滕劍侖 張照遠(yuǎn)

【摘 要】 “一帶一路”進(jìn)一步促進(jìn)了中國和東盟國家之間的貿(mào)易合作關(guān)系，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，跨境電商通過平臺實現(xiàn)交易，對帶動?xùn)|南亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。但是目前跨境電商平臺因國別政治因素、市場發(fā)展情況不同，存在不同國家之間交往慣例差異的風(fēng)險。以累積前景理論為基礎(chǔ)，利用層次分析法目標(biāo)明確、數(shù)據(jù)量要求不嚴(yán)格的優(yōu)勢，對跨境電商平臺的交易風(fēng)險評價進(jìn)行指標(biāo)遴選和權(quán)重計算。通過問卷調(diào)查采用李克特量表法和德爾菲法進(jìn)一步篩選重要影響因素指標(biāo)，利用模糊層級分析法算出各種因素的總體權(quán)重，并隨機(jī)抽取5個交易商進(jìn)行交易風(fēng)險評價的應(yīng)用研究。最后提出了從社會交往習(xí)慣、社會發(fā)展影響和經(jīng)濟(jì)開發(fā)程度影響等方面加強風(fēng)險控制的建議。

【關(guān)鍵詞】 中國和東盟; 跨境電商; 風(fēng)險評價

【中圖分類號】 F202 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A ?【文章編號】 1004-5937（2019）02-0055-06

一、引言

在“一帶一路”倡議下，加強貿(mào)易合作、減少貿(mào)易摩擦，于互利共贏的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多邊貿(mào)易合作，促進(jìn)國際分工協(xié)作合理優(yōu)化，達(dá)成國際價值鏈條的最大化延展，成為改進(jìn)營商環(huán)境、建立國際共享經(jīng)濟(jì)的重要依據(jù)[ 1 ]。廣西作為面向東盟各國的重要橋頭堡，是我國增進(jìn)東南亞合作，實施“一帶一路”東南亞發(fā)展的重要陣地。習(xí)近平主席提出人類命運共同體的新發(fā)展思路以來，研究者在構(gòu)建海上絲綢之路方面認(rèn)為“一帶一路”海上絲綢之路體現(xiàn)了中國和東南亞各國命運共同體的意圖，加強和東南亞各國的精誠合作，踐行了中國以和平、共享理念與世界各國平等、互利發(fā)展的一貫立場。中國與東南亞各國之間的貿(mào)易往來受制于國家之間營商環(huán)境的差異性，但是這種差異性在建設(shè)東盟信息港為基礎(chǔ)的共享平臺下會慢慢消散，通過跨境電商在共享平臺上互利、平等交易氛圍的常態(tài)化，進(jìn)一步深化東盟各國和中國的合作進(jìn)程將成為可能[ 2 ]?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，大數(shù)據(jù)能夠全面反映交易者的真實信息，初次交易的信任機(jī)制應(yīng)建立在交易雙方信息完全透明的前提下。只有在信息互通、互知的情況下，交易完成和下次合作意向才有保障[ 3 ]?，F(xiàn)有大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠通過數(shù)據(jù)挖掘獲取交易雙方的各種數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)挖掘獲得數(shù)據(jù)的特征，以此滿足交易者進(jìn)一步合作或者放棄合作的決策[ 4 ]。大數(shù)據(jù)庫需要交易各方的所有信息，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，甄別信息映射出的特征，進(jìn)一步分析因素關(guān)系和潛在風(fēng)險，在合作共贏理論的指導(dǎo)下，形成建立在多方共贏局面下的交易風(fēng)險評價體系[ 5 ]。

目前，相關(guān)研究文獻(xiàn)主要考慮中國與東盟之間貿(mào)易往來的營商環(huán)境相互影響產(chǎn)生的交易受挫的可能性，未進(jìn)一步研究風(fēng)險因素對中國與東盟之間多邊合作關(guān)系的影響和阻礙[ 6-7 ]。因此，有必要在大數(shù)據(jù)處理日益完善的情況下，著重考慮中國和東盟各國交易商在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指引下構(gòu)建的電商平臺面臨的風(fēng)險評價，以期為中國和東盟各國之間建立長期、互贏互惠的交流模式提供保障[ 8-9 ]。目前欽州保稅區(qū)和廣西東盟信息港之間組建了365海購電商零售網(wǎng)，對接了中國與東盟各國的部分貿(mào)易往來業(yè)務(wù)。從目前運營情況來看，平臺之間的模塊缺乏連貫性，加大了交易風(fēng)險發(fā)生的可能性[ 10 ]。本文首次關(guān)注了中國與東盟在電商平臺交易中因制度、國別和市場方面存在的風(fēng)險，在充分考慮不同交易者的心理因素后，運用模糊層次分析法進(jìn)行了指標(biāo)體系的權(quán)重計算，并通過對不同國家交易商的調(diào)研問卷，獲得了交易商針對不同指標(biāo)的偏好排序，反映出交易商對平臺的滿意程度評價。

二、中國和東盟電商平臺交易風(fēng)險評價理論和方法

中國和東盟國家之間的交易反映了“一帶一路”在價值鏈延伸和推廣過程中的合作及增值發(fā)展趨勢。有關(guān)資料顯示，2017年中國和東盟貿(mào)易總額突破了5 000億美元，雙方在合作前景和互利互惠方面達(dá)成了一定的共識。但是雙方的交易風(fēng)險仍然存在，為了控制相應(yīng)的風(fēng)險需要從理論入手，形成風(fēng)險評價指標(biāo)體系建設(shè)的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上形成評價的方法。

（一）理論分析

累積前景理論即交易者在多次交易中形成了對未來交易的心理預(yù)期。交易者決策的過程和結(jié)果取決于個體決策人心理效用和相對價值滿意度，在規(guī)避交易風(fēng)險時，價值函數(shù)和概率函數(shù)形成了綜合判斷值。長期實驗表明，交易者更偏好于在收益的情況下規(guī)避風(fēng)險，在損失加大時追求風(fēng)險。前景理論在以下方面說明了東盟和中國在電商平臺交易時，交易者會存在過去經(jīng)驗的慣性思維，即更考慮經(jīng)驗的決策后果：在受到風(fēng)險干擾，造成損失后，交易者會鋌而走險以期彌補損失;收益的風(fēng)險厭惡原則使得交易者在交易穩(wěn)定的情況下，更傾向于對現(xiàn)有制度和規(guī)則的遵守，以實現(xiàn)收益的持續(xù)性;交易者傾向于關(guān)注一些極端發(fā)生的小概率事件，因此現(xiàn)有交易制度的穩(wěn)定性成為減少概率錯估的重要前提。

累積前景理論成為建設(shè)中國與東盟電商風(fēng)險評價體系的基礎(chǔ)。當(dāng)前電商平臺交易主體面臨著社會制度、市場制度和經(jīng)濟(jì)體制方面的差異，這些差異導(dǎo)致不同的交易者在商品活動中，存在著因交往關(guān)系差異而產(chǎn)生的摩擦。評估上述摩擦的因素，選取正確的評估方法是保障“一帶一路”在東盟各國實施的重要基礎(chǔ)。

（二）方法選擇

風(fēng)險評價指標(biāo)體系的構(gòu)建方法較多，主要包括熵值法、灰色關(guān)聯(lián)度和數(shù)據(jù)包絡(luò)方法及層次分析法。除了層次分析法，其他評價方法都需要大量的定量數(shù)據(jù)。層次分析法具有依據(jù)判斷明確，能觀測到不同決策主體之間的偏好的優(yōu)勢。通過歸一化處理后，形成多種決策主體，求出指標(biāo)體系的權(quán)重。層次分析法以其構(gòu)造科學(xué)、決策清晰成為在資料和定量數(shù)據(jù)不足的情況下實施決策分析的重要方法。進(jìn)行風(fēng)險評價時，要綜合考慮社會、經(jīng)濟(jì)和交往習(xí)俗對不同交易主體的總體影響。社會制度效率和經(jīng)濟(jì)制度效率對交易平臺的影響主要表現(xiàn)在不同國家的政治民主化程度、市場開放程度等方面。交往習(xí)俗的差異體現(xiàn)在因不同慣例形成的交易方式和交易手段的差異性，這些因素需要通過不同國別、不同領(lǐng)域和一線交易商共同評價，以分析具有地區(qū)特征的跨境電商面臨的困境。

三、跨境電商交易平臺風(fēng)險評價體系的構(gòu)建

（一）評價體系的指標(biāo)遴選過程

首先依據(jù)365海購電商零售網(wǎng)分析客戶組成，包括交易商的國別、交易產(chǎn)品類型和偏好、交易方式選擇、交易商國家的市場環(huán)境、交易商國家的政治民主程度、交易商國家宗教信仰的多樣性程度以及交易方式的公開性程度等進(jìn)行了指標(biāo)篩選和測試。先采取五級李克特量表法，對不同指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行1—5級打分，確定有效得分的因素在3.5分以上，否則視為因素影響程度較小。問卷調(diào)查過程如圖1。

調(diào)查過程經(jīng)歷了三個輪次。首先，為了增加研究的適用性，對交易商發(fā)放初步調(diào)查問卷;其次，將問卷結(jié)果進(jìn)行信效度檢驗，刪除不合理因素后再進(jìn)行兩輪專家調(diào)查（主要專家包括東盟和中國大學(xué)電商系的骨干教師、電商部門專家和交易規(guī)模較大的交易商，共計120名），在交易商問卷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步淘汰不顯著的影響因素;最后，根據(jù)專業(yè)化程度，選擇了本領(lǐng)域知名的不同國別的大學(xué)教授、交易規(guī)模在前10位的隨機(jī)交易商和不同國家的電商知名專家，共計30名，進(jìn)一步對上述指標(biāo)進(jìn)行重要性打分，最終獲得相應(yīng)的指標(biāo)體系。在上述流程下，根據(jù)風(fēng)險的影響類別分為社會制度風(fēng)險評價因素、經(jīng)濟(jì)制度風(fēng)險評價因素、交易慣例影響的風(fēng)險評價因素和交易個體風(fēng)險評價影響因素四個準(zhǔn)則層，以及影響上述四個準(zhǔn)則層的指標(biāo)層。風(fēng)險評價的目標(biāo)層主要指滿足風(fēng)險評價的最優(yōu)目標(biāo)決策。

（二）跨境電商交易平臺風(fēng)險評價指標(biāo)

針對專家和交易商來自于不同國家的事實，按照累積前景理論的思路，分析他們基于累積前景理論的綜合評價值，綜合判斷和摘取以下指標(biāo)：

1.社會制度風(fēng)險評價因素

社會制度風(fēng)險評價因素主要指不同政治制度和社會關(guān)系形成的交易可信賴程度產(chǎn)生的不確定因素。包括社會民主程度、法制健全程度、司法流程辦理時間、外國投資者優(yōu)惠安排情況等，以充分說明交易達(dá)成中的制度安排產(chǎn)生的不確定性。

2.經(jīng)濟(jì)制度風(fēng)險評價因素

經(jīng)濟(jì)制度風(fēng)險評價因素主要說明市場化發(fā)育程度對電商交易風(fēng)險產(chǎn)生的影響。包括市場化程度、商品交易流轉(zhuǎn)時間、物流體系完善程度和勞動力自由流動程度等。經(jīng)濟(jì)制度評價因素主要圍繞交易發(fā)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在的不確定性。

3.交易慣例的風(fēng)險評價因素

交易慣例風(fēng)險評價因素主要說明在交易過程中，不同國家的交易者基于各自的民俗習(xí)慣產(chǎn)生的不確定性因素。包括交易方式情況、交易者所在國宗教禮儀的特殊程度、交易者所在國技術(shù)成熟度等。

4.交易者個體風(fēng)險評價因素

交易者個體風(fēng)險評價因素主要說明交易者自身的因素對交易風(fēng)險的影響。包括交易者信用情況、交易者的資產(chǎn)狀況和規(guī)模、交易者文化程度、交易者的宗教信仰等。

（三）指標(biāo)體系的分層次說明

如圖2所示，本文評價體系分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。其中準(zhǔn)則層包括社會制度評價因素、經(jīng)濟(jì)制度評價因素、交易慣例評價因素和交易者個體風(fēng)險評價因素。在此基礎(chǔ)上選取了15個指標(biāo)來分析電商交易平臺的風(fēng)險。

四、模糊層次分析法下的跨境電商風(fēng)險評價

在確定了上述指標(biāo)體系后，選取30位專家對所選指標(biāo)進(jìn)行比對。首先按照9分度的原理（如表1）依據(jù)專家認(rèn)為的重要程度進(jìn)行打分，其次比較行列之間的元素的重要程度，最后運用元素之間的對比性判斷其重要性并按照模糊數(shù)學(xué)的原理構(gòu)建模糊矩陣A=（aij）m×n。矩陣中的元素滿足aij+aji=1，矩陣被稱為模糊互補矩陣。根據(jù)重要性程度兩兩比較，得到模糊判斷矩陣：

a11 a12 L a1na21 a22 K a2nM M O Man1 an2 K ann

上述矩陣A=（aij）m×n滿足模糊矩陣定義的相關(guān)條件，是模糊互補判斷矩陣。對上述矩陣的各行求和ri=aik（i=1，2，3，…，n），并進(jìn)行數(shù)學(xué)變形，使得rij=+0.5，得到模糊一致矩陣R=（rij）m×n。模糊一致矩陣和判斷矩陣一致時，則可認(rèn)為矩陣存在最大特征值和特征向量。通過求出特征向量和特征值，算出最終風(fēng)險因素的加權(quán)比重，以此判斷哪些因素更重要，哪些因素的重要性不大。和層次分析法類似，將不同風(fēng)險的權(quán)重和模糊判斷矩陣相乘可獲得風(fēng)險模糊評價的結(jié)果，上述計算過程可通過Matlab軟件得以實現(xiàn)?？紤]準(zhǔn)則層的權(quán)重分析，利用模糊判斷矩陣比較出不同風(fēng)險的重要程度，求出其最大特征向量，通過歸一化方法，獲得權(quán)重。指標(biāo)層也通過兩兩比較獲得模糊判斷矩陣，并采用相同的方法，得出不同指標(biāo)的相對權(quán)重。

根據(jù)不同專家對不同元素的打分情況，結(jié)合模糊矩陣的原理構(gòu)建出目標(biāo)層的模糊矩陣如表2。

同理可得社會制度風(fēng)險評價中社會民主程度權(quán)重為0.3339，法制健全權(quán)重為0.2169，司法流程辦理時間權(quán)重為0.1943，外國投資者優(yōu)惠安排情況權(quán)重為0.2549;經(jīng)濟(jì)制度風(fēng)險評價中市場化程度權(quán)重為0.3525，商品交易流轉(zhuǎn)為0.2636，物流體系的完善程度為0.1833，勞動力自由流動程度權(quán)重為0.2006;交易慣例的風(fēng)險評價中交易方式情況權(quán)重為0.3686，交易者所在國宗教禮儀的特殊程度權(quán)重為0.2488，交易者所在國技術(shù)成熟度權(quán)重為0.3826;交易者個體風(fēng)險評價中交易者信用情況權(quán)重為0.3121，交易者的資產(chǎn)狀況和規(guī)模權(quán)重為0.2347，交易者文化程度權(quán)重為0.2630，交易者的宗教信仰權(quán)重為0.1902。限于篇幅，不再單獨列表。

上述模糊矩陣已經(jīng)計算了其最大特征值和最大特征向量，因此不需要去考慮一致性的問題，最終算出權(quán)重已經(jīng)剔除了偏差，反映了不同專家和相關(guān)人員對東盟和中國電商交易平臺風(fēng)險重要程度的評價。具體的總評價權(quán)重如表3所示。

從表3的指標(biāo)權(quán)重比例重要性程度分析，多數(shù)指標(biāo)的權(quán)重都超過了5%，其重要性程度可見一斑。從準(zhǔn)則層的影響情況分析，各種風(fēng)險的影響程度趨于均衡，其中交易慣例的風(fēng)險評價因素和社會風(fēng)險因素所占比重最大，說明東盟國家在社會環(huán)境和交易慣例方面同中國的差異性較大。市場化程度差異性在交易風(fēng)險中的影響程度不高，這和世界各國經(jīng)濟(jì)化程度近年來的深入發(fā)展有密切關(guān)系。交易個體產(chǎn)生的風(fēng)險也成為評價中較為重要的指標(biāo)，原因在于個體在某些交易中產(chǎn)生的突發(fā)性事件會造成極端惡劣影響，因此應(yīng)予以重視。從單獨的個體指標(biāo)分析，交易方式情況和交易國家的技術(shù)成熟度是最重要的影響指標(biāo)，說明交易者選擇交易方式形成的契約穩(wěn)定性決定了交易風(fēng)險的可控性。同時，專家的判斷能力也透視了技術(shù)的先進(jìn)性和成熟度決定了交易過程的保障程度和交易者心理穩(wěn)定程度，進(jìn)而造成了交易風(fēng)險的控制程度。其他相對重要的影響指標(biāo)包括社會民主程度、外國投資者優(yōu)惠安排情況、市場化程度等因素，這些因素的影響程度取決于具體的交易平臺自由化程度，即東盟國家自身的社會民主、對外國企業(yè)吸引程度的政策實施情況、市場對交易的配置程度和效率，決定了最終風(fēng)險的大小。為了具體說明不同因素的影響程度，特針對不同國籍交易平臺的交易商進(jìn)行了指標(biāo)評價的決策分析。

五、應(yīng)用分析

上述指標(biāo)體系說明了東盟國家交易商因社會、經(jīng)濟(jì)、交易慣例以及個人因素產(chǎn)生了交易摩擦，導(dǎo)致交易風(fēng)險的加大，為了進(jìn)一步說明上述交易風(fēng)險評價體系的可行性，隨機(jī)選擇了東盟國家的交易商進(jìn)行指標(biāo)打分處理，并依照指標(biāo)特征進(jìn)行了歸一化處理，按照不同交易商比較的重要性分析權(quán)重，具體計算過程如下。

（一）交易商風(fēng)險評價值的對比分析

依據(jù)上述指標(biāo)的特征對要測試的交易商進(jìn)行定性和定量分析，定量指標(biāo)可通過比值直接確定，定性指標(biāo)則通過模糊判斷說明其權(quán)重。上述指標(biāo)層可通過比較確定不同交易商對某一指標(biāo)的權(quán)重影響。最后通過計算不同交易商的相對權(quán)重和不同指標(biāo)在總目標(biāo)下的權(quán)重，算出不同交易商的得分值。通過交易記錄隨機(jī)選出5個交易商，然后進(jìn)行評價，兩兩比較構(gòu)建出判斷矩陣。

（二）交易商風(fēng)險評價矩陣的建立

按照上述模糊層次分析法，構(gòu)建判斷矩陣如下：

利用Matlab軟件對上述模糊矩陣求出最大特征向量，再通過歸一化的權(quán)重處理得出考慮交易者偏好性權(quán)重矩陣。上述權(quán)重矩陣表示為：Vt=[v，v，…，v]

同理可知，前述風(fēng)險評價指標(biāo)體系的權(quán)重矩陣表示為：

Ut=[U1，U2，…，Un]

最終，交易商的風(fēng)險評價值為：Zn=Un×Vt

根據(jù)上述計算過程，算出了5個交易商針對每個指標(biāo)的相對權(quán)重如表4。

結(jié)合表3及表4可以獲得不同交易商的權(quán)重矩陣：[0.2635 0.2095 0.1791 0.1737 0.1742]。從重要性角度分析，交易商1得分最高，其風(fēng)險程度最小，為交易中最佳的選擇對象。

由于東盟各國和中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會政治制度、社會文化慣例和個人行為理念方面存在一定差異，因此在建立跨境電商交易平臺時需要充分考慮東盟交易商的差異性，以此獲得各種因素影響程度的權(quán)重。上述計算可分析出東盟各國在社會制度、經(jīng)濟(jì)制度方面存在一定的同質(zhì)性，在社會交往方面則存在較大差異，從而導(dǎo)致了交易風(fēng)險的加大。

六、建議和展望

根據(jù)上述計算結(jié)果，建議中國和東盟跨境電商需要從以下方面加強風(fēng)險防控。

其一，應(yīng)充分了解交易者的社會交往習(xí)慣、交易方式以及交易商所在國出口技術(shù)水平的成熟度，在此基礎(chǔ)上考慮交易規(guī)模和交易長期合作的可能性。如果在測試中發(fā)現(xiàn)交易商存在交往方式同中國差異較大、交易方式的信用程度和信用能力不足，則應(yīng)減少或者終止與其進(jìn)一步交往的可能性。同時，那些使用外國技術(shù)較大依賴性的交易國，應(yīng)警惕其自主研發(fā)能力不足帶來的價格波動風(fēng)險，要充分考慮外國技術(shù)核心方對商品壟斷或者對商品買賣限制的可能性造成的風(fēng)險。

其二，在進(jìn)行風(fēng)險判斷時，應(yīng)重視社會發(fā)展程度對風(fēng)險水平的影響。一些市場化程度不高的國家應(yīng)該成為跨境電商交易時重點關(guān)注的對象，防止這些國家在交易規(guī)則以及往來事務(wù)交往中制定不平等的交往協(xié)定，危害交易者的利益，針對這些國家的交易活動采取局部、個別業(yè)務(wù)為主，避開那些容易受到國家控制的產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)的交往。

其三，密切關(guān)注跨境國家的經(jīng)濟(jì)開放程度，減少和這些國家發(fā)生有悖于該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)往來。例如，一些國家在資源使用和能源保護(hù)方面的業(yè)務(wù)會嚴(yán)加管控，在一些民族產(chǎn)業(yè)方面也會采取貿(mào)易保護(hù)政策，這都是跨境電商交易風(fēng)險加大的重要因素。為減少交易風(fēng)險，跨境電商需深入了解這些國家的經(jīng)濟(jì)需求，通過產(chǎn)業(yè)技術(shù)提升的手段，提升自身競爭力，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的順暢化。

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【基金項目】 國家社會科學(xué)基金“閩江源流域主體功能區(qū)生態(tài)補償式扶貧機(jī)制與政策研究”（16XJY004）;廣西研究生教育改革課題“‘一帶一路經(jīng)濟(jì)演化下的廣西特色研究生教育創(chuàng)新研究”（JGY2018127）;廣西研究生教育創(chuàng)新項目“廣西—東盟信息港建設(shè)下跨境電商財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)研究——以海購365為例”（YCJ201816）;廣西財經(jīng)學(xué)院會計與審計學(xué)院課題“‘一帶一路協(xié)同發(fā)展下廣西職業(yè)會計人才國際化培養(yǎng)研究”;廣西財經(jīng)學(xué)院會計類學(xué)科建設(shè)研究開放性課題重點A類項目“鄉(xiāng)村生態(tài)宜居視域下廣西農(nóng)村環(huán)境審計質(zhì)量提升研究”

【作者簡介】 滕劍侖（1973— ），男，重慶榮昌人，博士，廣西財經(jīng)學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：會計決策和經(jīng)濟(jì)決策;張照遠(yuǎn)（1992— ），女，河南鄧州人，廣西財經(jīng)學(xué)院碩士研究生，研究方向：企業(yè)財務(wù)與會計