李曉娜,仇新忠
供應鏈系統(tǒng)能為終端客戶提供商業(yè)服務,根據終端用戶需求調整供應程序,企業(yè)之間的業(yè)務流程和關系更加密切。在整個供應鏈系統(tǒng)中物流管理都發(fā)揮重要作用。供應商通過橫向和縱向的連接促進物流網絡化管理,廣泛利用商業(yè)信息。隨著市場經濟發(fā)展,企業(yè)競爭越來越激烈,企業(yè)需要強化管理,從而獲得生存和發(fā)展。飼料企業(yè)的根本價值是推動畜牧業(yè)發(fā)展,促進種植業(yè)結構的調整,同時飼料企業(yè)對鄉(xiāng)村經濟發(fā)展也有重要意義。飼料企業(yè)的企業(yè)鏈組織中不僅包括生產,也包括相關加工、零售、倉儲等。物流成本是飼料企業(yè)經營成本的重要部分,減少物流成本比重,提升飼料企業(yè)經濟效益是飼料企業(yè)面臨的重要問題。飼料企業(yè)在物流管理中需要充分利用供應鏈管理模式,對各環(huán)節(jié)進行合理規(guī)劃和管控,提升市場競爭力。
供應鏈管理以供應鏈整體為基礎,科學管理供應鏈上游的供應商和下游客戶,有效控制成本,為客戶提供優(yōu)質的產品與服務。根據供應鏈管理理念,企業(yè)物流的表現方式包括信息形式、價值形式、物質形式,也就是信息收集、傳遞與處理,流通過程中物質資源的增值,物質資源轉移。現代物流基于供應鏈理念,圍繞供應鏈企業(yè)的供應與采購關系展開,如圖1所示。
圖1供應鏈管理下的企業(yè)物流運作
現代企業(yè)物流管理中,首先,充分利用發(fā)達的信息網絡,現代化信息技術及準確的市場信息,有清晰的物流管理目標,提升管理效率。物流管理活動圍繞信息開展,從而能準確把握市場需求,向供應鏈相應環(huán)節(jié)進行反饋,順利開展企業(yè)生產經營活動。其次,現代企業(yè)物流管理要保證系統(tǒng)整體的協(xié)調性,以系統(tǒng)整合為出發(fā)點(高詹遠等,2019)?,F代企業(yè)物流不是單獨一個企業(yè)或者某一單獨部門的事,而是與零售商、批發(fā)商、供應商等企業(yè)相關的整體性活動?,F代物流管理已突破企業(yè)限制,流通過程中企業(yè)聯系更加密切,實現跨企業(yè)作業(yè),使經營行為最優(yōu)化,保證最佳的供應鏈全過程價值。最后,現代企業(yè)物流的主要對象和創(chuàng)新動力是客戶服務。從現代企業(yè)物流思想來看,企業(yè)物流是為組織體系之外的客戶提供最佳服務,屬于企業(yè)外部事務范疇,企業(yè)經營管理重點也變?yōu)榭蛻舴?、市場營銷。
2.1 飼料物流的選擇 在億噸飼料運輸市場中,個體司機是90%市場的選擇,養(yǎng)殖戶或經銷商有飼料需求時自己尋找運輸方。由于缺乏計劃性,客戶需求不穩(wěn)定,自己尋找運力會更方便。由于部分個體司機沒有運營許可證,存在運輸安全風險。目前不少上市的飼料企業(yè)形成全套產業(yè)鏈布局,從飼料到養(yǎng)殖再到肉制品銷售等。如有的飼料企業(yè)建立自有養(yǎng)殖場,飼料供應來自同集團的企業(yè)。尋找物流企業(yè)通常采取合同招標方式。合同物流操作規(guī)范,對整體運輸質量與時效有一定保障(羅曉青,2019)。隨著現代飼料加工廠向規(guī)?;B(yǎng)殖場發(fā)展,也有一些業(yè)務員直接推銷飼料產品,合作談成后業(yè)務員尋找運力。由于飼料企業(yè)比較特殊,流通時間長,貨物存儲空間較大,隨著飼料企業(yè)和飼料產量的不斷增多,物流管理方面的問題不斷凸顯。
2.2 飼料企業(yè)物流發(fā)展存在的問題
2.2.1 物流管理思想落后 飼料企業(yè)受傳統(tǒng)管理思想及物流管理理念的影響,對物流服務認知不足,一些小規(guī)模飼料企業(yè)的物流活動,利用內部自我人力,影響整個物流鏈各環(huán)節(jié)的銜接,不利于推行供應鏈一體化管理模式。一些飼料企業(yè)的管理層人員對物流服務缺乏全面的認識,相關工作不到位,物流管理思想落后,影響物流效率的提升。傳統(tǒng)的管理理念和管理方式已無法滿足現代物流的需求。單一的企業(yè)要做好產業(yè)鏈基本不可能?,F代客戶對物流的要求更高,需求更加多樣化、傳統(tǒng)的管理理念,無法體現個體化和多樣化。我國飼料企業(yè)物流發(fā)展與發(fā)達國家還有較大差距。不少飼料企業(yè)依然是傳統(tǒng)的物流管理思想,物流規(guī)模小,無法發(fā)揮集約化優(yōu)勢,也影響物流質量和物流效率的提升。
2.2.2 飼料企業(yè)缺乏必要的物流技術和硬件設備 飼料企業(yè)的物流基地、管理設備等比較缺乏,物流技術水平也有待提升。物流基地和相關的物流園區(qū)的管理和物流技術創(chuàng)新不足(鞏家婧等,2019)。加上一些飼料企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念的影響,對物流管理、設備等的投入不多,信息化水平不高。受內外部因素的影響,飼料企業(yè)的物流管理水平較低,物流效率亟待提升。物流管理中信息技術應用不足,不能及時滿足客戶需求。信息化水平低,影響企業(yè)和客戶自檢的信息共享。飼料企業(yè)往往重視基礎業(yè)務,如運輸、配送等,對其他業(yè)務不重視,甚至忽視,無法形成有效的供應鏈。主要是由于飼料企業(yè)對信息化建設重視不足,一些飼料企業(yè)的物流基礎設施還不完善,沒有及時使用現代化信息技術,浪費人力資源、物流資源,缺乏相應的物流管理系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng),影響供應鏈的有序運轉。
2.2.3 飼料企業(yè)缺乏專業(yè)的物流人才 飼料企業(yè)中缺乏專業(yè)化、高素質的物流人才,無法滿足供應鏈管理模式下物流管理的創(chuàng)新需求?,F代科學技術發(fā)展迅速,推動企業(yè)的信息化建設,但一些飼料企業(yè)由于理念問題,沒有與時俱進,也忽視高素質物流人員的重要性。企業(yè)內部沒有相應的培訓,人才引進不足,現代物流管理缺乏人才的支撐。飼料企業(yè)中缺乏懂畜牧業(yè)飼料技術、經濟知識、物流知識、信息技術的復合型人才。雖然許多高校設置物流專業(yè),但專門從事飼料物流研究的專業(yè)、機構很少,缺乏物流項目管理、運作以及畜牧業(yè)和飼料物流策劃等人才的培養(yǎng)。
3.1 轉變思想觀念 飼料企業(yè)要創(chuàng)新物流模式,需要積極更新觀念,擯棄陳舊思想,學習認識供應鏈管理模式,樹立現代化企業(yè)物流管理觀念和供應鏈意識(李琰蔚,2019)。在供應鏈管理思想下全面開展戰(zhàn)略協(xié)同性物流管理,根據飼料企業(yè)實際有效銜接物流系統(tǒng)。飼料企業(yè)的物流管理要以客戶服務為中心,全面推進現代物流管理理念,圍繞客戶服務展開,以客戶需求至上。明確客戶需求,更新物流服務理念,向客戶提供個體化物流服務,滿足客戶的多樣化需求?,F代供應鏈管理體系下,飼料企業(yè)要統(tǒng)籌規(guī)劃各環(huán)節(jié),從全局和整體上考慮,有效協(xié)調現代物流體系的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮物流體系戰(zhàn)略協(xié)同效應,無縫銜接企業(yè)的物流系統(tǒng)。
3.2 以客戶需求為導向,重構物流流程 供應鏈管理模式要求以供應鏈條為基礎,合理整合和優(yōu)化配置企業(yè)的資源。供應鏈中主體企業(yè)要做好企業(yè)合作和客戶關系的維護。飼料企業(yè)利用供應鏈管理模式進行物流管理,重構物流流程,堅持客戶需求為導向。飼料企業(yè)要調查和分析客戶需求,分析潛在的客戶需求,融合供應、生產、產品配送等環(huán)節(jié),建立物流供應鏈進行物流管理。飼料企業(yè)不僅要提高認識,還要學會總結經驗,借鑒其他企業(yè)的先進管理經驗學習物流管理。結合飼料企業(yè)自身的實際情況和生產管理,以及其他企業(yè)的物流管理經驗,取長補短,制定有效的物流管理策略,提高物流管理的針對性(嚴妍,2019)。優(yōu)化和重塑現有的物流管理流程,完善物流管理制度,消除影響物流管理效率的因素,完善物流環(huán)節(jié),構建功能齊全、內容豐富、涉及面廣泛的現代物流網絡。
3.3 創(chuàng)新企業(yè)組織結構,加快物流信息化 傳統(tǒng)形式的組織結構越來越不適用新時期企業(yè)的業(yè)務類型,飼料企業(yè)要創(chuàng)新企業(yè)組織結構,在供應鏈管理模式下實施物流管理。全面分析飼料企業(yè)面臨的內外部環(huán)境,分析傳統(tǒng)組織結構和物流業(yè)務面臨的問題,推行扁平化組織結構。為有效控制物流鏈條上的各個環(huán)節(jié),要構建專門的物流管理部門,實現一體化生產、供給及銷售。飼料企業(yè)要加快信息化改造,關注物流行業(yè)技術、專用設施設備、人員管理、貨品編碼的標準化建設,為物流業(yè)信息化建設奠定基礎。鼓勵和扶持大型飼料企業(yè),建立物流管理信息系統(tǒng),采用現代電子信息技術,如GPS/GIS、條碼技術、EDI技術等,促進物流信息采集、存儲、處理、交換、傳輸等,加快物流信息技術的推廣應用。利用現代信息技術,優(yōu)化整合物流業(yè)務,降低物流成本。飼料企業(yè)物流的核心系統(tǒng)是信息網絡體系,及時處理飼料生產、運輸、儲存、加工、銷售等各個環(huán)節(jié),提高應對市場變化的能力。飼料企業(yè)加快物流信息化建設,有利于收集、匯總和分析廣大農村、門店等眾多信息,為企業(yè)經營決策、管理提供參考。
3.4 構建專業(yè)物流人才隊伍 飼料企業(yè)在物流管理中要構建專業(yè)的物流管理隊伍,使用專業(yè)的物流管理人員。飼料企業(yè)的物流管理有專業(yè)性,飼料對物流有特殊要求,需要有專業(yè)的高素質人才。提高物流管理隊伍的整體素質,采用專業(yè)的方法進行物流管理,促進物流效率,提升物流管理水平,使物流管理工作更加具有針對性。定期對物流管理人員進行培訓,不斷提高物流管理人員的知識結構和管理水平,學習先進的管理理念和經驗,促進企業(yè)自身物流管理質量的提升。建立長效培訓和學習機制,解決物流管理工作中人才問題(馮姜奇,2019)。飼料企業(yè)要提高物流管理人才的專業(yè)性,引進專業(yè)的物流人才,強化物流管理人員的現代化管理意識,樹立供應鏈理念。在物流教育行業(yè)建議物流專業(yè)教師到企業(yè)中進行實踐考察,構建科學的知識結構,完善理論知識,提高實踐水平。鼓勵高校與物流企業(yè)合作,在飼料企業(yè)中建立物流專業(yè)實習基地,開展物流培訓及物流技術項目的合作。高校在飼料、畜牧業(yè)等專業(yè)中設置物流專業(yè)課程,為飼料企業(yè)提供高素質的物流人才,不僅具備飼料專業(yè)知識,也具有現代企業(yè)管理、物流專業(yè)知識。
總之,飼料企業(yè)的發(fā)展對我國畜牧業(yè)發(fā)展有重要意義,飼料企業(yè)物流管理中仍存在一系列問題,管理理念落后,缺乏專業(yè)技術和設備支持,專業(yè)人才不足等。飼料企業(yè)要以供應鏈管理模式為基礎創(chuàng)新物流管理,建立現代化物流管理體系,提高飼料企業(yè)物流管理的質量和效率。