侯艷 廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)學(xué)院

一、行業(yè)背景需求

廣東是全國改革開放最早的地區(qū)之一，也是人才需求大省。進(jìn)一步提高對外開放水平，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，優(yōu)化出口商品和貿(mào)易方式結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展一般貿(mào)易，全面推動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，著力承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易出口(《廣東省“十一五”規(guī)劃》)。到2020年，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，形成粵港澳三地深度融合、合作共贏、在全球形成核心競爭力，穩(wěn)居全球首列的都市圈之一。服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到60%(《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》)。

近年來廣東把外包服務(wù)作為經(jīng)濟(jì)主要增長點(diǎn)，大力打造“廣東服務(wù)”品牌，2009年廣州被商務(wù)部批準(zhǔn)為中國服務(wù)外包示范城市。2018年1 至7月，全國服務(wù)外包執(zhí)行額628.2 億美元，正在成為新興服務(wù)出口的主要實(shí)現(xiàn)路徑。目前廣東外包服務(wù)從業(yè)人才培養(yǎng)成當(dāng)務(wù)之急。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式，推進(jìn)貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義

二、人才需求分析

承應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，廣東省發(fā)展服務(wù)外包業(yè)勢在必行并且發(fā)展前景遼闊。2011年初，廣州市經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)成為服務(wù)外包示范市，在國家各種優(yōu)惠便利政策的扶持下，廣州市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到了長足發(fā)展。目前，廣州全市服務(wù)外包企業(yè)多家，可吸納大學(xué)生的數(shù)量高達(dá)幾萬人。

把外包服務(wù)作為今后經(jīng)濟(jì)主要增長點(diǎn)的廣州，外包服務(wù)人才尤為緊缺。目前廣州市開發(fā)了四個服務(wù)外包示范區(qū)，分別是廣州開發(fā)區(qū)、南沙開發(fā)區(qū)、天河軟件園、黃花崗科技園，汽車、石化、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)將作為服務(wù)外包重點(diǎn)拓展領(lǐng)域。

目前加大培養(yǎng)服務(wù)外包人才是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的必由之路。廣東省已將廣東外語外貿(mào)大學(xué)設(shè)立了服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地，成立國際服務(wù)外包研究院。高職院校理應(yīng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會，為其發(fā)展提供高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。高職院校應(yīng)該把握時代發(fā)展脈搏，緊握時代機(jī)遇，迎難而上，著力打造外包服務(wù)應(yīng)用型專門人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地，為廣大珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。我國服務(wù)外包業(yè)發(fā)展迅速，教育部商務(wù)部要求各類高校加快培養(yǎng)服務(wù)外包人才，以相關(guān)專業(yè)為依托開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)。

三、商務(wù)英語專業(yè)(服務(wù)外包方向)可行性分析

商務(wù)英語專業(yè)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，以立足珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)為起點(diǎn)，對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行充分論證，逐步形成了“以英語為基礎(chǔ)、以商務(wù)技能為核心、以行業(yè)能力為特色”的“英語＋商務(wù)＋行業(yè)能力”三合一的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)、會展、陶瓷等行業(yè)能力，為珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送高技能應(yīng)用型外語人才。

本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是以外語為核心，依托本地資源，培養(yǎng)具備扎實(shí)的英語基礎(chǔ)和較強(qiáng)的語言交際能力，同時掌握國際商務(wù)專業(yè)知識，能熟練從事國際商務(wù)活動的高級應(yīng)用型人才。在人才培養(yǎng)的知識、能力和素質(zhì)方面，注重合理架構(gòu)，遞進(jìn)發(fā)展，形成專業(yè)模塊化課程體系，以職業(yè)能力為目標(biāo)安排教學(xué)內(nèi)容，使理論課、實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)技能證書環(huán)環(huán)扣緊，將能力培養(yǎng)主線貫穿全程。以珠三角地區(qū)現(xiàn)代國際商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展需求為基本依據(jù)，對接商務(wù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)，以商務(wù)流程服務(wù)崗位技能培養(yǎng)為本位，創(chuàng)新國際商務(wù)服務(wù)人才培養(yǎng)體系，形成適合商務(wù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)、中高職銜接的不同層次教育與培訓(xùn)的職業(yè)教育理念，為社會培養(yǎng)國際商務(wù)服務(wù)各層次技能型外語人才。與珠三角地區(qū)專業(yè)商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)(行業(yè))和研究機(jī)構(gòu)建立多形式工學(xué)結(jié)合、校企合作的校企對接機(jī)制；與珠三角地區(qū)中等職業(yè)學(xué)校建立中高職教育相融通的多層次職業(yè)教育體制；建設(shè)雙師型、雙語化、有行業(yè)影響力的教師隊(duì)伍；推行國際商貿(mào)職業(yè)證書，開發(fā)商務(wù)外包服務(wù)從業(yè)證，建立課證一體的課程體系；教改與教材建設(shè)成效顯著；初步建成“英語/商務(wù)/行業(yè)三結(jié)合”人才培養(yǎng)模式；成為本省開放式共享型多層次的國際商貿(mào)、外包服務(wù)一線崗位從業(yè)人才培養(yǎng)基地。培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，面向第一線需要，熟悉相應(yīng)商務(wù)環(huán)境，熟練運(yùn)用英語進(jìn)行國際商務(wù)活動，具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的高素質(zhì)技能型外語專門人才。