（西北民族大學(xué) 甘肅 蘭州 730010）

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中會出售商品，也會產(chǎn)生相應(yīng)的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)收賬款的回收能力對企業(yè)的資金運(yùn)營起著關(guān)鍵作用。企業(yè)的應(yīng)收賬款在資產(chǎn)負(fù)債表中的占比直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營能力，應(yīng)收賬款的回收能力越高，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力越強(qiáng)；應(yīng)收賬款的回收能力低，就可能會產(chǎn)生相應(yīng)的壞賬，從而影響企業(yè)的資金鏈。因此，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，對企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作起著非常重要的作用。

1 企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.1 企業(yè)為增加收入，采用賒銷方式進(jìn)行銷售

銷售收入是企業(yè)營業(yè)利潤的重要組成部分。但是部分企業(yè)為了增加收入，采取賒銷方式進(jìn)行銷售，從而增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資金管理的重要組成部分,對企業(yè)的現(xiàn)金流向和資金使用效率有直接的影響。

1.2 企業(yè)的管理制度不夠完善

企業(yè)為了增加銷售量，在沒有對客戶的基本信息進(jìn)行調(diào)查的情況下將商品賒銷出去，可能造成應(yīng)收賬款無法收回，從而出現(xiàn)壞賬，減少了企業(yè)的營運(yùn)資金。另外，企業(yè)對應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制，也會對企業(yè)的應(yīng)收賬款產(chǎn)生影響。

1.3 企業(yè)對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識較弱

企業(yè)為了增加銷售量和提高市場份額，對產(chǎn)品進(jìn)行賒銷，客戶一旦違約，企業(yè)的應(yīng)收賬款就無法收回。但是企業(yè)沒有采取相應(yīng)的法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益，最終造成應(yīng)收賬款增加，使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)更加困難。

1.4 應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)沒有落實(shí)

企業(yè)沒有安排專人對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，沒有嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，相關(guān)職能部門的責(zé)任沒有落實(shí)到位。

2 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的防范措施

2.1 加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收

企業(yè)在提高銷售量和擴(kuò)大市場份額的同時(shí)，可以通過與客戶協(xié)商貨款兩清的銷售方式，或者簽署書面協(xié)議規(guī)定收款的具體期限等方法來促進(jìn)應(yīng)收賬款的回收，從而減少企業(yè)的應(yīng)收賬款，降低企業(yè)的壞賬。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度

企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)內(nèi)部控制制度來加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收力度。要把責(zé)任落實(shí)到相關(guān)部門，部門之間要相互監(jiān)督，促進(jìn)應(yīng)收賬款的回收。另外，企業(yè)還可以把應(yīng)收賬款的回收作為員工的績效考評，以此來加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收能力。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識，完善信用機(jī)制

企業(yè)在進(jìn)行銷售前，要對客戶的基本信息進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的還款能力。對應(yīng)收賬款收回不確定、信用評價(jià)低的企業(yè)，銷售貨物時(shí)盡可能采取貨到付款的方式，降低企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。其次，由于企業(yè)的信用機(jī)制不完善，在交易過程中就可能會遇到客戶毀約的情況。因此，企業(yè)在銷售前應(yīng)建立客戶檔案，搜集客戶的相關(guān)信息，對客戶的基本信息進(jìn)行備份，了解其征信情況，從而加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收能力。

2.4 采取獎勵措施

企業(yè)在對應(yīng)收賬款回收時(shí)應(yīng)采取一定的獎勵措施，如采取現(xiàn)金折扣的方式促進(jìn)應(yīng)收賬款的回收，對在規(guī)定期限還款的客戶進(jìn)行一定的現(xiàn)金折扣。除此之外，企業(yè)也可以對內(nèi)部員工實(shí)行獎勵措施，如果員工能提前收回應(yīng)收賬款，可以給予一定的現(xiàn)金獎勵或?qū)嵨铼剟睢?/p>

2.5 建立健全相關(guān)法律法規(guī)

政府應(yīng)當(dāng)建立健全與應(yīng)收賬款相關(guān)的法律法規(guī)。有了完善的法律法規(guī)，企業(yè)在遇到應(yīng)收賬款收回困難時(shí)就可以拿起法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。因此，政府應(yīng)該出臺收賬款方面的法律法規(guī)，提高應(yīng)收賬款的回收能力。

3 結(jié)束語

應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分，對企業(yè)營運(yùn)能力起著重要的作用。應(yīng)收賬款能夠及時(shí)收回，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力就越高，營運(yùn)能力也越好。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的制度，制定相應(yīng)的措施來加強(qiáng)應(yīng)收賬款的收回，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。