采訪過(guò)程中,一位騎手的故事讓記者動(dòng)容。
在萬(wàn)千騎手中,38歲的王建生是頗為不同的一個(gè)。他是四川達(dá)州人,現(xiàn)居杭州臨平,多年前的一場(chǎng)意外帶走了他的左腿。
為了生活, 2002年他來(lái)到杭州,在服裝廠打過(guò)工,工地上干過(guò)活,擺過(guò)夜宵攤,做過(guò)游戲代練,撿過(guò)紙板,收過(guò)廢鐵,睡過(guò)立交橋。
王建生告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者,過(guò)去應(yīng)聘工作時(shí)他曾遭遇過(guò)一些異樣眼光,處于被同情、排斥的狀態(tài),“覺(jué)得我和正常人不一樣,不能創(chuàng)造與別人同等的價(jià)值。”
但近年來(lái),王建生感覺(jué)到社會(huì)對(duì)殘疾人態(tài)度發(fā)生了變化,越來(lái)越多的人認(rèn)為“殘疾人也可以創(chuàng)造價(jià)值。”
“我在點(diǎn)我達(dá)APP注冊(cè)后,當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理跟我說(shuō)‘你能行,我們歡迎你?!?016年,王建生加入了點(diǎn)我達(dá),成為平臺(tái)的一名騎手。
工作中,委屈苦悶自然是有的。
有次送餐商家給錯(cuò)了客戶電話,王建生連打十幾個(gè)電話也聯(lián)系不上客人。正巧一個(gè)住戶看到了,主動(dòng)說(shuō)幫他拿上去。沒(méi)想到,半個(gè)小時(shí)后,客人就在平臺(tái)上給了差評(píng):“等太久了,還沒(méi)送到手上,既然是瘸子還送什么外賣(mài)?。 ?/p>
“店家把評(píng)論給我看的時(shí)候,我心很痛。我想我以后一定要做到最好,一定要自己做到位。”王建生說(shuō)。
還有趟送餐是在半夜,客戶樓層樓道燈壞了,王建生借助手機(jī)燈光,拄著拐杖一跳一跳到了門(mén)口。接餐的姑娘打開(kāi)門(mén),誤以為他的拐杖是棍子,尖叫一聲,“啪”地又把門(mén)關(guān)上了,搞得王建生愧疚不已。
更多時(shí)候讓王建生心生感激。
有次送餐到一家公司,接餐的人一定要拉住他合影發(fā)個(gè)朋友圈,“小哥哥你太優(yōu)秀了,你激勵(lì)了我!我也要激勵(lì)我那些哥們一下!”
一次送餐,一位女士拿過(guò)東西、關(guān)上門(mén)后又追出來(lái),非得額外塞給他一些感謝費(fèi)。
王建生送餐圖。
王建生表示,在點(diǎn)我達(dá)平臺(tái)跑單的殘疾人并不少。因此,點(diǎn)我達(dá)曾想在相關(guān)訂單注明“由殘疾人配送”。
但當(dāng)在征求王建生意見(jiàn)時(shí),他表達(dá)了反對(duì)意見(jiàn),“如果買(mǎi)家認(rèn)可我們,他心里會(huì)感覺(jué)溫暖。如果買(mǎi)家不認(rèn)可,特殊標(biāo)簽的配送人員反而可能受到歧視?!?/p>
最終點(diǎn)我達(dá)接納了他的建議,這也讓王建生十分感動(dòng),“平臺(tái)能聆聽(tīng)意見(jiàn),為我們這些殘疾人考慮?!?/p>
通過(guò)努力,王建生一天最高送單量曾達(dá)56單,月入最高7800元。
2018年8月初,因?yàn)橐黄侣剤?bào)道,王建生走進(jìn)了公眾視野,受其激勵(lì),不少和他一樣的人也加入配送隊(duì)伍之中。還有相關(guān)機(jī)構(gòu)提出,免費(fèi)為他提供假肢。
9-10月,王建生做了第二次手術(shù)。在康復(fù)中心,王建生定了個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃:每天早晚都要在樓下繞著花園走上幾圈,其他時(shí)間在樓道里來(lái)回走路。
2018年12月12日,王建生安裝了價(jià)值5萬(wàn)多元的假肢。第二天,他在訓(xùn)練基地就走了差不多8小時(shí)。
“安裝假肢后我可能沒(méi)有以前行動(dòng)迅速,但能像正常人一樣行走,我真的特別開(kāi)心。預(yù)計(jì)2019年1月,我就能繼續(xù)騎手工作了。”王建生說(shuō)。