松下幸之助
經(jīng)常會(huì)有這樣的情況出現(xiàn):自以為出于善意,實(shí)際卻沒(méi)有像預(yù)想的那樣,最終常常出乎意料地導(dǎo)致相反的結(jié)果。其中的原因多種多樣,或許是因?yàn)榭紤]不周,或許是由于方法失當(dāng),但仔細(xì)分析一下,還是能發(fā)現(xiàn)其中隱藏的玩弄計(jì)謀的痕跡。
善意之計(jì)也好,惡意之計(jì)也罷,計(jì)謀終究是計(jì)謀。惡意之計(jì)固然不可取,即便是善意的計(jì)謀,一旦玩弄過(guò)度,也如同惡意的計(jì)謀一樣,絕不會(huì)受到歡迎。也就是說(shuō),凡事應(yīng)以無(wú)謀為上。
無(wú)謀,從本質(zhì)而言就是回歸平凡。不過(guò),如果想要理解無(wú)謀的真諦,并超越行為、超越思維,讓其以一種自然的形態(tài)體現(xiàn)于自己的言談舉止之間,就需要非同一般的領(lǐng)悟力與修煉。
劍手持劍相向而立。這是個(gè)令人窒息的時(shí)刻。劍身寒光一閃,劈刺,撥擋,飛身躲避,真是迅雷不及掩耳。
其中沒(méi)有什么大道理可言。并不是看著對(duì)方的劍從右手邊刺來(lái),就考慮是不是從右側(cè)將其擋開(kāi),然后擺開(kāi)架勢(shì)進(jìn)行回?fù)?。此時(shí),是一種看不見(jiàn)的靈感驅(qū)動(dòng)全身,讓劍手在瞬間做出相應(yīng)的反應(yīng)。這種反應(yīng)的正確性、合理性無(wú)法用一般道理解釋。
靈感,總會(huì)給人一種非科學(xué)的含糊不清之感。然而,在反復(fù)修煉基礎(chǔ)上產(chǎn)生的靈感,卻擁有一般科學(xué)所無(wú)法匹敵的正確性、合理性,反映出人類(lèi)修煉的寶貴價(jià)值。
許多為世人所稱(chēng)道的科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造,是科學(xué)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期苦心鉆研產(chǎn)生靈感,然后將這些靈感與科學(xué)原理相結(jié)合進(jìn)行應(yīng)用性推進(jìn)而來(lái)的。也就是說(shuō),科學(xué)與靈感,并非相互矛盾的。
上司吩咐下屬按照自己的設(shè)想去做,下屬依令行事,一切有條不紊,對(duì)推進(jìn)工作而言,這是非常重要的。不過(guò),如果人們習(xí)慣了聽(tīng)命于人,一旦沒(méi)人發(fā)令就不去行動(dòng),也是很麻煩的。這種僵化的模式,無(wú)法促進(jìn)個(gè)人或社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。
就算沒(méi)有命令,下屬也可以通過(guò)用心揣摩上司的意思,適時(shí)恰當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)推進(jìn)工作。只有采取這種靈活的工作模式,才能帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展。
為此,發(fā)令之前,上司首先要耐心傾聽(tīng)下屬的訴說(shuō)。傾聽(tīng)之后是提問(wèn)。要是發(fā)現(xiàn)下屬與自己的想法存在相異之處,如果是對(duì)方有所忽略,就善意提醒其注意,如果是對(duì)方?jīng)]有思考到位,就擺事實(shí)、講道理。在下屬心領(lǐng)神會(huì)的基礎(chǔ)上,上司要果斷下達(dá)命令。使下屬信服,是上司高超智慧的體現(xiàn)。而讓下屬不明就里地唯命是從,則是一種僵化模式的體現(xiàn)。
由此可見(jiàn),發(fā)號(hào)施令并非一件易事。
(繼續(xù)前進(jìn)摘自湖南人民出版社《人生心得帖》一書(shū),鄺 飚圖)