灝瀚 李寧

兩年前，陜西果農(nóng)老韓還在為積壓的蘋果銷路擔(dān)心，

如今，老韓只要跑幾趟村里的“三有”電商服務(wù)小站，就能輕輕松松把蘋果賣光，而且價(jià)格還翻了番。

談起其中的變化，老韓笑道：“還得感謝電商小站，讓我體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)的力量！”

2.6元到4元

目前，以西安市為中心輻射開去，以長(zhǎng)安區(qū)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，共有63個(gè)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“三有”電商小站。這些成立于2018年6月的電商小站，是“小滿糧倉(cāng)”農(nóng)業(yè)電商項(xiàng)目創(chuàng)始人，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)的張旺建立的。在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)，電商小站和郵局、廣電、電信的營(yíng)業(yè)廳合作，以獨(dú)立的門面開設(shè);在村級(jí)站點(diǎn)，電商小站和小賣部、村委會(huì)等合作，共用場(chǎng)地。依托“小滿糧倉(cāng)”這個(gè)電商平臺(tái)，電商小站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介，既連接了市場(chǎng)與農(nóng)戶，也在培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電商人才的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

早上九點(diǎn)，西安市長(zhǎng)安區(qū)灤鎮(zhèn)街道的“三有電商小站”準(zhǔn)時(shí)開業(yè)。這個(gè)30多平方米的空間被劃分成兩個(gè)部分，左邊是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)，墻上掛著連接電腦的液晶電視，可實(shí)時(shí)將讓市場(chǎng)銷售訂單、采購(gòu)需求、農(nóng)產(chǎn)品上架信息等情況滾動(dòng)播放，讓農(nóng)戶知曉市場(chǎng)的最新動(dòng)向。右邊是對(duì)接物流的打包發(fā)貨區(qū)，靠墻擺放著若干個(gè)貨架，存放最近幾日需要發(fā)貨的產(chǎn)品，中間的打包臺(tái)則可以處理各種快遞事項(xiàng)，讓鄉(xiāng)村產(chǎn)品走向全國(guó)各地。

九點(diǎn)零五分，小站里來(lái)了幾位從附近趕來(lái)的老鄉(xiāng)。他們聽說(shuō)小站可以幫農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品，想來(lái)打聽下能否把自家生產(chǎn)的土雞蛋放到網(wǎng)上去賣。工作人員小李趕忙迎上去，招呼他們到服務(wù)區(qū)坐下，然后打開他們帶來(lái)的土雞蛋，通過(guò)查看它的大小、顏色，初步判定其品質(zhì)過(guò)關(guān)后，小李開始向他們介紹產(chǎn)品上線需要的一系列流程，包括進(jìn)一步確認(rèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、以及如何給產(chǎn)品拍照，確定包裝方案，辦理網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品手續(xù)等步驟。除了銷售，老鄉(xiāng)還關(guān)心賣出去的雞蛋如何結(jié)款的問(wèn)題，小李說(shuō)，目前的方式是先上架銷售，產(chǎn)生訂單后，在采購(gòu)發(fā)貨時(shí)進(jìn)行結(jié)算。九點(diǎn)四十，農(nóng)戶滿意地離開小站，回去準(zhǔn)備上線銷售相關(guān)事宜了。

十點(diǎn)整，老客戶張姐按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)小站，昨天她運(yùn)過(guò)來(lái)的三百斤獼猴桃訂單今天就要發(fā)出了。很快，她跟站長(zhǎng)張傳傳一起，熟練地填寫核對(duì)快遞單，清點(diǎn)貨物，然后交給上門取件的快遞小哥。

在小站，張傳傳每天最重要的工作就是通過(guò)農(nóng)村合作社與農(nóng)戶對(duì)接，挑選優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品放到小站平臺(tái)上銷售，并聯(lián)系快遞按時(shí)發(fā)貨。尋找質(zhì)優(yōu)但缺乏市場(chǎng)銷路的產(chǎn)品是小站重要的工作之一，為此，他和同事會(huì)經(jīng)常去村子里，打聽是否還有值得上線的產(chǎn)品。一次和農(nóng)戶嘮家常時(shí)，張傳傳得知當(dāng)?shù)赜幸环N非常好的草莓，但因?yàn)椴葺缓眠\(yùn)輸，只能被農(nóng)戶散賣于市場(chǎng)，不僅賣價(jià)波動(dòng)大，想買的人也不一定能買到。張傳傳把它往商城和小程序上一推送，就將產(chǎn)品很好地推廣了出去，大大提高了農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值和效益?！?9元三斤包郵，1個(gè)月我們賣出3萬(wàn)多斤，幫農(nóng)民增收了100余萬(wàn)?！睆垈鱾鞲嬖V我們。

和張傳傳一起在電商小站工作的，大部分是返鄉(xiāng)青年，其中有40%左右是大學(xué)生，此外還有大量參加張旺團(tuán)隊(duì)組織的“青桃云客”培訓(xùn)后前來(lái)實(shí)踐的學(xué)員。一個(gè)月的時(shí)間里，這些學(xué)員感受最深的，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的巨大吸引力，以及他們第一次嘗試電商服務(wù)后帶來(lái)的成就感。剛退伍不久的95后學(xué)員張鳳奇，在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和篩選時(shí)，遇到了一些養(yǎng)蜂的貧困戶。“老鄉(xiāng)們說(shuō)，他們的蜜蜂都是在秦嶺山上放養(yǎng)的，蜂蜜質(zhì)量很好，但由于蜂蜜沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)戶的散裝蜂蜜并不被認(rèn)可，長(zhǎng)久以來(lái)一直不好賣。”

有了好的產(chǎn)品，如何對(duì)它進(jìn)行包裝和宣傳，是決定其銷量的關(guān)鍵。結(jié)合貧困戶養(yǎng)蜂這個(gè)特色，張鳳奇想到了一個(gè)出其不意的品牌名“苦澀蜂蜜”?！斑@個(gè)名字有兩個(gè)寓意，一是把‘苦澀和蜂蜜結(jié)合起來(lái)，讓人意想不到，從而更容易被記住和傳播;另一個(gè)寓意是希望老鄉(xiāng)可以通過(guò)辛苦的勞作換來(lái)甜蜜的生活?！苯?jīng)過(guò)進(jìn)一步的策劃，張鳳奇和伙伴們與幾個(gè)電商平臺(tái)達(dá)成了合作，通過(guò)電商平臺(tái)的推薦，以及顧客購(gòu)買后的口碑傳播，十幾戶蜂農(nóng)的蜂蜜很快銷售一空?！巴ㄟ^(guò)這樣的實(shí)踐，我對(duì)電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有了新的認(rèn)識(shí)，明確了農(nóng)副產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，也為我日后從事電商幫扶工作建立了巨大的信心?！睆堷P奇表示。

在電商小站及學(xué)員的共同努力下，農(nóng)戶的收入有了大幅增長(zhǎng)，不少存在優(yōu)質(zhì)低價(jià)、運(yùn)輸難、銷售難等問(wèn)題的農(nóng)村合作社也紛紛擺脫了窘境。延安市安塞區(qū)沿河灣鎮(zhèn)李家灣村“三有小站”的前身黃土地合作社，之前因山路多、距離遠(yuǎn)等地理?xiàng)l件的影響，農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本很高，更沒(méi)人想過(guò)做電商、發(fā)快遞。通過(guò)電商小站的協(xié)調(diào)對(duì)接，“小滿良倉(cāng)”對(duì)它們開放了咸陽(yáng)市的一個(gè)農(nóng)業(yè)扶貧倉(cāng)庫(kù)，這樣一來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品就可以批量運(yùn)輸入庫(kù)，一箱5公斤快遞，原來(lái)發(fā)全國(guó)要30元，現(xiàn)在只需7元，大大降低了農(nóng)戶的銷售成本。

截至目前，合作社共銷售產(chǎn)品14.075萬(wàn)公斤，電商銷售額56.3萬(wàn)元，平均每公斤賣4元，相比往年每公斤2.6元左右的價(jià)格，提高了不少。

2萬(wàn)余名電商人才

如今辦得有聲有色的“三有小站”，與張旺參加過(guò)兩次的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽密不可分。2014年從西電畢業(yè)后，張旺成立了“小滿糧倉(cāng)”團(tuán)隊(duì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的加持，助西北貧困農(nóng)戶銷售了數(shù)千萬(wàn)元農(nóng)產(chǎn)品。2016年，張旺團(tuán)隊(duì)在第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽中獲得了銅獎(jiǎng)。2017年，張旺受邀參加了在第三屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的特別活動(dòng)“青年紅色筑夢(mèng)之旅”。

在梁家河的所見所聞讓同樣在鄉(xiāng)土大地創(chuàng)業(yè)的張旺深有同感。同時(shí)，他發(fā)現(xiàn)還有很多創(chuàng)業(yè)小伙伴和他一樣扎根鄉(xiāng)村，大家都面臨不少深入鄉(xiāng)村的難題。在互相出主意，想辦法的過(guò)程中， 張旺和伙伴們達(dá)成的最大共識(shí)，是如今農(nóng)業(yè)電商人才嚴(yán)重缺乏?；貋?lái)后，張旺做的第一件事情，就是深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。

事實(shí)上，為解決農(nóng)商人才匱乏的問(wèn)題，從2016年開始，“小滿良倉(cāng)”就開展了一系列青年電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。結(jié)合自己多年來(lái)做電商的經(jīng)驗(yàn)，張旺對(duì)區(qū)縣、鄉(xiāng)村各個(gè)農(nóng)業(yè)電商企業(yè)的用人需求非常了解，“我可以牽線搭橋，讓高校的畢業(yè)生學(xué)習(xí)了解電商技能，再對(duì)接給農(nóng)業(yè)電商企業(yè)，為鄉(xiāng)村解決人才匱乏的問(wèn)題?！?/p>

很快，“青桃云客”西北電商人才培養(yǎng)計(jì)劃出爐?！扒嗵以瓶汀币耘囵B(yǎng)電商人才作為精準(zhǔn)扶貧的切入點(diǎn)，以大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年以及高校在校青年為主體，為青年提供電商基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用、實(shí)踐等方面的培養(yǎng)。通過(guò)和陜西省團(tuán)委合作，張旺團(tuán)隊(duì)組織在校學(xué)生利用課余時(shí)間參加電商培訓(xùn)，學(xué)生可以直接在宿舍對(duì)接相關(guān)實(shí)習(xí)工作;在寒暑假，他們還會(huì)推薦優(yōu)秀學(xué)員前往電商園區(qū)進(jìn)行實(shí)地參觀和體驗(yàn)。

為讓學(xué)員們進(jìn)一步得到鍛煉，張旺團(tuán)隊(duì)對(duì)接了很多存在優(yōu)質(zhì)低價(jià)、銷售難等問(wèn)題的農(nóng)村合作社，成立了電商小站?！傲?xí)近平總書記勉勵(lì)我們做‘有理想、有追求、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代‘三有青年，我們就決定把電商小站叫作‘三有電商服務(wù)小站。”初期培訓(xùn)后，每個(gè)學(xué)員都要進(jìn)入小站，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步成長(zhǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后，有志于扎根農(nóng)村，開展農(nóng)村電商的優(yōu)秀學(xué)員會(huì)被優(yōu)先考慮擔(dān)任小站的負(fù)責(zé)人，原本從事物流行業(yè)的張傳傳，就是在這個(gè)過(guò)程中看到了電商的發(fā)展前景，主動(dòng)提出想留下來(lái)?yè)?dān)任站長(zhǎng)的。

截至2018年底，“青桃云客”計(jì)劃先后與陜西32所高校達(dá)成合作協(xié)議，線上線下學(xué)員累計(jì)25000余人，共完成10萬(wàn)課時(shí)的電商培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員開設(shè)網(wǎng)店313個(gè)，組織線上線下農(nóng)產(chǎn)品銷售活動(dòng)166場(chǎng)，為鄉(xiāng)村培訓(xùn)了2萬(wàn)余名青年電商人才，幫助貧困地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品6000余萬(wàn)元。

不到三年時(shí)間，隨著引入優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式、深度開發(fā)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、“青桃云客”計(jì)劃、“三有小站”等一系列子項(xiàng)目的落地運(yùn)行，“小滿糧倉(cāng)”農(nóng)業(yè)電商項(xiàng)目逐漸發(fā)展成一個(gè)成熟、系統(tǒng)的商業(yè)品牌。2018年10月，在第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國(guó)總決賽中，“小滿良倉(cāng)”團(tuán)隊(duì)奪得“紅旅賽道”全國(guó)金獎(jiǎng)，同時(shí)獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)中的“精準(zhǔn)扶貧獎(jiǎng)”。

目前，電商小站已在長(zhǎng)安區(qū)所有街道、村鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。談及小站的未來(lái)，張旺說(shuō)，他們還要加快小站的拓展速度，只有小站的密度上去了，相關(guān)配套的電商服務(wù)才能跟得上，另外，充分挖掘有前景的農(nóng)產(chǎn)品也是重中之重。“今后，我們會(huì)在更多縣域發(fā)展小站，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性地打造特色農(nóng)產(chǎn)品。”

責(zé)任編輯：曹曉晨