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“嵌入式服務(wù)”:邁向服務(wù)型政府的探索
——一個(gè)個(gè)案的調(diào)查研究

2019-03-19 00:39
長(zhǎng)白學(xué)刊 2019年1期
關(guān)鍵詞:基層政權(quán)公共服務(wù)供給

郭 明

(廣州大學(xué) 臺(tái)灣研究院,廣東 廣州 510006)

一、文獻(xiàn)綜述與研究問(wèn)題

國(guó)家與農(nóng)民的關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界研究的重要議題。作為連接國(guó)家與農(nóng)民之間“中間人”或“代理人”的基層政權(quán)在兩者之間扮演重要角色。因而,基層政權(quán)角色及行為一直是學(xué)術(shù)界的熱門研究議題。已有研究大致認(rèn)為:新中國(guó)成立至改革開(kāi)放前,基層政權(quán)扮演著國(guó)家政權(quán)在基層社會(huì)的“代理人”角色。但是學(xué)界對(duì)新中國(guó)成立初期國(guó)家權(quán)威是否有效控制了基層社會(huì),存在“實(shí)現(xiàn)整合”①與“滲透不足”②兩種解釋。基于對(duì)基層政權(quán)行為及角色已有文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,改革開(kāi)放以來(lái),學(xué)界大體圍繞“經(jīng)營(yíng)型政權(quán)”與“懸浮型政權(quán)”兩種理論解釋展開(kāi)探討,具體而言:

其一,基層政權(quán)“經(jīng)營(yíng)性行為”。改革開(kāi)放以來(lái),在分灶吃飯財(cái)政體制下,基層政權(quán)獲得大量自主空間來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì),并助推中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)?!暗胤絿?guó)家法團(tuán)主義”“政權(quán)經(jīng)營(yíng)者”“謀利型政權(quán)經(jīng)營(yíng)者”③等都概括了改革開(kāi)放以來(lái)基層政權(quán)的“經(jīng)營(yíng)性行為”?!敖?jīng)營(yíng)性行為”導(dǎo)致了基層政權(quán)陷入主動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)與躲避公共服務(wù)供給的悖論當(dāng)中。1994年分稅制改革并沒(méi)有改變其“經(jīng)營(yíng)性行為”實(shí)質(zhì)。有研究表明,分稅制改革并沒(méi)有敦促基層政權(quán)“經(jīng)營(yíng)性行為”的轉(zhuǎn)變,而是激勵(lì)基層政權(quán)從“經(jīng)營(yíng)企業(yè)”向“經(jīng)營(yíng)土地”“經(jīng)營(yíng)城市”轉(zhuǎn)變④。趙余德認(rèn)為,地方政府的工業(yè)化導(dǎo)向獲取的租金最大化導(dǎo)致農(nóng)民的強(qiáng)烈不滿和大量社會(huì)抗?fàn)?。[1]周飛舟也認(rèn)為,地方政府所獲取的財(cái)政收入主要用于改善財(cái)政供養(yǎng)人員和政府部門的運(yùn)作,而沒(méi)有投入到地方的公共服務(wù)中[2],基層政府越來(lái)越扮演“攫取之手”[3]的角色。以上研究充分地解釋了農(nóng)村稅費(fèi)改革之前基層政權(quán)的“經(jīng)營(yíng)性行為”。

其二,基層政權(quán)“懸浮性行為”。為進(jìn)一步規(guī)范基層政權(quán)行為,中央推行農(nóng)村稅費(fèi)改革。這個(gè)轉(zhuǎn)變導(dǎo)致基層政權(quán)行為的變化引來(lái)學(xué)界的熱烈討論。李芝蘭、吳理財(cái)認(rèn)為,稅費(fèi)改革并沒(méi)有把基層政權(quán)倒逼成為“服務(wù)型政權(quán)”,而其采取“反倒逼”的策略引發(fā)新一輪治理危機(jī)[4]。周飛舟也指出,由于基層政權(quán)沒(méi)有穩(wěn)定的財(cái)政來(lái)源,其行為由過(guò)去的要錢、要糧變?yōu)榻鑲⑴苠X,基層政權(quán)淪為“懸浮型政權(quán)”[5]。饒靜等研究表明,由于“鄉(xiāng)財(cái)縣管”的實(shí)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)成為依附于縣級(jí)政權(quán)的“依附型政權(quán)”[6]。值得注意的是,歐陽(yáng)靜通過(guò)對(duì)橘鎮(zhèn)的觀察發(fā)現(xiàn),基層政權(quán)處于壓力型科層制與不規(guī)則鄉(xiāng)土社會(huì)之間扮演 “維控型政權(quán)”[7]。付偉等研究發(fā)現(xiàn),在項(xiàng)目治國(guó)制度下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)無(wú)權(quán)無(wú)錢,不得不為爭(zhēng)取項(xiàng)目“跑步錢進(jìn)”,導(dǎo)致基層政權(quán)走向技術(shù)治理的反面,成為“協(xié)調(diào)型政權(quán)”[8]。已有研究工作概括了農(nóng)村稅改后基層政權(quán)運(yùn)作機(jī)制的角色和行為,直面國(guó)家與社會(huì)的離間關(guān)系,由此引發(fā)基層社會(huì)治理危機(jī)。

無(wú)論是“經(jīng)營(yíng)性行為”,還是“懸浮性行為”,均揭示了基層政權(quán)運(yùn)行的不同側(cè)面,看似相互矛盾的理論闡釋揭示了基層政權(quán)運(yùn)行圖景的復(fù)雜性和多元性。然而,已有研究并沒(méi)有系統(tǒng)地關(guān)注到基層政權(quán)運(yùn)作機(jī)制的新變化。近年來(lái),在地方政府經(jīng)營(yíng)性行為引發(fā)的土地抗?fàn)?、社?huì)沖突的背景下,基層政權(quán)在不斷地嘗試探求新的治理思路以平衡經(jīng)營(yíng)性行為、懸浮性行為與服務(wù)性行為之間的緊張關(guān)系。當(dāng)然,相關(guān)研究已經(jīng)觸及到近年來(lái)基層政權(quán)運(yùn)作機(jī)制出現(xiàn)的新變化、新趨勢(shì)。有研究表明,中國(guó)政府改革的目標(biāo)是“服務(wù)型政府”,服務(wù)型政府建設(shè)的基本途徑是“政府創(chuàng)新”⑤?;诖耍瑢W(xué)界相關(guān)研究大都指出基層政權(quán)應(yīng)該從“經(jīng)營(yíng)型政權(quán)”向“服務(wù)型政權(quán)”轉(zhuǎn)變。然而,已有研究工作大體都是從宏觀角度揭示服務(wù)型政府的演進(jìn)邏輯、構(gòu)建服務(wù)型政權(quán)的實(shí)現(xiàn)路徑,至于探討基層政權(quán)具體如何向服務(wù)行為轉(zhuǎn)變的,又是如何實(shí)現(xiàn)的?這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程對(duì)國(guó)家與社會(huì)之間的關(guān)系產(chǎn)生什么影響?這些問(wèn)題并沒(méi)有得到根本解決。也有學(xué)者指出應(yīng)該在國(guó)家與社會(huì)之間重塑一個(gè)中間層來(lái)緩和政府與民眾的緊張關(guān)系[9]。但是營(yíng)造一個(gè)怎樣的中間層,如何營(yíng)造中間層?已有研究對(duì)此缺少一定的微觀解讀。

鑒于此,筆者所要解決的核心問(wèn)題是:簡(jiǎn)政放權(quán)改革背景下基層政權(quán)的行為邏輯發(fā)生了怎樣的變化?這一變化如何影響國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系的展開(kāi)?為此,筆者將“嵌入”概念引入到基層政權(quán)行為特性的解釋中,以G鎮(zhèn)的改革案例為經(jīng)驗(yàn)支撐,嘗試構(gòu)建“嵌入式服務(wù)”的解釋框架來(lái)分析新時(shí)期基層政權(quán)運(yùn)作機(jī)制的新變化,在此基礎(chǔ)上探討這一實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)家與農(nóng)民關(guān)系的影響。

二、“嵌入式服務(wù)”:一個(gè)理解基層政權(quán)運(yùn)作的解釋框架

在《大轉(zhuǎn)型:我們時(shí)代的政治與經(jīng)濟(jì)起源》中,波蘭尼開(kāi)創(chuàng)性地將“嵌入”理論引入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)之中,他采用“嵌入理論”對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行全面與合理的解釋,并認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行動(dòng)必須考慮到社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)其的制約和影響。[10]5此后,“嵌入”理論被不同學(xué)科背景的研究者從不同的研究視角進(jìn)行拓展,使該理論不斷地被豐富化。格蘭諾維茨在波蘭尼的啟發(fā)下,認(rèn)為人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于經(jīng)濟(jì)行為主體做出更準(zhǔn)確的判斷,他的貢獻(xiàn)在于構(gòu)建“關(guān)系嵌入”與“結(jié)構(gòu)嵌入”的解釋路徑[11]。祖金等對(duì)這個(gè)框架又進(jìn)行了修正與拓展,把嵌入分為“政治嵌入”“認(rèn)知嵌入”“文化嵌入”“結(jié)構(gòu)嵌入”[12]。嵌入的概念及理論的提出和發(fā)展對(duì)于理解人類行為的嵌入性及其影響增添了重要分析視角。雖說(shuō)“嵌入”理論最早誕生于經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,但是其不斷被其他學(xué)科的相關(guān)研究者進(jìn)行拓展。運(yùn)用“嵌入”理論對(duì)社團(tuán)組織進(jìn)行研究已取得一定的成果。⑥

雖然“嵌入”理論集中于解釋經(jīng)濟(jì)行為主體與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之間的嵌入與反嵌入的過(guò)程,但“嵌入”理論為我們考察更廣泛的社會(huì)議題提供了重要啟發(fā)。事實(shí)上,包括經(jīng)濟(jì)行為在內(nèi)的所有人類行為可以說(shuō)都是嵌入于社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的,政府的行為特性、治理策略同樣也是嵌入于社會(huì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之中。這對(duì)理解基層政權(quán)行為嵌入基層社會(huì)帶來(lái)一定的啟發(fā)??梢园鸦鶎诱?quán)嵌入基層社會(huì)的類型概括為兩種方式:“硬性嵌入”與“柔性嵌入”。“硬性嵌入”指在壓力型體制下,基層政權(quán)將上級(jí)的政策指令或考核任務(wù)傳遞到基層社會(huì),從而使國(guó)家的行政指標(biāo)能在基層社會(huì)推行。“硬性嵌入”基層社會(huì)的內(nèi)容有時(shí)難以與基層社會(huì)的實(shí)際情景相妥協(xié),致使基層村委會(huì)行政化傾向,進(jìn)而制造政府與民眾的緊張關(guān)系,如人口普查、計(jì)劃生育達(dá)標(biāo)、植樹(shù)造林運(yùn)動(dòng)等。[13][14]“柔性嵌入”指為了激活基層社會(huì)活力,基層政權(quán)通過(guò)“服務(wù)下鄉(xiāng)”“文化下鄉(xiāng)”等行為方式,盤(pán)活基層社會(huì)活力,拓展基層公共空間,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍,激發(fā)民眾社區(qū)建設(shè)熱情,進(jìn)而改善政府與民眾之間的緊張關(guān)系。近年來(lái)各地基層政府推行的村級(jí)文化工程,公共服務(wù)下沉等均屬于此類。[15]

近年來(lái),在簡(jiǎn)政放權(quán)改革背景下,各級(jí)地方政府通過(guò)國(guó)家介入策略,嘗試通過(guò)改革創(chuàng)新來(lái)使公共服務(wù)項(xiàng)目有效地傳遞到基層社會(huì),重塑基層民眾的橫向與縱向信任關(guān)系,使鄰里之間的橫向社會(huì)信任機(jī)制亦隨之建立起來(lái)。[16]地方政府通過(guò)改革創(chuàng)新提升公共服務(wù)水平基于兩個(gè)動(dòng)因:一方面,長(zhǎng)期以來(lái),在“為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而競(jìng)爭(zhēng)”的環(huán)境下,地方政府“經(jīng)營(yíng)性行為”難以為繼。地方政府必須在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與提升服務(wù)質(zhì)量上做出必要的妥協(xié),否則將會(huì)有大量的社會(huì)矛盾與社會(huì)沖突。鑒于此,地方政府把創(chuàng)新公共服務(wù)供給體系擺上議事日程。另一方面,在政府能力弱化與民眾訴求增多的雙重壓力下,地方政府把“創(chuàng)新公共服務(wù)體系”作為當(dāng)前的政府改革的重要目標(biāo)。某種意義上,政府作為單一的供給主體已難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求,而必須通過(guò)購(gòu)買、轉(zhuǎn)移、授權(quán)等方式讓社會(huì)組織承擔(dān)部分服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)供給從“單一主體”向“多元主體”轉(zhuǎn)變。

根據(jù)對(duì)公共服務(wù)供給主體的劃分,我們暫且把公共服務(wù)劃分為兩類:一類是由政府提供的公共服務(wù),可以將其界定為“政府類公共服務(wù)”;另一類是由各類社會(huì)組織提供的公共服務(wù),可以將其界定為“社會(huì)類公共服務(wù)”。筆者在基層政權(quán)“柔性嵌入”策略下探討基層政權(quán)運(yùn)作機(jī)制的新變化。在“嵌入”理論的啟發(fā)下,“嵌入式服務(wù)”指在上級(jí)政府的支持與驅(qū)動(dòng)之下,基層政權(quán)借助一系列改革舉措,將政府類公共服務(wù)項(xiàng)目與社會(huì)類公共服務(wù)項(xiàng)目嵌入到基層社會(huì),實(shí)現(xiàn)政府與農(nóng)民之間有效對(duì)接。

三、基層政權(quán)“嵌入式服務(wù)”的實(shí)踐過(guò)程:G鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)分析

本文屬于個(gè)案研究。當(dāng)然,本文的個(gè)案不是統(tǒng)計(jì)意義上遵循“抽樣邏輯”的樣本,而是遵循“個(gè)案邏輯”,其來(lái)源于對(duì)理論的關(guān)懷。[17]“個(gè)案邏輯”是通過(guò)對(duì)個(gè)案所蘊(yùn)含形態(tài)的描述和分析,借助現(xiàn)有理論的啟發(fā),最終實(shí)現(xiàn)重構(gòu)、修正及拓展現(xiàn)有理論或發(fā)展理論。個(gè)案研究是基于大量經(jīng)驗(yàn)材料基礎(chǔ)上,并對(duì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施進(jìn)行一般性概念化的過(guò)程。[18]本文的資料來(lái)源于2013年3月中旬-6月中旬的實(shí)地調(diào)查。筆者主要對(duì)G鎮(zhèn)的9個(gè)社區(qū)(村)主要負(fù)責(zé)人,3個(gè)社會(huì)(工)組織主要負(fù)責(zé)人、4位社區(qū)舞蹈隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及若干居(村)民展開(kāi)深入的訪談。此外,本文也使用了該鎮(zhèn)提供的政府內(nèi)部文件、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及新聞報(bào)道。

G鎮(zhèn)轄區(qū)面積80平方公里,下轄26個(gè)居(村)委會(huì),本地人口20多萬(wàn),外來(lái)人口30多萬(wàn)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放40多年的經(jīng)濟(jì)騰飛,G鎮(zhèn)擁有各類企業(yè)達(dá)20000家,超過(guò)十億的達(dá)19家,是珠江三角洲地區(qū)名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。某種意義上,經(jīng)濟(jì)總量、人口規(guī)模與G鎮(zhèn)行政管理體制已經(jīng)難以匹配。這一現(xiàn)實(shí)困境一定程度上倒逼G鎮(zhèn)政府通過(guò)改革以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展與提升政府能力的動(dòng)態(tài)平衡。廣東省政府針對(duì)經(jīng)濟(jì)總量龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)”事權(quán)改革以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,G鎮(zhèn)的改革主要通過(guò)“政府內(nèi)部機(jī)構(gòu)的優(yōu)化”和“政府、社會(huì)及市場(chǎng)關(guān)系的理順”兩個(gè)維度來(lái)展開(kāi)。兩個(gè)改革步驟的最終目的在于把各類公共服務(wù)項(xiàng)目方便快捷地滲透到基層社會(huì)。

(一)將政府類公共服務(wù)嵌入社區(qū)(村)

改革開(kāi)放40多年來(lái),隨著放權(quán)改革的不斷深化,G鎮(zhèn)取得前所未有的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量快速發(fā)展吸引了各類人才的大量涌入。為了應(yīng)對(duì)大量外來(lái)人口涌入帶來(lái)的壓力,G鎮(zhèn)把提升公共服務(wù)供給水平、強(qiáng)化政府治理能力作為破解這個(gè)難題的重要抓手。在廣東省“富縣強(qiáng)鎮(zhèn)”改革的背景下,G鎮(zhèn)啟動(dòng)了“簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)”事權(quán)改革,賦予G鎮(zhèn)縣級(jí)行政管理權(quán)限,強(qiáng)化了政府行政管理權(quán)限,以化解基層政權(quán)“責(zé)任大、權(quán)力小、能力弱”的現(xiàn)實(shí)困境。此外,借著上級(jí)政府的優(yōu)惠政策,G鎮(zhèn)還對(duì)條塊關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化。比如,G鎮(zhèn)的國(guó)土、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等職能部門屬于區(qū)級(jí)政府垂直管理,然而一旦涉及到土地問(wèn)題、市場(chǎng)管理等事務(wù)時(shí),街道無(wú)權(quán)執(zhí)法而只能去協(xié)調(diào)解決,但是仍然要接受區(qū)級(jí)政府相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)考核。于是G鎮(zhèn)合理劃分了鎮(zhèn)所屬權(quán)力和區(qū)所屬權(quán)力,有效地化解“權(quán)力在‘條’、責(zé)任在‘塊’”的矛盾。改革后,G鎮(zhèn)的行政管理權(quán)限、社會(huì)治理能力得以全面提升。2010年7月,區(qū)下放G鎮(zhèn)行政審批和日常管理權(quán)限316項(xiàng),隨后,區(qū)政府正式通過(guò)授權(quán)等方式將5000余項(xiàng)權(quán)限下放到G鎮(zhèn),彌補(bǔ)了區(qū)政府職能部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的管理滯后的問(wèn)題,解決了“有權(quán)管不了,無(wú)權(quán)不能管”的尷尬局面。

近年來(lái),民眾(尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū))對(duì)政府公共服務(wù)供給提出越來(lái)越多要求。為此,G鎮(zhèn)著力把提升服務(wù)供給能力作為此次改革的核心議題。為了讓這些下放的行政管理權(quán)限發(fā)揮最大效用,有效適應(yīng)社會(huì)管理權(quán)限的需要,在上級(jí)政府的指導(dǎo)下,G鎮(zhèn)組建了行政服務(wù)中心以承接上級(jí)政府下放的各項(xiàng)行政管理權(quán)限,整合了政府服務(wù)資源,構(gòu)建“一站式政務(wù)工作服務(wù)平臺(tái)”。為了使改革政策有效地落地,在區(qū)政府“三級(jí)一體”的公共服務(wù)供給框架下,G鎮(zhèn)努力打造鎮(zhèn)-社區(qū)(村)“兩級(jí)行政服務(wù)中心”,從而順暢地使政府類公共服務(wù)項(xiàng)目下沉到基層社會(huì)的每個(gè)角落。

社區(qū)行政服務(wù)中心的功能定位于:一方面,有效地承接政府的各項(xiàng)行政任務(wù);另一方面,提升社區(qū)公共服務(wù)能力。至此,“三級(jí)一體”聯(lián)動(dòng)的公共服務(wù)供給框架初步生成。該公共服務(wù)供給框架有效地化解政府類公共服務(wù)無(wú)法滲透基層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)困境。正如S社區(qū)H主任(2013年5月30日)所言:

“辦理居民的社會(huì)保障,原來(lái)沒(méi)有行政服務(wù)中心的時(shí)候,有委托我們居委會(huì)來(lái)辦,但是有些居委會(huì)不一定幫他(街道辦)辦理,所以我們居民有時(shí)候每一個(gè)跑到社保局去自己辦理。但是現(xiàn)在行政服務(wù)中心成立了,我們承接了這個(gè)工作,像那個(gè)軟件啊、程序啊,都在我們行政服務(wù)中心建立了,那么居民就可以集中到我們社區(qū)來(lái)辦理了。我們會(huì)集中5天-6天的時(shí)間,幫助群眾來(lái)辦理那個(gè)社保,他們就感覺(jué)比原來(lái)要方便很多了?!?/p>

作為政府在社區(qū)(村)的服務(wù)平臺(tái),一方面承擔(dān)上級(jí)政府下派的行政任務(wù)和G鎮(zhèn)的行政事務(wù);另一方面為基層民眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的公共服務(wù)項(xiàng)目。某種意義上,兩級(jí)行政服務(wù)中心的設(shè)立標(biāo)志著政府的行政管理職能與公共服務(wù)職能向基層社會(huì)的延伸與擴(kuò)展。因而,G鎮(zhèn)將政府類公共服務(wù)觸角嵌入到基層社會(huì),強(qiáng)化政府服務(wù)供給能力,夯實(shí)政權(quán)建設(shè)的合法性為基層政權(quán)合法性奠定了基礎(chǔ)。D社區(qū)F副書(shū)記(2013年5月29日)談到:

“現(xiàn)在村民對(duì)我們的滿意度還挺高的,村民對(duì)我們工作人員的信任度提高了。村民來(lái)社區(qū)行政服務(wù)中心辦事了,一定會(huì)有人接待我,一定會(huì)有一個(gè)解釋給我,幫我解決問(wèn)題。以前,我們居委會(huì)就不是那么好找人,因?yàn)闆](méi)有窗口,結(jié)構(gòu)布局也不合理,沒(méi)有人主動(dòng)理辦事人。村民來(lái)辦事找你三五次都找不到人,他們也煩惱了。現(xiàn)在就好很多,起碼你來(lái)辦事都會(huì)有人接待,給你個(gè)答復(fù)。這就解決了居民與工作人員溝通不到位的問(wèn)題嘛。溝通好了,問(wèn)題就可以更好的解決了。村民的問(wèn)題解決了,滿意了對(duì)我們的信任度就高了?!?/p>

可見(jiàn),通過(guò)政府類公共服務(wù)供給框架的搭建,G鎮(zhèn)政府以一種新姿態(tài)、新策略重新進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域,重新喚醒基層社會(huì)資源,為重塑國(guó)家(政府)在基層民眾中的良好形象,提升國(guó)家政權(quán)的整合能力奠定基礎(chǔ)。

(二)將社會(huì)類公共服務(wù)嵌入社區(qū)(村)

隨著G鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,各類人才不斷增多,社會(huì)中會(huì)產(chǎn)生大量弱勢(shì)群體,農(nóng)民工、孤寡老人、青年婚戀等成為G鎮(zhèn)政府實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展需要解決的現(xiàn)實(shí)困境。為了解決這些現(xiàn)實(shí)困境,G鎮(zhèn)各社區(qū)開(kāi)始利用福利會(huì)基金引進(jìn)社工來(lái)為其提供社會(huì)服務(wù)。改革開(kāi)放以來(lái),G鎮(zhèn)成長(zhǎng)起大量熱衷于家鄉(xiāng)慈善事業(yè)的草根企業(yè)家、民營(yíng)企業(yè)家。G鎮(zhèn)政府因勢(shì)利導(dǎo),在轄區(qū)內(nèi)社區(qū)(村)全部設(shè)立慈善會(huì),形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)(村)兩級(jí)慈善救助網(wǎng)絡(luò)。G鎮(zhèn)政府有效地引導(dǎo)這些力量,促使慈善力量介入社會(huì)類公共服務(wù)領(lǐng)域,探索出“社區(qū)福利會(huì)-社工站”模式。然而,“社區(qū)福利會(huì)-社工站”運(yùn)作模式存在社工站行政化傾向、社工身份模糊化及社工專業(yè)性弱化等嚴(yán)重弊端。

為化解社會(huì)工作發(fā)展面臨的困境和難題,在“簡(jiǎn)政強(qiáng)鎮(zhèn)”改革的背景下,結(jié)合G鎮(zhèn)實(shí)際情況,G鎮(zhèn)把引進(jìn)和培育各類社會(huì)組織作為重要改革內(nèi)容之一。為此,在政府的支持和引導(dǎo)下,2010年8月,G鎮(zhèn)開(kāi)始探索成立專業(yè)性社會(huì)工作組織,并成功引入了S市P社會(huì)工作服務(wù)社,以促進(jìn)社會(huì)工作向?qū)I(yè)化、項(xiàng)目化發(fā)展。由G鎮(zhèn)政府專項(xiàng)資金和社區(qū)(村)福利會(huì)共同出資購(gòu)買他們的社會(huì)服務(wù),并聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。G鎮(zhèn)社工局把(部分)資金下?lián)艿缴鐓^(qū)福利會(huì),然后由社區(qū)福利會(huì)購(gòu)買社工組織提供的服務(wù)。至此,P社會(huì)工作服務(wù)社在轄區(qū)內(nèi)26個(gè)社區(qū)(村)成立社會(huì)工作服務(wù)站,有效地將社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)嵌入到社區(qū)(村)之中。各社區(qū)(村)福利會(huì)立足居民需求,以項(xiàng)目為主要方式向社會(huì)工作服務(wù)社購(gòu)買專業(yè)化社工服務(wù)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)主要針對(duì)婦女、青少年、殘疾人、特困戶、鰥寡老人等開(kāi)展青少年、婚姻家庭、殘障康復(fù)、外來(lái)人口、老年人、信訪維穩(wěn)、家庭暴力等服務(wù)項(xiàng)目,他們還定期不定期地舉辦一些文娛、體育等各類活動(dòng)來(lái)豐富民眾的文化生活。社區(qū)基金會(huì)和P社會(huì)工作服務(wù)社訂立一個(gè)合同,規(guī)定需要購(gòu)買的服務(wù)內(nèi)容,這些服務(wù)內(nèi)容大部分都是根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況來(lái)定,例如,低保戶家庭通過(guò)他們開(kāi)展的工作克服了不少心理上的障礙和困難,不僅幫他們解決勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題,幫助小孩輔導(dǎo)功課,也可以聯(lián)系和幫助社區(qū)老人進(jìn)養(yǎng)老院等等。因而,G鎮(zhèn)成功實(shí)踐了“社區(qū)(村)福利會(huì)——專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目化服務(wù)”的社會(huì)服務(wù)供給模式,社區(qū)(村)社會(huì)服務(wù)逐步朝專業(yè)化、多樣化、精細(xì)化的方向發(fā)展,走出“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、民間運(yùn)作、項(xiàng)目服務(wù)”的運(yùn)作模式。

G鎮(zhèn)政府大力培育和發(fā)展社會(huì)組織,并以此來(lái)創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)供給體系,這既挖掘民間力量,讓民間組織大有可為;又減輕了政府的負(fù)擔(dān),促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。G鎮(zhèn)通過(guò)政府的有效引導(dǎo),撬動(dòng)民間力量,并借助民間力量,巧妙地將社會(huì)類公共服務(wù)嵌入到基層社會(huì),有效地傳遞給社會(huì)個(gè)體。在G鎮(zhèn)政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐中,政府、市場(chǎng)及社會(huì)的互動(dòng)與合作是構(gòu)成政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)三個(gè)密不可分的要素,成為實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給模式創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。

四、結(jié)論與討論

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷對(duì)基層社會(huì)滲透的背景下,政府面臨的公共服務(wù)供給壓力不斷加大,亦面臨著公共服務(wù)內(nèi)容落地的困境。如何能夠有效地將各類公共服務(wù)有效地傳遞到有需要的人群是各級(jí)政府必須考量的重要議題。G鎮(zhèn)有效地將政府類公共服務(wù)和社會(huì)類公共服務(wù)嵌入到基層社區(qū)(村),并將兩種類型公共服務(wù)內(nèi)容巧妙地傳遞給社會(huì)個(gè)體,滿足了基層社會(huì)各類人群對(duì)公共服務(wù)的多元化和多樣化需求。根據(jù)G鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn),以“嵌入”為理論資源,可以將其概括為“嵌入式服務(wù)”,即在上級(jí)政府的支持與指導(dǎo)下,基層政權(quán)通過(guò)搭建公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系將政府類公共服務(wù)與社會(huì)類公共服務(wù)滲透到基層社會(huì)的家庭和個(gè)人,促進(jìn)政府與民眾之間的勾連和互動(dòng),緩和政府與民眾之間的緊張關(guān)系,提升了基層政府在民間社會(huì)的形象。

(一)自供給公共服務(wù)的局限及國(guó)家介入的必要性

在傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì),宗族組織等通過(guò)自組織的策略對(duì)村民提供公共服務(wù)內(nèi)容,從而解決政府力量無(wú)法到達(dá)基層社會(huì)的難題。蔡曉麗的研究表明,在宗族性村莊,在沒(méi)有國(guó)家介入的情況下,村莊的自治性組織可以在其中發(fā)揮重要作用,可以在沒(méi)有國(guó)家的情況下來(lái)進(jìn)行自行供給公共物品。[19]然而,在市場(chǎng)力量深度滲透的背景下,基層社會(huì)治理格局發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)社會(huì)的熟人社會(huì)正變成“陌生人社會(huì)”,基層社會(huì)日益復(fù)雜化、多樣化和不規(guī)則化。在此背景下,國(guó)家(政府)力量對(duì)基層社會(huì)的適當(dāng)介入能夠在一定程度上彌補(bǔ)基層社區(qū)(村)的公共物品供給不足的困境。21世紀(jì)初,學(xué)界掀起了一股“找回國(guó)家”的研究浪潮,在推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的過(guò)程中,學(xué)者們開(kāi)始重新意識(shí)到國(guó)家在其中扮演的角色和發(fā)揮的作用。⑦然而,國(guó)家力量介入一方面可以保障公共服務(wù)供給的效率和質(zhì)量,另一方面也可能會(huì)出現(xiàn)政府力量過(guò)大或介入不當(dāng)導(dǎo)致公共服務(wù)供給行政化。在G鎮(zhèn)的案例中,在國(guó)家(上級(jí)政府)的推動(dòng)之下,G鎮(zhèn)政府通過(guò)“嵌入式服務(wù)”的策略,努力將各類公共服務(wù)內(nèi)容傳遞到基層社會(huì),有效地提升了公共服務(wù)的供給效率,但亦出現(xiàn)了政府力量介入不當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)困境,導(dǎo)致公共服務(wù)供給成為政府單向度行為,而缺乏民眾的有效參與,這在一定程度上弱化了公共服務(wù)供給績(jī)效。因而,為了避免政府公共服務(wù)供給中的行政化難題,政府應(yīng)該鼓勵(lì)民眾參與到公共服務(wù)供給之中,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政府與民眾之間的良性互動(dòng)。

(二)“嵌入式服務(wù)”:邁向“服務(wù)型政權(quán)”的重要探索

基層政權(quán)應(yīng)該在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)與強(qiáng)化公共服務(wù)供給能力、有效社會(huì)治理之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡,這既有助于中央政府對(duì)地方社會(huì)的有效治理,又能夠保障基層政府在國(guó)家治理框架下不斷進(jìn)行創(chuàng)新探索。G鎮(zhèn)的改革實(shí)踐在一定程度上推動(dòng)了基層政權(quán)從“經(jīng)營(yíng)型政權(quán)”“懸浮型政權(quán)”向“服務(wù)型政權(quán)”轉(zhuǎn)變的可行性進(jìn)路。某種意義上,構(gòu)建“服務(wù)型政權(quán)”是一個(gè)系統(tǒng)性工程,G鎮(zhèn)“嵌入式服務(wù)”行為是基層政權(quán)公共服務(wù)供給體系創(chuàng)新的一個(gè)重要步驟,是構(gòu)建“服務(wù)型政權(quán)”的初步探索,能否轉(zhuǎn)變成真正意義上的“服務(wù)型政權(quán)”仍需未來(lái)的觀察和探索。從改革實(shí)踐看,G鎮(zhèn)在改革實(shí)踐中也面臨自身難以解決的困頓。受上級(jí)政府驅(qū)動(dòng)式改革的影響,基層政權(quán)“嵌入式服務(wù)”存在著上級(jí)政府主導(dǎo)與地方自主、政績(jī)機(jī)理與民眾導(dǎo)向之間的內(nèi)在張力與困境,從而降低了公共服務(wù)供給水平。為此,“嵌入式服務(wù)”需要在上級(jí)政府推動(dòng)、地方政府主動(dòng)與基層民眾反饋之間尋求有機(jī)的動(dòng)態(tài)平衡。當(dāng)然,其轉(zhuǎn)變的進(jìn)路與過(guò)程尚需要更長(zhǎng)時(shí)段的觀察和總結(jié)。

本文基于珠江三角洲地區(qū)一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)改革實(shí)踐的分析,研究案例的典型性和獨(dú)特性決定了個(gè)案拓展上的局限性。如嵌入式服務(wù)在不同類型基層政權(quán)是否存在差異?存在何種差異?因而,未來(lái)的研究工作應(yīng)著手從在相同政策環(huán)境下比較欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的改革實(shí)踐的異同。

注釋:

①參見(jiàn):徐勇:“‘政黨下鄉(xiāng)’:現(xiàn)代國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)土的整合”,《學(xué)術(shù)月刊》2007年第8期。

②參見(jiàn):Shue Vivienne,“The Reach of the State:Sketches of the Chinese Body Politic”,Stanford University Press,1988。

③參見(jiàn):Walder Andrew G.,“Local Goverments as Industrial Firms An Organization Analysis of China’s Transitional E-conomy”American Journal of Sociology 1995;張靜:《基層政權(quán):鄉(xiāng)村制度諸問(wèn)題》,上海:上海人民出版社,2007年版;楊善華、蘇紅:“從‘代理型政權(quán)經(jīng)營(yíng)者’到‘謀利型政權(quán)經(jīng)營(yíng)者’”,《社會(huì)學(xué)研究》,2002年第1期。

④參見(jiàn):周飛舟:“分稅制十年:制度及其影響”,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》2006年第6期;周黎安:《轉(zhuǎn)型中的地方政府:官員激勵(lì)與治理》,上海:上海人民出版社,2008年版。

⑤參見(jiàn):彭向剛,等:“服務(wù)型政府:當(dāng)代中國(guó)政府改革的目標(biāo)模式”,《吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2004年第4期;謝慶奎:“服務(wù)型政府建設(shè)的基本途徑:政府創(chuàng)新”,《北京大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2005年第1期。

⑥比如:朱健剛、陳安娜:“嵌入中的專業(yè)社會(huì)工作與街區(qū)權(quán)力關(guān)系——對(duì)一個(gè)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)案分析”,《社會(huì)學(xué)研究》2013年第1期;吳月:“嵌入式控制:對(duì)社團(tuán)行政化現(xiàn)象的一種闡釋”,《公共行政評(píng)論》2013年第6期。

⑦參見(jiàn):徐勇:“‘回歸國(guó)家’與現(xiàn)代國(guó)家的建構(gòu)”,《東南學(xué)術(shù)》2007年第4期;唐文玉:“國(guó)家介入與社會(huì)組織公共性生長(zhǎng)——基于J街道的經(jīng)驗(yàn)分析”,《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》2011年第4期。

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