王薇薇

（石油化工管理干部學(xué)院，北京 100012）

當(dāng)今世界面臨“百年未有之大變局”，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，地緣沖突加劇，全球發(fā)展深層次矛盾突出，逆全球化及貿(mào)易保護(hù)主義不斷抬頭。實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)處于諸多不確定性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、安全等多方面風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)乃至生存發(fā)展。因此，把培訓(xùn)作為一個(gè)重要手段和平臺(tái)，與企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，貫通一體，化危為機(jī)，爭(zhēng)取更大發(fā)展的權(quán)利、空間和途徑，是應(yīng)對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的國(guó)際外部環(huán)境變化的必然要求。

1 企業(yè)培訓(xùn)與國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控貫通體系的基本框架

基于培訓(xùn)在企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控中可能發(fā)揮的作用，貫通體系的基本框架應(yīng)概括為“圍繞一個(gè)核心、通過(guò)四個(gè)維度路徑方法的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)功能、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”，即圍繞培訓(xùn)與專業(yè)管理的貫通這個(gè)核心，通過(guò)“構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控課程體系、創(chuàng)建學(xué)用結(jié)合的貫通模式、培育良好風(fēng)險(xiǎn)管控生態(tài)、拓展培訓(xùn)平臺(tái)價(jià)值”，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際化人才成長(zhǎng)和國(guó)際化業(yè)務(wù)快速高效發(fā)展兩大功能，達(dá)到“培養(yǎng)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力、培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理效能”四大目標(biāo)（見(jiàn)圖1）。

2 企業(yè)培訓(xùn)與國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控貫通體系的實(shí)施路徑

從圖1 中可以看到，貫通體系在設(shè)計(jì)思路上體現(xiàn)了“由易到難、由培訓(xùn)到實(shí)踐、由個(gè)人提升到組織提升的逐層遞進(jìn)”。針對(duì)每一層目標(biāo)，都有其對(duì)應(yīng)的不同實(shí)施路徑。

2.1 以精度和廣度為切入點(diǎn)，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)

實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)培養(yǎng)，需要解決員工個(gè)人三方面問(wèn)題，即如何正確理解國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度去對(duì)待？國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控有哪些基本內(nèi)容和規(guī)律？圍繞這三個(gè)問(wèn)題，意識(shí)培養(yǎng)的實(shí)施路徑可歸納為“正確理解”“改變態(tài)度”“形成認(rèn)知”三階段，具體從精度和廣度兩個(gè)維度入手，把握培訓(xùn)需求，建立課程體系，培養(yǎng)樹(shù)立風(fēng)控 意識(shí)。

在精度上，培訓(xùn)方應(yīng)精準(zhǔn)把握國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控面臨的具體問(wèn)題，發(fā)揮培訓(xùn)的先導(dǎo)性作用，以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，以“兩類專題”為抓手，即開(kāi)發(fā)舉辦風(fēng)險(xiǎn)管控專題培訓(xùn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)開(kāi)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控專題培訓(xùn)模塊和課程，解析風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)，點(diǎn)明“風(fēng)險(xiǎn)管控”的意義和價(jià)值，使其深入 人心。

在廣度上，搭建分層分類的培訓(xùn)課程體系，加強(qiáng)員工的風(fēng)控意識(shí)，實(shí)施國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)的全員覆蓋，以樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)管控人人有責(zé)”的思想。

圖1 貫通體系框架圖

2.2 以“知行合一”為理念，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力

在樹(shù)立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)后，需要進(jìn)一步提升員工個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管控能力。這一能力提升的實(shí)施路徑可歸納為“知識(shí)優(yōu)化”“訓(xùn)練強(qiáng)化”“應(yīng)用轉(zhuǎn)化”三階段，并結(jié)合不同階段開(kāi)發(fā)不同培訓(xùn)內(nèi)容，匹配不同培訓(xùn)方式。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，“知識(shí)優(yōu)化”是指通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員進(jìn)一步掌握國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管控理念、方法和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！坝?xùn)練強(qiáng)化”是指將風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)中的理論和實(shí)務(wù)知識(shí)通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練和輸出練習(xí)加以強(qiáng)化?！皯?yīng)用轉(zhuǎn)化”是指引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，解決實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管控問(wèn)題。

在培訓(xùn)方式上，“知識(shí)優(yōu)化”主要設(shè)計(jì)輸入型課程，通過(guò)講授來(lái)傳遞知識(shí)?！坝?xùn)練強(qiáng)化”強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練，主要設(shè)計(jì)輸出型課程，以學(xué)員為主體，教師發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過(guò)不同任務(wù)和場(chǎng)景設(shè)計(jì)來(lái)推動(dòng)知識(shí)的練習(xí)和技能的掌握，課程形式豐富多樣，如情境模擬、體驗(yàn)式等。“應(yīng)用轉(zhuǎn)化”則強(qiáng)調(diào)挖掘?qū)W員潛力，引導(dǎo)學(xué)員將知識(shí)融會(huì)貫通于工作之中，最終達(dá)到“知行合一”，因而大量采用引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)。

基于這三個(gè)階段的能力提升路徑，風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)應(yīng)以“學(xué)用轉(zhuǎn)化”為理念，設(shè)計(jì)學(xué)用結(jié)合貫通模式，將培訓(xùn)與專業(yè)管理相融合，將實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題解決和受訓(xùn)對(duì)象能力提升相融合。

2.3 以生態(tài)建設(shè)為抓手，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范過(guò)程中起著關(guān)鍵性作用，能夠幫助企業(yè)減少損失，提升績(jī)效。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助企業(yè)培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的關(guān)鍵在于解決三個(gè)問(wèn)題：如何使各層級(jí)員工深度領(lǐng)悟、熟知風(fēng)險(xiǎn)管控制度？如何使各層級(jí)員工就風(fēng)險(xiǎn)管理理念達(dá)成共識(shí)？如何廣泛傳播推行風(fēng)險(xiǎn)管理文化？圍繞這三個(gè)問(wèn)題，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的實(shí)施路徑也分為三階段：“深化認(rèn)識(shí)”“加強(qiáng)認(rèn)同”“推廣踐行”。

圍繞這一路徑，在培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)開(kāi)設(shè)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控制度宣貫與解讀課程，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)共識(shí)。在培訓(xùn)師資上，著重開(kāi)發(fā)中國(guó)石化總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)成為授課教師。在培訓(xùn)后跟蹤上，需關(guān)注培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化和價(jià)值創(chuàng)造，在總部、企業(yè)和學(xué)員三個(gè)層面宣傳與推廣培訓(xùn)效果與價(jià)值。

由此，依托培訓(xùn)的紐帶功能，通過(guò)建立國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控生態(tài)圈，培育推動(dòng)形成風(fēng)險(xiǎn)管理文化：在國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的利益相關(guān)方之間建立聯(lián)系，確保風(fēng)險(xiǎn)管理的理念滲透到所有利益相關(guān)方，風(fēng)險(xiǎn)管控制度能夠在利益相關(guān)方間形成共識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管控的措施能夠順利實(shí)施，進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)管理文化得以不斷傳播、傳承。

2.4 以培訓(xùn)為平臺(tái)，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控效能

建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化后，企業(yè)需要進(jìn)一步提高自身風(fēng)險(xiǎn)管控組織效能。以培訓(xùn)為平臺(tái)提高組織效能的基本實(shí)施路徑為“設(shè)定目標(biāo)”“付諸行動(dòng)”“取得成效”。

首先，“設(shè)定目標(biāo)”是指應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段界定業(yè)務(wù)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，通過(guò)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，助力“推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控改革”“為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控提供增值服務(wù)”。其次，“付諸行動(dòng)”應(yīng)一方面將風(fēng)險(xiǎn)管控知識(shí)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來(lái)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推動(dòng)在訓(xùn)后形成風(fēng)險(xiǎn)管控知識(shí)管理體系并付諸實(shí)踐；另一方面則將外部風(fēng)險(xiǎn)管控專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家資源與內(nèi)部企業(yè)關(guān)聯(lián)起來(lái)，在訓(xùn)后為企業(yè)搭建風(fēng)險(xiǎn)管控資源服務(wù)平臺(tái)。最后，通過(guò)收集并復(fù)盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)管控專業(yè)管理效果及獲取收益來(lái)“取得 成效”。

3 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)與國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控貫通體系的具體方法

要充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)與國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控貫通體系所設(shè)定的四級(jí)目標(biāo)，還要求針對(duì)每一目標(biāo)的實(shí)施路徑采用不同的實(shí)踐方法，并在實(shí)踐過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

3.1 引領(lǐng)培訓(xùn)需求，構(gòu)建培訓(xùn)與風(fēng)險(xiǎn)管控融合課程體系

培訓(xùn)要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，引領(lǐng)需求，讓培訓(xùn)具有先導(dǎo)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。聚焦“三性”，具體通過(guò)“望聞問(wèn)切”式的需求調(diào)研和需求分析來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的融合。

第一，“四望四聞”洞察先機(jī)，發(fā)揮培訓(xùn)先導(dǎo)性?！八耐笔侵浮翱粗醒牒推髽I(yè)文件、看企業(yè)年報(bào)、看企業(yè)總結(jié)、看系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外企業(yè)案例”?！八穆劇笔侵浮奥?tīng)國(guó)內(nèi)和國(guó)外政經(jīng)新聞、聽(tīng)國(guó)內(nèi)外各層領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家講話、聽(tīng)國(guó)際形勢(shì)和國(guó)際化業(yè)務(wù)講座會(huì)議、聽(tīng)專業(yè)人士對(duì)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)論”。

通過(guò)“四望四聞”觀大勢(shì)，洞察國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)的重要性和意義，聚焦前沿?zé)狳c(diǎn)，提前規(guī)劃開(kāi)發(fā)專題培訓(xùn)項(xiàng)目和專題培訓(xùn)課程，隨后從內(nèi)容上逐步擴(kuò)展到各類風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，從培訓(xùn)對(duì)象上逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

第二，“四問(wèn)四切”把脈企業(yè)，提升培訓(xùn)精準(zhǔn)性與實(shí)效性?！八膯?wèn)”是指“問(wèn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、問(wèn)業(yè)務(wù)專家、問(wèn)往期學(xué)員、問(wèn)外部同行”?！八那小笔侵浮芭嘤?xùn)師到企業(yè)掛職、參加海外監(jiān)督檢查和專業(yè)會(huì)議、編寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)管控案例、參加風(fēng)險(xiǎn)管理研討”。

通過(guò)“四問(wèn)四切”，培訓(xùn)項(xiàng)目和課程能夠精準(zhǔn)聚焦企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控“重點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題密切關(guān)聯(lián)。培訓(xùn)精準(zhǔn)性和實(shí)效性的提升，可以逐步吸引更多國(guó)際化業(yè)務(wù)單位和人員主動(dòng)提出更多培訓(xùn)需求，派出更多人員參與培訓(xùn)，從培訓(xùn)主題和培訓(xùn)對(duì)象上逐步豐富國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)課程 體系。

第三，以點(diǎn)帶面，邊實(shí)踐邊構(gòu)建，逐步形成培訓(xùn)與業(yè)務(wù)融合課程體系。培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象是培訓(xùn)與業(yè)務(wù)融合課程體系的基石。基于風(fēng)險(xiǎn)的不確定性特點(diǎn)，難以對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控融合課程體系的構(gòu)建進(jìn)行一次性整體設(shè)計(jì)，而是需要通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)需求，舉辦典型培訓(xùn)項(xiàng)目引路，獲得實(shí)效擴(kuò)大影響，以點(diǎn)帶面，邊實(shí)踐邊構(gòu)建，逐步積累發(fā)展而成。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，從狹義的風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)發(fā)展到廣義的風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)。在培訓(xùn)對(duì)象上，首先以國(guó)際化業(yè)務(wù)骨干人員為主體實(shí)施培訓(xùn)，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)類別分別對(duì)不同崗位骨干人員培訓(xùn)，逐步擴(kuò)大到培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、儲(chǔ)備人才和外籍員工。針對(duì)上述培訓(xùn)對(duì)象，既按風(fēng)險(xiǎn)類別對(duì)應(yīng)人員舉辦培訓(xùn)，也應(yīng)針對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行跨崗位人員培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)長(zhǎng)期復(fù)合能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控專題模塊與短期風(fēng)險(xiǎn)管控專題培訓(xùn)項(xiàng)目相結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)所有培訓(xùn)班風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)內(nèi)容的全覆蓋。

3.2 圍繞解決問(wèn)題和提升能力，創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管控學(xué)用結(jié)合的貫通模式

幫助學(xué)員解決工作中的實(shí)際問(wèn)題和提升學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力是體現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)效性的兩個(gè)重要指標(biāo)。因此，國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)應(yīng)始終堅(jiān)持以解決風(fēng)險(xiǎn)管控問(wèn)題、提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)管控能力為導(dǎo)向，從培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程兩個(gè)層面建立學(xué)用結(jié)合貫通模式，并加強(qiáng)訓(xùn)后跟蹤與 評(píng)估。

第一，培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)用結(jié)合貫通模式。國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)用結(jié)合貫通模式是指為解決企業(yè)的一個(gè)或多個(gè)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，借助培訓(xùn)獲取相關(guān)知識(shí)和方法工具，提升分析、解決問(wèn)題的能力，獲得解決問(wèn)題的思路、方法、建議或?qū)Σ叻桨福⒃诠ぷ髦械靡詰?yīng)用，解決實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造。

國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)用結(jié)合貫通模式可以培訓(xùn)項(xiàng)目為載體，以“發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)—聚焦問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值”為主線，從而全流程推進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化、學(xué)用貫通。

第二，培訓(xùn)課程的學(xué)用結(jié)合貫通模式。為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)用貫通，國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)培訓(xùn)課程也應(yīng)針對(duì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)配套設(shè)計(jì)不同的課程形式（見(jiàn)圖2），以促進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化、學(xué)用貫通。

知識(shí)優(yōu)化類課程一般采用三種形式：理論輸入多用講授式，授課教師系統(tǒng)化、高密度講授專業(yè)知識(shí)；經(jīng)驗(yàn)交流多用案例式，授課教師介紹、剖析某一項(xiàng)目的典型經(jīng)驗(yàn)和做法；觀點(diǎn)分享多用訪談式，培訓(xùn)師收集學(xué)員問(wèn)題，編寫(xiě)腳本，客串主持人，專家解答問(wèn)題，分享個(gè)人觀點(diǎn)。

訓(xùn)練強(qiáng)化類課程主要有：情境模擬式，進(jìn)行實(shí)景演練；體驗(yàn)式，通過(guò)完成某項(xiàng)任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)員識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、管控風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)操能力；沙盤(pán)模擬式，通過(guò)成立公司、沙盤(pán)推演、計(jì)算來(lái)訓(xùn)練風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的技能。

應(yīng)用轉(zhuǎn)化類課程主要采用結(jié)構(gòu)化研討、教練技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)來(lái)組織學(xué)員思考、分析、探討實(shí)際工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題和解決對(duì)策及實(shí)施方案，激發(fā)個(gè)人潛能，推動(dòng)任務(wù)落實(shí)，是在前兩類課程的基礎(chǔ)上推動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成果的課程。

圖2 國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)課程學(xué)用結(jié)合貫通模式

第三，培訓(xùn)后跟蹤與評(píng)估設(shè)計(jì)。學(xué)用貫通的難點(diǎn)在訓(xùn)后應(yīng)用環(huán)節(jié)。為促進(jìn)訓(xùn)后應(yīng)用，國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)加強(qiáng)了訓(xùn)后的跟蹤與評(píng)估，主要措施可歸納為三個(gè)步驟：培訓(xùn)分享、三方評(píng)估、平臺(tái)交流。

首先，學(xué)員在回到單位后，可在部門(mén)或單位內(nèi)分享培訓(xùn)收獲。通過(guò)培訓(xùn)分享加強(qiáng)學(xué)員的記憶，梳理總結(jié)知識(shí)的過(guò)程就是建立學(xué)用連接的過(guò)程，并進(jìn)一步在組織內(nèi)營(yíng)造應(yīng)用的可行環(huán)境，為應(yīng)用創(chuàng)造條件。其次，三方評(píng)估是指學(xué)員、學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)師在訓(xùn)后對(duì)學(xué)用轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行評(píng)估。最后，平臺(tái)交流是教師與學(xué)員在訓(xùn)后通過(guò)社交媒體建立訓(xùn)后交流平臺(tái)，定期發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，跟蹤應(yīng)用情況。

3.3 依托培訓(xùn)紐帶，培育風(fēng)險(xiǎn)管控良好生態(tài)

要推動(dòng)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，必須建立良好的生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的建立與風(fēng)險(xiǎn)管控各利益相關(guān)方密不可分。如何通過(guò)培訓(xùn)將各利益相關(guān)方連接起來(lái)，形成事業(yè)共同體，是打造良好生態(tài)，進(jìn)而培育建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化的關(guān)鍵。企業(yè)培訓(xùn)與國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控貫通體系可通過(guò)三個(gè)步驟建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管控生態(tài)。

第一步，以培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)連接利益相關(guān)方。通過(guò)開(kāi)發(fā)系列風(fēng)險(xiǎn)管控專題培訓(xùn)班，打通企業(yè)監(jiān)管部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)員之間的脈絡(luò)，通過(guò)培訓(xùn)拉近與企業(yè)和學(xué)員的關(guān)系，加快加深聯(lián)系。

第二步，以培訓(xùn)課程實(shí)施促成多方共識(shí)。企業(yè)監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自授課、與學(xué)員交流，一方面可以宣貫企業(yè)對(duì)于國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的精神和要求；另一方面也能深入了解業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)員在風(fēng)險(xiǎn)管控方面的想法，有助于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)。

第三步，以訓(xùn)后跟蹤和推廣構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)管控大格局。借助培訓(xùn)后跟蹤，并將國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)在各利益相關(guān)方間進(jìn)行推介，能夠讓越來(lái)越多的企業(yè)提出培訓(xùn)需求，越來(lái)越多的學(xué)員渴望參加相關(guān)培訓(xùn)。借助培訓(xùn)這一紐帶，企業(yè)的監(jiān)管部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)員逐步形成上下一體、境內(nèi)境外一體的風(fēng)險(xiǎn)管控大格局，建立國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的良好生態(tài)，有助于完善大監(jiān)督格局，立行立改，確保境外資產(chǎn)保值增值，業(yè)務(wù) 創(chuàng)效。

3.4 發(fā)揮培訓(xùn)平臺(tái)作用，拓展風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)價(jià)值鏈

培訓(xùn)是一個(gè)多功能的平臺(tái)，培訓(xùn)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在知識(shí)的傳遞上，還體現(xiàn)在整合各類資源、提供智力支持服務(wù)、傳播文化等方面。國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控培訓(xùn)可以充分發(fā)揮平臺(tái)作用，拓展價(jià)值鏈，為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控提供培訓(xùn)增值服務(wù)，進(jìn)而推進(jìn)組織效能的有效提升。

一是建立內(nèi)外連接的國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控合作平臺(tái)。通過(guò)貫通體系的搭建，企業(yè)、學(xué)員在培訓(xùn)期間有機(jī)會(huì)與國(guó)際知名的律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、設(shè)計(jì)師事務(wù)所、保險(xiǎn)公司、研究咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、同類企業(yè)及其專家建立聯(lián)系，在訓(xùn)后向這些專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控方面的業(yè)務(wù)咨詢，進(jìn)而還可建立合作關(guān)系，提升風(fēng)險(xiǎn)管控的 專業(yè)度。

二是建立國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控知識(shí)管理體系平臺(tái)。在貫通體系下，一方面，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，可逐步形成國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、專家?guī)臁Ｍㄟ^(guò)專家授課，大量知識(shí)、理論得以積累、認(rèn)知。另一方面，通過(guò)專家介紹經(jīng)驗(yàn)、分享案例、班級(jí)開(kāi)展學(xué)員論壇等方式，大量?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)踐能夠得以分享，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)得以傳承。同時(shí)，通過(guò)整合培訓(xùn)師資，大量系統(tǒng)內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)管控專家進(jìn)入師資庫(kù)，并能為企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

三是建立國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控改革孵化基地。借助貫通體系，培訓(xùn)還可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織變革和制度完善。通過(guò)培訓(xùn)布置學(xué)前思考題、編寫(xiě)工作案例，訓(xùn)中專題研討、撰寫(xiě)專題研究報(bào)告，學(xué)員對(duì)國(guó)際化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入研究，提出解決對(duì)策或工作改進(jìn)建議，從而體現(xiàn)培訓(xùn)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控改革的孵化作用，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)價(jià)值。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述貫通體系，企業(yè)可以克服以往對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控內(nèi)容重視不夠、缺乏系統(tǒng)思考和規(guī)劃設(shè)計(jì)等問(wèn)題；對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)統(tǒng)籌考慮，將風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐搬入課堂，進(jìn)行工作復(fù)盤(pán)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享；深化國(guó)際化業(yè)務(wù)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辯證認(rèn)識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平和能力；進(jìn)一步由提升專業(yè)技能發(fā)展為提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)水平；搭建平臺(tái)，有效發(fā)揮培訓(xùn)與風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)踐的融合對(duì)接，從而加強(qiáng)對(duì)境外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的保障 作用。