林春燕 西南石油大學(xué)

自獨(dú)生子女政策實(shí)施以來(lái)，計(jì)劃生育家庭從光榮到弱勢(shì)，而失獨(dú)家庭問(wèn)題的出現(xiàn)不是近幾年的也不是我國(guó)特有，而是我國(guó)特殊的計(jì)劃生育政策使得現(xiàn)在失獨(dú)家庭的問(wèn)題尤為突出，需要國(guó)家和社會(huì)更多的關(guān)注。[1]失獨(dú)家庭的產(chǎn)生是國(guó)家計(jì)劃生育政策下出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象，獨(dú)生獨(dú)生子女家庭中，一旦子女遭遇意外風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)損害原有的家庭結(jié)構(gòu)，有效處理好失獨(dú)家庭面臨的發(fā)展困境以成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。二胎政策的放開，是國(guó)家根據(jù)我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況做出的政策調(diào)整，面對(duì)這一政策的實(shí)施，失獨(dú)家庭會(huì)覺(jué)得心里不平衡，這時(shí)候需要國(guó)家以及社會(huì)各層一起做好失獨(dú)家庭的關(guān)注與支持，而社會(huì)組織則需要發(fā)揮自身的專業(yè)性積極參與到失獨(dú)家庭的服務(wù)中來(lái)，協(xié)助此類家庭盡快走出傷痛，把生存、發(fā)展的信心重新建立起來(lái)。

一、研究背景

據(jù)學(xué)者估計(jì)，現(xiàn)在我國(guó)的失獨(dú)家庭已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)[2]。而失獨(dú)家庭數(shù)量還在不斷的增長(zhǎng)，失獨(dú)家庭隨之步入老年階段，將在生活、健康以及情感上面臨很多的問(wèn)題，僅依靠國(guó)家的救助也只是暫時(shí)的生活扶助而已，必須建立其失獨(dú)家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)才能有效的解決其養(yǎng)老的問(wèn)題以及獲得情感支持的需要。筆者在某街道13戶失獨(dú)家庭開展社工服務(wù)的過(guò)程中，能都明顯看到失獨(dú)家庭所面臨痛苦，他們很多選擇了逃避原來(lái)生活環(huán)境，把自己封閉起來(lái)，變得敏感、脆弱，缺少情感支持，而國(guó)家的救助政策只能滿足他們基本生活，他們對(duì)于未來(lái)生活缺少信心。希望通過(guò)從社會(huì)支持論視角運(yùn)用失獨(dú)家庭服務(wù)的研究，反思失獨(dú)家庭是否獲得了足夠的社會(huì)支持，也希望為以后開展這類服務(wù)提供借鑒。

二、社會(huì)支持理論概述

社會(huì)支持強(qiáng)調(diào)整合資源，有效利用個(gè)人或者家庭中顯性或者隱形的資源幫其解決生活困難，緩解個(gè)人與社會(huì)的沖突。社會(huì)支持還有利于提高社會(huì)適應(yīng)能力，增強(qiáng)自我認(rèn)可感。不同學(xué)者從不同角度出發(fā)，將社會(huì)支持分成不同的類型，它可以來(lái)自親朋好友、團(tuán)體組織，也可以來(lái)自社會(huì)政府；也可以是具體的物質(zhì)幫助，用于基本的生活支持；另外還包括情感的支持，通過(guò)互動(dòng)，使個(gè)體得到理解和尊重。本文對(duì)于失獨(dú)家庭的社會(huì)支持主要是從非正式和正式兩方面出發(fā)，非正式的是緣生的，以血緣為基礎(chǔ)的支持，主要是親朋為主，而正式是后天互動(dòng)過(guò)程中以地緣為主的支持，比如社區(qū)、社會(huì)組織等。

三、社會(huì)支持視角下社會(huì)工作介入失獨(dú)家庭服務(wù)的新思路——建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

(一)失獨(dú)家庭的非正式支持

1.失獨(dú)群體朋輩的＂抱團(tuán)取暖＂

因?yàn)橛邢嗤氖И?dú)遭遇，失獨(dú)家庭成為了“同命人”，他們很多會(huì)選擇抱團(tuán)取暖，因?yàn)槟軌蚧ハ嗬斫馐オ?dú)生子女的痛苦，他們可以在失獨(dú)群體的自組織中找到共鳴，有歸屬感，渴望等到愛(ài)。失獨(dú)家庭在面對(duì)失去獨(dú)生子女的困境中，變得異常的敏感和脆弱，在與其他的社會(huì)成員交往中容易自卑，不能走出悲傷的困境，心理也很不平衡，不愿意和周圍的人交往，使得自己變得封閉起來(lái)，有的甚至逃避原來(lái)的生活圈子，經(jīng)濟(jì)、生活以及情感的壓力只能壓在心理，無(wú)人訴說(shuō)，他們渴望得到溫暖和愛(ài)，但又害怕再次受到心理傷害。所以很多失獨(dú)家庭在此情況下走到了一起，找到了和自己有一樣經(jīng)歷的那些同命人，能夠互相理解，能夠明白這一群人的痛苦和壓力，能夠在失獨(dú)家庭自組織中找到一份歸屬和寄托。筆者曾經(jīng)工作的街道有13 戶失獨(dú)家庭，當(dāng)他們是獨(dú)立的家庭的時(shí)候，他們很是脆弱，當(dāng)他們有了團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他們成為了兄弟姐妹，成為了知心人，他們不只是孤獨(dú)的個(gè)體，而有了溫暖的集體，甚至是家的感覺(jué)。通過(guò)組織并開展各項(xiàng)活動(dòng)，他們互幫互助，有了深厚的感情，找到了一份歸屬，建立起了同輩群體支持網(wǎng)絡(luò)，原來(lái)消極的心理狀態(tài)也發(fā)生了變化，他們承諾將一起面對(duì)未來(lái)的生活，大家都不再孤單。

2.失獨(dú)家庭的親友支持

基于血緣建立起來(lái)的家屬支持是任何其他個(gè)體或機(jī)構(gòu)無(wú)法代替的，他們與失獨(dú)老人原生的親密關(guān)系決定了其在化活和精神方面對(duì)失獨(dú)老人的巨大作用和幫助。家庭中其他成員尤其是孫子孫女的存在，成為了失獨(dú)老人新的精神寄托，雖然子女已經(jīng)不再，但是還有血脈在延續(xù)，一定程度上可以幫助他們走出失獨(dú)的陰影。當(dāng)然，一些旁系的親屬也可以給予失獨(dú)家庭在日常生活和情感上支持，比如為失獨(dú)老人提供日常起居照顧、提供經(jīng)濟(jì)援助和心理疏導(dǎo)。其次，良好的鄰里關(guān)系也可以使失獨(dú)家庭獲得鄰居的幫助，比如一些日常生活上的幫助，為失獨(dú)老人做飯、聊天、打掃衛(wèi)生等。最后，基于業(yè)緣建立起來(lái)的同事支持可幫助失獨(dú)老人融入社會(huì)，同事之間培養(yǎng)起來(lái)的關(guān)系使得他們與失獨(dú)老人有更多的共同話題，能夠激起失獨(dú)老人的興趣，發(fā)揮失獨(dú)老人的價(jià)值。同事為失獨(dú)老人提供的支持主要表現(xiàn)在對(duì)其自身價(jià)值的肯定，為其提供必要的信息和資源，促進(jìn)失獨(dú)老人的社會(huì)化和社會(huì)融入。

(二)失獨(dú)家庭的正式支持

1.政府對(duì)失獨(dú)老人的支持

政府對(duì)于失獨(dú)家庭的支持主要是宏觀上的社會(huì)政策，比如經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策、養(yǎng)老制度和相關(guān)的醫(yī)療保障措施方面，保障失獨(dú)家庭的基本生活。政府根據(jù)失獨(dú)老人的養(yǎng)老需求，開始制定相關(guān)的制度措施，并在實(shí)踐中不斷調(diào)適，最大限度地給予失獨(dú)老人支持。在健康層面上，城府亦出臺(tái)了相應(yīng)的政策保障失獨(dú)家庭的老人有病保醫(yī)。我國(guó)出臺(tái)的一些列關(guān)于失獨(dú)家庭的養(yǎng)老安置以及健康照料扶助等都為失獨(dú)家庭晚年能夠得到基本的生活保障打下了基礎(chǔ)。

2.社區(qū)對(duì)失獨(dú)老人的支持

社區(qū)是以文化為基礎(chǔ)，有相應(yīng)地緣的生活共同體，它也是失獨(dú)家庭幫扶中不可缺少的一環(huán)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建立一定程度上為失獨(dú)老人提供了基礎(chǔ)性的照料，同時(shí)也為失獨(dú)老人提供了活動(dòng)空間，社區(qū)衛(wèi)生院也為失獨(dú)家庭建立了專門的健康檔案并根據(jù)其實(shí)際需求提供健康類服務(wù)。很多社區(qū)也通過(guò)黨員志愿者與失獨(dú)家庭一對(duì)一的進(jìn)行幫扶，及時(shí)反饋失獨(dú)家庭遇到的困難并采取相應(yīng)的救助措施，還有節(jié)日的慰問(wèn)，也讓失獨(dú)家庭感受到是受人關(guān)注的。

3.社會(huì)組織和志愿者對(duì)于失獨(dú)家庭的支持

對(duì)于失獨(dú)家庭的服務(wù)，現(xiàn)在政府部門通過(guò)購(gòu)買社工服務(wù)，邀請(qǐng)專業(yè)社工失獨(dú)家庭提供服務(wù)，建立起了失獨(dú)家庭的同輩支持小組，同時(shí)也為失獨(dú)家庭提供個(gè)案服務(wù)，針對(duì)失獨(dú)家庭的個(gè)別化需求提供支持，比如失獨(dú)家庭的孫輩教育、就業(yè)咨詢以及心理輔導(dǎo)等，一定程度上緩解了失獨(dú)家庭的壓力，讓其更加自信的面對(duì)生活。志愿者是不求回報(bào)的服務(wù)于他人的一群人，他們大多都是很有愛(ài)心，在失獨(dú)家庭的幫扶中，他們可以為失獨(dú)家庭提供一些上門服務(wù)，比如打掃衛(wèi)生、送餐做飯以及陪同就醫(yī)等，讓失獨(dú)家庭的生活得到一些依靠。

我國(guó)失獨(dú)家庭的產(chǎn)生主要是計(jì)劃生育政策和意外事故雙重作用的結(jié)果，有效的解決和減少失獨(dú)家庭的問(wèn)題，需要多方作用的結(jié)果，建立失獨(dú)家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)也至關(guān)重要。政府的主導(dǎo)是落實(shí)失獨(dú)家庭的養(yǎng)老問(wèn)題，滿足失獨(dú)家庭老有所養(yǎng)的需求，充分發(fā)揮財(cái)力資源和動(dòng)員能力的優(yōu)勢(shì)，成為失獨(dú)家庭救助的第一保護(hù)屏。充分發(fā)揮社會(huì)層面的救助，促進(jìn)失獨(dú)家庭獲得更加細(xì)致的生活照料和情感支持也必不可少，作為專業(yè)社工機(jī)構(gòu)則需要發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，從整合資源出發(fā)，多方協(xié)調(diào)，給與失獨(dú)家庭更多的溫暖和支持。