曹林
游戲問題一直是社會關(guān)注的一個痛點。近日,騰訊再次加大未成年健康上網(wǎng)保護的工作力度,開始測試一項全新的“兒童鎖模式”——本次測試中,13周歲以下未成年新用戶在首次登錄游戲之前,將被強制要求進行“兒童鎖”的登記認證。只有其監(jiān)護人完成“解鎖”后才能進入游戲,若未完成解鎖則被禁止登錄。
面對這種兒童鎖,估計很多13歲以下孩子的心理陰影面積一定不會小,那就對了。此舉贏得了眾多網(wǎng)友的點贊,不過也有網(wǎng)友對兒童鎖“是否能真能鎖住”表達了質(zhì)疑。有的說,注冊時馬路上找個18周歲的路人不就行了,還有的說,千萬別低估了如今的孩子解鎖的能力。——雖然我也不認為“兒童鎖”是解決游戲問題的完美方案,更不覺得這方案能成為問題的終結(jié)者,但不少人可能都誤解了這個方案,目光太聚焦于鎖,而忽略了看鎖人和守門人。
在我看來,游戲兒童鎖的關(guān)鍵不在鎖,而在看門人。這個鎖上可能沒有萬能的保險,也可能被天才兒童解鎖,但“兒童鎖模式”最大的意義在于,喚醒了各種可能的守門人,凝聚各方力量參與到“守門”中,避免孩子對游戲的沉浸和上癮。畢竟,平臺對兒童所設(shè)置門檻,依靠的都是遠程的、不在場的監(jiān)控,技術(shù)再強大,鎖再“堅固”,都可能被突破。關(guān)鍵還是人!與兒童最接近的、在場的人,能不能成為知情并盡職的“守門人”,這是最重要的。
游戲兒童鎖的意義,一方面是窮盡平臺的努力,去設(shè)一道屏障;另一方面是喚起監(jiān)護人,讓監(jiān)護人加入到游戲管理中,知情,解鎖,控制時間,從而在最靠近孩子的地方進行有效的監(jiān)護。有人可能覺得這是把監(jiān)管責任“推”給了家長,我覺得不是,這是一種責任共擔。平臺可能意識到自身力量的局限,技術(shù)上無法做到360度無死角的沉迷防范,只能寄望于更多力量加入到監(jiān)護之中。此舉也是對家長的賦權(quán),家長有權(quán)知道自己的孩子玩什么游戲、玩了多長時間,充分知情了才能有效管控。
鎖的主要意義也許不在防孩子,而在于用一種連鎖的制度設(shè)計,把過去不知情的家長拉到監(jiān)護鏈條上,一起“看”好孩子,做好孩子的游戲管理。提起游戲問題,有些網(wǎng)民習慣罵家長,覺得家長的縱容害了孩子,手機在你手上,電腦在你家里,怎么沒管好自己的孩子呢?——這樣的批評對有些家長可能不公平,總不能一天24小時都盯著孩子吧,總不能不讓孩子碰手機吧?不是家長對孩子不聞不問,而是缺乏一種制度安排喚醒家長的游戲管理意識?!皟和i模式”就是一種挺好的喚醒嘗試,通過在程序上的賦權(quán),去激活家庭在游戲上的監(jiān)護。
過去談到游戲問題時,輿論場流行簡單的二元批判,或者全部歸咎于平臺,或者全部歸咎于家長,每一方都覺得對方是導(dǎo)致問題的罪魁禍首,每一方都覺得自己是受害者,每一方都覺得自己站在道義高地。當對電子游戲的討論陷入這種甩鍋模式時,就無法冷靜討論問題了,而變成了一種道德審判和情緒宣泄?!皟和i模式”是一種超越,不是糾結(jié)于“誰應(yīng)該為游戲問題負責”,而是致力于共治,在一種配合機制中共同守好這個門,一方負責上鎖,一方負責解鎖,一方在技術(shù)上防范沉迷,一方在身邊防范沉迷。
解決游戲問題,需要這種責任連鎖的共治模式。有人說,要把監(jiān)管和監(jiān)護責任的界限劃清楚,免得扯皮??蓪嶋H上,責任是很難抽象地分清楚的,政府占多大比例,平臺占多大比例,家長占多大比例,能分得清嗎?不能。游戲的監(jiān)管責任分配不像交通事故的責任認定那么簡單,那個邊界不是靜態(tài)的,而是動態(tài)的,需要在具體的行動和合作中去分配。兒童鎖模式,就是這種共治的嘗試,這也從程序上倒逼著家長必須參與到孩子的游戲接觸和時間管理上,履行監(jiān)護責任。
一個都不能少,每個主體都承擔起具體的責任,對游戲可能就不會有那么多沖突和焦慮了。我始終相信這句話,正如最好的家庭教育是爸爸愛媽媽那樣,世界上最堅固最安全的鎖,不是什么兒童鎖,而是父母的陪伴。