近年來，圖書館取消押金和滯納金管理制度，借助互聯(lián)網(wǎng)，相繼推行信用服務(wù)。有的創(chuàng)建用戶信用積分制，綜合考慮用戶借還文獻和參與閱讀推廣活動情況形成積分值；有的聯(lián)手芝麻信用，推出標(biāo)準(zhǔn)一致的免押、免證服務(wù)。在信用服務(wù)過程中，圖書館統(tǒng)一個人身份認定，將身份證號碼作為個人借閱證號碼，并開通其借閱功能；部分地區(qū)還實現(xiàn)館際互借功能，共同構(gòu)建以按需采購、快遞借還和通借通還為核心的文獻流通共享體系，開辟了“信用+閱讀”公益借閱新模式，使公共圖書館的資源和服務(wù)更智能化、便利化、泛在化和高效化。

將信用接入圖書館，以信用代替押金、賠付，將重建圖書館與用戶的關(guān)系，實現(xiàn)依據(jù)用戶信用的分類管理；重塑圖書館服務(wù)流程，使其能夠突破地域邊界服務(wù)用戶，讓用戶可以在任何地點借閱圖書、獲取信息，從而實現(xiàn)圖書館“零門檻”進入，真正達到“免費開放”的要求；還將重塑圖書館的服務(wù)生態(tài)，推動圖書館服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，破解信息服務(wù)不均衡、不充分的難題，充分體現(xiàn)公共文化服務(wù)的均等化要求。

聯(lián)想數(shù)字圖書館的服務(wù)或傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字資源服務(wù)，也需要推進以身份證號碼為統(tǒng)一認證標(biāo)識的信用體系。除借助第三方征信平臺外，還應(yīng)將圖書借還、圖書損毀和數(shù)字資源合理使用等情況納入用戶信用評價體系，監(jiān)控惡意下載數(shù)據(jù)和用以商業(yè)和欺詐目的的行為，引導(dǎo)用戶對數(shù)字資源的合理使用以及對版權(quán)規(guī)則的遵守，形成信用監(jiān)控的常態(tài)化機制?？梢越柚脩粜庞玫燃墸瑓^(qū)分不同用戶群體，更有針對性地深化服務(wù)，提升數(shù)字資源服務(wù)效益。

同時，多個數(shù)字圖書館間通過統(tǒng)一的用戶認證標(biāo)準(zhǔn)或平臺，可實現(xiàn)聯(lián)盟化信用服務(wù)，借助發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的資源調(diào)度功能將多個圖書館的數(shù)字資源和物理館藏相鏈接，形成海量信息服務(wù)供給的場景，為用戶提供更有效的文獻資源調(diào)度引導(dǎo)，使其擁有更多的選擇機會，獲得更充分的資源保障。此外，有利于破解信息孤島困境，打破圖書館各自為政的服務(wù)格局，拓展無邊界信息服務(wù)，讓任何人在任何時間、任何地點，均可獲得任何圖書館的任何信息資源。