(yè)文化、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)評(píng)選等軟性激勵(lì)措施的作用，充分發(fā)揮企業(yè)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

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