史致偉 紀(jì)蓬濤

（1.蓬萊市行政審批服務(wù)局 2.山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司蓬萊分公司，山東 蓬萊 265600）

現(xiàn)如今，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商數(shù)量越來越多，規(guī)模在不斷擴(kuò)大，行業(yè)市場競爭也越來越激烈，僅僅依賴網(wǎng)絡(luò)完善和大量內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與電信運營商競爭。為了增加已有網(wǎng)絡(luò)的投資回報效益，必須要將人力成本控制在合理的范圍內(nèi)，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商需要認(rèn)真考慮關(guān)于企業(yè)管理信息化建設(shè)問題，這樣有利于減少網(wǎng)絡(luò)運營成本。

一、建設(shè)廣電網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的重要意義

在有線電視行業(yè)，很多數(shù)據(jù)都涉及地理的成分，比如：線路設(shè)備問題部位、用戶分布以及光纖線路分布等等，要想使用文字以及數(shù)據(jù)清楚描述這些信息，并不是一件容易的事。原來網(wǎng)絡(luò)資源管理通常采用一些軟件對圖紙資料信息進(jìn)行管理，比如：EXCEL等等，也可以運用畫圖軟件對圖紙資料信息進(jìn)行處理，但是不能將圖形和數(shù)據(jù)相結(jié)合，所以在用戶相應(yīng)以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計等多方面都出現(xiàn)效率不高、響應(yīng)速度不快以及服務(wù)不完善等問題，從而導(dǎo)致工作不能正常開展?，F(xiàn)如今，采用地理信息技術(shù)就很有可能將相關(guān)信息標(biāo)識在電子地圖中，采用可視化的方法對用戶、資產(chǎn)評估以及工程預(yù)算進(jìn)行處理，也就是地理信息技術(shù)利用地圖系統(tǒng)以圖形的方式充分展現(xiàn)煩瑣復(fù)雜的屬性數(shù)據(jù)信息以及空間數(shù)據(jù)信息，以此不斷挖掘數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系及其今后的而發(fā)展趨勢，所以能夠成為今后網(wǎng)絡(luò)資源管理的必然趨勢。

二、廣電網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃

結(jié)合在企業(yè)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)所處的地位，借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)以及國外典型運營商建設(shè)資源管理系統(tǒng)的大量經(jīng)驗，而且參考廣電網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，還有廣電網(wǎng)絡(luò)運營資源管理的實際情況，詳細(xì)分析了廣電網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃。

（一）物力資源管理

首先，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商利用普遍的實地調(diào)研，對國內(nèi)以及國外同行業(yè)已經(jīng)在線運行的同一種類型系統(tǒng)進(jìn)行實地勘察，而且將這種類型的使用經(jīng)驗記錄下來，對比系統(tǒng)的建設(shè)單位，而且將有關(guān)調(diào)研分析報告及時和完成。廣電網(wǎng)絡(luò)運營商需要清楚梳理企業(yè)的功能需要，基本明確系統(tǒng)每個使用結(jié)構(gòu)的所有使用要求以及建設(shè)目標(biāo)，高效完成《系統(tǒng)建設(shè)方案》。廣電網(wǎng)絡(luò)運營商和系統(tǒng)建設(shè)單位需要對廣電網(wǎng)絡(luò)運營商已經(jīng)完成的《需求白皮書》進(jìn)行仔細(xì)的探討的，而且很有可能在建設(shè)單位的要求下深入調(diào)查功能需要。建設(shè)方結(jié)合《需求白皮書》的相關(guān)規(guī)定合理制定系統(tǒng)實施方案，再將其交給建設(shè)單位。廣電網(wǎng)絡(luò)運營商能夠采用招標(biāo)的方式，科學(xué)評估商務(wù)標(biāo)以及技術(shù)標(biāo)，最后選擇適合的建設(shè)單位。

（二）業(yè)務(wù)調(diào)度管理

在完成物力資源管理后，企業(yè)內(nèi)部物力資源已經(jīng)進(jìn)入可以管理的領(lǐng)域。為了確保物力數(shù)據(jù)能夠在第一時間更新，除了要及時更新《數(shù)據(jù)維護(hù)管理規(guī)范》，還必須要開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)度流程。要想真正實現(xiàn)與企業(yè)應(yīng)用要求相符合的業(yè)務(wù)調(diào)度流程，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商和建設(shè)單位必須要認(rèn)真調(diào)研現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)流程，深入探討和流程上經(jīng)過的每個節(jié)點部門，明確每個業(yè)務(wù)的調(diào)度模式，根據(jù)既定的計劃指導(dǎo)，積極開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)度流程。

業(yè)務(wù)調(diào)度管理的關(guān)鍵工作是搜集業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)，一般運用兩種數(shù)據(jù)錄入手段：其一，運用人工處理方法，重點是對光纖鏈接以及其所有業(yè)務(wù)信息進(jìn)行處理；其二，利用開發(fā)和綜合管系統(tǒng)的接口，自動獲得網(wǎng)元設(shè)備板卡端口所有業(yè)務(wù)資源。對資源系統(tǒng)建設(shè)而言，業(yè)務(wù)調(diào)度管理是十分關(guān)鍵的。首先，通過物力資源管理的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)資源管理只是停留在物力資源上，不能提供業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大支持，然后，資源系統(tǒng)建設(shè)的主要目的是將一些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)提供給企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，這就需要在數(shù)量現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)資源的前提下提供更多的業(yè)務(wù)調(diào)度作用。最后，只有將邏輯資源管理有效完成，才可以為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建立良好的平臺。

（三）資源共享管理

經(jīng)過物力資源管理和業(yè)務(wù)調(diào)度管理，資源管理系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)以及服務(wù)客戶等方面的作用也不斷凸顯出來。資源共享管理的根本建設(shè)目標(biāo)是順利完成資產(chǎn)管理。OA以及資源管理系統(tǒng)之間的接口，不斷挖掘企業(yè)的資料信息，以此真正實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源信息共享管理。當(dāng)前，我國很多企業(yè)部門的工作中都引入資源系統(tǒng)，為各種角色提供更加正確、更加全面以及更加迅速的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)。

三、結(jié)束語

總而言之，以地理信息技術(shù)為依托的有線電視網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)越來越受到關(guān)注，但實施項目過程是動態(tài)的，是日益完善和發(fā)展的，通常如果有新的圖紙要進(jìn)行設(shè)計調(diào)整或者管理方面存在新的需求改變，必須要在第一時間完善系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)以動態(tài)的眼光來建設(shè)資源管理系統(tǒng)，對復(fù)雜多變的廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，以此提高工作水平，加快故障搶修速度，防止出現(xiàn)安全事故，從而導(dǎo)致工作人員的生命財產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅，甚至影響我國廣電網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定發(fā)展。