曾蕓蕓

[摘 要]隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，我國迅速踏入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)形式的購物與銷售早已經(jīng)不能滿足于當(dāng)前發(fā)展環(huán)境，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)在當(dāng)下迅速崛起，在這些年中出現(xiàn)了眾多優(yōu)秀的電商平臺(tái)，為我國的商戶提供了方便，也促進(jìn)了我國銷售行業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)購已經(jīng)成為當(dāng)下熱門的話題，這些網(wǎng)購平臺(tái)依托自己強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系對商品進(jìn)行推廣，提供一站式服務(wù)，不僅有效打通了人們購物壁壘，并且價(jià)格與服務(wù)也更加周到，受到越來越多人的追捧，這里就以 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下特色農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展探究做研究分析，對目前我國農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展現(xiàn)狀、問題進(jìn)行相關(guān)探討，并提出相關(guān)意見。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;特色農(nóng)產(chǎn)品; 電商物流;研究分析

[中圖分類號(hào)]F323.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)下熱門話題，它與多種業(yè)態(tài)的結(jié)合推動(dòng)了我國傳統(tǒng)行業(yè)的進(jìn)步，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，越來越多的農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)絡(luò)電商中進(jìn)行售賣?；诨ヂ?lián)技術(shù)的電商經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)發(fā)展趨勢，這種平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)與銷售產(chǎn)品做高度融合，并依托強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，能夠在最短時(shí)間將信息提供給消費(fèi)者，拓展銷售市場。所以在“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下，特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益將得到迅速發(fā)展，加快我國產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng) +”背景下特色農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的環(huán)境下，我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售與物流配送正朝著積極方向發(fā)展，尤其是這些年我國各地農(nóng)村開始加快轉(zhuǎn)型，讓我國很多特色農(nóng)產(chǎn)品打開了市場銷量，促進(jìn)了農(nóng)村的發(fā)展， 就當(dāng)前環(huán)境來看，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有著區(qū)域性經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，各種農(nóng)產(chǎn)品有著鮮明特色。就比如說，我國北方地區(qū)的特殊農(nóng)產(chǎn)品就包括了大米、高粱、蘋果等相關(guān)產(chǎn)品，而我國南部地區(qū)所經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品就大不一樣，南方地區(qū)尤其是海南、臺(tái)灣以及廣東、廣西等區(qū)域，由于地處熱帶，這里就盛產(chǎn)豐富的水果資源，這些就包括了荔枝、桂圓、芒果、百香果、蓮霧等特色農(nóng)產(chǎn)品。并且這些年隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村特色產(chǎn)品也在朝著標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、集中化發(fā)展，不同區(qū)域種植的農(nóng)產(chǎn)品有著其獨(dú)特韻味，比如我國新疆地區(qū)盛產(chǎn)葡萄、西瓜、枸杞等農(nóng)產(chǎn)品，我國東北則具有豐富的森林資源，就有很多名貴的中草藥種植，而這些產(chǎn)品都開始朝著產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)做銷售，大大促進(jìn)了產(chǎn)品的銷量，讓我國農(nóng)業(yè)朝著信息化方向發(fā)展，加速農(nóng)村傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下特殊農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展現(xiàn)存問題分析

2.1 缺少優(yōu)秀的電商管理人才

就當(dāng)前環(huán)境來看，出現(xiàn)在我國農(nóng)產(chǎn)品銷售上最大的問題來源于人才的缺乏。就比如電商運(yùn)營人才，它將負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的線上宣傳、招商以及問題處理，除此之外運(yùn)營人員還需要對產(chǎn)品的布局、銷售以及售后進(jìn)行管理，這些需要相關(guān)的知識(shí)，但是更為重要的是相關(guān)運(yùn)營人員還需要具備良好的電商知識(shí)，會(huì)靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)，能夠?qū)ψ陨淼漠a(chǎn)品有著詳細(xì)的了解。不過就目前來看，農(nóng)村地區(qū)缺乏這樣優(yōu)秀的人才，尤其是很多農(nóng)村再售產(chǎn)品在電商平臺(tái)容易出現(xiàn)虛假宣傳的情況，導(dǎo)致用戶紛紛投訴;另外由于缺乏有效的運(yùn)營管理人員，也會(huì)導(dǎo)致相關(guān)物流配送出現(xiàn)問題，進(jìn)而整體物流流程出現(xiàn)癱瘓的局面。特色農(nóng)產(chǎn)品的推廣需要突出產(chǎn)品的特性，尤其是在淘寶平臺(tái)上的圖片、文字都需要做良好的斟酌，而這些都需要優(yōu)秀的運(yùn)營人員來進(jìn)行管理，才能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

2.2 物流配送問題

銷售還需要解決物流問題，尤其是農(nóng)村地區(qū)。這些問題主要集中在以下幾個(gè)方面，下面就做詳細(xì)的分析：

（1）特色農(nóng)產(chǎn)品時(shí)效性問題：我國各個(gè)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品都有時(shí)間保存周期，超過一定周期必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受損甚至產(chǎn)品腐爛問題出現(xiàn)，所以在物流配送環(huán)節(jié)就需要運(yùn)用保險(xiǎn)技術(shù)，而這些保險(xiǎn)技術(shù)常用于農(nóng)產(chǎn)品果蔬、肉類產(chǎn)品當(dāng)中，不過由于農(nóng)村大多數(shù)地區(qū)比較遠(yuǎn)離城市，或者保鮮技術(shù)不全面等因素，常常導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，而這也很大程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

（2）成本因素問題：物流還需要考慮成本，我國雖然很多地區(qū)都采取產(chǎn)業(yè)鏈的形式進(jìn)行物流集中運(yùn)輸降低成本，但是個(gè)別農(nóng)村地區(qū)由于電商行業(yè)不夠發(fā)達(dá)，很多農(nóng)戶在產(chǎn)品配送上并不注重農(nóng)產(chǎn)品保鮮，它將在費(fèi)用與運(yùn)輸上做權(quán)衡，最終選擇一個(gè)折中或者妥協(xié)的辦法來銷售產(chǎn)品，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。

（3）缺少有效的物流配送技術(shù)：我國東北有大豆、南方有優(yōu)質(zhì)的肉類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有些在偏遠(yuǎn)的西藏、內(nèi)蒙古或者新疆地區(qū)，在運(yùn)輸管理上就存在很大的瓶頸，尤其是特殊的肉制品，需要保障其質(zhì)量，有些農(nóng)戶為了節(jié)約成本會(huì)考慮城市冷鏈技術(shù)降低成本，但是大多數(shù)產(chǎn)品仍舊需要空運(yùn)解決，這樣不僅提高了產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，也間接提升了產(chǎn)品的附加價(jià)值，導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力下降。

3 “互聯(lián)網(wǎng) +”背景下特色農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展策略

3.1 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營管理人才

當(dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)缺乏優(yōu)質(zhì)的電商運(yùn)營人員，所以農(nóng)村地區(qū)應(yīng)該強(qiáng)化對于人才的培養(yǎng)，比如不同的地區(qū)應(yīng)該組織專門的農(nóng)產(chǎn)品電商物流培訓(xùn)計(jì)劃，依托大學(xué)生村官等人士，在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)性的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓農(nóng)戶能夠了解農(nóng)產(chǎn)品電商的知識(shí)及農(nóng)產(chǎn)品物流配送的知識(shí)， 從而在網(wǎng)店的初級(jí)創(chuàng)建階段與網(wǎng)店運(yùn)營階段，都有相應(yīng)的人才進(jìn)行支持。在進(jìn)行一系列系統(tǒng)性培訓(xùn)指導(dǎo)后，農(nóng)戶電商的銷售水平將會(huì)有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高，并且具備基本的電商運(yùn)營能力，并且在以后不斷深入了解中會(huì)進(jìn)一步提高。另外，在人才培養(yǎng)的過程中， 商家還可以向其傳授電商理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在這樣的基礎(chǔ)上，電商行業(yè)將能獲得 巨大的發(fā)展?jié)摿?，從而也能促進(jìn)我國物流行業(yè)的發(fā)展。除了要培養(yǎng)高質(zhì)量的運(yùn)營人才，也不能忽略了對物流知識(shí)的培養(yǎng)，所以在培訓(xùn)時(shí)就需要運(yùn)營人才掌握快速錄入快遞單的技巧，并知道如何查詢物流信息，并及時(shí)反饋信息，做好售后管理等工作，盡可能將每個(gè)環(huán)節(jié)做好優(yōu)化，提高整個(gè)工作的質(zhì)量。