林波

摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及其在社會生活中的廣泛應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟快速興起并成為各國家推動經(jīng)濟增長的重要動力。基于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)涵、特征、意義與作用，闡明企業(yè)在管理與經(jīng)營層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求與實現(xiàn)路徑，搭建企業(yè)數(shù)字化變革多元化風(fēng)險治理框架，有助于推動企業(yè)由適應(yīng)依賴數(shù)字技術(shù)到數(shù)字化思維過程的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)經(jīng)營者和管理決策者提供借鑒與參考。

Abstract： With the rapid development of the internet and its widespread application in social life， the digital economy has rapidly emerged and become an important driving force for countries to promote economic growth. Based on the connotation， characteristics， significance and role of digital economic development， it clarifies the demand and realization path of digital transformation in enterprise management and operation level and builds a diversified risk governance framework for enterprise digitalization reform. The results will help to promote the transformation of enterprises from relying on digital technology to digital thinking process， and provide reference for business operators and management decision makers.

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；數(shù)字貿(mào)易；企業(yè)運營；創(chuàng)新變革

Key words： digital economy；digital trade；enterprise operation；creative reform

中圖分類號：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2019）03-0015-03

0 引言

伴隨數(shù)據(jù)資源的爆發(fā)增長、數(shù)字技術(shù)的持續(xù)快速創(chuàng)新，經(jīng)濟社會各領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程正在加快，“數(shù)字經(jīng)濟”被賦予新的涵義，日益成為推動經(jīng)濟實現(xiàn)快速增長的重要驅(qū)動力量。新時期，企業(yè)應(yīng)提供能夠為未來企業(yè)數(shù)據(jù)分析與預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品服務(wù)信息化等方面的技術(shù)支撐，在轉(zhuǎn)型變革中掌握和利用好數(shù)字經(jīng)濟，在實踐中不斷創(chuàng)新推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

1 數(shù)字經(jīng)濟時代背景

數(shù)字經(jīng)濟是移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代通用技術(shù)深入經(jīng)濟社會各個層面后產(chǎn)生的結(jié)果，是目前引領(lǐng)全球經(jīng)濟增長的重要引擎之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動下，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟不斷創(chuàng)新融合，基于互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)迸發(fā)蓬勃生機。

1.1 數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵及特征

數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后，以信息革命為背景，以經(jīng)濟全球化為目標(biāo)，以數(shù)字技術(shù)為標(biāo)志和驅(qū)動力，以知識資源為依托的新型經(jīng)濟社會發(fā)展形態(tài)。Tapscott（1995）在其著作中論述了互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟社會的影響[1]，Castells（1996）則聚焦信息時代經(jīng)濟社會發(fā)展動力問題[2]，Nicholas（1996）闡明信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)對時代和社會生活產(chǎn)生的影響與價值[3]，使數(shù)字經(jīng)濟理念迅速流行開來。我國十分重視信息通信技術(shù)對經(jīng)濟社會的促進(jìn)作用，2015年《政府工作報告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新作用的發(fā)揮，加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級步伐；2016年G20峰會上，我國倡導(dǎo)簽署《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》，官方文件第一次使用“數(shù)字經(jīng)濟”提法；2017年《政府工作報告》又指出：“推動‘互聯(lián)網(wǎng)+深入發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟加快成長，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠?！?/p>

數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵在實踐中不斷演化，各國政府逐步將發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟作為推動經(jīng)濟增長的重要手段，特別是2008年國際金融危機爆發(fā)以來，世界各國開始紛紛制定數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略，期望通過發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟拉動經(jīng)濟復(fù)蘇。當(dāng)前，我國大力發(fā)展經(jīng)濟、培育新動能，開始更多從經(jīng)濟視角研究數(shù)字化問題，數(shù)字經(jīng)濟被視為撬動中國經(jīng)濟高速增長的新動力?；谏鲜鲇^點和實踐發(fā)展，G20杭州峰會簽署倡議中的數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵較具代表性，倡議認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟是以使用數(shù)字化知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體，以信息通信技術(shù)有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化重要推動力的系列經(jīng)濟活動。作為新的經(jīng)濟形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)出有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的獨有特征，寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)等成為必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵要素，數(shù)字素養(yǎng)成為對勞動者和消費者的新需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動型創(chuàng)新正在向科技研發(fā)、經(jīng)濟社會等各個領(lǐng)域擴展，成為國家創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵形式和重要方向。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟意義與作用

現(xiàn)階段，數(shù)字經(jīng)濟已成為我國經(jīng)濟增長的主要動力源泉，其對社會的重要價值意義在于[4]：第一，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。數(shù)字經(jīng)濟的賦能效應(yīng)顯著，不僅能夠驅(qū)動經(jīng)濟快速增長、促進(jìn)全球貿(mào)易繁榮，還能提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化資源配置，加快實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級；第二，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的帶動下，特別是在政府大力推動下，我國孕育了一大批極具發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟成為激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶動就業(yè)的驅(qū)動力量；第三，增強節(jié)能減排效果。信息通信技術(shù)自身發(fā)展有助于減少社會經(jīng)濟活動對部分物資的消耗，將信息通信技術(shù)應(yīng)用于其他產(chǎn)業(yè)，如優(yōu)化物流安排和智能流量管理等，可以帶來更為明顯的節(jié)能效果；第四，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革?；ヂ?lián)網(wǎng)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，大幅提高生產(chǎn)運營和組織效率，顯著提升了有效供給能力，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)擴大居民消費空間、增強用戶體驗、優(yōu)化消費環(huán)境，進(jìn)一步釋放有效消費需求?；ヂ?lián)網(wǎng)推動供給結(jié)構(gòu)由低端向高端發(fā)展，需求結(jié)構(gòu)由生存型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變，增強了供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性；第五，促進(jìn)就業(yè)增進(jìn)福祉。數(shù)字經(jīng)濟激發(fā)人類智力、提升人們的認(rèn)知水平。就業(yè)者可以擺脫時空束縛，人的個體價值被更加自由地激發(fā)、流動和共享，人民幸福感提升，社會福祉得以增進(jìn)。

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起將對就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)數(shù)量產(chǎn)生巨大影響。我國數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的就業(yè)率逐漸上升，開始涌現(xiàn)出了新的就業(yè)形態(tài)[5]。2018年，國家發(fā)改委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部等19部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟穩(wěn)定并擴大就業(yè)的指導(dǎo)意見》提出，以大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟促進(jìn)就業(yè)為主線，以同步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動者技能數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點，加快形成適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的就業(yè)政策體系，大力提升數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力，不斷拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)新空間，著力實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。按照《意見》要求，到2025年，伴隨數(shù)字經(jīng)濟不斷壯大，國民數(shù)字素養(yǎng)達(dá)到發(fā)達(dá)國家平均水平，數(shù)字人才規(guī)模穩(wěn)步擴大，數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域成為吸納就業(yè)的重要渠道。

2 企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前處于數(shù)字時代，任何組織都在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這個過程是必要和艱難的，它是一個由適應(yīng)到依賴數(shù)字技術(shù)到逐漸形成數(shù)字化思維的過程。與企業(yè)而言，數(shù)字技術(shù)正在深刻的影響著商業(yè)變革，不斷涌現(xiàn)出來新的商業(yè)模式和創(chuàng)新，各個產(chǎn)業(yè)之間的邊界也不再清晰，在如此環(huán)境下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行[6]。

2.1 企業(yè)競爭與戰(zhàn)略數(shù)字化

企業(yè)間的數(shù)字化競爭是轉(zhuǎn)型速度和轉(zhuǎn)型效果的競爭，體現(xiàn)在借助數(shù)字化技術(shù)推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或業(yè)務(wù)擴張等方面，競爭形式呈多樣化，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，新一代原生數(shù)字企業(yè)對其存在巨大沖擊，例如，數(shù)字媒體正在顛覆傳統(tǒng)的媒體形態(tài)，今日頭條等新聞聚合器和微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)正在引爆網(wǎng)絡(luò)，不僅改變了新聞的傳播方式，也改變了讀者對新聞生產(chǎn)過程和新聞品牌的認(rèn)知；同時，新興數(shù)字企業(yè)存在跨界競爭，比如企業(yè)由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入通信設(shè)備制造和互聯(lián)網(wǎng)接入市場?，F(xiàn)時期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度快、效果好的企業(yè)能夠更快、更好地適應(yīng)數(shù)字時代，在人才、資本和品牌的競爭中保持優(yōu)勢。

現(xiàn)時期，無論客戶還是企業(yè)員工，工作生活都越來越習(xí)慣和依賴數(shù)字技術(shù)。數(shù)字技術(shù)能夠使企業(yè)線下實體空間和線上虛擬空間逐漸融合、協(xié)同進(jìn)化，引起企業(yè)內(nèi)外部互動方式需采取數(shù)字化調(diào)整和更新。企業(yè)需要從戰(zhàn)略角度理解和適應(yīng)數(shù)字變化，制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，培養(yǎng)從管理層到普通員工的數(shù)字意識和工作習(xí)慣，采取措施主動學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，漸進(jìn)式改變原有的流程、支持新的數(shù)字業(yè)務(wù)，提升效率和推動商業(yè)模式創(chuàng)新，在變化中更好地識別機會、抓住機會和創(chuàng)造價值。

2.2 企業(yè)管理與商業(yè)模式數(shù)字化

企業(yè)數(shù)字化管理能夠以新的方式捕捉經(jīng)營利潤，建立起強大的客戶和員工價值理念。從戰(zhàn)略層面分析，企業(yè)應(yīng)先確立數(shù)字化戰(zhàn)略和階段目標(biāo)，確定關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，制定詳細(xì)計劃，確保企業(yè)能夠上行下達(dá)，逐步形成組織認(rèn)同，同時可向組織外傳遞明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型預(yù)期；此外，企業(yè)為更好的應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，應(yīng)及時合理調(diào)整傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，整合與數(shù)字化相關(guān)的業(yè)務(wù)或職能工作。隨著商業(yè)活動數(shù)字化程度的提高，數(shù)據(jù)分析師等專業(yè)人才匱乏的問題顯現(xiàn)，企業(yè)可以采取內(nèi)培外聘的方式，為數(shù)字化人才提供適宜的工作環(huán)境，并根據(jù)數(shù)字戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)文化更新。

數(shù)字平臺是線上技術(shù)支持型的雙邊或多邊市場商業(yè)模式創(chuàng)新，數(shù)字平臺顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)游戲規(guī)則，創(chuàng)造出新型社群市場，原本相互競爭的企業(yè)、需求完全不同的消費者都成為給平臺貢獻(xiàn)價值的參與者。數(shù)字技術(shù)大大降低了平臺運營對基礎(chǔ)設(shè)施和有形資產(chǎn)的需求，數(shù)字化的信息、經(jīng)驗和數(shù)字系統(tǒng)可以零成本地傳遞和復(fù)制，極大降低了智力擴展成本。平臺獲益方式靈活多樣，比如收取交易傭金、單方收取服務(wù)費，也可以圍繞平臺數(shù)據(jù)提供市場營銷、投資咨詢和數(shù)據(jù)交易等服務(wù)。數(shù)字平臺參與者規(guī)模、參與者之間互動數(shù)量的線性增長會帶來平臺價值的指數(shù)級增長，產(chǎn)生平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

3 企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化變革

數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，數(shù)字化與全球化日益融合，數(shù)據(jù)流動成為全球化新的特征。數(shù)字信息驅(qū)動商業(yè)運營，數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對產(chǎn)業(yè)不斷滲透，推動企業(yè)從流程驅(qū)動、中心控制的組織形式變成共享平臺、高度去中心化的新型組織結(jié)構(gòu)，改變企業(yè)運營生產(chǎn)的全過程。

3.1 企業(yè)市場與營銷數(shù)字化

與傳統(tǒng)時代的市場相比，消費者在數(shù)字時代也發(fā)生了較大變化，過去消費者只是廣告和商品的被動接受者，而在數(shù)字時代消費者也參與到企業(yè)商業(yè)活動中去，主動討論和表達(dá)對產(chǎn)品的想法。產(chǎn)品生命周期較之過去更短，市場也更加細(xì)化，且消費者的忠誠度也在逐漸降低，越來越多的商業(yè)活動發(fā)生在線上，各種渠道和模式應(yīng)接不暇，消費者的購物渠道和方式更加多樣，因此消費者在購買商品更加注重了個人的消費體驗，為此，企業(yè)需要收集消費者數(shù)據(jù)，掌握顧客線上線下行為，整合企業(yè)創(chuàng)意與活動，通過內(nèi)容和服務(wù)創(chuàng)造獨特的用戶體驗，最終使消費者自動進(jìn)行品牌推廣。

數(shù)字營銷是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動，更好地應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字媒體建設(shè)數(shù)字品牌，提升用戶線上線下一致性和便利性體驗，與客戶進(jìn)行更多、更深入的互動是企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)社交營銷是建立口碑和品牌的有效策略，數(shù)字媒體內(nèi)容和形式更為豐富，情感表達(dá)和互動性更強，通過數(shù)字媒體表達(dá)的數(shù)字品牌更容易被數(shù)字時代的年輕人所接受，而數(shù)字技術(shù)為創(chuàng)意提供了無限空間，是信息過剩時代抓住客戶注意力的關(guān)鍵，為此，企業(yè)在線下經(jīng)營基礎(chǔ)上所新建的線上渠道和接觸點，需要滿足客戶感知、消費過程、售后保障等線上線下的無縫銜接，鼓勵人們通過分享想法、共同完善設(shè)計、眾籌、組建產(chǎn)品討論組和粉絲社區(qū)等形式積極參與企業(yè)商業(yè)活動。

3.2 企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)數(shù)字化

企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化通常是數(shù)字技術(shù)對產(chǎn)品形態(tài)和功能做出改變，主要表現(xiàn)為：產(chǎn)品本身數(shù)字化，比如金融、教育等行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化，這類轉(zhuǎn)型往往伴隨著第三方電子支付、按需購買服務(wù)等商業(yè)模式創(chuàng)新；借助數(shù)字技術(shù)為產(chǎn)品附加更多功能，比如為運動服飾添加內(nèi)置傳感器記錄客戶的運動數(shù)據(jù)，這類轉(zhuǎn)型常與市場細(xì)分和差異化創(chuàng)新密切相關(guān)，滿足客戶從科學(xué)鍛煉到情感交流的多種需求；圍繞數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行重大變革，比如汽車工業(yè)企業(yè)開發(fā)無人駕駛汽車，這類轉(zhuǎn)型通常更具顛覆性創(chuàng)新特點，具有徹底改變客戶行為習(xí)慣或同類產(chǎn)品使用規(guī)則的潛力。

傳統(tǒng)企業(yè)面臨的生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和服務(wù)提供過程中的數(shù)字化，比如在產(chǎn)品生產(chǎn)中使用3D打印技術(shù)。通過數(shù)字化技術(shù)與先進(jìn)制造工藝融合的智能制造，可以提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費者的個性化需求，提供智能化產(chǎn)品，加速企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。生產(chǎn)制造要做到敏捷、精益，必須實現(xiàn)數(shù)字化，這就要求傳統(tǒng)制造企業(yè)能夠使用數(shù)字技術(shù)在完全虛擬的環(huán)境中建立模型、驗證和仿真，將包括生產(chǎn)在內(nèi)的所有前端和后端環(huán)節(jié)都集成到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，使生產(chǎn)過程變得柔性、靈活和智能。

3.3 企業(yè)商品與服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化

現(xiàn)時期，數(shù)字貿(mào)易以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以數(shù)字交換技術(shù)為手段、以互聯(lián)網(wǎng)傳輸為媒介，不僅改變了企業(yè)商品和服務(wù)的生產(chǎn)和交付方式，并且直接縮短時空距離、降低交易成本?；ヂ?lián)網(wǎng)讓共享經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作成為可能，通過線上線下融合、大數(shù)據(jù)與平臺化，打破了地域、資源與成本的限制，其結(jié)果必然優(yōu)化貿(mào)易體制，簡化企業(yè)貿(mào)易流程，增加其貿(mào)易機會。

數(shù)字貿(mào)易向客戶提供的服務(wù)是知識密集型的，強調(diào)與客戶之間通過高度互動得以實現(xiàn)，更為重要的是數(shù)字貿(mào)易具有高度創(chuàng)新功能，在為客戶提供產(chǎn)品服務(wù)的同時，企業(yè)作為數(shù)字貿(mào)易主體必須不斷創(chuàng)新、吸收新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)，創(chuàng)造出適合技術(shù)和生產(chǎn)發(fā)展新要求的知識應(yīng)用模式，為此，需要完善數(shù)字資源知識產(chǎn)權(quán)保護機制，積極應(yīng)用數(shù)字融合管理工具，實現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)的組織、管理、流程等匹配。

云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，拓展和擴充了數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)品服務(wù)的種類范圍，為客戶提供了更為廣闊的商品服務(wù)選擇空間和余地。借助數(shù)字技術(shù)，企業(yè)基于已有的優(yōu)勢資源，可以在全球范圍尋找需要的人才、供應(yīng)商和合作伙伴，重新組織生產(chǎn)和創(chuàng)新，推出更豐富的產(chǎn)品線，適應(yīng)和激發(fā)客戶特殊化個性需求，滿足實時性、交互性、低成本、個性化的需求。

4 企業(yè)數(shù)字化變革風(fēng)險治理

數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展、相互融合，催生出諸多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會，就業(yè)質(zhì)量持續(xù)改善，但數(shù)字化對企業(yè)帶來的顛覆變革既是機遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)將變革過程中的各類風(fēng)險管控納入戰(zhàn)略決策中，協(xié)同政府、社會民眾或其他利益相關(guān)方，建立更具靈活性與適應(yīng)性的治理體系[7]。

政府要為企業(yè)數(shù)字發(fā)展環(huán)境提供良好的制度保障。在全球數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大趨勢下，數(shù)字貿(mào)易成為數(shù)字經(jīng)濟時代主要貿(mào)易方式，企業(yè)所面臨的知識產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險不斷上升，數(shù)字貿(mào)易規(guī)則主導(dǎo)權(quán)爭奪日益激烈[8]?，F(xiàn)階段，WTO規(guī)模逐步擴大到數(shù)字經(jīng)濟范圍，數(shù)字貿(mào)易協(xié)定談判進(jìn)程正在推進(jìn)，中國政府應(yīng)成為多邊數(shù)字貿(mào)易治理的建設(shè)者和推動者，積極在WTO框架下推動數(shù)字貿(mào)易相關(guān)議題談判，彌合成員分歧，做多邊數(shù)字貿(mào)易體制的堅定擁護者，擴大和深化數(shù)字貿(mào)易議題上的規(guī)格合作。

行業(yè)協(xié)會應(yīng)推動行業(yè)層面的標(biāo)準(zhǔn)等制定，促使企業(yè)積極向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)自信地接收數(shù)字變革帶來的不確定性，積極整合新服務(wù)、新技術(shù)、新模式、新同盟等所有新生事物，應(yīng)對數(shù)字化變革產(chǎn)生的各種復(fù)雜情況；打造數(shù)字時代的全新員工團隊，成員不僅擁有基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)知識，更具備創(chuàng)新能力、能接受靈活的工作方式適應(yīng)環(huán)境變化；建立數(shù)字信用聯(lián)盟，將用戶數(shù)據(jù)視為企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)資產(chǎn)，與聯(lián)盟成員加強企業(yè)數(shù)據(jù)安全，分享使用其運營所需的數(shù)據(jù)，減少服務(wù)故障、保護用戶隱私、提升用戶體驗。

高校需順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展趨勢，加強大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)培育，通過建設(shè)智慧型校園、開設(shè)數(shù)字素養(yǎng)類課程，創(chuàng)設(shè)大學(xué)生數(shù)字化生存環(huán)境、優(yōu)化大學(xué)生數(shù)字時代的知識結(jié)構(gòu)，提高其獲取數(shù)字信息的能力、進(jìn)行數(shù)字交流的能力、創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容的能力、提升數(shù)字安全的能力、解決數(shù)字問題的能力，向企業(yè)輸送具備綜合數(shù)字能力的高素質(zhì)人才，為企業(yè)提升數(shù)字化競爭力奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆德利，高曉雨.數(shù)字經(jīng)濟：全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭制高點[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2017，14（7）：24-28.

[2]Tapscott D. The Digital Economy： Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence[M]. New York： McGraw-Hill Companies， 1997.

[3]Castells M. The Information Age： Economy， Society and Culture [M]. Oxford： Blackwell Publishing， 1996.

[4]Nicholas N. Being Digital [M]. New York： Knopf Doubleday Publishing Group， 1996.

[5]牛祿青.數(shù)字經(jīng)濟對就業(yè)的影響[J].新經(jīng)濟導(dǎo)刊，2017，17（10）：28-33.

[6]馬化騰.數(shù)字經(jīng)濟：中國創(chuàng)新增長新動能[M].北京：中信出版集團，2017.

[7]李忠民，周維穎，田仲他.數(shù)字貿(mào)易：發(fā)展態(tài)勢、影響及對策[J].國際經(jīng)濟評論，2014，22（6）：131-144，8.

[8]周念利，李玉昊.多邊數(shù)字貿(mào)易治理現(xiàn)狀、進(jìn)展和中國的角色定位[J].國家治理，2018，29（8）：23-26.