曹慧芳

(蘇州市職業(yè)大學(xué) 圖書館，江蘇 蘇州 215104)

高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)，藏書的利用率能體現(xiàn)出圖書館的價(jià)值。筆者以蘇州市職業(yè)大學(xué)為研究中心，對(duì)2017年紙質(zhì)圖書利用率進(jìn)行了調(diào)查。

1 利用率調(diào)查有喜有憂

蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館截至2017年底，有紙質(zhì)圖書158.7萬(wàn)冊(cè)，中外數(shù)據(jù)庫(kù)26個(gè)；2017年借還圖書15.5萬(wàn)冊(cè)。對(duì)于一所高職院校來說，圖書館藏書規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，甚至超過了同城的蘇州科技大學(xué)圖書館。但在圖書利用率方面還存在著很大的優(yōu)化空間。

1.1 館藏文獻(xiàn)利用率情況調(diào)查

通過調(diào)查和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們可以了解到借閱量按高低排序依次為：文學(xué)、工業(yè)技術(shù)、語(yǔ)言文字、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、歷史地理、政治法律、數(shù)理化、文化科學(xué)教育體育。根據(jù)借閱量與藏書量的占比得到的利用率是：文學(xué)(9.02%)、交通運(yùn)輸(4.60%)、語(yǔ)言文字(4.54%)、藝術(shù)(4.43%)。利用率較低的學(xué)科類別有：自然科學(xué)總論(0.51%)、環(huán)境科學(xué)安全科學(xué)(0.56%)、綜合性圖書(0.96%)。另外，文化科學(xué)教育體育(1.14%)、經(jīng)濟(jì)(1.90%)和工業(yè)技術(shù)(2.94%)藏書相對(duì)較多但利用率都不太高。

蘇州市職業(yè)大學(xué)是全日制普通高等?？茖W(xué)校，全校設(shè)有12個(gè)學(xué)院(部)，開設(shè)了涵蓋理工、經(jīng)管、藝術(shù)、教育與人文等科類共64個(gè)專業(yè)；截至2019年6月，普通全日制在校生12973名，專任教師776名。根據(jù)2018年普通高等?？茖W(xué)校招生計(jì)劃，文理學(xué)生比例相近。我們從以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中不難看出，文學(xué)圖書是利用率最高的圖書，達(dá)到了9.02%，這說明三個(gè)問題：1)通過推廣素質(zhì)教育，大學(xué)生們對(duì)文學(xué)作品很感興趣，這有利于提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。特別是蘇州市職業(yè)大學(xué)的文學(xué)類藏書以中外文學(xué)名著居多，學(xué)生閱讀這些優(yōu)秀作品，對(duì)培養(yǎng)良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀非常有益。2)專業(yè)類科目圖書的課外閱讀還很不夠，學(xué)校教學(xué)還是以課堂為主，自我學(xué)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)的能力還不夠強(qiáng)。3)自然科學(xué)的圖書利用率同樣不高，推進(jìn)素質(zhì)教育，不僅需要增強(qiáng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，同樣也需要增強(qiáng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

1.2 師生利用圖書館資源調(diào)查

通過2017年學(xué)校師生入館率發(fā)現(xiàn)，到圖書館借閱的學(xué)生多來自文科院系，而到圖書館借閱的教師多來自理科院系。為此，圖書館對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了專門的調(diào)查和研究，通過個(gè)別訪問和問卷調(diào)查，我們了解到，學(xué)生和教師來到圖書館的目的不同，學(xué)生到圖書館主要是復(fù)習(xí)功課，文科生因?yàn)檎n堂教學(xué)要延伸閱讀，因此到圖書館來找文學(xué)作品閱讀，理科生一般也根據(jù)興趣愛好看一些文學(xué)作品，但對(duì)于專業(yè)科目學(xué)習(xí)一般很少到圖書館來，需要查閱資料等一般是通過網(wǎng)絡(luò)；而教師是為科研教學(xué)查找資料而來圖書館的，特別是理科院系的教師，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)研究進(jìn)展很快，要了解最新科研趨勢(shì)，到圖書館來查閱資料乃一大捷徑。

1.3 分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題

通過數(shù)據(jù)分析比較，發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和電子數(shù)據(jù)庫(kù)的影響，紙質(zhì)圖書的利用率呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)；文學(xué)圖書的利用率一枝獨(dú)秀，但專業(yè)科目圖書的利用率并不高；根據(jù)學(xué)科設(shè)置的館藏結(jié)構(gòu)并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用；文科學(xué)院的學(xué)生入館率高，理科學(xué)院的學(xué)生入館率低，而教師正好相反；自然科學(xué)的圖書利用率不高。

2 對(duì)比國(guó)內(nèi)高校圖書館利用率情況

2.1 各高校圖書館資源利用率呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)

東南大學(xué)李文正圖書館2010年到2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。2015年與2010年相比，年到館總?cè)藬?shù)下降約55.95%。2015年的紙質(zhì)圖書外借量幾乎降至2010年總外借量的一半。2015年圖書整體利用率也只有13.6%[1]。2016年，西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書館也對(duì)館藏利用率進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，除了文學(xué)類借閱量達(dá)到33.43%，經(jīng)濟(jì)類借閱量達(dá)到21.38%，排名第三的工業(yè)技術(shù)類借閱量?jī)H有8.12%，最低的航天航空的借閱量?jī)H有0.01%[2]。華東師范大學(xué)圖書館近年來同樣出現(xiàn)圖書借閱量下降的問題。根據(jù)2007——2015年的借閱量統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，借閱總量在2010年達(dá)到了頂峰，2013年、2014年、2015年下降比較明顯，分別為-33.13%、-40.87%、-28.88%[3]。哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館紙質(zhì)圖書的借閱量也呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì)。2010年總借閱量為34.7萬(wàn)冊(cè)，2015年總借閱量為22.8萬(wàn)冊(cè)，5年借閱量共下降11.9萬(wàn)冊(cè)[4]。借閱量下降基本成為了普遍現(xiàn)象。

2.2 圖書借閱“重文輕理”現(xiàn)象同樣較為普遍

文學(xué)類圖書的借閱量往往比較大。西安財(cái)經(jīng)學(xué)院文學(xué)圖書借閱量排名第一[2]；華東師范大學(xué)圖書館2015和2016年統(tǒng)計(jì)借閱量，文學(xué)圖書排第一[3]；哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館2010——2014年，文學(xué)圖書的借閱量始終排第一[4]。相比文學(xué)圖書的高借閱量，自然科學(xué)圖書的借閱量非常低迷，拿自然科學(xué)總論來說，東南大學(xué)李文正圖書館2014年的借閱量排名倒數(shù)第六[1]；西安財(cái)經(jīng)學(xué)院借閱量為0.15%，排名倒數(shù)第七[2]；哈爾濱商業(yè)大學(xué)2014年借閱量?jī)H為0.08%，排名倒數(shù)第四[4]。

2.3 圖書借閱量隨學(xué)年增長(zhǎng)而遞減

華東師范大學(xué)圖書館針對(duì)本科生進(jìn)行了一次借閱行為調(diào)查。調(diào)查顯示，同一屆本科生，大一新生的圖書借閱量最高，閱讀興趣也最強(qiáng)，但隨著年級(jí)的增長(zhǎng)借閱量卻在逐年下降[3]。在蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館的調(diào)查中，也存在著同樣的現(xiàn)象。

3 對(duì)策研究

紙質(zhì)圖書閱讀率下降，這是數(shù)字化時(shí)代存在的一個(gè)共性矛盾。很多公共圖書館同樣也出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。但對(duì)于高校圖書館來說，學(xué)生的閱讀量不能下降-學(xué)生閱讀量的下降，將導(dǎo)致學(xué)生素養(yǎng)的降低。另外文獻(xiàn)采購(gòu)必須要有針對(duì)性，采購(gòu)一些師生喜歡閱讀或與科研相關(guān)的圖書。

3.1 根據(jù)利用率，合理調(diào)優(yōu)館藏結(jié)構(gòu)

增加數(shù)字文獻(xiàn)的采購(gòu)。近年來，蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館有目的地增加了數(shù)字文獻(xiàn)資源，但從2017年的數(shù)據(jù)來看，蘇州職業(yè)大學(xué)圖書館數(shù)字文獻(xiàn)的采購(gòu)量只占文獻(xiàn)總經(jīng)費(fèi)的23.3%，四分之一的比例都不到。隨著人們信息資源獲取途徑的變化，圖書館也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，相應(yīng)地增加數(shù)字圖書資源。在這方面國(guó)內(nèi)的高校圖書館都在進(jìn)行數(shù)字化改造，通過PKI技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)接入，遠(yuǎn)程進(jìn)入數(shù)字圖書館，閱讀及查詢資料都非常地便捷[5]。而紙質(zhì)圖書需要根據(jù)利用率調(diào)查重新定位，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，利用率低的減少?gòu)?fù)本量，利用率高的增加圖書復(fù)本配置。要根據(jù)學(xué)院各個(gè)學(xué)科專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，加快理工類文獻(xiàn)的更新速度，及時(shí)跟進(jìn)最新科學(xué)技術(shù)成果。

3.2 改革圖書采購(gòu)方式

大幅度增加師生薦購(gòu)量。由于采購(gòu)者專業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致圖書采購(gòu)者與圖書需求者信息不對(duì)稱，因而影響了圖書的利用率。目前，很多公共圖書館都已經(jīng)在試水“你選書，我買單”的新型圖書采購(gòu)方式，有的高校圖書館也在進(jìn)行有益的嘗試。蘇州市職業(yè)大學(xué)圖書館師生薦購(gòu)圖書比例逐年上升，但2017年度還是不到10%的比例，可以進(jìn)一步增加師生薦購(gòu)的比例，這樣可以讓更多師生喜歡的、需要的圖書進(jìn)入館藏，這是提高藏書利用率行之有效的途徑。華東師范大學(xué)圖書館、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)圖書館嘗試了用戶決策采購(gòu)模式(PDA)，由圖書館和書商共同協(xié)商制訂符合本館發(fā)展規(guī)劃的預(yù)訂文檔，之后書商提供圖書的MARC記錄；讀者通過OPAC查到書目記錄后，可點(diǎn)擊鏈接直接閱讀電子版圖書，也可以要求圖書館提供紙本圖書，由圖書館統(tǒng)一付費(fèi)購(gòu)買。目前，全世界大約有600家圖書館采用PDA采購(gòu)模式[7]。

3.3 與專業(yè)教師深度配合，改革教學(xué)方式

高校圖書館利用率下降反映了一個(gè)現(xiàn)象，目前高校教學(xué)還是以課堂教學(xué)為主。學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力并不強(qiáng)。要改變這樣的狀況，必須從源頭上改革教學(xué)方式，要從喂養(yǎng)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)、引領(lǐng)式教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)科目學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。這種喂養(yǎng)式的教學(xué)模式基本可以順利完成學(xué)業(yè)。但就學(xué)生本人今后的成長(zhǎng)來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，今后將在繼續(xù)教育和拓展教育中“充電”。圖書館是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的最好的課堂。因此，圖書館與專業(yè)教師深度配合，可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的知識(shí)面和才干。

3.4 加強(qiáng)圖書館的閱讀推廣

閱讀推廣當(dāng)下最需要的是對(duì)數(shù)字信息資源的推廣。2013年，清華大學(xué)圖書館通過2458份問卷對(duì)讀者進(jìn)行了一次調(diào)查，調(diào)查報(bào)告顯示，對(duì)圖書而言，經(jīng)常使用印刷版圖書的占了70.9%，而經(jīng)常使用電子版圖書的僅占23.8%；而對(duì)期刊而言卻正好相反，分別為11.1%和53.7%[8]。可見，數(shù)字圖書資源的閱讀推廣空間很大，圖書館應(yīng)該積極地進(jìn)行引導(dǎo)和推廣，通過文獻(xiàn)檢索和網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)，讓師生們真正體會(huì)到利用數(shù)字圖書資源的方便和快捷。

閱讀推廣要結(jié)合學(xué)校開展的素質(zhì)教育，一方面因勢(shì)利導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)愛好，提高人文素養(yǎng)；另外一方面可以通過講座、讀書會(huì)等形式，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)對(duì)自然科學(xué)的興趣，通過閱讀提升科學(xué)素養(yǎng)，這也可以讓學(xué)生終生受益。閱讀推廣要增加互動(dòng)性。高校圖書館要建立起形式多樣的平臺(tái)，增強(qiáng)讀者與讀者之間的良性互動(dòng)，通過互助和交流，提升閱讀興趣，增值、疊加閱讀效果。閱讀推廣要將泛讀引向精讀。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的是“碎片化”閱讀，但作為高校教育需要倡導(dǎo)精深閱讀。圖書館可以通過打造閱讀欄目、推薦精品書籍、設(shè)置閱讀議題等方式，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成精讀的習(xí)慣。

3.5 做優(yōu)圖書館閱讀服務(wù)

高校圖書館應(yīng)該是信息的組織者、閱讀的輔導(dǎo)員、知識(shí)的領(lǐng)航員。做好閱讀服務(wù)是圖書館最本質(zhì)的工作職責(zé)，是積極提升圖書利用率最有效的途徑。做好閱讀服務(wù)，首先要方便讀者檢索，目前，很多圖書館都采用微信公眾號(hào)、APP等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檢索和預(yù)約借閱，起到事半功倍的作用；做好閱讀推廣需要做好圖書推薦工作，作為圖書館員必須要非常熟悉圖書館資源，這樣才能服務(wù)好讀者。

建立多元化的共享空間。高校圖書館要通過各種資源的整合，圍繞以讀者為中心，建立起一個(gè)集信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間、知識(shí)共享空間于一體的共享空間，更好為師生服務(wù)。建立圖書館聯(lián)盟。積極打破壁壘與區(qū)域限制，與高校圖書館及公共圖書館建立合作機(jī)制，成立聯(lián)盟，增加師生們查找文獻(xiàn)更多選擇的余地，這樣能有效提高圖書館資源的利用率。提供人性化的閱讀環(huán)境，讓讀者在舒適愜意中進(jìn)行閱讀，改善讀者的閱讀體驗(yàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)今信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的閱讀行為模式發(fā)生著深刻的變化。而高校擔(dān)負(fù)著教書育人的職責(zé)，面對(duì)學(xué)生借閱率下降，圖書館利用率下降，圖書館從業(yè)者要積極面對(duì)，順應(yīng)時(shí)代的變化而不斷變化，創(chuàng)新圖書館采購(gòu)、管理等運(yùn)作模式，更好地為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)。