劉 睿 王 穎 劉俊濤 于欽明

(黑龍江中醫(yī)藥大學(xué) 哈爾濱 150040)

1 引言

中醫(yī)藥院校圖書館在傳承中醫(yī)藥文化、保護(hù)中醫(yī)藥文化遺產(chǎn)以及中醫(yī)藥教育等諸多方面發(fā)揮著重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、文獻(xiàn)載體多元化、信息記錄方式多樣化，加之計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信等技術(shù)廣泛應(yīng)用，以微信、微博等為代表的信息傳播方式極大改變著人們生活的各個(gè)方面，也使我國當(dāng)代中醫(yī)藥院校圖書館的信息服務(wù)方式發(fā)生改變。中醫(yī)藥院校圖書館主要為廣大醫(yī)學(xué)生及醫(yī)務(wù)工作者提供醫(yī)療服務(wù)信息，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下只有創(chuàng)新信息化服務(wù)策略，才能真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中醫(yī)藥院校圖書館開展信息化服務(wù)的意義

2.1 概述

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中醫(yī)藥院校圖書館中的信息資源開始實(shí)現(xiàn)電子化，以電子數(shù)據(jù)替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)文字，這一創(chuàng)新舉措的實(shí)施延長醫(yī)院信息資源的儲(chǔ)藏時(shí)間[1]。也為中醫(yī)藥院校圖書館的信息化發(fā)展帶來活力。

2.2 弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化理念

中醫(yī)藥院校圖書館在中醫(yī)藥文化傳播中具有重要地位。全球化背景下中國文化軟實(shí)力的提高有賴于中醫(yī)藥文化的傳播，而中醫(yī)藥文化的傳播也必然推動(dòng)中華傳統(tǒng)文化的繁榮。促進(jìn)中醫(yī)藥文化傳播可以有力提升中醫(yī)藥文化和中國傳統(tǒng)文化的世界地位，改善人民生命健康水平，推廣防病治病措施，對和諧社會(huì)的建立、提高社會(huì)道德水平等具有推動(dòng)作用。特別是隨著近年來中醫(yī)藥文化研究發(fā)展，在政府的大力支持、宣傳下更多公眾對中醫(yī)藥文化有了新的認(rèn)識(shí)和了解，獲得更多養(yǎng)生知識(shí)。在這一背景下高等中醫(yī)藥院校圖書館應(yīng)抓住時(shí)代機(jī)遇，拉近與讀者的距離，提高其在中醫(yī)藥文化社會(huì)服務(wù)和公眾生活中的地位。

2.3 完善中醫(yī)藥人才培養(yǎng)機(jī)制

作為新時(shí)期中醫(yī)藥文化的傳承者必須了解中醫(yī)學(xué)習(xí)探索發(fā)展歷程，繼承并弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。信息的最大化利用是推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展的核心力量，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于中醫(yī)藥信息利用、轉(zhuǎn)化和傳播的能力及速度[2]。當(dāng)前中醫(yī)藥院校圖書館文獻(xiàn)同其他科技文獻(xiàn)一樣，數(shù)量激增，質(zhì)量良莠不齊，而創(chuàng)新中醫(yī)藥院校圖書館信息服務(wù)策略不僅可以提高公眾健康意識(shí)，培養(yǎng)青年人對中醫(yī)藥文化的興趣，更能促進(jìn)中醫(yī)學(xué)的持續(xù)發(fā)展，使人才培養(yǎng)機(jī)制更加完善。

2.4 提升中醫(yī)藥院校圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平

隨著信息文化的不斷發(fā)展，信息傳播呈現(xiàn)出很多新的特點(diǎn)，如時(shí)效性強(qiáng)、傳播途徑更加多樣[3]，可以說信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用成為提升中醫(yī)藥院校圖書館科技創(chuàng)新及信息服務(wù)的重要途徑。信息科學(xué)技術(shù)方法為提升中醫(yī)藥院校圖書館現(xiàn)代化服務(wù)提供嶄新的發(fā)展機(jī)遇，中醫(yī)藥院校圖書館信息化服務(wù)能夠從根本上促進(jìn)中醫(yī)藥文化信息的獲取、轉(zhuǎn)化、共享與利用，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將更新的中醫(yī)藥文獻(xiàn)信息快捷地推送到學(xué)生用戶手機(jī)或醫(yī)務(wù)人員郵箱中，保證推送效率和準(zhǔn)確性。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中醫(yī)藥院校圖書館信息化服務(wù)策略

3.1 概述

信息傳播是文化繼承和發(fā)展的必要條件，對于中醫(yī)藥院校圖書館而言，其文獻(xiàn)信息的保存與發(fā)展也必然離不開信息化傳播。中醫(yī)藥文化的信息傳播與推廣較為復(fù)雜，中醫(yī)藥院校圖書館需要積極開展豐富多彩的線上線下活動(dòng)，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺(tái)、創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和拓展差異化信息服務(wù)渠道來推廣閱讀，促進(jìn)中醫(yī)藥文化宣傳與推廣。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺(tái)

中醫(yī)藥院校圖書館文獻(xiàn)典籍及學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)極為豐富，蘊(yùn)藏著寶貴的學(xué)術(shù)資源，有待深入發(fā)掘。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代獲取信息也相對更加便捷，中醫(yī)藥院校圖書館應(yīng)積極構(gòu)建有中醫(yī)藥特色的網(wǎng)絡(luò)信息資源推廣平臺(tái)，在信息化服務(wù)中有效發(fā)揮信息咨詢及文化育人作用。首先，中醫(yī)藥院校圖書館可以創(chuàng)立有關(guān)信息服務(wù)的微信公眾號(hào)，提供包括文字、圖片、語音以及視頻等形式多樣的中醫(yī)藥文化信息資源，以通俗易懂的語言文字和漫畫小故事使公眾對中醫(yī)藥文化產(chǎn)生興趣，易理解、運(yùn)用；其次，中醫(yī)藥院校圖書館應(yīng)積極開通基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的“在線課堂”服務(wù)，通過設(shè)置中醫(yī)藥文化網(wǎng)絡(luò)課程、專家講堂弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化；最后，中醫(yī)藥院校圖書館應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、新浪微博、微信公眾號(hào)等媒介將傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化文獻(xiàn)內(nèi)容從書本轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，從而促進(jìn)中醫(yī)藥文化的進(jìn)一步傳播。

3.3 創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)作為新興的“第4媒體”迅速崛起并引發(fā)信息傳播廣泛且深刻的變革，已經(jīng)成為信息傳遞鏈條中不可或缺的組成部分。從某種程度上說合理有效的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞模式可以提高信息傳遞效果，進(jìn)而更好地促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。對于中醫(yī)藥院校圖書館現(xiàn)代化服務(wù)發(fā)展而言，除傳統(tǒng)的閱讀宣傳推廣模式外還應(yīng)借助新興的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一方面，應(yīng)有計(jì)劃、分類別對中醫(yī)藥院校圖書館相關(guān)信息服務(wù)、管理及信息技術(shù)人員開展關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)方面培訓(xùn)，提升其數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、語義網(wǎng)絡(luò)等信息處理和交流能力；另一方面，積極創(chuàng)新中醫(yī)藥院校圖書館信息咨詢的媒介、載體，努力拓寬圖書館在線借閱、在線閱讀和電子閱讀的渠道，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、云課程等提高中醫(yī)藥院校圖書館信息化服務(wù)質(zhì)量。

3.4 拓展差異化信息服務(wù)渠道

傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣服務(wù)由于宣傳渠道狹窄、推廣模式單一，往往無法擴(kuò)大用戶規(guī)模[4]。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)閱讀網(wǎng)站的大規(guī)模興起，中醫(yī)藥院校圖書館的借閱及信息服務(wù)功能受到極大影響。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代應(yīng)注重應(yīng)用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，挖掘閱讀用戶群體潛在需求，拓展服務(wù)渠道。一方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，中醫(yī)藥院校圖書館可對閱讀用戶進(jìn)行精細(xì)分類與劃分，根據(jù)用戶在線閱讀及活動(dòng)記錄深入分析、了解不同層次用戶的閱讀需求，提供專門的圖書閱讀指導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體工具定期推送所需圖書或者為閱讀用戶提供專門的在線檢索入口；另一方面，根據(jù)所挖掘用戶閱讀信息提供差異化、個(gè)性化和智能化的定制服務(wù)，提高中醫(yī)藥院校圖書館對用戶的吸引力。

4 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下借助信息技術(shù)，有助于提高中醫(yī)藥院校圖書館信息服務(wù)效率，為廣大醫(yī)學(xué)生和醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、教學(xué)及科研工作提供全方位的信息化支持與服務(wù)。