趙冉 河北金融學(xué)院

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對精神文化的需求越來越大，作為傳播文化的關(guān)鍵場所，圖書館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的社會作用，強化圖書館資源的管理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)受眾群體的閱讀需求。但是就現(xiàn)階段的狀況來講，我國大部分圖書館都不具有較高的資源使用率，共享工作也較為缺乏，長此以往將會導(dǎo)致圖書館在社會中的影響力不斷降低，阻礙圖書館的持續(xù)發(fā)展。因此，圖書館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變自身的理念，開展好資源的共享工作，擴大圖書館的服務(wù)范圍，積極傳播文化知識，以滿足人們對精神文化的需求。

一、圖書館資源協(xié)同與共享理論

圖書館在管理資源的過程中，只有完成協(xié)同與共享工作，才可以提高資源的使用率。圖書館所具有的協(xié)同與共享理論主要體現(xiàn)在下列三點：一是協(xié)同理論。該理論興起于20世紀(jì)70年代，所謂協(xié)同性，指的是系統(tǒng)中各個要素之間存在的同步性與協(xié)調(diào)性，可以充分體現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。隨著現(xiàn)代圖書館的建設(shè)，館內(nèi)資源的管理活動應(yīng)當(dāng)保證較強的協(xié)同性，以完成各個要素、各個系統(tǒng)的無縫連接，從而增強管理工作的高效性，實現(xiàn)各類資源的配置需求，最終實現(xiàn)館內(nèi)資源的管理目標(biāo)，提高圖書館的發(fā)展水平。二是支配理論。支配原理所具有的主要思想就是各個因素、子系統(tǒng)或參數(shù)對系統(tǒng)造成的影響存在較強的差異性，并且這種影響會隨著空間及時間的改變而改變，需要管理員進行詳細(xì)的分析，保證管理的質(zhì)量。利用支配原理來開展館內(nèi)資源的管理工作，增強管理工作的有序性，避免因差異性變化而產(chǎn)生各種管理問題，盡可能提升管理的水平，為日后圖書館的發(fā)展提供較好的技術(shù)支撐。三是自組織理論。該理論可以將系統(tǒng)所處的狀態(tài)加以轉(zhuǎn)變，使其具備有序性，并利用系統(tǒng)來進行組織，運用各類信息的反饋來加強自組織的結(jié)果，促使系統(tǒng)高效的運行。因此，圖書館在管理資源的時候，必須充分運用這個理論，提高資源的共享性和協(xié)同性，促使越來越多的人認(rèn)識到圖書館的作用，實現(xiàn)圖書館的管理需求。

二、圖書館資源協(xié)同管理的內(nèi)容

(一)信息過濾與推薦協(xié)同

在對資源進行協(xié)同管理的時候，圖書館必須開展有效的推薦及過濾工作，特別是電子化資源，只有做好這兩項工作，才可以使越來越多的人查閱到文獻資源，才可以減少他們的檢索時間，推動現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需求。早期，推薦協(xié)同與信息過濾主要應(yīng)用于電子商務(wù)中，管理員通過統(tǒng)計用戶的瀏覽偏好、采購數(shù)據(jù)來分析他們的興趣，并與分析結(jié)果相結(jié)合來推薦商品。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這兩項工作被逐漸應(yīng)用到圖書館的管理工作中，圖書館通過運用讀者瀏覽資源的數(shù)據(jù)來明確他們的興趣，為讀者提供自動化的服務(wù)，增強館內(nèi)資源的管理水平，滿足讀者的閱讀需求。在運用推薦協(xié)同和信息過濾的時候，圖書館必須對廣大讀者的信息數(shù)據(jù)進行分類處理，同時運用有效的方法加以計算，以明確讀者的實際需求，從而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗，使他們可以享受服務(wù)的便捷性。另外，圖書館還可以利用推薦協(xié)同和信息過濾來創(chuàng)建讀者的興趣數(shù)據(jù)庫，運用相關(guān)的模型來分析讀者的閱讀偏好，及時找出管理與服務(wù)工作的不足，并與讀者的實際需求相結(jié)合來進行完善，促使圖書館實現(xiàn)自身的管理目標(biāo)。

(二)參考咨詢的協(xié)同

隨著數(shù)字化圖書館的深入建設(shè)，館內(nèi)資源的使用率得到極大提升，在對資源進行管理的時候，應(yīng)當(dāng)開展好咨詢協(xié)同工作，提高管理的水平，增強圖書館在社會上的影響力。目前，我國大部分圖書館都不具備較強的參考咨詢協(xié)同，并且不具有較高的服務(wù)質(zhì)量和及時性，不能實現(xiàn)讀者的查閱需求。為了提升參考咨詢協(xié)同工作的質(zhì)量，圖書館必須將數(shù)據(jù)庫、技術(shù)員、系統(tǒng)平臺等各個參數(shù)間的關(guān)系進行有效的處理，降低局限性。管理員需要創(chuàng)建起有效的實時交互平臺，使讀者可以實現(xiàn)線上互動，同時應(yīng)當(dāng)增強與管理員的溝通交流，最終達到協(xié)同管理的目標(biāo)，推動圖書館的持續(xù)發(fā)展。

(三)檢索的協(xié)同

在圖書館的各項工作中，檢索服務(wù)占據(jù)著十分重要的地位，管理員只有開展好檢索協(xié)同工作，才可以實現(xiàn)讀者的檢索需求，才可以增強檢索服務(wù)的實效性。為了開展高效的檢索協(xié)同工作，圖書館首先應(yīng)當(dāng)開展好跨數(shù)據(jù)庫的檢索工作，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來強化各個圖書館之間的交流互動，將讀者的需求傳輸?shù)礁鱾€數(shù)據(jù)庫中，之后再進行聯(lián)合檢索，為讀者提供多元化的服務(wù)，盡可能增強服務(wù)的質(zhì)量。其次，圖書館必須實現(xiàn)門戶的集成工作，為讀者提供明確的檢索入口，在登錄系統(tǒng)之后，讀者就可以免費取得較多的資源，感受集成服務(wù)帶來的便捷，例如導(dǎo)航業(yè)務(wù)、信息推送等等。

三、圖書館資源協(xié)同與共享工作的開展策略

(一)建立信息資源協(xié)同共享的平臺

圖書館若要順利實施資源協(xié)同和共享的工作，管理員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建有效的共享平臺，設(shè)立文獻檢索中心，將大量的數(shù)據(jù)進行整合，并通過該平臺將這些數(shù)據(jù)推送到讀者手中，盡可能提高館內(nèi)資源的使用效率。管理員在創(chuàng)建共享平臺的時候，首先需要開展好網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的更新，采購先進的服務(wù)體系及設(shè)備，擴大館內(nèi)數(shù)據(jù)信息中心的覆蓋范圍，提高各類資源的整合力度，實現(xiàn)各個群體的閱讀需求，完成圖書館的協(xié)同管理，增強圖書館在社會中的影響力。其次，圖書館應(yīng)當(dāng)提升自身的服務(wù)水平，創(chuàng)辦相應(yīng)的保障機構(gòu)，及時找出其中存在的問題，糾正共享平臺發(fā)出的錯誤指令，促使該平臺可以有序運行。最后，要提升共享平臺的標(biāo)準(zhǔn)化水平，將各類信息進行有效的處理之后上傳到數(shù)據(jù)檢索平臺上，使讀者可以實現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)檢索，增強檢索工作的高效性、精確性和快捷性。圖書館通過運用該共享平臺，還可以提高其與讀者的互動性，及時找出管理工作中的不足，以更好的實現(xiàn)讀者需求。

(二)形成信息資源協(xié)同共享數(shù)據(jù)庫

在現(xiàn)代圖書館的建設(shè)中，其關(guān)鍵任務(wù)就是有效的處理數(shù)據(jù)信息，因此，圖書館若要增強資源協(xié)同共享的水平，就必須創(chuàng)建有效的數(shù)據(jù)庫，積極進行大數(shù)據(jù)分析，掌握讀者的閱讀偏好、行為及時間等，在與讀者的大數(shù)據(jù)服務(wù)方向相結(jié)合，真正地增強服務(wù)的人性化，充分發(fā)揮圖書館的社會作用。圖書館在創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫時，首先需要進行好數(shù)據(jù)的發(fā)掘工作，使管理員可以運用有效的挖掘技術(shù)來開發(fā)數(shù)據(jù)信息，建立相應(yīng)的知識庫，獲取大量的信息，以實現(xiàn)各個用戶的需求，擴大館內(nèi)服務(wù)的覆蓋范圍。處于共享理論的背景下，圖書館可以由以下兩個方面來挖掘數(shù)據(jù)：一是針對知識的收集、篩選與傳遞來進行數(shù)據(jù)挖掘。二是針對知識的共享和轉(zhuǎn)化來進行數(shù)據(jù)挖掘，不斷擴大數(shù)據(jù)的儲存量，以實現(xiàn)相應(yīng)的服務(wù)需求。

(三)完善資源協(xié)同共享的管理制度

圖書館必須建立完善的協(xié)同共享管理機制，再與館內(nèi)的實際狀況相結(jié)合來創(chuàng)新服務(wù)的理念，增強圖書館的影響力，吸引更多讀者的注意力，加快精神文明的建設(shè)。在建立健全的資源協(xié)同共享管理機制時，圖書館首先需要增強管理員的綜合素質(zhì)，利用培訓(xùn)活動使他們充分掌握現(xiàn)代圖書館的管理技術(shù)，提高讀者的檢索效率，實現(xiàn)讀者的各種需求。其次，圖書館需要積極轉(zhuǎn)變管理員的服務(wù)觀念，始終基于讀者的角度來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使服務(wù)真正具備人性化，樹立起圖書館的形象。最后，圖書館應(yīng)當(dāng)優(yōu)化自身的共享管理模式，利用各種有效的模式來幫助讀者從網(wǎng)絡(luò)中獲取資源，提升館內(nèi)資源的使用效率，使圖書館的社會作用得到充分發(fā)揮，減少服務(wù)的成本，促使圖書館的服務(wù)發(fā)展趨向于信息化和智能化。

(四)做好資源協(xié)同共享的法律保障

圖書館在開展資源協(xié)同工作的過程中，法律是其重要保障，國外大部分國家都已經(jīng)制定了有效的法律法規(guī)，為促進圖書館的持續(xù)發(fā)展提供了強大的法律依據(jù)，增強了人們對圖書館的認(rèn)知，同時圖書館也需要增強自身的管理能力。例如：美國在制定法律制度的時候已經(jīng)納入了圖書館資源的共建共享機制，通過強制性的規(guī)定來促進館內(nèi)資源的協(xié)同共享，極大提高了館內(nèi)資源的使用效率；英國與加拿大細(xì)化了資源的共享形式，將資金的下?lián)苄问健⑿畔⒌暮献髂Ｊ降榷技{入了法律制度中，確定了圖書館管理工作的方向，也加強了圖書館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。因此，在日后的發(fā)展中，我國也必須開展好館內(nèi)資源協(xié)同共享的法律保障工作，加強法律的制約性，降低因人為因素所導(dǎo)致的負(fù)面影響，最終完成圖書館協(xié)同共享服務(wù)的管理目標(biāo)。