李艷玲 劉占超

摘 要：隨著我國(guó)教育的逐步深化，誠(chéng)信教育成為教育內(nèi)容中不可缺少的一部分，誠(chéng)信教育講究“誠(chéng)”與“信”，即誠(chéng)實(shí)與信用。高校大學(xué)生應(yīng)該是接受誠(chéng)信教育時(shí)間最長(zhǎng)的學(xué)生團(tuán)體，但是在高校校園里卻經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，這不得不引起我們的重視。本文深挖大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出有效的解決措施，旨在為大學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信教育;網(wǎng)絡(luò)欺凌;學(xué)習(xí)環(huán)境

中圖分類號(hào)：G444? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1673-2596（2019）02-0120-03

網(wǎng)絡(luò)欺凌，與網(wǎng)絡(luò)存在著關(guān)聯(lián)，而“欺凌”我們一般理解為欺負(fù)、凌辱，通過字面意思我們可以將網(wǎng)絡(luò)欺凌理解為在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行欺負(fù)凌辱，欺負(fù)凌辱的對(duì)象不固定，可能是個(gè)人也可能是集體。網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過一些平臺(tái)或者網(wǎng)站向被攻擊對(duì)象進(jìn)行言語攻擊，發(fā)送欺辱性網(wǎng)文或者視頻，或者通過惡意人肉搜索對(duì)被攻擊對(duì)象進(jìn)行欺凌[1]。一件網(wǎng)絡(luò)欺凌事件的參與者并沒有確定的范圍，可能是由一個(gè)單人進(jìn)行發(fā)起，然后通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)大，進(jìn)而發(fā)展成為一種巨大的網(wǎng)絡(luò)輿論，被欺凌對(duì)象可能在這種網(wǎng)絡(luò)輿論中受到嚴(yán)重的傷害，進(jìn)而影響其正常生活。網(wǎng)絡(luò)欺凌具有隱蔽性、重復(fù)性、惡意性等特征，是一種低級(jí)的網(wǎng)絡(luò)行為。據(jù)調(diào)查，這種網(wǎng)絡(luò)行為在大學(xué)校園里經(jīng)常發(fā)生，必須對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行深層次的研究。

一、網(wǎng)絡(luò)欺凌的綜合概述

（一）網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究背景

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展，每個(gè)國(guó)家在不同程度上都存在網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，通過基本的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌主要發(fā)生在青少年群體之中。青少年在網(wǎng)絡(luò)欺凌中既是實(shí)施者又是受害者，但總體上，青少年是最大的受害者。國(guó)外許多國(guó)家已經(jīng)對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象展開了研究，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌已經(jīng)在一些國(guó)家造成了惡性事件，甚至有許多事件的受害對(duì)象是青少年。國(guó)外學(xué)者在對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象進(jìn)行研究后，呼吁政府進(jìn)行專項(xiàng)立法給予控制。在日本地區(qū)，日本政府就網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)而制定了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律法規(guī);在歐美地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了專門研究網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究機(jī)構(gòu)，主要作用是對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行深層次的研究，并為立法機(jī)構(gòu)提供一定的立法素材。我國(guó)在這方面的研究還處在初級(jí)階段，需要廣泛的關(guān)注。

（二）網(wǎng)絡(luò)欺凌的本質(zhì)內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)欺凌雖然說是一種網(wǎng)絡(luò)上比較虛擬的欺凌行為，但是造成的后果卻是不可忽視的，而且在網(wǎng)絡(luò)欺凌的背后存在著更為嚴(yán)重的社會(huì)問題。網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者敢于采取網(wǎng)絡(luò)欺凌的方法來對(duì)其他人或者集體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，那么這個(gè)實(shí)施者肯定在心理等方面存在著不可忽略的問題。我們知道，網(wǎng)絡(luò)欺凌的主要參與對(duì)象是青少年，青少年的心理仍處在發(fā)展階段，極易受到外界的影響，從實(shí)施者來講，他們采取這種網(wǎng)絡(luò)行為的原因可能是他們的心理受到了不良事物的影響;從受害者來講，這種網(wǎng)絡(luò)欺凌行為可能會(huì)造成他們心理受到極大的傷害或者影響，這部分青少年有可能會(huì)在被攻擊后轉(zhuǎn)化為實(shí)施者[2]。這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，如果不加以阻止，受害人會(huì)越來越多。網(wǎng)絡(luò)欺凌同現(xiàn)在社會(huì)上討論的“學(xué)校霸凌”雖然在形式上不相同，但是在本質(zhì)上卻是如出一轍。

（二）網(wǎng)絡(luò)欺凌的分類

網(wǎng)絡(luò)欺凌中，實(shí)施者通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行欺凌行為主要是借助了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)欺凌具體行為方式的不同，可以分為以下幾類：第一種是網(wǎng)絡(luò)言語攻擊。網(wǎng)絡(luò)欺凌實(shí)施者通過一些可以發(fā)表言論的網(wǎng)絡(luò)貼吧或者網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)來發(fā)表具有攻擊性和傷害性的惡性言論，不過對(duì)于這種惡性言論我們可以采用屏蔽和禁言的方式來解決;第二種是網(wǎng)絡(luò)騷擾性為。實(shí)施者會(huì)向被攻擊者發(fā)送具有騷擾性的文件，比如一些不堪入目的畫面或是一些不堪入耳的言詞，這種方式主要是利用重復(fù)性來造成傷害;第三種是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送不實(shí)報(bào)道或者不實(shí)言論來對(duì)攻擊對(duì)象進(jìn)行詆毀，通常包括一些網(wǎng)文、視頻等內(nèi)容;第四種，通過一些黑客手段來獲取被攻擊對(duì)象的個(gè)人信息和賬號(hào)，然后使用此賬號(hào)來發(fā)送可能引起社會(huì)混亂的信息，讓被攻擊對(duì)象受到大眾指責(zé)，或是將被攻擊對(duì)象的個(gè)人信息散發(fā)網(wǎng)上，造成網(wǎng)絡(luò)騷擾。

二、高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌產(chǎn)生的原因分析

（一）高校大學(xué)生的心理需求得不到滿足

在高校大學(xué)生中，使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家常便飯，大學(xué)生通常會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)或者與網(wǎng)友進(jìn)行交流，但是當(dāng)大學(xué)生的心理需求得不到滿足時(shí)，就可能成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者。一般來說，高校大學(xué)生中大部分已經(jīng)成年，已經(jīng)開始感受到生活的負(fù)擔(dān)和社會(huì)的艱難，他們?cè)趦?nèi)心深處逐漸堆積起各種壓力因素，比如有的大學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不夠滿意，或者自己的專業(yè)在社會(huì)上比較冷門，就會(huì)對(duì)自己的未來感到迷茫，進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面的心理，這種負(fù)面心理就是一種壓力因素，當(dāng)內(nèi)心中的壓力因素逐漸增多，而現(xiàn)實(shí)又不能滿足他們的心理需求時(shí)，就會(huì)通過一些方式進(jìn)行發(fā)泄，而網(wǎng)絡(luò)正好是一種比較適合的方式，他們會(huì)把自己心理的負(fù)面內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)泄。

（二）高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的認(rèn)知不足

許多網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在最初的階段是比較輕微的，并不具有很大的殺傷力，但是如果聽之任之，不去處理的話，那么網(wǎng)絡(luò)欺凌行為可能會(huì)越來越嚴(yán)重。高校大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌所造成的后果并沒有清醒的認(rèn)識(shí)，當(dāng)他們遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，并不能在第一時(shí)間認(rèn)為這種行為就是網(wǎng)絡(luò)欺凌，大部分會(huì)認(rèn)為只是一種網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃的手段[3]。比如，有的大學(xué)生在網(wǎng)上看到一些詆毀某所學(xué)校的網(wǎng)文，他可能會(huì)認(rèn)為這是一種簡(jiǎn)單的發(fā)泄行為，接下來他有可能對(duì)這篇網(wǎng)文進(jìn)行傳播，成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的幫兇。高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)路欺凌行為的認(rèn)知不足還表現(xiàn)在，別人在網(wǎng)上對(duì)他進(jìn)行詆毀、攻擊時(shí)，他卻默認(rèn)了這個(gè)事實(shí)，可是從內(nèi)心深處卻受到了極大的傷害。比如有的大學(xué)生比較胖，別人通過網(wǎng)絡(luò)使用侮辱性語言對(duì)他進(jìn)行攻擊，他由于自己本身的自卑會(huì)對(duì)這些言論進(jìn)行忍讓，促使攻擊者變本加厲，進(jìn)而造成更嚴(yán)重的傷害。

（三）高校缺少相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)

一般高校內(nèi)部都有自己的校園網(wǎng)，學(xué)生可以通過校園網(wǎng)來發(fā)布各種消息，同時(shí)學(xué)生也可以接收到來自外部的信息。在外部的信息中，就有可能包含一些具備網(wǎng)絡(luò)欺凌特點(diǎn)的信息，比如一些攻擊性明確的網(wǎng)文或者視頻，學(xué)生在接觸到這些信息之后，可能會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)后者傳播，這樣一來，一些不實(shí)的內(nèi)容經(jīng)過傳播之后就可能變成“真實(shí)”信息，最終對(duì)被攻擊者造成傷害[4]。高校應(yīng)該對(duì)這樣的信息進(jìn)行管理，但是高校缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，無法對(duì)這樣的不良信息進(jìn)行清除，導(dǎo)致大學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)欺凌之中。高校之所以在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督方面比較落后，主要的原因是高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的不重視和不了解，認(rèn)為虛擬的信息傳播不會(huì)引發(fā)什么變故。

三、誠(chéng)信教育中解決高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的措施

（一）通過誠(chéng)信教育來提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)

從以上網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因來分析，我們可以看出大學(xué)生綜合素質(zhì)水平在杜絕網(wǎng)絡(luò)欺凌中有著重要的影響，所以高校應(yīng)該積極采取措施來提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。首先，應(yīng)該積極對(duì)大學(xué)生的就業(yè)觀進(jìn)行引導(dǎo)，讓大學(xué)生能夠靜下心來學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，避免惡性因素的積壓;其次，應(yīng)該提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的認(rèn)知水平，使他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害，并積極地進(jìn)行抵制。大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，應(yīng)該盡可能的調(diào)查事件的真相，而不應(yīng)該進(jìn)行盲目的附和;最后，在品德教育方面，要充分體現(xiàn)出誠(chéng)信教育的特點(diǎn)，學(xué)生要對(duì)自己的品德進(jìn)行誠(chéng)實(shí)的對(duì)待，并通過積極的學(xué)習(xí)來進(jìn)行提高。誠(chéng)信作為大學(xué)生思想政治素質(zhì)的重要觀測(cè)點(diǎn)，以誠(chéng)信教育為突破口，關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理相當(dāng)重要，這樣不僅利于養(yǎng)成大學(xué)生積極面對(duì)生活的勇氣和習(xí)慣、凈化網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣，杜絕網(wǎng)絡(luò)欺凌的出現(xiàn)，還對(duì)大學(xué)生思想素質(zhì)的提升有較好的促進(jìn)作用。

（二）高校在相關(guān)監(jiān)管方面進(jìn)行完善

高校采取的手段主要分為兩類，一類是對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行監(jiān)管，另一類是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)。高校對(duì)學(xué)生日常行為的監(jiān)管是一項(xiàng)巨大的工程，監(jiān)管過程不可能具體到每一個(gè)大學(xué)生身上。但是高?？梢圆扇《喾N措施來達(dá)到這個(gè)目的，比如在校園里安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的不文明行為進(jìn)行監(jiān)督，并以此為證據(jù)來對(duì)學(xué)生做出相應(yīng)的懲罰，然后進(jìn)行針對(duì)性的教育;或者在食堂、操場(chǎng)等人員較多的地方設(shè)置一些限流區(qū)，對(duì)出現(xiàn)故意擁擠的學(xué)生進(jìn)行登記，對(duì)屢犯不改者進(jìn)行全校公示;隨機(jī)調(diào)查學(xué)生的人際關(guān)系，并通過任課老師的提供的信息來了解學(xué)生的人際情況，為下一步的工作打下基礎(chǔ)[5]。高校通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，一是建立嚴(yán)格的校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)對(duì)外來網(wǎng)絡(luò)的不良信息進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)剔除那些具有網(wǎng)絡(luò)欺凌性質(zhì)的惡性信息;二是對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不良信息的賬號(hào)進(jìn)行鎖定，從而發(fā)現(xiàn)幕后的實(shí)施者。

（三）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究，盡快制定專項(xiàng)法律法規(guī)

我國(guó)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究不多，無法在立法層面給予相應(yīng)的制裁，這樣的情況導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺凌行為肆無忌憚的出現(xiàn)，如果不加以遏制，將會(huì)造成更加嚴(yán)重的后果。我國(guó)應(yīng)該成立專項(xiàng)的研究機(jī)構(gòu)來對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象進(jìn)行深入的研究，并且從法律的角度來思考其中具體行為的法律后果，比如一條網(wǎng)絡(luò)欺凌信息被發(fā)布后，它的發(fā)布者和傳播者的法律責(zé)任該如何區(qū)別，在具體的量刑方面如何與受害者所受傷害的程度聯(lián)系起來，這些問題都有待進(jìn)一步的研究。

（四）加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，改善社會(huì)道德風(fēng)尚

社會(huì)風(fēng)氣的改善也是減少網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的一種措施，雖然網(wǎng)絡(luò)欺凌是一種網(wǎng)絡(luò)上的行為，但是從本質(zhì)上講，這種行為也是一種社會(huì)行為。我們應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)，從誠(chéng)信角度來構(gòu)建社會(huì)體系，進(jìn)而改善社會(huì)的道德風(fēng)尚[6]。高校大學(xué)生在這樣的社會(huì)風(fēng)氣下會(huì)逐漸改變自己的價(jià)值觀，并積極地抵制和杜絕社會(huì)和校園內(nèi)的不良行為。除此之外，作為網(wǎng)絡(luò)主要參與體的大學(xué)生還應(yīng)該講這種優(yōu)良風(fēng)氣帶到網(wǎng)絡(luò)世界中，減少網(wǎng)絡(luò)欺凌的出現(xiàn)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象有著愈演愈烈的趨勢(shì)，成為一些別有用心者攻擊他人的主要手段，尤其是這種現(xiàn)象逐漸蔓延到高校大學(xué)生中，嚴(yán)重影響到高校大學(xué)生的成長(zhǎng)。高校大學(xué)生是一個(gè)國(guó)家的未來和希望，如果任由網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的發(fā)展，會(huì)給國(guó)家的發(fā)展造成巨大的影響。我國(guó)現(xiàn)在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律法規(guī)還不成熟，不能從法律層面來對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行有效的制裁，那么就需要我們?cè)谄渌矫孢M(jìn)行改革。對(duì)大學(xué)生來說，高校應(yīng)該以誠(chéng)信教育為出發(fā)點(diǎn)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育和管理，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的辨識(shí)判斷能力和自覺抵制能力，讓網(wǎng)絡(luò)欺凌遠(yuǎn)離大學(xué)生。

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（責(zé)任編輯 徐陽）