黃俊剛

一、以開門見山、化解疑慮為交流原則

我校不是十分優(yōu)秀的學(xué)校，家長早就抱著觀望的態(tài)度，甚至是擔(dān)心瞧不起的、不屑一顧的等等.自家小孩能力較好的家長擔(dān)心學(xué)校提供不了讓孩子上進(jìn)學(xué)習(xí)的環(huán)境，自家小孩學(xué)習(xí)能力一般的家長容易把問題歸因于給學(xué)校不理想的學(xué)習(xí)氛圍，這一切的疑慮和固有思維會影響到家長的正確判斷，甚至?xí)侨蘸螽a(chǎn)生矛盾的導(dǎo)火索，與其待問題出來的時候才解決，不如班主任自覺地成為主動者，因此我們不僅對學(xué)生的教育數(shù)學(xué)要有設(shè)計要規(guī)劃，與家長的相處交流同樣需要認(rèn)真準(zhǔn)備。

一是班主任應(yīng)在第一次與家長見面時，要指出并正視以上提及的問題，做到打開天窗說亮話，在最大程度上讓家長安心，可也不等同于要夸大和渲染現(xiàn)在學(xué)校的情況很好，這樣，因容易讓家長覺得你的做事風(fēng)格虛浮，加重不信任程度，當(dāng)然我們也不能沒有“自尊”，過多地掲示存在的困難，這會讓家長覺得你沒有能力，學(xué)校的素質(zhì)也低下，我們應(yīng)該實(shí)事求是地真地反映情況，可以提起老師明白家長的擔(dān)憂，但愿意以實(shí)際行動盡力改變現(xiàn)狀，盡力為孩子創(chuàng)造更好的環(huán)境，這樣做使家長覺得老師是肯正視問題的，不是回避，用“真”與“誠”打開缺口，有利于我們計劃的實(shí)施和安排。

二是要建立班主任的威信，明確教育孩子是老師、家長和社會的共同責(zé)任。其實(shí)家長是明自自己的職責(zé)所在，但一出現(xiàn)問題，部分家長不自覺就把責(zé)任推向?qū)W校；或因為自己的工作繁忙過分依賴學(xué)校；而這些想法都不利用形成合力把孩子共同教育好。因此，我們有必要適當(dāng)?shù)亟o予家長家庭對孩子成長影響的信息和教育，同時盡快地讓家長參與到我們班集體管理當(dāng)中，布置一些常規(guī)的任務(wù)，咨詢意見等，讓每位家長都有事可干，而不是當(dāng)孩子有問題了學(xué)校才聯(lián)系的，這也有利于教育記錄的跟蹤，有利于調(diào)整方法和保障老師的工作特如一個小做法：把班規(guī)發(fā)給家長，讓他們提建議。只要我們平時注意積累和形成與家長聯(lián)系的模式規(guī)律，一切工作的開展就會較順利了。

三是與家長要保持“距離”。常言道距離會產(chǎn)生美，與家長保持適當(dāng)?shù)木嚯x才有利于工作的開展，因部分家長會隨意提出許多要求，甚至是無理的，班主任的控制面會減少。同時保持一定的距離會更贏得尊重，家長就是因為適當(dāng)“距離感”而覺得你人格高尚，從而放心孩子讓你教導(dǎo)。當(dāng)然，在這并不是指要高高在上，距人于千里之外。產(chǎn)生和保持距離可從以下幾方面做起：

1.注意儀表舉止談吐

作為老師尤其是班主任應(yīng)以端莊大方的形象出現(xiàn)，特別在會見家長時，更不能穿太時尚和花俏的衣服，沉穩(wěn)踏實(shí)的打扮才容易令人信服并產(chǎn)生一定的壓力，有利于產(chǎn)生“距離”。同時班主任注意站姿、手勢、語速和用詞，班主任的專業(yè)形象就出來了，家長不敢隨意“惹”你，自然有“距離”，更重要是愿意信服你。

2.注意婉拒特別要求

部分家長為了班主任更關(guān)注自己的孩子，經(jīng)常送禮請吃飯，我們不是貪圖什么，僅礙于情面就接受了，這無意地“拉近了距離”。同時產(chǎn)生了不公平，所以禮物不要，飯也不要隨意吃，因吃飯一拉家常就容易造成重心失衡，要謹(jǐn)慎。給家長正面的解釋，堅持立場，并要特意讓這些家長感覺到你處事的一視同仁，這樣就會保持好“距離”。

二、以“無聲”與“有聲”為交流方式

上面提到與家長聯(lián)系，溝通，甚至要讓他們發(fā)揮作用配合我們的工作要有計劃和方法周詳，“無聲”與“有聲”地與家長聯(lián)系有時“無聲”勝“有聲”，所謂“無聲”就是與家長書面上的聯(lián)系，堅持每周小報.這樣可以讓家長及時了解學(xué)生在校的情況，而對于學(xué)生需要詳細(xì)匯報的情況和發(fā)事件也可讓家長學(xué)生不覺得別扭，不是說有問題才聯(lián)系家長，表現(xiàn)好也可以向?qū)W生匯報，還有每天的家庭聯(lián)系本，可以對個別同學(xué)寫上一兩句激勵的話和急于內(nèi)通的信息，讓家長簽名時看見，這樣也暗地里告訴家長學(xué)校管理的細(xì)節(jié)“有聲”的發(fā)揮、與家長“有聲”聯(lián)系通常有以下幾種形式：家長會、家長委員會、面談、家訪或電話聯(lián)系等。就“有聲”聯(lián)系的幾兒種形式說說該注意的設(shè)計和細(xì)節(jié)。

（一）如何開好家長會

首先要有不同時期的內(nèi)容主題，新生時是嚴(yán)格落實(shí)規(guī)矩，家長配合督促觀察，接下來就班出現(xiàn)的情況設(shè)立主題分析：到備考階段就關(guān)注成績和報考等：一定要以某個主題做指導(dǎo)，不能空洞乏味。第二設(shè)立家庭教育學(xué)習(xí)時間，提供給家長學(xué)習(xí)的機(jī)會，就學(xué)生出現(xiàn)的常見問題探討積極的教法；第三可介紹家長看書，獲得更多教有孩子的機(jī)會。

另外我們適當(dāng)分層次召開家長會，但必須處理好，因“分層”是把雙刃劍，“分層”可使會議更有針對性可“分層”容易造成家長的誤會，覺得班主任在看低自己的孩子，因此我們在“分層”時要注意技巧，開會時也要注意語言表達(dá)的藝術(shù)，同時要讓意處理技巧，讓家長充分感受到你是為了他們的孩子著想，更有實(shí)在意義地在提意見，“吸和”著家長的心，這樣オ可以充分發(fā)揮分層召開家長會的作用。

（二）以電話面談和家訪作為交流方式

與個別家長的具體溝通交流通常都會以到校面談、家訪和電話聯(lián)系的方式進(jìn)行。由于生源的素質(zhì)參差和偏向低下，我們面對的更多的是存在著較大的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題和心理問題的學(xué)生，班主任一定要作為主動者先了解情況，以便日后工作的開展，所以家訪是必不可少的。首次的家訪應(yīng)注意盡量了解學(xué)生的性格，技巧地詢問，通過對學(xué)生父母職業(yè)和家里環(huán)境進(jìn)行輔助的分析來判斷。首次的家訪要如完成偵察任務(wù)般仔細(xì)，也要建立在家長、孩子面前心理客詢般的形象，以便工作的開展。

作為非優(yōu)質(zhì)生源的學(xué)校，班主任的工作是面對各層次學(xué)生的問題，與家長交流的各類問題以及平衡各類之間的關(guān)系。班主任應(yīng)堅守的原則是以能力和誠意讓家長信服和配合。我們不能認(rèn)為生源非優(yōu)就完全責(zé)怪家庭教育的失敗，而埋怨工作的難度，應(yīng)該正視問題，正要好好的調(diào)教我們的家長，讓他們的教育方法方式中不完善和錯誤改正和改進(jìn)過來，更好地配合我們的工作。