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基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革

2019-02-19 14:32宋喆輝
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2019年1期
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理改革

摘 要:醫(yī)院經(jīng)濟管理是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分,直接影響醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式弊端凸顯,醫(yī)院經(jīng)濟管理改革隨之興起。精細(xì)化管理是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要手段,可以節(jié)約醫(yī)院運營成本,提高醫(yī)院市場競爭力,減輕國家財政壓力,有助于醫(yī)院更好地發(fā)展。本文主要研究基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革,希望給醫(yī)院提供借鑒經(jīng)驗,保證精細(xì)化管理順利進行。

關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;醫(yī)院經(jīng)濟管理;改革

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷推進,傳統(tǒng)醫(yī)院經(jīng)濟管理模式逐漸失去作用,精細(xì)化管理模式應(yīng)運而生。在醫(yī)院經(jīng)濟管理改革中,精細(xì)化管理模式可以發(fā)揮出重要作用,有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)意識到精細(xì)化管理重要性,對醫(yī)院經(jīng)濟往來過程進行精細(xì)化管理,降低群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),提高群眾滿意度。因此,研究基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革,具有重要的現(xiàn)實意義。

一、基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革意義

(一)節(jié)約醫(yī)院運營成本

醫(yī)院經(jīng)濟管理的主要目標(biāo)是獲取更多的利益。醫(yī)院作為公益性機構(gòu),在獲取經(jīng)濟利益的同時,還需要獲取社會效益。精細(xì)化管理,可以節(jié)約醫(yī)院運營成本,提高醫(yī)院盈利,有利于實現(xiàn)醫(yī)院資本效益最大化。在醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中,管理者通過精細(xì)化管理,可以提高資金利用率,避免資金浪費現(xiàn)象。相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式來說,精細(xì)化管理更加符合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展情況,可以提高工作效率,降低醫(yī)院運行成本,有助于醫(yī)院實現(xiàn)科學(xué)管理。怎樣節(jié)約醫(yī)院運營成本,是醫(yī)院一直在研究的課題。精細(xì)化管理可以幫助醫(yī)院控制運營成本,使得醫(yī)院同時獲取經(jīng)濟利益和社會效益,能實現(xiàn)醫(yī)院長期發(fā)展目標(biāo)。

(二)提高醫(yī)院市場競爭力

隨著醫(yī)院數(shù)量的不斷增加,醫(yī)院之間的競爭也越來越激烈。在市場競爭中,提高市場競爭力,是醫(yī)院一直追求的目標(biāo)。精細(xì)化管理,可以提高醫(yī)院市場競爭力,有助于醫(yī)院更好地在醫(yī)療市場立足。在醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中,管理者通過精細(xì)化管理,預(yù)算資金開支,能減少資金浪費,提高市場競爭優(yōu)勢。同時精細(xì)化管理可以解決醫(yī)療收入和醫(yī)?;I資總量的矛盾問題,有利于醫(yī)院節(jié)約各項成本。相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式來說,精細(xì)化管理更加靈活,貫穿成本發(fā)生過程,有效利用了醫(yī)院現(xiàn)有資源。在醫(yī)院發(fā)展過程中,醫(yī)院之間的競爭始終存在,應(yīng)用精細(xì)化管理模式,可以讓醫(yī)院在競爭中站穩(wěn)腳跟,有助于醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

(三)減輕國家財政壓力

醫(yī)院是受政府支持的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),國家財政和醫(yī)院經(jīng)濟之間有著緊密聯(lián)系。醫(yī)院經(jīng)濟管理工作做得不好,會給國家財政帶來壓力。精細(xì)化管理,可以減輕國家財政壓力,規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟活動,提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平。在醫(yī)院經(jīng)濟管理過程中,管理者通過精細(xì)化管理,計算各科室收入和利潤,豐富醫(yī)院精細(xì)化實踐,有利于降低成本,凸顯醫(yī)院公益性。相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式來說,精細(xì)化管理更加有效,通過分配制度、績效考核、成本核算等方式,提高醫(yī)院運行效率,有助于醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。經(jīng)實踐研究證明,醫(yī)院經(jīng)濟管理效率越高,國家財政壓力越輕。精細(xì)化管理能有效遏制醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象,有利于提高醫(yī)院經(jīng)濟管理效率。

二、基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革策略

(一)樹立管理人員精細(xì)化管理理念

樹立精細(xì)化管理理念是進行精細(xì)化管理的前提。在實際生活中,部分醫(yī)院的經(jīng)濟管理人員沒有意識到精細(xì)化管理重要性,不了解精細(xì)化管理意義,缺失精細(xì)化管理理念。為了解決這個問題,醫(yī)院需要做好兩方面工作:第一,宣傳工作。醫(yī)院應(yīng)舉辦精細(xì)化管理宣講大會,讓經(jīng)濟管理人員深入了解精細(xì)化管理,促使其完成精細(xì)化管理工作。醫(yī)院可以通過宣傳手冊、宣傳視頻培養(yǎng)全院職工精細(xì)化工管理理念,讓其他職工配合經(jīng)濟管理人員工作,減輕管理人員工作負(fù)擔(dān)。第二,培訓(xùn)工作。醫(yī)院應(yīng)定期進行專項培訓(xùn),讓經(jīng)濟管理人員了解精細(xì)化管理相關(guān)知識,提高管理人員工作能力。醫(yī)院需要考核管理人員,檢測培訓(xùn)成果,根據(jù)管理人員知識漏洞,開展針對性培訓(xùn),提高管理人員工作水平。

(二)建立完善的精細(xì)化管理制度

精細(xì)化管理制度是精細(xì)化管理質(zhì)量的保障。目前,部分醫(yī)院存在精細(xì)化管理制度問題,難以發(fā)揮管理制度作用。醫(yī)院在建立制度之前,需要考察醫(yī)院實際情況,對各個部門、科室、員工進行了解。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),建立完善的精細(xì)化管理制度,從而使每個部門、科室、員工都能貢獻力量。醫(yī)院需要參考管理人員意見,讓管理人員參與制度制定,使管理人員更好地理解、應(yīng)用制度。醫(yī)院可以借鑒其他醫(yī)院精細(xì)化管理制度,結(jié)合本醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展特點,建立高適用制度,通過制度提高醫(yī)院精細(xì)化管理水平。另外,醫(yī)院需要根據(jù)實際情況變化更新管理制度,使制度一直發(fā)揮作用,提升制度實效性。

(三)構(gòu)建完整的精細(xì)化管理流程

醫(yī)院應(yīng)構(gòu)建完整的精細(xì)化管理流程,從成本預(yù)算、成本控制、資金核算三個方面入手管理醫(yī)院經(jīng)濟。從成本預(yù)算方面來說,管理人員需要根據(jù)醫(yī)院實際情況預(yù)算成本開支,在維持醫(yī)院正常運作下盡量減少支出。同時管理人員需要擬定管理計劃,針對不同部門設(shè)置不同指標(biāo),嚴(yán)格限制部門開支。從成本控制方面來說,管理人員應(yīng)管理醫(yī)院材料采購,根據(jù)實際損耗制定消耗額。還應(yīng)該限制庫存材料領(lǐng)取量,避免材料浪費。從資金核算方面來說,管理人員應(yīng)核算年度、月度實際開支,對比成本預(yù)算開支,找出不同之處,調(diào)查差異原因,為下次成本預(yù)算積累經(jīng)驗。

結(jié)語

基于精細(xì)化管理的醫(yī)院經(jīng)濟管理改革,有助于降低醫(yī)院運營成本,提高醫(yī)院盈利,增加醫(yī)院市場競爭優(yōu)勢。醫(yī)院需要樹立管理人員精細(xì)化管理理念、建立完善的精細(xì)化管理制度、構(gòu)建完整的精細(xì)化管理流程,發(fā)揮精細(xì)化管理作用。

參考文獻:

[1] 鄭佳琦.醫(yī)改背景下的醫(yī)院人力資源管理精細(xì)化探析[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2016,32(24):119-120.

[2] 陸辰銘,成? 城,包? 華,陳? 童. 精細(xì)化管理在醫(yī)院經(jīng)濟管理中的應(yīng)用[J].中國市場,2018(32):109+114.

作者簡介:

宋喆輝(1987.2-),男,漢族,遼寧沈陽人,碩士,管理和經(jīng)濟學(xué)研究。

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