《支點(diǎn)》記者 蔣李 實(shí)習(xí)生 黃吳悠
從“死活不去線上”到“擁抱新零售”,名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)歷了什么?
名創(chuàng)優(yōu)品計(jì)劃2022年之前開(kāi)設(shè)10000家門(mén)店。
名創(chuàng)優(yōu)品一度“死活不去線上”。
該品牌創(chuàng)始人葉國(guó)富早年把自己塑造得像個(gè)抗?fàn)庪娚痰摹肮履懹⑿邸?,甚至放言,“馬云與王健林的賭局,我認(rèn)為馬云必?cái)。绻麑?shí)體零售輸了,我愿替王健林出這個(gè)錢(qián)!”
但近年來(lái),葉國(guó)富改變了這種“偏執(zhí)”,開(kāi)始在線上布局。甚至于,他將名創(chuàng)優(yōu)品首次引入外部資本的契機(jī)給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——2018年10月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署了10億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議。
從發(fā)展歷程來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品引入合作者的目標(biāo)是什么?合作至今有何成效?阿里、騰訊在新零售領(lǐng)域都有大量布局,引入騰訊是否意味著“拋棄阿里、站隊(duì)騰訊”?圍繞這些問(wèn)題,支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者近期采訪了葉國(guó)富。
提及名創(chuàng)優(yōu)品,消費(fèi)者首先想到的往往是其價(jià)格低廉的特點(diǎn)。但從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)看,發(fā)展速度同樣是其備受矚目的原因之一。
截至2018年12月,僅創(chuàng)立五年的名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店,其中中國(guó)有2200多家、海外接近1200家,2018年預(yù)計(jì)營(yíng)收達(dá)180億元。而葉國(guó)富定下的中期目標(biāo),是2022年之前進(jìn)駐全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū),開(kāi)設(shè)10000家門(mén)店,年?duì)I收規(guī)模達(dá)1000億元。
圍繞該目標(biāo),葉國(guó)富提出,“不僅要做實(shí)體零售變革者,更要成為一家科技型的零售企業(yè)?!?/p>
要做到這一點(diǎn),除依靠自身努力,外界助益也必不可少。而騰訊、高瓴資本,無(wú)疑是兩個(gè)重量級(jí)的合作方。
從投資風(fēng)格看,騰訊會(huì)將所投企業(yè)與自身業(yè)務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合,服務(wù)伙伴;對(duì)投資過(guò)京東、美團(tuán)、有贊的高瓴資本來(lái)說(shuō),對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域也十分熟悉。這意味著,名創(chuàng)優(yōu)品不僅能獲得資金加持,更在產(chǎn)業(yè)布局方面找到了強(qiáng)力伙伴。
反觀騰訊、高瓴資本,選擇名創(chuàng)優(yōu)品也有深意。
從永輝、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)、步步高到名創(chuàng)優(yōu)品,騰訊投資的線下零售業(yè)態(tài)已囊括生鮮超市、百貨、購(gòu)物中心、生活百貨,打通這些場(chǎng)景能更加普及支付系統(tǒng)的應(yīng)用,同時(shí)還能獲取用戶數(shù)據(jù),進(jìn)而提升其大數(shù)據(jù)、云計(jì)算能力。
值得注意的是,2018年初葉國(guó)富還宣布了IPO計(jì)劃,這也增加了投資者獲取超額回報(bào)的可能性。
葉國(guó)富向支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者表示,與騰訊、高瓴資本的合作有助于提升公司在信息技術(shù)、資本運(yùn)作、公司治理等方面能力,“三方將在大數(shù)據(jù)分析、智慧門(mén)店、智能零售及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等多方面加強(qiáng)合作。”
對(duì)于連鎖企業(yè)而言,能否在第一時(shí)間里準(zhǔn)確分析出銷(xiāo)售狀況,并將其反映在投入商品、調(diào)配貨物、調(diào)整售價(jià)的對(duì)策中,是事關(guān)成敗的關(guān)鍵。要達(dá)到這一目的,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)確實(shí)有其必要性。
盡管葉國(guó)富尚未透露太多具體舉措,但通過(guò)合作,名創(chuàng)優(yōu)品很大程度上會(huì)強(qiáng)化其在國(guó)內(nèi)生活百貨賽道的頭部效應(yīng),尤其是拓展線上線下一體化的能力。
過(guò)去的葉國(guó)富對(duì)線上并不感冒,但隨著消費(fèi)升級(jí)大潮來(lái)臨,線上線下關(guān)系開(kāi)始發(fā)生深刻變革,葉國(guó)富也作出了改變。
葉國(guó)富表示:“現(xiàn)在零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我覺(jué)得要在堅(jiān)持初心的前提下,以學(xué)習(xí)和開(kāi)放的心態(tài)去面對(duì)?,F(xiàn)在我們不僅重視線下終端店鋪,也開(kāi)始布局線上,運(yùn)營(yíng)名創(chuàng)優(yōu)選等電商平臺(tái)?!?/p>
為此,名創(chuàng)優(yōu)品加速互聯(lián)網(wǎng)化。支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者注意到,如今的名創(chuàng)優(yōu)品已擁有大多數(shù)品牌標(biāo)配的天貓、京東旗艦店,微信中的“名創(chuàng)優(yōu)品商城”也在2017年下半年完成注冊(cè)。
2018年9月底,名創(chuàng)優(yōu)品宣布在全國(guó)選取33個(gè)重點(diǎn)城市的近800家門(mén)店入駐京東到家。名創(chuàng)優(yōu)品上線京東到家的SKU數(shù)量超過(guò)5000個(gè),包含火爆于抖音等社交平臺(tái)的網(wǎng)紅商品,以及在一般商超、便利店很難買(mǎi)到的特色商品。
記者曾在2017年11月8日進(jìn)入名創(chuàng)優(yōu)品天貓旗艦店,當(dāng)日“所有商品”僅顯示38種,大都為服裝類型,賣(mài)得最好的一款3雙裝男士短襪月銷(xiāo)量?jī)H52套。
而2018年12月4日,其天貓旗艦店“所有商品”已超過(guò)900種,類型也覆蓋美妝護(hù)膚、居家日用、洗護(hù)清潔、服飾配件、生活雜貨、餐廚用品等諸多類型,一款香體噴霧月銷(xiāo)量超過(guò)10000件。
另外,名創(chuàng)優(yōu)品同樣支持美團(tuán)外賣(mài)配送。在其門(mén)店結(jié)算臺(tái)顯示屏上也會(huì)經(jīng)常推薦一些優(yōu)惠信息,吸引到店消費(fèi)者關(guān)注其官方微信公眾號(hào),通過(guò)公眾號(hào)鏈接的名創(chuàng)商城及名創(chuàng)優(yōu)品小程序,讓消費(fèi)者完成線上下單。
由此可見(jiàn),之前的名創(chuàng)優(yōu)品幾乎與所有電商平臺(tái)有過(guò)合作。
問(wèn)題在于,名創(chuàng)優(yōu)品接受騰訊、高瓴資本投資后,是否意味著這一品牌已“站隊(duì)騰訊”,甚至于未來(lái)會(huì)減少與阿里陣營(yíng)的合作?
“騰訊、阿里投資策略不同,騰訊對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品屬于戰(zhàn)略投資,不存在‘站隊(duì)’一說(shuō)。我們同阿里有很多合作,譬如使用過(guò)阿里云服務(wù),我們的門(mén)店也在使用阿里系的餓了么提供外送服務(wù)?!比~國(guó)富說(shuō)。