張金梅

摘 要：隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，一些規(guī)模經(jīng)濟管理方面的問題逐漸暴露。因為需求原因，計算機等信息技術(shù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。信息化的出現(xiàn)使得銀行管理水平大大提高，更新了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理理念、方法、模式、流程，這種新型管理方式的引進能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)銀行規(guī)模經(jīng)濟管理現(xiàn)代化，進而帶來全球商業(yè)銀行大市場的信息革命。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行? 規(guī)模經(jīng)濟管理? 信息化

一、信息化建設(shè)在商業(yè)銀行發(fā)展中的重要作用

信息技術(shù)在商業(yè)銀行方面的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念。從傳統(tǒng)的以滿足客戶需求為目的的服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)向了全新的業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新理念。由于新理念的產(chǎn)生，商業(yè)銀行的服務(wù)管理水平得到極大程度上的改善，從而達到提高了銀行間的競爭力。

商業(yè)銀行采用信息技術(shù)更多程度上就是為了更好滿足客戶需求，為了為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。同時，利用信息技術(shù)也會在一定程度上增加銀行與客戶之間的商業(yè)親密度。

商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)由于信息技術(shù)的應(yīng)用而成為可能。在這種環(huán)境下，人們對業(yè)務(wù)辦理也有了更高層次上的追求，電子銀行的出現(xiàn)也將會滿足人們的需求。網(wǎng)上銀行、手機銀行等也能使得客戶隨時隨地實現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理，不需要再前往柜臺辦理的方法，也為客戶節(jié)省了時間，便捷了用戶的業(yè)務(wù)辦理體驗。

二、信息化建設(shè)對商業(yè)銀行實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟管理的影響

銀行的信息化能夠產(chǎn)生規(guī)模效益。由于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行規(guī)模經(jīng)濟理論認為：銀行的規(guī)模經(jīng)濟收益并不是趨近于無限的，而是在某種意義上當達到飽和時，會由于管理層面上的問題而導致管理效率下降而成本上升。而這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，也基本滿足傳統(tǒng)成本曲線達到最低點后，隨著規(guī)模增加而上升的變化趨勢。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用。

信息技術(shù)的廣泛利用能使商業(yè)銀行形成一個規(guī)模和集成組織性高的管理系統(tǒng)。在這個管理系統(tǒng)內(nèi)部可以實現(xiàn)信息資源的相互共用，達到平分管理成本的目的。而且通過采用信息化技術(shù)進行經(jīng)濟管理，能夠利用數(shù)據(jù)庫進行快速高效地收集、分析、處理數(shù)據(jù)。使得銀行能向制度化和精細化的方向發(fā)展，是銀行企業(yè)實現(xiàn)更大規(guī)模，得到更多經(jīng)濟效益的前提。

信息化的出現(xiàn)使得商業(yè)銀行產(chǎn)生了規(guī)模效益。由于銀行行業(yè)本身的特殊性，使得銀行不需要將社會的資金需求納入考慮范圍以內(nèi)。在采用信息化技術(shù)的同時，銀行的服務(wù)量也會隨之增大，服務(wù)量的增大其實有利于對成本進行平攤。隨著競爭力的增加，銀行只能通過擴大交易范圍的方式來減少銀行的交易費用，提高經(jīng)濟效益。

得益于信息化的應(yīng)用，使得商業(yè)銀行能夠建立金融監(jiān)管系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了對規(guī)模經(jīng)濟管理的全方位監(jiān)督。并且通過信息技術(shù)也能夠快速發(fā)現(xiàn)銀行管理中存在的問題，并及時進行修補。同時對銀行用戶的信息管理也能及時進行監(jiān)督反饋，便于發(fā)現(xiàn)用戶的不良信用信息，然后采用特殊的管理手段對此類用戶進行管理。

信息化的出現(xiàn)決定了商業(yè)規(guī)模的大小。銀行的規(guī)模經(jīng)濟是指由于銀行業(yè)務(wù)的規(guī)模化的發(fā)展前進、機構(gòu)網(wǎng)點的擴大和人員數(shù)量的不斷增加。而發(fā)生的單位運營成本的下降和收益提高的現(xiàn)象，反映了銀行規(guī)模與成本收益的變動關(guān)系。在目前情況下，商業(yè)銀行之間的競爭趨勢越來越明顯，眾多商業(yè)銀行都選擇采用公司并購來增加在市場份額中的競爭力度。因此，采用信息技術(shù)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟也成為了銀行的重中之重。

銀行采用信息技術(shù)也提高了商業(yè)銀行傳統(tǒng)規(guī)模經(jīng)濟的經(jīng)營效率，傳統(tǒng)的管理方式是通過采用人為的手工記賬的方式進行記錄數(shù)據(jù)。而信息的傳遞也是通過下級向上級報告的方式傳遞給決策部門，這種管理模式與制度存在極大程度上的延遲，無法使消息及時發(fā)送與接收。這種不能把客戶需求放在首位的管理模式已經(jīng)與現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營理念脫軌，無法滿足現(xiàn)代商業(yè)銀行規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展需求。

三、結(jié)束語

由以上分析可得，信息化對現(xiàn)代商業(yè)銀行實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟管理的影響還是非常巨大的。這使得銀行管理體系更加完善的同時，為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，方便生活的同時也擴大了銀行本身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時為商業(yè)銀行節(jié)約了投資成本。它極大地提高了商業(yè)銀行的管理效率，因此商業(yè)銀行未來的發(fā)展中信息技術(shù)必不可少。

參考文獻：

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