周燕

【摘要】目的：觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用療效。方法：我院2017年7月消毒供應(yīng)中心實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，比較我院2017年7月至2018年7月消毒供應(yīng)中心實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后與2016年7月至2017年7月消毒供應(yīng)中心實(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前院內(nèi)感染發(fā)生率。結(jié)果：消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作滿(mǎn)意度評(píng)分明顯高于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施前，P<0.O5。結(jié)論：消毒供應(yīng)中心管理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可有效降低院內(nèi)感染發(fā)生率，提升臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心滿(mǎn)意度。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);消毒供應(yīng)中心;管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】R621【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-6851（2019）02-042-01

近些年我國(guó)醫(yī)改逐漸進(jìn)入深水區(qū)，“患者為中心”的臨床護(hù)理理念正逐漸深入各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)業(yè)，消毒供應(yīng)中心其主要職責(zé)為回收處理院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生器材，醫(yī)療衛(wèi)生器材清潔消毒水平可直接決定院內(nèi)感染發(fā)生率，院內(nèi)感染的發(fā)生可加重患者病情，增加臨床矛盾發(fā)生率[1]。本次研究比較我院2016年7月至2017年7月消毒供應(yīng)中心實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作滿(mǎn)意度，從而論證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

我院2016年7月至2017年7月消毒供應(yīng)中心共有24名工作人員，其中男（14例）女（10例）比例為7：5，消毒供應(yīng)中心工作人員年齡最小為24歲，年齡最大為58歲，中位年齡為（43.12±1.12）歲，工作時(shí)間最短為2年，工作時(shí)間最長(zhǎng)為6年，平均病程（3.14±0.12）年。消毒供應(yīng)中心工作人員在年齡、性別、工作年齡等方面不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P>0.05。

1.2方法

我院2017年7月消毒供應(yīng)中心管理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：（1）組織消毒供應(yīng)中心工作人員采用集體學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)我國(guó)衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的相關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件，列舉典型案例，促使消毒供應(yīng)中心工作人員意識(shí)到其工作的重要性以及消毒供應(yīng)中心工作人員肩負(fù)的法律責(zé)任。（2）依據(jù)相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)發(fā)布的規(guī)章制度，完善消毒供應(yīng)室管理制度，根據(jù)消毒供應(yīng)室工作人員數(shù)量設(shè)置彈性排班制度，對(duì)于急癥、門(mén)介入以及其他臨床科室相關(guān)醫(yī)療器械實(shí)施全面下收、下送制度，米太難上午、下午各排醫(yī)療器械回收車(chē)回收醫(yī)療器械，并對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行分類(lèi)回收，對(duì)于醫(yī)療器械周轉(zhuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)的科室可每天回收一次醫(yī)療器械。醫(yī)療器械下發(fā)時(shí)對(duì)醫(yī)療器械的種類(lèi)、數(shù)量、科室進(jìn)行詳細(xì)登記。（2）消毒供應(yīng)中心工作人員對(duì)回收的醫(yī)療器械再次分類(lèi)檢查，并根據(jù)醫(yī)療器械類(lèi)型分類(lèi)儲(chǔ)存，將已消毒滅菌的醫(yī)療器械與未消毒處理的醫(yī)療器械進(jìn)行區(qū)分，按照醫(yī)療器械相關(guān)消毒、滅菌規(guī)定行集中清洗、消毒、滅菌、包裝處理。（3）消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械在清洗、消毒、滅菌、包裝等流程均行質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)消毒、滅菌、包裝不合格的醫(yī)療器械實(shí)施追責(zé)，明確責(zé)任至個(gè)人，質(zhì)量監(jiān)督采用組長(zhǎng)不定期檢查以及護(hù)士長(zhǎng)定期抽查，從而使建立消毒供應(yīng)中心常態(tài)化監(jiān)督制度。

1.3觀察指標(biāo)

觀察消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施前后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作人員態(tài)度、供給物品消毒質(zhì)量、醫(yī)療器械包裝質(zhì)量等消毒供應(yīng)中心工作滿(mǎn)意度評(píng)分，采用百分制滿(mǎn)意度評(píng)分，得分越高表示臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作滿(mǎn)意度越高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

選擇SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件包，各計(jì)量數(shù)據(jù)以（χ±s）的形式表示，統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用兩樣本均數(shù)間t檢驗(yàn)，P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施前后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心滿(mǎn)意度，具體情況（見(jiàn)表1），消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作滿(mǎn)意度評(píng)分明顯提升。

3討論

消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)院內(nèi)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生器械的清潔、消毒、包裝工作，近些年隨著醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的發(fā)展，消毒供應(yīng)中心需提供的醫(yī)療器械種類(lèi)不斷增加，消毒供應(yīng)中心需處理的醫(yī)療器械類(lèi)型較為繁復(fù)，如何有效科學(xué)回收院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生器械，根據(jù)醫(yī)療器械的類(lèi)型進(jìn)行徹底清洗、消毒、包裝，對(duì)消毒供應(yīng)中心管理提出了更高的要求[2，3]。消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械清潔、消毒質(zhì)量可直接影響院內(nèi)感染發(fā)生率，對(duì)此消毒供應(yīng)中心管理過(guò)程中應(yīng)結(jié)合我國(guó)衛(wèi)生部門(mén)制定的相關(guān)規(guī)定，對(duì)科室相關(guān)條規(guī)進(jìn)行完善，組織消毒供應(yīng)中心工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療器械清潔、消毒相關(guān)知識(shí)，除此之外，建立長(zhǎng)效監(jiān)督制度，從而使消毒供應(yīng)中心工作人員在工作中建立良好的工作習(xí)慣[4]。消毒供應(yīng)中心在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程中應(yīng)增強(qiáng)消毒供應(yīng)中心工作人員責(zé)任心，臨床科室醫(yī)療器械實(shí)施分類(lèi)回收，醫(yī)療器械清潔、消毒、包裝過(guò)程中追責(zé)到人，從而提高消毒供應(yīng)中醫(yī)療器械的消毒以及管理質(zhì)量[5]。本次研究顯示消毒供應(yīng)中心管理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后臨床科室對(duì)消毒供應(yīng)中心工作人員態(tài)度、供給物品消毒質(zhì)量、醫(yī)療器械包裝質(zhì)量滿(mǎn)意度評(píng)分分別78.52±2.68、79.62±2.85、77.68±2.84均明顯高于消毒供應(yīng)中心管理中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心管理中有較高的臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙巧云，梁俊芳.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用[J].養(yǎng)生保健指南，2016，12（24）：260.

[2]馮蕾.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用[J].保健文匯，2016，3（5）：86.

[3]劉海臻.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心的落實(shí)實(shí)踐探究[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2016，1（1）：152-153.

[4]張雪花，潘俊蓉，唐曉紅等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用與價(jià)值分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2017，15（29）：103-104.

[5]程群，官龍建.PDCA循環(huán)管理在消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2017，14（2）：305-307.