(陜西廣播電視大學 開放教育學院， 陜西 西安 710068)

現(xiàn)代遠程教育是憑借網絡媒體來傳遞教學信息的教學活動，它不僅推動了教育技術的巨大進步，也促進了教育觀念的深刻變化，帶來了一場教育模式和學習方式的革命。這一教學活動，無論在教學組織形式還是教學策略的選擇上，與傳統(tǒng)的班級授課制有著根本的不同。應該說，這是一項革命性的教學形式改革，它通過信息技術實現(xiàn)人機和人際的交互作用，讓學習變得更加靈活，更加契合人們個性化的學習需求，它最終必將發(fā)展成為普及高等教育的主戰(zhàn)場。然而，由于網絡媒體資源呈現(xiàn)在時空上的不確定性、學習資源的海量性、現(xiàn)代教育技術的相對復雜性等特點，使得現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展存在著一定的負面影響因素。

一、 影響遠程教育發(fā)展的因素

1、教學活動的時空分離：受教育者與教育者面臨的心理挑戰(zhàn)

現(xiàn)代遠程教育最顯著特點是師生的時空分離，把教育信息傳送給四面八方的學生，把教育資源和教育功能向外擴散，延伸至整個社會。相對于傳統(tǒng)的班級授課制——師生面對面的教學方式，遠程教育的重要特征之一就是師生雙方處于準永久性分離狀態(tài)，教師處于導修、導學地位，學生主要依靠多種媒體資源進行自主學習。這導致受教育者與教育者面臨以下兩個方面的考驗：

(1)師生、學生相互之間的情感交流

師生之間的情感培養(yǎng)對學生學業(yè)完成及人格塑造起著非常重要的作用。遠程教育的時空分離，使教師失去了通過言傳身教對學生形成教育影響；而學生之間也失去了通過共同學習活動建立集體概念、進行學習與情感交流的途徑。師生之間、學生相互之間只能通過網上溝通的途徑進行交流。相對傳統(tǒng)教育而言，現(xiàn)代遠程教育中師生情感交流模式因失去了鮮活的、直接的因素，而顯得單調和疏離。這種時空分離的網上學習交流模式能否充分有效的完成學習任務？以共同學習目的為核心的學習集體能不能真正形成？師生情感交流能不能順暢進行？這些都是師生之間、同學之間情感建立的關鍵。

(2)受教育者學習的自覺性、主動性

遠程教育的時空分離，使學生失去了學習過程中的監(jiān)督者——教師的督查，學生的學習活動主要依靠其自身的自覺性、主動性自發(fā)的進行。這種自主學習的模式對學生自控能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。在遠程教育中，學生以成年人為主，為了確保自主學習能夠實現(xiàn)，教育者必須考慮這樣兩個問題：如何激發(fā)學生的學習動機？如何通過網絡平臺引導學生自覺、主動地學習？

2、教師在遠程教育中角色轉變所帶來的挑戰(zhàn)

在現(xiàn)代遠程教育中，教師不能主宰學生的學習活動，學生也不再是學習的被動接受者；教師不能直接看到學生對其教學的直接反應，也就不可能做出即時的教學調整。教師不能采用傳統(tǒng)教育工作中的“反應——調整”的模式，只能通過對網絡課程的設計來吸引、驅動學生學習。教師從教學主宰者轉變?yōu)榫W絡課程的設計者，教師教給學生的不再只是課程，更多是指導學生怎樣在網上學習課程資源。

現(xiàn)代遠程教育與傳統(tǒng)課堂教學相比較，教師的角色地位發(fā)生了很大的變化：教師由教育教學的主導者轉變?yōu)楝F(xiàn)代遠程教育中學生自主學習的指導者；教師由課堂教學中知識的傳授者變成為現(xiàn)代遠程教育中學生構建認知結構、發(fā)展認知能力的幫助者；教師由教學資源的壟斷者變成為現(xiàn)代遠程教育中學生獲取學習資源的引導者；教師的勞動特點由傳統(tǒng)教學中的個體行為變成為現(xiàn)代遠程教育中學習資源制作的的群體行為。

這就給源于傳統(tǒng)教育的教師們帶來了新的挑戰(zhàn)。教師新老角色能否成功轉型，直接制約著遠程教育的發(fā)展。

3、受教育者與教育者面臨的信息技術帶來的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代遠程教育的教學模式給教師的知識結構、能力結構帶來了新的挑戰(zhàn)。網絡與超媒體技術的應用要求現(xiàn)代遠程教育教師不僅要具備精深的專業(yè)知識、必要的教育心理學知識，而且必須熟練掌握遠程教育教學技能：教師要制作自己的教學主頁，將學科的文字教材轉化為網絡媒體資源，上傳網絡課程；教師要通過各種媒體手段與學生進行學習交流，組織學生建立網上學習集體，指導學生合作學習。這一切都對教師的知識結構、教學技能提出了新的挑戰(zhàn)。同樣，學生也必須面對怎樣有效利用媒體資源學習網絡課程，怎樣融入班級群體，怎樣將教師精心設計的網絡課程學好的問題。

4、資源迷向所帶來的挑戰(zhàn)

網上的媒體資源種類繁多，非常豐富，對于教育資源而言，有課程學習平臺、電子圖書館、數據庫等，它們共同形成了網絡資源的海洋。但網上豐富的資源很容易導致學生在網絡資源中迷向，容易被其他媒體資源吸引，在有限的時間里，不能進行有效的課程學習，這對學生帶來自制力的挑戰(zhàn)。

二、 消除負面影響提高學習效能的措施

現(xiàn)代遠程教育是以現(xiàn)代信息技術為支撐，學生與教師、學生與學習支持服務機構之間利用多種現(xiàn)代信息技術進行教學和交流?，F(xiàn)代信息技術使遠程教育實現(xiàn)了師生之間的遠距離雙向互動，不受時空影響，隨時可學、隨處可學，實現(xiàn)了思想與情感的全天候交流，具有充分的交互性。校內教學模式與校外遠距離學習模式的有效組合，共同構建了線下學習與線上教學并舉；網上學習平臺為合作學習與情感交流提供了可能。從這個角度考量，現(xiàn)代遠程教育技術已經具備了解決學生數量增加和地理位置不同，而導致的師生交流機會減少的問題。然而，現(xiàn)代遠程教育具備的技術優(yōu)勢并不意味著就可以實現(xiàn)高等教育的低成本高效能。要消除影響遠程教育發(fā)展的負面因素，真正實現(xiàn)遠程教育的低成本普及，始終是現(xiàn)代遠程教育面臨的必須解決的問題。

1、 建立完善的學習支持服務體系

為開展包括師生雙向交流在內的的學生學習支持服務，必須建立并不斷完善學生學習服務支持體系的基礎設施建設。遠程教育院?？偛恳酝獾牡貐^(qū)和基層，在學生學習支持服務建設上，院?；蛘甙褜W習支持服務外包給專門的公共教育服務機構開展學習支持服務活動，或者通過下列方式完成支持服務：一是在當地設立學習中心；二是在當地組建教學站、教學點或教學班；三是委托當地的教育院?；驒C構代為管理。

完善的學習支持服務體系，是現(xiàn)代遠程教育得以順利開展的保障。它不僅包括完備的網絡設施設備、良好的學習平臺、豐富的媒體資源、優(yōu)質的教學課件，更需要便捷多樣的師生聯(lián)系溝通方式，集高度交互化、人性化的網絡服務平臺、服務機構，更應體現(xiàn)在學習支持服務機構對學員的關愛與服務的人性化上，使學生在學習過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。從根本上消除師生之間、學生之間由于時空分離帶來的交流困難問題。

2、師資隊伍的再建設與教師觀念的更新

教師是現(xiàn)代遠程教育的具體實現(xiàn)者，師資隊伍的建設直接關系到現(xiàn)代遠程教育的成敗，是直接影響現(xiàn)代遠程教育成效的關鍵因素。

我們對遠程教育教師的培訓提升，不能只停留在運用現(xiàn)代遠程教育技術技能的培訓上，更重要的是要加強對教師進行現(xiàn)代遠程教育思想和理念的培訓，促進教師更新觀念，適應現(xiàn)代遠程教育的要求。在現(xiàn)代遠程教育中，對教師職業(yè)角色提出了新的更高要求，主要表現(xiàn)在：現(xiàn)代遠程教育要求教師不僅要掌握基本的教學手段、教學技術，還要掌握現(xiàn)代遠程教育技術、多媒體設計等現(xiàn)代遠程教學的理論與技術；現(xiàn)代遠程教育要求教師不僅要具有獨立思考、獨立的教學能力與方法，而且要具有團結協(xié)作、合作開發(fā)與使用多媒體教學資源的素質，能夠通過網上答疑幫助學生釋疑解惑；現(xiàn)代遠程教育要求教師要學會通過各種途徑與方法，指導學生自學和小組討論，加強過程管理，做好形成性考核；現(xiàn)代遠程教育要求教師要掌握現(xiàn)代遠程教育的規(guī)律與特點，在開放的遠程網絡條件下搞好導學、助學和育人的方法。在現(xiàn)代遠程教育中，教師必須教會學生如何使用媒體資源自主學習，組織、檢查、督促學生網上學習，完成在線作業(yè)；成立學習小組，組織指導開展學習及其它活動。這對教師的教學水平，管理水平，都提出了很高的要求。要求教師轉變自己的教學理念和方法，探索適合遠程教育的新方法。

在遠程教育條件下，教師的教育理念也要及時更新，以適應遠程教育的需求：一是當教師把工作重點從課堂教學轉到導修導學上來，教師必須通過參與合作開發(fā)與制作課件，精心做好課件的教學設計。二是要把調動學生學習的積極性、主動性放在首位。遠程教育要求學生根據人才培養(yǎng)目標和教學計劃，在教師指導下自主制定學習計劃，確定學習進度，利用學校提供的多種媒體資源和學習支持服務開展自主學習，整個學習過程主要在自己的工作和生活環(huán)境里進行。在信息時代，科學技術的發(fā)展日新月異，不學習就跟不上時代的步伐，因此，學生自身有一種緊迫感，有強烈的學習需求，學習目標明確，其學習方式是主動的。教師要利用學生的這些心理需求，千方百計地調動學生內因，包括激發(fā)動機、端正態(tài)度、調動情緒、調適心態(tài)、改善方法等。教師要從以課堂教學為重心轉移到更多地注意跟蹤、監(jiān)控學生的學習過程。總之，在遠程教育中，學生都是成年人，為了確保自主學習能夠真正實現(xiàn)，學習任務能夠完成，學生根據自己的特點和需求，制定學習計劃，選擇課程內容，安排學習時間、地點，對自己的學習負責。因此，教師的作用重在調動學生的學習自覺性、積極性、主動性和創(chuàng)造性，使其順利完成學習任務。

3、教師個人教學形式的改革

由于新媒體的介入，教育的遠程化、開放化日益成熟，對教師個人而言，這無疑是其教學生涯中所經歷的一次教學形式的巨大改革，甚至可以說是巨大的革命。這種革命性的改革，是建立在教師遠程教育新觀念的形成與現(xiàn)代教育技術掌握的基礎上。教師的教學設計，要注重教材媒體化過程中師生的交互性、學生之間的交互性。只有當網絡課程成為學生的最重要的學習材料的時候，只有當師生之間、學生間的交互能真正轉化為學生學習的動力的時候，學生的自主學習才能有效地進行。

4、教育資源庫的建設

教學資源是遠程教育系統(tǒng)的核心內容，它為遠程學習創(chuàng)設一個虛擬的課堂環(huán)境，提供學生學習的材料，對學習活動進行管理，并給出學生學習結果的評價。網上教育資源的豐富程度決定著現(xiàn)代遠程教育教學活動適應學習者個別差異的容量；教學資源質量的高低決定著信息傳遞的有效性，也直接影響著現(xiàn)代遠程教育的教學效果。

在遠程教育資源使用上存在著這樣的問題：資源的全球化形成了資源的海量，而資源的海量造成學生在查找資源時的迷向。作為承擔遠程教育的教師和學習支持服務機構，有責任、有義務去努力解決這一問題，使學生的學習快速、便捷、有效。教師在做課程設計時，對網上的相關教學資源進行查找、篩選，并對篩選結果歸類后存放到教學平臺上。學生可以通過訪問教師主頁查找相應資源。這樣做可以幫助學員節(jié)省查找時間，避免資源迷向。同時，教師經過逐年的資源積累，也會形成一個屬于自己的有序的課程資源庫，為以后的教學工作帶來便利。

只要我們充分認識和理解現(xiàn)代遠程教育的理念，努力掌控影響現(xiàn)代遠程教育的不利因素，把不利因素的影響控制在最小，就能充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育的優(yōu)勢，真正做到隨時可學，隨處可學，實現(xiàn)高等教育的高質量低成本普及。