“戰(zhàn)爭年代靠解放軍,和平年代靠警察,日常生活就得靠保安。”在朱良玉看來,涉及安保的很多問題,如果在發(fā)生前期不及時處理,就會造成大麻煩。這份工作并不是時刻處在陰暗的角落里無人問津,小保安也能帶給很多人極大的安全感。
但凡遇上朱良玉巡邏,轄區(qū)里的不法商販掉頭就跑。因為長得黑,他們給他起了個外號——“黑貓警長”。干保安的25年里,朱良玉帶隊抓獲各類犯罪嫌疑人624人,破獲盜竊案160多起,撲滅火災(zāi)10余起,挽回經(jīng)濟(jì)損失500多萬元。
朱良玉目前擔(dān)任北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司副總經(jīng)理,也是保安行業(yè)里唯一的全國勞動模范。他還是第十二屆全國人大代表,曾向人大提交了多項涉及農(nóng)民工和保安問題的建議,發(fā)表了10多篇調(diào)研的文章……因為把這份不容易被理解的工作干出了大名堂,他被稱為中國“最?!北0?。
作為一名保安管理干部,朱良玉更重要的任務(wù)是帶領(lǐng)隊員們做好區(qū)域部位及黨和國家重大活動的安全保衛(wèi)工作。近幾年,他和他的戰(zhàn)友們出色地完成了“復(fù)興之路”“紅軍長征展”、2007年國慶天安門廣場升旗、北京奧運會等1000余次重大活動的安全保衛(wèi)任務(wù),確保了萬無一失。圖為朱良玉(左)工作照
穿著便衣,朱良玉和往常一樣,在北京某商場廣場南門附近執(zhí)勤。一個40歲左右的中年婦女引起了他的注意。這名婦女雖然在逛街,但手里總拿著個大圍脖,壓根兒不看貨物一眼,眼神只瞄著人。
從一樓到二樓,再到三樓、四樓,最終又折回一樓,這名婦女反復(fù)走了好幾趟,最后到三樓的羊毛衫柜臺停住。面對著年輕女顧客,她用圍脖擋住手,沒幾秒鐘,她肩膀猛然向上一抖。
“小偷得手了!”朱良玉判斷。他上前一把抓住婦女的肩膀,對方卻轉(zhuǎn)過身朝朱良玉臉上吐了口唾沫:“你神經(jīng)病,我才不是小偷,我是你們的上帝!”朱良玉連拽帶拖,好不容易將她帶到保衛(wèi)部,卻沒發(fā)現(xiàn)失主的錢包,只好向她道歉。
感覺憋屈的朱良玉沒死心,跑到監(jiān)控室來來回回地查看錄像。原來,女賊也講究配合,拿到錢包后,她第一時間將它甩在地上,被接應(yīng)的同伙順勢撿走。朱良玉留心了半個月,終于等到這名婦女重施故伎,趕忙帶人抓了個正著,把她和3個同伙一起送上警車。
“戰(zhàn)爭年代靠解放軍,和平年代靠警察,日常生活就得靠保安。”在朱良玉看來,涉及安保的很多問題,如果在發(fā)生前期不及時處理,就會造成大麻煩,他對自己有一個要求——做轄區(qū)第一個發(fā)現(xiàn)問題的人。
來北京之前,他對保安的職業(yè)沒什么概念。他原本以為,這工作應(yīng)該和警察差不多,挺有威嚴(yán)。沒想到上班第一天,他就被一名女同志稱作“看門狗”。朱良玉忍了下來。事后,他拿到了自己職業(yè)生涯的第一個獎狀,是保安公司頒發(fā)的“委屈獎”——風(fēng)格高尚獎。那段時間,他感覺這份工作實在不好干。
轉(zhuǎn)折點發(fā)生在一天夜里12點多,他一個人從執(zhí)勤單位踱回宿舍。天氣格外冷,路上也幾乎看不見人,進(jìn)了巷子,他總覺得背后有人跟著,后來發(fā)現(xiàn)是位30多歲的大姐。對方態(tài)度誠懇地說,自己是附近的工人,下夜班回家,走這段路總覺得心里慌。看朱良玉穿一身保安制服,跟著他才覺得踏實。
“我也不是一個只會遭人白眼的保安嘛?!敝炝加裣?,小保安也能帶給很多人極大的安全感。
朱良玉曾在北京海淀區(qū)翠微大廈帶隊執(zhí)勤。這里一度被定義為“最令人頭疼”的安保區(qū)域。那時候,商場剛開業(yè),一幫專吃“開業(yè)飯”的盜賊經(jīng)常光顧,一天遇到四五起盜竊案都是常事。為此,朱良玉時刻緊繃著神經(jīng),常常一盯就是兩三個小時。
重大案件的破獲總有他的身影。一次,翠微大廈某間財務(wù)室被盜走20萬元現(xiàn)金,驚擾了附近的居民,也驚動了警察。海淀公安分局成立專案組前來逐個排查。大廈人流密集,人員流動頻繁,他們只能看監(jiān)控錄像。監(jiān)控放到凌晨的一個畫面,一名男子抱著紙箱走出財務(wù)室,協(xié)助辦案的朱良玉一下喊出了該男子的名字。原來,這是個最近常來翠微大廈溜達(dá)的無業(yè)青年,每天雷打不動巡邏的朱良玉對此人再熟悉不過。
有了朱良玉帶隊,翠微大廈附近的治安狀況讓人踏實。有記者來試探,暗地里以消費者身份故意在商場里丟了3次包,可每次還沒走遠(yuǎn),就被保安隊員追上來提醒。一篇名為《在翠微大廈想丟東西都難》的報道由此而生。
抓賊看起來風(fēng)光,但實際上危險重重。朱良玉的腿上有道長長的傷疤,是跟小偷搏斗時被刀刺傷的。他斷了不法分子的財路,就有人“不讓他好過”。他被人在路上堵過,家門被鐵絲和木棍團(tuán)團(tuán)塞住,窗戶還被人用磚頭砸出個大窟窿。
在平日,保安需要耐得住寂寞,按部就班站好崗,大部分時間比較枯燥;但一遇見突發(fā)險情就是十萬火急。“天不怕,地不怕,就怕晚上來電話?!?/p>
轄區(qū)突然起火的情況他沒少遇見過。一次,附近的地下室失火,下了班的朱良玉立刻趕回現(xiàn)場。看見濃煙彌漫的地下室,他二話沒說,拎著2個滅火器鉆進(jìn)了濃煙。那次,他用掉7個滅火器,身上被灼傷好幾處。
普遍來說,保安工作門檻不高,學(xué)到的技能也相對有限?!按蜩F還需自身硬”,他硬著頭皮邁進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)。值班的空當(dāng),他拿出書來讀。他還買了隨身聽,在路上邊聽邊學(xué)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)到行政法,朱良玉一一攻克,先后考取???、本科、研究生學(xué)歷。
他總認(rèn)為,年輕人跟著自己當(dāng)幾年保安,如果沒出息,那自己就是在誤人子弟。所以他總鼓勵手下的人學(xué)習(xí)。他管理轄區(qū)的保安隊員里,60多人考了大專以上的文憑,20多人被評為區(qū)級以上先進(jìn)工作者,有40多人先后被提升到保安管理崗位,還有人轉(zhuǎn)行當(dāng)起老板。
他開始琢磨,怎么能切實提升保安的職業(yè)榮譽感。中國的保安有450多萬人,是不可或缺的治安力量。但從實際來講,大部分邁入這個崗位的年輕人,開始都是因為無路可走?!氨0采仙ǖ勒?,付出多,得到的相對少?!敝炝加裨呀ㄗh帶上兩會,呼吁提高保安的工資待遇,加強保安權(quán)益保障,穩(wěn)定保安隊伍。有一年,北京團(tuán)里的55名代表一共提出85個建議,光是朱良玉一人就提了14個。
這名人大代表跑遍相關(guān)安保企業(yè)了解情況,有關(guān)安保行業(yè)“營改增”后征稅等建議,得到了相關(guān)部門的答復(fù)。
他想讓老百姓看到,想讓更多的企業(yè)知道,其實保安不僅是站崗、巡邏、押運、放哨的小角色,這些人長期駐守一線,對地域熟悉,偵查經(jīng)驗也豐富,他們能夠參與到更多的安全防范工作中。
在北京市總工會和科委的支持下,朱良玉全國勞動模范創(chuàng)新工作室成立了。這個工作室主要以社會治理的安全、防范、評估為主,他們希望將普通保安工作變得更加科學(xué)化,比如站崗從固定到流動,實現(xiàn)交叉巡邏;培養(yǎng)保安更多的處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,這些實操技能還被寫入教材中,正準(zhǔn)備推行。