馬國鋒
(肇慶學(xué)院 體育與健康學(xué)院,廣東 肇慶 526061)
根據(jù)我國社會體育指導(dǎo)員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教材《健身教練》,健身教練是指導(dǎo)人們通過科學(xué)的鍛煉達(dá)到健身目標(biāo)的專業(yè)人員,目前職業(yè)資格證書的職業(yè)工種名稱為“社會體育指導(dǎo)員(健身教練)”,等級分為初級、中級和高級.健身教練要為客戶或會員進(jìn)行全面的身體健康狀況評估、身體素質(zhì)的測量與評估、全程提供陪練監(jiān)督與服務(wù),并經(jīng)過全面的評估和調(diào)查為其制定適合客戶的個性化健身指導(dǎo)與訓(xùn)練計劃,其專業(yè)性較強(qiáng),健身教練需掌握運(yùn)動生理、人體解剖學(xué)、運(yùn)動計劃與處方的制定、運(yùn)動心理學(xué)和營養(yǎng)學(xué)等知識;個性化是指健身教練所面對的客戶來自不同的人群,每個客戶的健康狀況與健康需求是不同的,健身教練面對不同的需求需提供個性化服務(wù).在歐美發(fā)達(dá)國家健身教練最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70、80年代,并逐漸發(fā)展壯大并為人們所關(guān)注.在我國健身教練屬于新興職業(yè),市場規(guī)范、資格認(rèn)證、從業(yè)人員的專業(yè)程度仍存在很多問題.
隨著中國健身行業(yè)的發(fā)展,至2017年中國健身會所較2016年數(shù)量增長了13%,且健身教練的崗位缺口逐年增加.目前,全國健身教練從業(yè)人數(shù)已達(dá)15萬,相比2016年增長了7%,預(yù)計2018年健身教練從業(yè)人數(shù)會迎來井噴[1].在2017年第4季度,很多健身房出現(xiàn)招不到人的情況.一些有健身經(jīng)歷的銷售員和健身房的會員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就上崗的案例屢見不鮮,導(dǎo)致健身行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高,健身教練無資格認(rèn)證即上崗、經(jīng)營者為了盈利對健身教練的專業(yè)性疏于管理等一系列問題[2].本文擬從粵西地區(qū)各健身機(jī)構(gòu)健身教練的基本情況、職業(yè)資格情況、專業(yè)能力提升路徑以及服務(wù)意識等方面進(jìn)行調(diào)查分析,旨在為粵西地區(qū)健身行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出參考建議.
本文選取粵西地區(qū)(包含云浮、湛江、茂名、陽江等市)力美健健身會所、精英健身會所、橙健身會所、競界國際健身公館、星匯力健身美容會所、動嵐時尚健身會所、靚健健身會所、赤坎健身房、陽光健身房等健身機(jī)構(gòu)的100名健身教練作為調(diào)查對象,利用高校健身教練培訓(xùn)課程體系研發(fā)的機(jī)會,走訪多家健身俱樂部及健身會所,實地考察了俱樂部的運(yùn)營情況、對健身教練的需求、健身教練的來源以及健身教練的現(xiàn)狀等情況.
粵西地區(qū)健身機(jī)構(gòu)及健身教練的情況見表1.
表1 粵西地區(qū)健身機(jī)構(gòu)及健身教練的基本情況
從表1可見:粵西地區(qū)各健身機(jī)構(gòu)的健身教練的從業(yè)人員較少,這與健身機(jī)構(gòu)的大小有一定的關(guān)聯(lián)性,在一定程度上表現(xiàn)出對地方經(jīng)濟(jì)的依賴性;由于該行業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和封閉性,所以從業(yè)人員大部分來自體育專業(yè);健身教練的年齡多分布在20~30歲,印證了吃青春飯的說法,且男女比例不平衡;大部分教練來源于培訓(xùn)機(jī)構(gòu),高校培養(yǎng)的健身教練相對較少.這一情況與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)剛好相反,通常地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),其從事健身教練的人員為高校體育專業(yè)畢業(yè)生的比例越高[3].企業(yè)有意從當(dāng)?shù)馗咝RM(jìn)健身教練,但有礙于學(xué)生擇業(yè)觀念,并不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo).而健身教練工作壓力大且不穩(wěn)定,導(dǎo)致女性從業(yè)人員少于男性.
職業(yè)資格是進(jìn)入行業(yè)的資格憑證,是國家有關(guān)部門規(guī)定的個人進(jìn)入某行業(yè)所必需的知識水平、技術(shù)與能力的基本資格認(rèn)證.我國健身教練行業(yè)規(guī)定:健身教練必須持有國家體育總局體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心或正規(guī)民間組織認(rèn)證的健身教練證書或健身教練職業(yè)技能鑒定等級證書.當(dāng)前,國家和社會普遍認(rèn)可的健身教練證書有:亞洲體適能健身教練認(rèn)證、美國體適能健身教練認(rèn)證、國家體育總局與社會保障局共同認(rèn)證的社會體育指導(dǎo)員(健身教練)[4].
表2 粵西地區(qū)健身機(jī)構(gòu)健身教練職業(yè)資格證持有情況
表2顯示,在所調(diào)查的健身教練中,50%的健身教練擁有國家體育總局健身教練資格認(rèn)證,10%的健身教練擁有亞洲體適能或美國體適能健身教練認(rèn)證,10%的健身教練僅擁有相關(guān)團(tuán)操課程證書,20%的健身教練是體育院校專業(yè)畢業(yè)但無相關(guān)從業(yè)資格證書.以上這些已獲資格證基本上都是通過短期培訓(xùn)獲取的,但短期培訓(xùn)對從業(yè)人員實戰(zhàn)能力的提高并不明顯.由于相關(guān)機(jī)構(gòu)對健身教練資格認(rèn)證的監(jiān)管不力,認(rèn)證市場出現(xiàn)不同程度的秩序混亂,其中很大一部分是由于市場利益驅(qū)動涌入市場的,并不具備認(rèn)證資格.因此,進(jìn)一步規(guī)范中國在職健身教練行業(yè)職業(yè)資格的監(jiān)管、建立在職健身教練的培訓(xùn)制度與平臺非常必要[5].
粵西地區(qū)健身機(jī)構(gòu)健身教練專業(yè)能力提升路徑情況見表3.
表3 粵西地區(qū)健身機(jī)構(gòu)健身教練專業(yè)能力提升路徑情況
粵西地區(qū)健身教練專業(yè)能力提升路徑主要有閱讀健身教練相關(guān)書籍、網(wǎng)絡(luò)文字資料和觀看網(wǎng)絡(luò)視頻.由于網(wǎng)絡(luò)包含的知識信息量大,更新速度快,形式豐富多樣,且經(jīng)濟(jì)和時間成本均較低,成為健身教練學(xué)習(xí)、交流和獲取知識的主要資源.但網(wǎng)絡(luò)搜索得來的知識主觀性較強(qiáng),準(zhǔn)入門檻低,其科學(xué)性不高.此外,所調(diào)查的健身機(jī)構(gòu)中只有全國連鎖機(jī)構(gòu)——動嵐時尚健身會所會提供內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,包括文字和視頻資料,其中文字資料免費(fèi)供健身教練學(xué)習(xí),視頻主要是美國萊美系列課程;另外,會所每周會定期進(jìn)行內(nèi)部全國會議,旨在進(jìn)行內(nèi)部交流、學(xué)習(xí),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng).所調(diào)查的健身教練較少進(jìn)行定期進(jìn)修、學(xué)習(xí),其中有3家健身機(jī)構(gòu)明確表示不會在工作期間安排健身教練進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),且進(jìn)修學(xué)習(xí)的費(fèi)用一般為自費(fèi)[6].目前,中國健身教練專業(yè)知識提升路徑并不能滿足健身教練個人專業(yè)發(fā)展的需求,從長遠(yuǎn)來看不利于中國健身教練的可持續(xù)發(fā)展,健身教練的繼續(xù)教育情況令人擔(dān)憂.
健身教練的服務(wù)意識直接影響健身機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和長期發(fā)展.本次調(diào)查顯示,健身教練的服務(wù)意識不強(qiáng).首先,他們給客戶的反饋僅局限于體測的存檔資料,內(nèi)容不全面,反饋工作不到位,沒有客戶的圖片和視頻對比的存檔資料,對客戶長期健康狀況跟蹤不利.其次,健身教練并無書面或電子形式的訓(xùn)練計劃,對于訓(xùn)練計劃的科學(xué)性把控不嚴(yán).運(yùn)動訓(xùn)練計劃要根據(jù)客戶本身的身體健康狀況、體能水平、生活習(xí)慣、作息規(guī)律等因素來制定,其科學(xué)性與正確性直接影響客戶的鍛煉效果.從這個角度看,作為健身機(jī)構(gòu)的核心競爭力——健身教練的實戰(zhàn)技能和服務(wù)意識還有待提高.
1)中國健身教練從業(yè)人員的人數(shù)不能滿足市場的需求,性別比例失衡.目前中國健身俱樂部健身教練人數(shù)緊缺,不能滿足市場需求,企業(yè)有意從當(dāng)?shù)馗咝RM(jìn)健身教練,但有礙于學(xué)生擇業(yè)觀念的保守,并不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo).由于團(tuán)操課與健身教練課程的分區(qū),女教練多兼職團(tuán)操課,不具備健身教練的專業(yè)技術(shù)性,導(dǎo)致男女比例失衡.
2)中國健身教練市場職業(yè)資格監(jiān)管缺乏監(jiān)督.中國健身教練從業(yè)資格要求不嚴(yán)格、不規(guī)范,出現(xiàn)不同程度的漏洞,有待于進(jìn)一步規(guī)范.
3)中國健身教練在職培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的模式與健身教練知識需求程度不符.從上述結(jié)論中可以得出中國健身教練主動學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng),公司相應(yīng)的培訓(xùn)進(jìn)修制度不完善,成為健身教練學(xué)習(xí)充電、更新知識與專業(yè)技術(shù)的障礙.
1)校企共建是解決當(dāng)前健身教練人數(shù)緊缺的有效機(jī)制.目前已有相關(guān)企業(yè)與高校合作,搭建了合作培養(yǎng)人才的平臺.一方面面向社會體育專業(yè)、體育教育專業(yè),建立體育專業(yè)學(xué)生實習(xí)基地;另一方面企業(yè)在當(dāng)?shù)馗咝i_展講座,讓在校師生了解健身教練行業(yè),增加學(xué)生對健身教練行業(yè)的興趣,提高體育院校學(xué)生完成學(xué)業(yè)后進(jìn)入健身教練行業(yè)的可能性,進(jìn)而擴(kuò)大該行業(yè)從業(yè)人員的儲備量.
2)建立健身教練職業(yè)資格監(jiān)管和認(rèn)證體系.健身教練的從業(yè)資格應(yīng)與他所享受的經(jīng)濟(jì)回報成正比,加強(qiáng)對健身教練從業(yè)資格的監(jiān)管,既能維護(hù)健身教練個人的利益,也能維護(hù)客戶的利益.企業(yè)可以與當(dāng)?shù)馗咝:献鳎Ⅲw育專業(yè)實習(xí)基地,讓在校體育專業(yè)學(xué)生利用自身專業(yè)優(yōu)勢,提前取得健身教練職業(yè)資格證書,在校時就將所學(xué)知識與實踐結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)、高校、學(xué)生三方受益.