習(xí)友文

摘 要：無(wú)線射頻技術(shù)已經(jīng)被運(yùn)用到國(guó)內(nèi)外各圖書(shū)館的日常工作當(dāng)中。文章從動(dòng)態(tài)信息管理的角度來(lái)研究當(dāng)前圖書(shū)館的新高度，不僅要提高傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)效率等，還應(yīng)該包括借閱者的行為數(shù)據(jù)分析、圖書(shū)館管理員角色轉(zhuǎn)換以及僵尸圖書(shū)盤(pán)活等方面。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;射頻識(shí)別;信息管理

近年來(lái)，基于射頻識(shí)別（Radio Frequency Identification，RFID）技術(shù)的圖書(shū)館在我國(guó)各類(lèi)圖書(shū)館中迅速普及，以計(jì)算機(jī)為代表的信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展與廣泛運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式。當(dāng)前，基于無(wú)線射頻技術(shù)對(duì)智能化圖書(shū)館的研究已經(jīng)很深入且全面，尤其是關(guān)于提高圖書(shū)館服務(wù)效率方面，對(duì)于推廣、運(yùn)用RFID技術(shù)的研究也逐漸廣泛。但是這些研究大部分都是側(cè)重比較RFID技術(shù)和條形碼識(shí)別技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從信息管理角度去研究具有RFID技術(shù)的圖書(shū)館借閱者行為、圖書(shū)館管理員角色轉(zhuǎn)換以及圖書(shū)館科學(xué)管理的文章并不多見(jiàn)。

1 相關(guān)技術(shù)介紹

1.1 RFID技術(shù)

RFID興起于20世紀(jì)90年代，是一種利用無(wú)線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫(xiě)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)并獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)。除此之外，還可以同時(shí)識(shí)別多個(gè)高速運(yùn)動(dòng)的物體，具有識(shí)別快、準(zhǔn)確性高、適用性強(qiáng)等特點(diǎn)，即電子標(biāo)簽。

1.2 RFID組成元件

經(jīng)典的RFID系統(tǒng)包括讀寫(xiě)器、電子標(biāo)簽和應(yīng)用系統(tǒng)。讀寫(xiě)器由無(wú)線收發(fā)模塊、天線、控制模塊及接口電路等組成，是無(wú)源系統(tǒng)，即電子標(biāo)簽內(nèi)不含電池，電子標(biāo)簽工作的能量由讀寫(xiě)器發(fā)出的射頻脈沖提供。電子標(biāo)簽接收射頻脈沖，整流并給電容充電，電容電壓經(jīng)過(guò)穩(wěn)壓后作為工作電壓。數(shù)據(jù)解調(diào)部分從接收到的射頻脈沖中解調(diào)出數(shù)據(jù)并送到控制邏輯，控制邏輯接受指令完成存儲(chǔ)、發(fā)送數(shù)據(jù)或其他操作[1]。

1.3 RFID工作原理

當(dāng)前RFID技術(shù)廣泛運(yùn)用于商場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等領(lǐng)域，通過(guò)在物體上粘附一種電子商品防盜系統(tǒng)（Electronic Article Surveillance，EAS）標(biāo)簽，當(dāng)物品被正常購(gòu)買(mǎi)或者被正常轉(zhuǎn)移時(shí)，在結(jié)算處或者檢測(cè)處利用一定的裝置使得EAS標(biāo)簽失活，物品就可以被合法地取走。同時(shí)，如果物體上的EAS標(biāo)簽沒(méi)有失活，那么該物體在經(jīng)過(guò)裝有EAS系統(tǒng)的門(mén)口時(shí)就會(huì)發(fā)出警報(bào)，可以有效地防止物體被盜。在這種類(lèi)型的RFID工作系統(tǒng)中，主要涉及的裝置有：附著在商品上的電子標(biāo)簽、電子傳感器、電子標(biāo)簽滅活裝置和監(jiān)視器。以上是RFID典型的工作原理，RFID技術(shù)還可以應(yīng)用到數(shù)據(jù)采集、定位服務(wù)、物流管理等領(lǐng)域。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

依靠圖書(shū)合理擺放來(lái)建立起圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)和圖書(shū)實(shí)體之間的紐帶，不僅落后、低效，又大量消耗圖書(shū)館管理人員的勞動(dòng)力。即便管理員兢兢業(yè)業(yè)、態(tài)度認(rèn)真，還是無(wú)法保證圖書(shū)館中所有圖書(shū)都能被有序擺放。由于圖書(shū)管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的都是圖書(shū)的虛擬信息，無(wú)法對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，也許有一天圖書(shū)館中某本圖書(shū)被盜，在圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)中依然存儲(chǔ)有該圖書(shū)的信息，因此無(wú)法立刻發(fā)現(xiàn)該圖書(shū)被盜，即使有讀者試圖去尋找該圖書(shū)未果，也會(huì)認(rèn)為不過(guò)是圖書(shū)擺放可能有些混亂導(dǎo)致無(wú)法找到。因此，圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)與圖書(shū)實(shí)體之間缺乏有效的橋梁，經(jīng)常會(huì)使得圖書(shū)處于一種失控狀態(tài)[2]。引入RFID技術(shù)，在所有圖書(shū)上粘附一個(gè)帶傳感能力的電子標(biāo)簽，將會(huì)徹底解決圖書(shū)館中圖書(shū)和圖書(shū)信息管理系統(tǒng)之間缺乏橋梁的問(wèn)題。

2.1 信息采集與處理

圖書(shū)館日常主要工作包括圖書(shū)借還、館藏清點(diǎn)與整理、歸架管理等。需要注意的是，每當(dāng)一本圖書(shū)被借閱，就好比一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，會(huì)產(chǎn)生一定量的信息。一個(gè)正常規(guī)模的高校圖書(shū)館，其館藏量一般都在150萬(wàn)冊(cè)規(guī)模以上，假定一天平均有800個(gè)學(xué)生去圖書(shū)館，每人平均借閱一本圖書(shū)，那就相當(dāng)于一天發(fā)生800筆交易，考慮到圖書(shū)的位置編號(hào)、種類(lèi)、學(xué)生的年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、興趣愛(ài)好、性別、節(jié)假日、工作日等一系列因素，每天產(chǎn)生的信息量不下于8 000條。但目前國(guó)內(nèi)各高校圖書(shū)館并沒(méi)有很好地利用這些信息進(jìn)行分析和決策。

借助RFID技術(shù)，首先，解決了圖書(shū)信息管理系統(tǒng)和實(shí)體圖書(shū)之間缺乏橋梁的問(wèn)題，管理者可以隨時(shí)知道圖書(shū)的位置信息。但是借助RFID實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)只是第一步，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的信息產(chǎn)生。其次，應(yīng)該關(guān)注借閱者的操作，是信息產(chǎn)生的源頭，參考深圳市圖書(shū)館案例[3]，借閱者在借閱和歸還圖書(shū)時(shí)只需在自主借還機(jī)上操作。自主借還機(jī)都是智能終端設(shè)備，本質(zhì)上就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，具有信息存儲(chǔ)功能，每臺(tái)自助借閱機(jī)會(huì)根據(jù)不同用戶(hù)的操作保留各自信息。一臺(tái)計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)空間畢竟有限，因此，需要建立一個(gè)SQL Sever數(shù)據(jù)庫(kù)，一方面確保信息不會(huì)丟失，另一方面可以保護(hù)用戶(hù)隱私不會(huì)被泄露。

2.2 信息儲(chǔ)存

構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，需要考慮到圖書(shū)館信息量一般都在千萬(wàn)級(jí)別，故選擇一個(gè)較大型數(shù)據(jù)庫(kù)比較合適?？梢园惭bSQL Sever2012，然后利用Windows身份驗(yàn)證登入，進(jìn)入后右鍵數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)擊新建數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)表格建立完成后，把SQL Sever數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)同步到SQL Azure中，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)云儲(chǔ)存的開(kāi)發(fā)[4]。

2.3 信息分析

信息分析主要從趨勢(shì)分析和相關(guān)性分析兩個(gè)方面展開(kāi)。趨勢(shì)分析主要用于分析每個(gè)用戶(hù)借閱圖書(shū)的習(xí)慣以及不同時(shí)期的借閱情況，相關(guān)性分析主要研究不同因素間是否存在一定的相關(guān)關(guān)系。

通過(guò)調(diào)查取樣，從某高校圖書(shū)館獲取了33個(gè)樣本，研究歸還時(shí)間、被借閱圖書(shū)頁(yè)數(shù)、借閱者所屬年級(jí)、被借閱圖書(shū)館藏位置之間的關(guān)系，回歸結(jié)果如圖1—2所示。

假設(shè)被借閱圖書(shū)頁(yè)數(shù)和圖書(shū)放置位置之間沒(méi)有明顯相關(guān)關(guān)系，歸還時(shí)間與被借閱圖書(shū)頁(yè)數(shù)、借閱者所屬年級(jí)、被借閱圖書(shū)館藏位置之間存在線性關(guān)系，可構(gòu)建模型：

Y=C+a1X1+a2X2+a3X3+ε

其中，R squard=0.128，在一定程度上反映被借閱圖書(shū)與圖書(shū)頁(yè)數(shù)、圖書(shū)館藏位置、年級(jí)之間存在線性關(guān)系，在1%顯著性水平下，樓層每增加一層，圖書(shū)歸還時(shí)間延長(zhǎng)11.66天;頁(yè)數(shù)每增加100頁(yè)，圖書(shū)歸還時(shí)間延長(zhǎng)0.7天;每高一個(gè)年級(jí)，圖書(shū)歸還時(shí)間延長(zhǎng)2.76天。殘差基本在兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)，實(shí)際值和擬合值基本一致。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性評(píng)價(jià)

基于RFID技術(shù)構(gòu)建圖書(shū)館的信息管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上就是構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，而且這些數(shù)據(jù)都是儲(chǔ)存在云端里。通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息快速積累，相比較傳統(tǒng)的條形碼識(shí)別技術(shù)，能更快、更高效地實(shí)現(xiàn)感應(yīng)接收，借助自主借還機(jī)產(chǎn)生的信息量也比條形碼識(shí)別技術(shù)來(lái)得更加龐大。本文所構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)最主要特點(diǎn)就是利用了大數(shù)據(jù)分析思維，通過(guò)用戶(hù)行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)去分析用戶(hù)的行為邏輯。

下面以某高校圖書(shū)館為例說(shuō)明我國(guó)各大高校館員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀。從表1中發(fā)現(xiàn)，本科生學(xué)歷占比將近50%，大專(zhuān)及大專(zhuān)以下學(xué)歷占比也高達(dá)40%，研究生學(xué)歷只占了10%。從趨勢(shì)上看，2016年具有研究生學(xué)歷的有10人，2018年增加至12人，說(shuō)明圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)在不斷提高;采編人數(shù)占17%，使用RFID系統(tǒng)以后，實(shí)施大開(kāi)架閱覽，新書(shū)的加工量變大，采編人員明顯偏少;實(shí)施RFID系統(tǒng)以后會(huì)和以前使用的管理軟件有對(duì)接問(wèn)題，在工作過(guò)程中讀者的網(wǎng)絡(luò)幫助需求會(huì)非常大，需要工作人員隨時(shí)對(duì)讀者使用新系統(tǒng)進(jìn)行指導(dǎo)、維護(hù)，信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和云數(shù)據(jù)分析都需要一大批專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才，故需充實(shí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部研發(fā)人員[5]。此外，RFID技術(shù)成本高昂也是影響系統(tǒng)應(yīng)用的一個(gè)重要因素，目前國(guó)內(nèi)大部分圖書(shū)館是采用條形碼識(shí)別技術(shù)，借助傳統(tǒng)的手工掃描進(jìn)行圖書(shū)借閱服務(wù)，電子芯片成本大約是$0.85/個(gè)，一個(gè)擁有100萬(wàn)館藏量的圖書(shū)館，引進(jìn)RFID成本大概需要$180萬(wàn)[6]。

4 結(jié)語(yǔ)

本項(xiàng)目針對(duì)目前圖書(shū)館引進(jìn)RFID技術(shù)現(xiàn)狀，在提高總體業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一套信息管理系統(tǒng)，對(duì)明確今后圖書(shū)管理員角色、用戶(hù)行為邏輯分析以及圖書(shū)館科學(xué)管理方面提供了新方向和新思路。本文參考了有關(guān)使用RFID技術(shù)的圖書(shū)館文獻(xiàn)、圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)建立文獻(xiàn)，詳細(xì)地闡述了RFID技術(shù)較條形碼識(shí)別性能的優(yōu)越性和建立信息管理系統(tǒng)的必要性以及其所帶來(lái)的指導(dǎo)性意義。

引進(jìn)先進(jìn)的RFID技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館的藏書(shū)資源、管理模式進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)管理的智能化。RFID技術(shù)不僅提高了工作效率，而且還會(huì)產(chǎn)生更多的信息，是傳統(tǒng)條形碼識(shí)別技術(shù)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)據(jù)資源的概念逐漸會(huì)被越來(lái)越多的人所接受并且重視，人們都希望從數(shù)據(jù)背后找到行為邏輯，從而找到“套利”機(jī)會(huì)。隨著技術(shù)的進(jìn)步和使用需求的不斷增加，電子芯片的價(jià)格定會(huì)逐漸下降，同時(shí)我國(guó)RFID標(biāo)準(zhǔn)也將逐步建立，到時(shí)RFID技術(shù)會(huì)得到廣泛的運(yùn)用。

[參考文獻(xiàn)]

[1]韓廣峰.智能化圖書(shū)館RFID技術(shù)的研究[J].圖書(shū)館工作與研究，2007（1）：58-61.

[2]黃力.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書(shū)館服務(wù)模式與內(nèi)容的研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2011（6）：51-55.

[3]熊澤泉，段宇鋒.RFID技術(shù)在深圳圖書(shū)館的應(yīng)用[J].圖書(shū)館雜志，2018（3）：49-55.

[4]姜偉.基于云平臺(tái)的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)發(fā)布系統(tǒng)[D].蘭州：蘭州理工大學(xué)，2016.

[5]馬月麗.RFID技術(shù)服務(wù)模式下的圖書(shū)館員角色轉(zhuǎn)換探究[J].圖書(shū)館建設(shè)，2010（1）：100-102.

[6]蔡孟欣.RFID在圖書(shū)館應(yīng)用的可行性研究[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006（4）：91-96.

Research and feasibility analysis of the dynamic informationmanagement system of the library based on RFID

Xi Youwen

（Shanghai Lixin University of Accounting and Finance， Shanghai 201209， China）

Abstract：Radio frequency technology has been applied to the daily work of libraries at home and abroad. From the point of view of dynamic information management， this paper studies the new height of the current library， which is not only improve the service efficiency of the traditional library， but also includes the analysis of the behavior data of the borrower， the transformation of the role of the librarian and the activation of zombie books.

Key words：library; radio frequency identification; information management