張文聞

(南京工業(yè)大學(xué) 數(shù)理科學(xué)學(xué)院，南京 211816)

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：要堅持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價值。人文關(guān)懷是馬克思哲學(xué)的基本維度之一，是對人的生存狀況的關(guān)注、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類解放與自由的追求[1]。高校在開展思想政治教育工作的過程中，必須注重對學(xué)生的人文關(guān)懷工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。作為高校思想政治工作的重要組成部分，貧困生資助工作根本目的不僅是助人，更是育人的重要手段，是為了促進(jìn)大學(xué)生群體的和諧、確保他們健康成長的舉措。傳統(tǒng)意義上的以經(jīng)濟資助形式為主導(dǎo)的資助模式，在當(dāng)今社會已無法滿足人的全面發(fā)展的需求。因此，在貧困生資助工作中，應(yīng)當(dāng)注重人文關(guān)懷，把人的價值、尊嚴(yán)、情感等合理需求作為工作的價值導(dǎo)向。在具體的工作中，以促進(jìn)教育公平為基礎(chǔ)，堅持資助與育人有機結(jié)合。讓參與這項工作的各方都有一個清醒的認(rèn)識，一切資助政策和行為應(yīng)以人的價值、人格和尊嚴(yán)受到保護(hù)為前提，以人的需求、有利于成長和最大限度地挖掘潛能為根本目的。

1 高校貧困生資助工作現(xiàn)狀

1.1 資助行為模式化，重制度而輕情感

當(dāng)前高校資助工作已逐步形成以獎、助、貸、補、減等為主要形式的資助體系。高校每年按照國家相應(yīng)的資助政策，對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟資助和幫扶，并要求學(xué)生根據(jù)自身的情況進(jìn)行申請。在一定框架、模式化流程中，貧困學(xué)生對資助工作的理解僅僅是各種名目的申請表格以及細(xì)化的多種條件，并在一次次的填報過程中，強化了對自身經(jīng)濟貧困這一事實的認(rèn)知。在此過程中不斷自我否定，逐步失去作為完整個體生存與發(fā)展所必需的外在價值認(rèn)同和內(nèi)在人格空間。正因為如此，高校在開展資助工作時，雖然能讓貧困學(xué)生得到生存所必須的經(jīng)濟和物質(zhì)上的保障和支持，但同時也使他們產(chǎn)生壓抑感，失去了作為獨立個體所應(yīng)具備的生存與發(fā)展?jié)撃芤约伴_朗向上的心境。

1.2 資助方式公開化，重公平而輕人本

當(dāng)前高校的資助工作，以促進(jìn)教育公平為前提和基礎(chǔ)，把公平、公正、公開作為指導(dǎo)具體工作的原則和出發(fā)點。這種完全陽光化的資助理念，要求貧困學(xué)生必須完全公開個人信息和家庭經(jīng)濟情況。而一些心理敏感、自卑感比較嚴(yán)重的貧困學(xué)生不愿意在學(xué)校師生面前公開自己的隱私，當(dāng)經(jīng)濟困難時，不愿意申請補助或申請補助后自卑感加重，這種結(jié)果與制定資助政策的初衷是相背離的。高校在開展助人工作的同時，更要注重育人，貧困學(xué)生的身心健康是工作的重點和主要考核的內(nèi)容。在資助的過程中，不應(yīng)只注重公平而忽視對資助對象的人文關(guān)懷，否則其弊端將在工作的開展中逐步體現(xiàn)，其中的隱患不可忽視。

1.3 資助渠道多元化，重經(jīng)濟而輕精神

為加大資助力度和拓寬資助的廣度，除了國家的資助撥款，高校還通過政府捐助、企業(yè)捐助、校友捐贈等方式籌措資金。資金來源渠道日趨多元化，資助項目和種類也逐步增多，使更多的貧困學(xué)生能夠享受到社會給予他們的關(guān)懷和幫助。資助渠道的多元化，在一定程度上有效推進(jìn)了高校資助工作進(jìn)程，同時也帶來了新的矛盾。資助方的資助目的、資助方式和資金的使用方法都有明顯的差異性。有些社會團(tuán)體或企業(yè)給高校捐助資金的同時，對受助學(xué)生也會有相應(yīng)的附加條件。如畢業(yè)要到出資企業(yè)工作一定的年限，這就限制了受助群體的范圍，使一些確實困難但對未來就業(yè)有不同期望的學(xué)生因為這些限制而無法申請資助。有些企業(yè)捐助資金的目的多樣化，公益事業(yè)的推廣和回饋感恩社會是一方面，另一方面也是為提高自身的知名度，從中獲取更多的社會效益，這也使其在捐贈時添加了更多的功利性色彩，容易使受助學(xué)生價值認(rèn)同模糊，淡化了感恩意識。

2 加強貧困生資助工作人文關(guān)懷的必要性

2.1 貧困生全面健康發(fā)展的需要

高校貧困生作為一個特殊群體，在他們成長和發(fā)展過程中，主要面臨兩大困境：物質(zhì)貧困和心理貧困。其中，由于物質(zhì)貧困可以用定量的方式體現(xiàn)出來，已受到社會的廣泛關(guān)注，也是目前高校資助工作的重點。但心理貧困因其無法量化，隱秘性較強，往往容易被忽視。貧困生的家庭情況分為以下3種：經(jīng)濟不發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村家庭、城市下崗職工家庭、單親家庭或孤兒。這3類家庭成長起來的學(xué)生，由于先天或后天成長環(huán)境的影響，在與人交往的過程中往往表現(xiàn)為自卑、敏感和缺乏自信。高校在開展資助工作時，不僅要著眼于經(jīng)濟幫扶，也要將人文關(guān)懷融入其中，幫助他們樹立自信、打開心結(jié)。同時，將主體意識融入教育實踐過程中，激發(fā)他們?nèi)鎱f(xié)調(diào)發(fā)展的潛力，使他們自發(fā)地將外在道德規(guī)范、價值取向內(nèi)化為自身成長和優(yōu)化的動力源泉，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

2.2 提高高校思想政治教育水平的需要

高校是向社會輸送人才的重要場所，和諧社會建設(shè)離不開和諧校園的建設(shè)。目前，貧困生作為一個特殊群體，在和諧校園建設(shè)過程中,由于數(shù)量較多、個人素質(zhì)也存在極大差異，加大對這個群體的教育和培養(yǎng)顯得尤為迫切。對于貧困生的人文關(guān)懷，是高校思想政治教育的豐富和細(xì)化，也是構(gòu)建和諧校園環(huán)境必須攻克的重點和難點。在思想政治教育工作中，充分尊重貧困生的主體地位，幫助他們樹立正確觀念，面對生活中的困難和挫折，以鼓勵、尊重、理解、關(guān)愛為主要方式，促進(jìn)個體的全面、和諧發(fā)展。當(dāng)前高校的思想政治教育工作正逐步向規(guī)范化、精細(xì)化、個性化過渡，在貧困生資助工作中加入人文關(guān)懷的教育理念，也是在具體教育實踐過程中對精細(xì)化和個性化的延伸。通過人文關(guān)懷，充分調(diào)動貧困生個體的主觀能動性，引導(dǎo)他們樹立理想、建全人格，實現(xiàn)自我價值認(rèn)同，從而提高高校的育人水平和教育質(zhì)量。

2.3 社會發(fā)展和教育公平的需要

中央政治局原常委劉云山同志在《深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想》中，兩次提到新時代我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，并強調(diào)必須堅持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展。高校貧困生的存在，實際上也是社會發(fā)展不平衡的一種結(jié)果。教育部部長陳寶生在2017年全國教育工作會議的工作報告中提出：今后的任務(wù)是加快抬高底部、加快補齊短板、加快完善規(guī)則，在更大范圍、更高層次、更深程度上實現(xiàn)教育公平[2]。高校貧困生作為人才資源的一部分，同樣擔(dān)負(fù)著建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的歷史重任，需要高校給予更多的人文關(guān)懷和幫助，使他們健康發(fā)展，成為國家棟梁。人文關(guān)懷的背后所延伸的社會意義，本身就是教育公平的體現(xiàn)和人類發(fā)展更高階段的精神追求。

3 實現(xiàn)貧困生資助工作人文關(guān)懷的對策

3.1 明確一個理念：以人為本

習(xí)近平總書記的民生思想要求始終把人民放在最高的位置，解決民生問題必須堅持以人為本的原則。以人為本的理念在教育中的實現(xiàn)方式就是要以學(xué)生為中心、以學(xué)生為根本。堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，要考慮到高校貧困生群體的特殊性，在政策上給予他們更大的傾斜。給予貧困生更多的人文關(guān)懷，促進(jìn)其健康成長和全面發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園、和諧社會的重要環(huán)節(jié)。

首先，以人為本是人類社會發(fā)展過程中對個體的終極關(guān)懷。高校在資助過程中，要始終堅持以人為本的理念，強調(diào)貧困生群體作為社會的一部分，他們理應(yīng)享有社會發(fā)展成果的權(quán)利[3]。高校工作者在資助過程中要細(xì)致、體貼，讓政策在落實的過程中，最大限度地調(diào)動和激發(fā)受助者的積極性和創(chuàng)造性。同時，給予他們更多的尊重和理解，讓受助者獲得物質(zhì)幫助的同時，也收獲精神慰藉。其次，以人為本是高校貧困生全面、健康、自由發(fā)展的內(nèi)在動力要求。人的全面、自由發(fā)展，包括人按照自己的意愿在所有可能的行為和選擇列表中，做出決定和采取行動?；顒邮芟?、缺乏自由的群體，在他們被動地聽任環(huán)境塑造的過程中，某些負(fù)面影響和消極自我認(rèn)知彌散和強化，這是導(dǎo)致經(jīng)濟貧困生心理貧困的重要原因。因此，做好貧困生的資助工作，將以人為本的核心理念和思想滲透到具體的工作實踐中，是高校思政工作者在開展工作的過程中務(wù)必貫穿始終的指導(dǎo)思想。

3.2 注重兩條主線：物質(zhì)資助與精神資助

目前，高校對貧困生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，主要是指經(jīng)濟上的資源匱乏，為其提供的資助和幫扶所要解決的核心問題，是實現(xiàn)貧困生在大學(xué)期間能夠充分享有個體被賦予的無差別接受高等教育的權(quán)利。2016年，國家財政部和教育部聯(lián)合公布《國家學(xué)生資助政策簡介》，首次將“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”作為資助工作的重要指標(biāo)，至此，貧困生受教育的權(quán)利有了制度上的保障。在物資層面上，主要的資助方式是依據(jù)個體的貧困程度，通過幫助貧困生解決部分或全部學(xué)費和生活費的方式，彌補其經(jīng)濟資源的相對匱乏，從而實現(xiàn)某種意義上社會資源的優(yōu)化再分配，從而保障貧困生與其他非貧困生一樣平等地享有接受高等教育的權(quán)利。

在給予貧困生經(jīng)濟幫助的同時，也要同樣關(guān)注他們精神層面的需求是否得到滿足，對于貧困生的精神資助同樣重要。精神資助和物質(zhì)資助兩者相輔相成、互為補充，共同決定了資助工作開展和落實情況的效果。實現(xiàn)貧困生的精神資助，其核心內(nèi)容是在助人的基礎(chǔ)上實現(xiàn)育人的目標(biāo)，最終促進(jìn)人的全面發(fā)展。這就要求我們在資助工作中，充分尊重貧困生的主體地位，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在他們遇到生活中的困難和挫折時，給予恰當(dāng)?shù)墓膭?、理解和關(guān)愛，激發(fā)他們作為獨立個體所應(yīng)具備的生存與發(fā)展?jié)撃?，始終保持積極樂觀的心境。

3.3 遵守三條原則：全方位、個性化、專業(yè)化

貧困生的資助工作是高校思想政治教育工作的重要組成部分。堅持以人為本、突出教育中人的主體地位就要遵循全方位、個性化、專業(yè)化的工作原則。首先，在資助過程中合理利用校內(nèi)外各類資源。構(gòu)建全方位育人平臺，從學(xué)習(xí)、生活、實踐等各個環(huán)節(jié)為貧困生營造更多的機會和發(fā)展空間。不僅關(guān)心他們的經(jīng)濟情況，也要關(guān)心他們的認(rèn)知、情感、思維等方面是否保持健康狀態(tài)。其次，針對貧困生個體情況差異，個性化定制資助方案，在充分了解貧困生成長環(huán)境、家庭情況、性格特征、個人經(jīng)歷和心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)合理的規(guī)劃，將有限的資助資源合理分配給每一名需要幫助的學(xué)生，實現(xiàn)最佳的資助效果。再次，做好資助工作，構(gòu)建一支專業(yè)化的工作團(tuán)隊是必不可少。高校的思想政治教育工作者肩負(fù)多項職能，對于自身角色的定位要有正確認(rèn)知。為實現(xiàn)育人目標(biāo)，要不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧。在資助工作中不僅助人，更要育人，將人的全面發(fā)展作為首要目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)合理規(guī)劃，統(tǒng)籌做好各項相關(guān)工作。

3.4 做好四重關(guān)懷：經(jīng)濟關(guān)懷、思想關(guān)懷、心理關(guān)懷、發(fā)展關(guān)懷

第一，要把物質(zhì)資助，即經(jīng)濟層面的關(guān)懷放在首位。人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是滿足最基本的生存需求，滿足這種需求是建立在一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的。高校貧困學(xué)生群體主要的經(jīng)濟支出包括學(xué)費、生活費及部分剛性需求產(chǎn)生的費用，如社交、擴展性知識儲備等費用的支出。因此，高校在開展資助工作時要注重經(jīng)濟關(guān)懷，在物質(zhì)層面上的援助是給予其他幫助的基礎(chǔ)。

第二，注重對貧困學(xué)生群體的思想關(guān)懷。育人不等同于鑄造器材，要培養(yǎng)有正確價值觀念和高尚道德情操的人才，必須在工作中時刻關(guān)注他們的思想動態(tài)，對于存在問題的人群及時給予幫助和指導(dǎo)。由于高校貧困生群體具有特殊性，他們其中的少部分人不能正視自己的貧困狀況，或者在面對資助時，存在等、靠、要的思想，更有人在受助后缺乏誠信意識和感恩意識。這些客觀存在的現(xiàn)象和問題要求我們在資助工作中，不僅要確保經(jīng)濟資助到位，更要做好思想關(guān)懷，引導(dǎo)他們樹立遠(yuǎn)大理想，培育建全的人格，實現(xiàn)自我價值認(rèn)同。

第三，時刻關(guān)注貧困生群體的心理健康。高校擴招后，實施寬進(jìn)嚴(yán)出的整體戰(zhàn)略，使大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力增大，而貧困生群體同時還面臨著經(jīng)濟壓力。在雙重壓力下，要保證他們心理健康，思想政治工作者在資助時更要做好心理關(guān)懷工作。利用一切機會多和貧困生溝通、交流，傾聽他們的心聲，讓他們的情感訴求得到釋放。同時，多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，指導(dǎo)他們遇到困難和壓力時通過健康、積極的態(tài)度排遣消極的情緒。

第四，以育人為目的，促進(jìn)貧困學(xué)生群體全面發(fā)展。近些年，國家逐漸完善對貧困生各項資助政策。高校貧困生在成長過程中，可能因為家庭經(jīng)濟原因，在過去相當(dāng)長一段時間里沒有充分享受到改革的紅利和社會發(fā)展的成果，貧困學(xué)生在綜合素質(zhì)的許多方面存在差距。高校思想政治工作者在從事資助工作時，要更多地關(guān)注貧困生的各種需求，為他們提供更多鍛煉自己的機會。在實踐中拓寬視野，娛樂身心，樹立自信心，達(dá)到全面提升綜合素質(zhì)的目的。