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假新聞
——籠罩在媒體公信力上的陰影

2019-03-21 13:08:28
傳媒論壇 2019年2期
關(guān)鍵詞:環(huán)衛(wèi)工女司機(jī)假新聞

(秦皇島廣播電視臺,河北 秦皇島 066000)

曾經(jīng)有一則微信上的消息在秦皇島人的朋友圈里熱傳,幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,點(diǎn)擊量超過了10萬。這則消息說的是,在秦皇島一個(gè)市中心的路口,一名駕駛尼桑車的女司機(jī)被一輛環(huán)衛(wèi)清掃車刮蹭,女司機(jī)下車不但沒有指責(zé)環(huán)衛(wèi)工老何,還關(guān)心地詢問老人是否受傷,同時(shí)表示,損壞的車輛則自己負(fù)責(zé)維修。最后,微信平臺還倡議大家向女司機(jī)學(xué)習(xí),多多關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人。

正值酷暑高溫天氣,這樣消息就像一陣清新的風(fēng),讓人們感覺很舒爽,但是,幾個(gè)小時(shí)后,就傳出這原來是一條假新聞,事實(shí)與消息上所說的完全相反,是尼桑車撞了環(huán)衛(wèi)工,女司機(jī)下車破口大罵,還推搡已經(jīng)65歲的環(huán)衛(wèi)工,最后獅子大開口,索要1000元賠償,最終,環(huán)衛(wèi)工老何向熟人借了幾百元,給了女司機(jī)才作罷。

很多市民被這樣的180度大轉(zhuǎn)折弄暈了,不管微信平臺的初衷如何,由于沒有調(diào)查核實(shí),造就了這個(gè)假新聞,最終造成的影響事與愿違。后來雖然微信平臺親自上門,向環(huán)衛(wèi)工道歉,但我想,這條假微信消息所帶來的影響一時(shí)半會兒并不能完全消除。

其實(shí)微信上傳播假消息的情況并不鮮見,僅2015年在秦皇島,就曾發(fā)生多起自媒體不屬實(shí)報(bào)道的“假新聞”事件:某微信公眾號曾發(fā)布消息,稱看到熱心市民為環(huán)衛(wèi)工送水,而實(shí)際情況是環(huán)衛(wèi)工所在單位正常為職工發(fā)水;某微信公眾號未經(jīng)授權(quán)作用其他媒體關(guān)于市民誤會自來水中有蟲子的報(bào)道,故意將標(biāo)題改成“自來水中出現(xiàn)蟲子”來誤導(dǎo)網(wǎng)友。此外,開汽車搶孩子,準(zhǔn)考證丟失,尋找老人等等利用愛心的假新聞更是不斷出現(xiàn)。

放眼全國,這樣的例子就更多了。在2014年5月份中央電視臺播出的焦點(diǎn)訪談節(jié)目中,曝光了微信上面的一些賬號利用虛假的養(yǎng)生知識以及生活百科騙取關(guān)注,隨后借機(jī)推銷產(chǎn)品,讓公眾上當(dāng),大撈特?fù)?。?jié)目播出后,引發(fā)了廣泛關(guān)注;為吸引眼球而制造新聞“賣點(diǎn)”,廣東云浮某微信公眾號“小編”伍某偉因推送虛假新聞,被警方行政拘留15天。

一、真實(shí)才是新聞的立身之本

盡管目前學(xué)界對假新聞仍然沒有一個(gè)確切的定義,但大家都有一個(gè)普遍的認(rèn)知,假新聞越來越多了。而且,在當(dāng)下的新聞傳播領(lǐng)域,特別是在社交媒體中,一條假新聞遠(yuǎn)比一條真實(shí)新聞傳播得更快速、更廣泛、更深入。2015年6月,《新媒體藍(lán)皮書》經(jīng)過中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布。根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在有60%甚至更多的假新聞在微博上首先發(fā)布,而從日期上看,每個(gè)星期二則是一周微信“謠言”傳播的最高峰。此外,由于封閉式傳播環(huán)境,自我糾錯(cuò)能力弱,相較于微博,微信謠言的辟謠難度較大。

曾被視為“正能量”代表的“深圳最美女孩”,在街頭為乞丐喂飯,讓無數(shù)人激動(dòng)而傳播廣泛,但是最終結(jié)果卻出乎意料,原來這只不過是由一家公關(guān)公司導(dǎo)演的一次商業(yè)鬧劇和炒作行為。事實(shí)一旦被揭穿,這位“最美女孩”給公眾帶來過多少正能量,就有多少副能量籠罩在善良人們的心上。

一項(xiàng)最新研究顯示,你、我才是各類社交網(wǎng)絡(luò)中虛假信息擴(kuò)散流傳的主要推手,并且人們非常擅長干這種事情——科學(xué)家們的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),在國外版本的“微博”,也就是“推特”網(wǎng)站上,虛假消息傳送到1500個(gè)用戶所花費(fèi)的時(shí)間要比真相傳遞的速度快6倍!

當(dāng)一個(gè)個(gè)真相水落石出,在讓公眾大跌眼鏡的同時(shí),也引發(fā)思考:為什么假新聞越來越多,媒體的責(zé)任感和公信力哪兒去了?

隨著激烈的市場競爭,大家都想要去吸引眼球,有了關(guān)注,也就有了讀者,有了讀者,也就有了發(fā)行量和收視率,現(xiàn)在還有一個(gè)奇特的現(xiàn)象,就是往往越離奇的報(bào)道,越有市場。這樣就形成了一種不正常的現(xiàn)象:一方面讀者、觀眾在大聲聲討假新聞;但另一方面,假新聞卻大有市場。

毋庸諱言,媒體用一些“能炸鍋的材料”來吸引公眾眼球,短時(shí)間內(nèi)肯定會推動(dòng)關(guān)注度和影響力,但是不應(yīng)忘記,真實(shí)性才是新聞的立身之本,不真實(shí)的新聞就不是新聞,而是傳言、謊言。一味追求“賣點(diǎn)”的假新聞,不僅僅會讓讀者感到難堪,也會引發(fā)各種各樣的糾紛,更嚴(yán)重的是,極大地影響了新聞宣傳的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和公信力。

二、互聯(lián)網(wǎng)加速著假新聞的影響

近幾年來,微博、微信、博客、播客等自媒體影響越來越大,有了和傳統(tǒng)媒體平分秋色的勢頭。自媒體,是以個(gè)人傳播為主的媒介,現(xiàn)在每一個(gè)人都有話語權(quán),每一個(gè)人都可以成為事件的記錄者,每一個(gè)人又都可以傳播消息,這種情況有其好的一面,也就是豐富了新聞報(bào)道的數(shù)量,提升了新聞的傳播速度與覆蓋面,使得新聞自由度顯著提高,傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的改變。當(dāng)發(fā)布新聞不再是媒體的“特權(quán)”,新聞發(fā)布的主體也就產(chǎn)生了變化,這種自由的發(fā)布狀態(tài)卻因?yàn)閾竭M(jìn)了“眼球經(jīng)”、摻進(jìn)了“標(biāo)題黨”而變了味道,由此所獲得點(diǎn)擊率和關(guān)注度,最終目的是爭奪廣告,從而獲得利益,發(fā)布主體往往只看重消息本身的影響力,卻并不愿意花費(fèi)太多精力去分辨所獲得的消息的真與假,只是短視的顧及短期內(nèi)帶來的巨大效益,不愿意考慮由此產(chǎn)生的不良影響,這種態(tài)度成為了虛假新聞傳播的元兇。

國內(nèi)的智能手機(jī)用戶已有八、九億,所以,微博特別是微信強(qiáng)大的傳播能力,個(gè)人認(rèn)為新聞從業(yè)人員,有敏銳的新聞嗅覺很是重要,能在蛛絲馬跡中捕捉到信息,從而搶得頭條新聞,確實(shí)值得恭賀。但是,有的信息需要求證、核實(shí),比如“馬云投資移民香港,明年入籍”這條假新聞,最起碼的打個(gè)電話問一下,相信新聞媒體有多種渠道,能夠求證一下,就能夠避免這樣的假新聞橫空出世了。

由于微博、微信、博客等社交媒體承擔(dān)了太多“報(bào)道”的功能,這種非正常的狀態(tài)直接導(dǎo)致了假新聞的泛濫,同時(shí)也沖擊著傳統(tǒng)媒體的公信力。一個(gè)健康的社會,新聞報(bào)道的生產(chǎn)理應(yīng)交還給媒體(當(dāng)然,這需要一個(gè)自由報(bào)道體制的形成),而不是讓不負(fù)責(zé)任的社交平臺發(fā)揮其無力發(fā)揮的功能。

三、假新聞面前傳統(tǒng)媒體的擔(dān)當(dāng)

眾多假新聞的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體也是需要深刻反思的,面對微博、微信、論壇等自媒體的爆料,不要見風(fēng)就是雨,通過各種渠道求證、核實(shí)一下,應(yīng)該不是很難的事情,那么假新聞就可以盡量避免。

傳統(tǒng)媒體對虛假信息源的失察,折射著傳統(tǒng)媒體的浮躁心態(tài),也暴露出從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)的缺失,這是需要引起重視的,傳謠和辟謠,終歸對傳統(tǒng)媒體的公信力是極大的殺傷。

著名記者范長江曾經(jīng)講過:“有了健全高尚的人格,才可以配做新聞?dòng)浾摺?。“鐵肩擔(dān)道義,妙筆著文章”,是對新聞人職業(yè)道德的形象詮釋,應(yīng)該成為媒體人自律和自警的座右銘。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息大爆炸,其實(shí)老百姓真正需要的是真實(shí)的新聞,需要具有公信力的媒體。作為媒體,公信力是賴以長久生存的土壤,離開了這一土壤,就會失去權(quán)威性,而權(quán)威性一旦失去,再想找回來,比登天還難。因此,媒體一定強(qiáng)化其對公眾負(fù)責(zé)、對自己的行為負(fù)責(zé)、對自己的信譽(yù)負(fù)責(zé)的主體地位和主體責(zé)任。

作為媒體和媒體人在讓人眼熱的“新聞”面前,一定要自律和自重。如果老是靠庸俗的噱頭來吸引眼球,不但有違社會主義道德觀,也與道德價(jià)值相違背。長此以往,吃虧的只會是媒體自己。作為府部門,也不應(yīng)該只作為旁觀者,在增強(qiáng)政府信息透明建設(shè)的同時(shí),明確相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)該讓所有媒體都清晰地知道自己的行為邊界以及法律責(zé)任,當(dāng)媒體看到,由于編發(fā)一條假新聞給自己帶來的名譽(yù)損失、追責(zé)的法律后果時(shí),假新聞出現(xiàn)的概率真正會大幅降低。

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