■文/鄧華
“哇……哇……”產(chǎn)房里傳來清脆的啼哭聲,門外長椅上一位神色凝重、焦急等待的男子露出欣慰的笑容,站起身朝產(chǎn)房門口走去。
“男寶,7 斤半,母親生命體征正常;誰是孩子的父親,過來簽字……”手術(shù)室的門開了,一名護(hù)士邊說邊往外走。
這是一個南方沿海城市,平均每10分鐘,都會有一個新生命誕生。生命在時間的長河里一代一代成長延續(xù)。在珠三角地區(qū)每一天的生活序幕中,既有人們上班的匆匆步履,也有街邊的廣場舞、下棋老人爽朗的笑聲,菜市場里叫賣的吆喝聲,廚房里的鍋碗瓢盆交響曲,在拂面而來的海風(fēng)下,一切親切而又怡然自得……
從地市人社局到省人社廳,再到合作銀行、卡廠,其間從信息采集、預(yù)制數(shù)據(jù)生成(申報)、銀行開戶、制卡數(shù)據(jù)與銀行開戶數(shù)據(jù)交互校驗和匹配,卡廠對社保和銀行數(shù)據(jù)配對、進(jìn)行社??ǖ某跏蓟蛡€人化、印刷制卡、返回制卡數(shù)據(jù),成品卡返回、簽收、發(fā)放,累計往返有數(shù)十項流程環(huán)節(jié)。一張小小的社??ㄆ诠S的生產(chǎn)流程就要歷經(jīng)10 道工序。
工序1:印前設(shè)備名稱:CTP制版機(jī)
工序2:印刷設(shè)備名稱:海德堡五色印刷機(jī)
工序3:印刷設(shè)備名稱:內(nèi)成像印卡機(jī)
工序4:制卡設(shè)備名稱:裱磁機(jī)
工序5:制卡設(shè)備名稱:層壓一體化機(jī)
工序6:制卡設(shè)備名稱:全自動沖卡機(jī)
工序7:銑槽封裝設(shè)備名稱:全自動銑封一體化機(jī)
工序7:銑槽封裝設(shè)備名稱:雙界面銑封一體化機(jī)
工序9:個人化設(shè)備名稱:銀行卡個人化機(jī)
工序10:個人化設(shè)備名稱:檢測機(jī)
按照廣東省人社廳要求,2019 年底前每個地市的快速發(fā)卡網(wǎng)點覆蓋本地區(qū)全部社??ê献縻y行,每個區(qū)縣至少建立2 個快速發(fā)卡網(wǎng)點,實現(xiàn)快速發(fā)卡服務(wù)全覆蓋。同時,廣東省各地人社部門也會在省廳的統(tǒng)一指導(dǎo)下,定期排查轄區(qū)內(nèi)制卡進(jìn)度滯后的社保卡批次、對超過規(guī)定制卡時限仍未完成制卡的社??〝?shù)據(jù),由人社、銀行、卡商形成會商機(jī)制,對不能及時解決問題的社??ㄖ瓶ㄅ?,馬上進(jìn)行撤銷處理,并轉(zhuǎn)為線上快速發(fā)卡,大大解決了以前因為個別數(shù)據(jù)導(dǎo)致同一批次所有卡片制卡慢、制卡難的問題。
“大堂經(jīng)理,我要辦理一張小孩的社保卡;孩子現(xiàn)在在醫(yī)院,我是他父親,這是我的戶口本和身份證,小孩子剛上完戶口。”
“您好!我們行可以受理社保卡新制卡業(yè)務(wù)。按照廣東省最新下發(fā)的《關(guān)于加快社會保障卡制發(fā)工作的通知》,辦理社??ㄖ芷诂F(xiàn)已縮短至12 個工作日。但根據(jù)您家孩子著急用卡的情況,建議您到大廳的自助制卡機(jī)上辦理新制卡,這樣不到15 分鐘左右就能取到社???,您先填寫《社保卡個人申請表》。”
“太好了!有了立等可取的方式,我家新生兒參??床〉那闆r就不愁了?!?/p>
“再請教一個問題,我以前已經(jīng)有社??ǖ哪苻D(zhuǎn)到你們行么?離家近,以后辦理業(yè)務(wù)也方便些?!?/p>
“可以的,根據(jù)《廣東省社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程》,全省已經(jīng)統(tǒng)一了申請、領(lǐng)取、制卡和分發(fā)、密碼、工本費、掛失和解掛、補(bǔ)卡換卡、吞卡、回收、注銷、激活、生僻字業(yè)務(wù)辦理、即時補(bǔ)卡和換卡等業(yè)務(wù)的全省標(biāo)準(zhǔn)和辦理流程,并于2017 年1 月在全省21 家合作銀行、近40000 個銀行網(wǎng)點規(guī)范執(zhí)行。您先把孩子的事情處理完,社保卡換行換卡的手續(xù)下次向您詳細(xì)講解,請您在申請單上留下您的電話,到時候會有網(wǎng)點的人員聯(lián)系您?!?/p>
“太好了,那我先去醫(yī)院了,回頭再來?!?/p>
“先生,等一下,這是您的證件。祝愿寶寶快樂成長?!?/p>
感動不僅僅是一句暖心的話,社??ǜ芹`行著讓每一位參保人真正享受記錄一生、保障一生、服務(wù)一生的溫暖。社保卡的卡片雖小,承載的責(zé)任是如此之大。未來我們需要社銀合作、乃至全社會的協(xié)同努力,讓人民群眾有更好的獲得感、體驗感和幸福感?!?/p>